pinkbunny.de Testbericht

Liebe Community,

ich möchte in diesem Testbericht von meinen Erfahrungen als Kunde bei dem Online Sexshop PinkBunny / http://pinkBunny.de berichten:

Da ich öfter etwas in dieser Richtung im Netz suche – das Angebot von Online Sexshops im Netz ist ja in der Tat sehr vielfältig – bin ich im Internet vor kurzem auf einen neuen Shop für Sextoys, Dessous etc. aufmerksam geworden – PinkBunny / pinkbunny.de.

Es handelt sich um einen großen, international agierenden Online-Sexshop mit Hauptsitz in Deutschland - was nicht zuletzt auch wegen einer evtl. Rückabwicklung für mich als deutschen Kunden ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl eines passenden Shops ist.


Nun muss ich anführen, dass meine Erfahrungen in der Vergangenheit mit diversen anderen Online Sexshops nicht sehr positiv waren – oft waren viele Reinfälle dabei – teils sehr schlechte Qualität und Verarbeitung – teils astronomische Preise, oder das Produktangebot war so unübersichtlich dass es mir unmöglich war den oder die gesuchten Artikel dort zu finden. Daher bin auch diesem Shop zunächst einmal mit einem gewissen Maß an Skepsis begegnet – musste allerdings schnell feststellen, dass diese Skepsis bei PinkBunny fehl am Platz war, doch dazu später mehr.

Aufbau der Seite:
Die vorgegebenen Navigationsmöglichkeiten – wie auch die Gliederung und der Aufbau des gesamten Onlineshops sind sehr sinnvoll gestaltet. Die Startseite ist sehr übersichtlich gehalten, und auch den Kategorie-Baum ist sinnvoll aufgebaut. Neuigkeiten, Bestseller, wie auch reguläre Angebote wie z.B. "Unser Schnäppchen" und "Angebot der Woche" lassen sich problemlos über Startseite bzw. die dort integrierten Tools ansteuern. Das Layout an sich ist sehr übersichtlich gehalten - ca. 20 angezeigte Artikel pro geöffneter Seite machen das navigieren innerhalb der Homepage angenehm.

Produktangebot:

Das Produktangebot des Onlineshops ist – simpel formuliert – riesig. Offeriert werden mehrere tausend Artikel aus dem Erotikbereich, logisch aufgeteilt in 13 Hauptkategorien. Nachfolgend eine kurze Auflistung des Angebots:

Dildos, Vibratoren & Strapon´s verschiedenster Ausführungen und Materialien
Analtoys & Plugs
Cockrings / Penisringe
Nipple Play (Klammern etc.)
Masturbationshilfen (z. B. Fleshlight)
Penis-Vergrößerungen (Pumpen etc.)
SM Toys / SM Bekleidung (Fetisch)
Lotions & Cremes
Kleidung & Accesoires (Dessous, BH s & BH Sets, Teddys, Sexy Bekleidung & Kostüme, Underwear)
Liebesschaukeln / Sexmaschinen
Lovedolls (Gummipuppen)
DVD Filme & Flash Movies

Das Produktangebot ist – wie oben aufgeführt – nicht nur sehr „breit“ gehalten, sondern zeichnet sich in diesem Fall auch durch eine enorme Produkttiefe bzw. Auswahl in den jeweiligen Kategorien aus. Durch den bereits erwähnten, sinnvoll gestalteten Kategoriebaum lassen sich die gesuchten Produkte unproblematisch ansteuern. Die Größenangaben sind international gehalten, wie z.B. bei Bekleidung die Größenangaben S/M/L/XL oder bei Dildos die Längenangaben in „inch“. Besonders hervorheben möchte ich das Angebot unterschiedlichster, ausgewählter Materialien. Gerade mir als Allergiker - wie auch eigentlich jedem gesundheitsbewussten und – liebenden Menschen sollte dies ein wichtiger Punkt bei der Auswahl eines passenden Sexspielzeugs sein – ich musste diesbezüglich in der Vergangenheit leider schon oft sehr schlechte Erfahrungen machen.

Die bei PinkBunny offerierten Produkte sind – soweit ich das beurteilen konnte – ausnahmslos aus amerikanischer Markenproduktion, und die verarbeitenden Materialien erfüllen daher entsprechende Standards die mit den deutschen und europäischen Normen konform sind. Zur Aktualität ist zu sagen, dass ich dort alle aktuellen Neuigkeiten namhafter Markenhersteller finden konnte (ich bin oft Gast bei verschiedenen Erotikmessen und daher „up to date“) – und darüber hinaus zahlreiche seltene Spielereien, die ich bei anderen Onlineshops bislang vergeblich gesucht habe.

Preisgestaltung:

Die Preise der offerierten Produkte sind im Großen und Ganzen recht günstig. Im Niedrigpreis-Segment finden sich nur sehr wenige Artikel, also wer gerne im „1-Euro-Bereich“ shoppt ist hier sicher falsch – allerdings werden dort ja wie erwähnt vorrangig qualitativ hochwertige Markenartikel vertrieben – und diese in der Tat zu sehr günstigen, akzeptablen Preisen.

Bestellung:
Der gesamte Bestellablauf ist sehr unproblematisch gehalten. Dem Kunden wird die Wahl überlassen, sich einen eigenen Account bei PinkBunny anzulegen, oder auch nur einmalig und ohne vorhergehende Registrierung zu shoppen. Die ausgewählten Artikel finden sich, wie auch bei den meisten anderen Onlineshops, in dem rechts oben platzierten Einkaufswagen wieder.

Bezahlung:
Die Bezahlung erfolgt ebenso unproblematisch - wahlweise über PayPal, Kreditkarte oder EC (in meinem Fall PayPal mit integriertem Käuferschutz) - und hat bei mir reibungslos geklappt. Im Anschluss an den Bestellvorgang wurde ich automatisch an die Seite von PayPal.com weitergeleitet und konnte dort die entsprechenden Anweisungen vornehmen. Die erfolgte Zahlung wurde mir im Anschluss auch noch durch eine E-Mail von PayPal bestätigt.

Lieferung & Versand:

Zu den Lieferzeiten ist zu sagen, dass sie in der Tat variieren. So habe ich zum Beispiel einige kleinere Artikel schon nach einigen Tagen erhalten, manch andere – meist auch größere – Artikel habe ich aber auch schon erst nach 1,5 – 2 Wochen erhalten. Da die Produkte allerdings versichert aus den USA versandt werden, sind solche Lieferzeiten in meinen Augen legitim und gleichen sich nicht zuletzt durch den kostenlosen, internationalen Versand wieder aus.

Service & Kontakt

Die Kommunikation mit dem Kundendienst lief schnell und unbürokratisch. Mindestbestellmengen gibt es nicht – doch auf meine Anfrage an den Kundendienst wurde mir schon ab einer Bestellung von 3 Artikeln ein Mengenrabatt eigeräumt, der sich sehen lassen konnte. Die Kontaktaufnahme erfolgt wahlweise über das auf die Seite integrierte Kontaktformular, per E-Mail oder auch per Telefon.

Fazit:

Entgegen meiner anfänglichen Skepsis – die vornehmlich auf Grund von schlechten Erfahrungen mit anderen Online Erotikshops beruhte – musste ich feststellen, dass PinkBunny mich – als anspruchsvollen Kunden in diesem Segment – positiv überrascht hat. Sowohl der Seitenaufbau und die offerierten Navigationsmöglichkeiten, wie auch das riesige und qualitativ hochwertige Produktangebot und nicht zuletzt auch die Preisgestaltung erfüllten und erfüllen in höchstem Maße meine Erwartungen als Kunde. Daher kann ich dieser Community „diesen“ Shop nur wärmstens empfehlen.