Porzellantreff Testbericht

Da ich viel im Internet surfe, wurde mir der Wunsch eines Familienmitglieds aufgetragen nach einem Anbieter für Tafelbesteck zu schauen. Für mich war das eine willkommene Aufgabe. Meine Erfahrungen die ich sammeln konnte halfen mir sehr und ich kann Euch noch einen kurzen Erfahrungsbericht schreiben. Es handelt sich heute um den Onlineshop porzellantreff.de.
Dieser Onlineshop zeigte schon auf der Startseite sehr viele Bilder unter anderem auch von Tafelbesteck. Mein Interesse war groß, daß passende Tafelbesteck zu finden und ich holte mir mehr Infos zum Internet-Anbieter.
Links standen folgende Kategorien zur Auswahl: < Porzellan
< Besteck
< Gläser
< Keramik
< Küche
< Funktion & Design
< Tischwäsche
< Sammeln & Schenken
< Genuss & Trend
< Marken
< Neuheiten
< Schnäppchen
< Top Angebote
< Gutscheine
< Auslaufserien
Darunter befinden sich die Zusatzleistungen die da heißen, Newsletter/ Shopempfehlung / Einkaufsberater / Nachkauf- Service / Fachinformationen / Hochzeitstisch / Wunschzettel / Partnerprogramm / Hilfe.
Zu jedem Punkt kann man sehr viel Interessantes erfahren und nachlesen. Beim Nachkauf-Service zum Beispiel, hat man die Möglichkeit sich über auslaufende Porzellan- oder Besteckserien informieren zulassen um sie dann noch, wenn Bedarf besteht, nachkaufen zu können. Um diesen Service zu nutzen, muss man seine e-mail Adresse beim Kauf registrieren lassen. So wird garantiert das der Kunde,wenn ein bestimmtes Dekor oder eine Porzellan Serie nicht mehr hergestellt wird, darüber benachrichtigt wird. Ich finde diesen Service einfach toll. Mir ging es selber schon so, daß ich bestimmte Teile nach Jahren zukaufen wollte doch leider gab es diese nicht mehr, na ja.
Unter den genannten Zusatzleistungen findet man dann die Top Marken wie:= Villeroy & Boch = Thomas = Hutschenreuther = Seltmann Weiden = Riedel usw..
In der Mitte ganz oben fand ich dann Infos zum Kundendienst und Bestellannahme; Infos zum Internet-Anbieter wie Impressum—Kontakt--Widerrufsrecht--Versand & Zahlung-- AGB`s – Datenschutz usw. .
Auf der rechten Seite fand ich viel über Sicherheit vor. Es gab ein TÜV Siegel und eine SSL -Verschlüsselung. Bei meiner Bestellung vertraute ich darauf und wurde im nach hinein nicht enttäuscht. Insgesamt hat mir die Startseite von porzellantreff.de sehr gut gefallen. Klare und gut gegliederte Themenpunkte trugen wesentlich dazu bei. Die Menüführung bis zur Bestellung war sehr einfach gestaltet.
Nun noch Einiges zur Bezahlung und Versand.
Der Versand kostet pauschal 4, 90 Euro. Ab einem Bestellwert von 250 Euro entstehen keine Versandkosten. Voraussetzung dafür ist aber die Bezahlung der Ware per Rechnung, per Vorkasse oder per Kreditkarte. Bei Kreditkarte sind natürlich alle gängigen Karten gemeint. Bezahle ich meine Ware per Nachnahme gelten andere Versand Gebühren, 9,90 Euro und die Post verlangt noch 2,00 Euro Nachnahme Gebühr. Anders ab einem Bestellwert von 250 Euro, nur 2,00 Euro für Versand und 2,00 Nachnahme Gebühr. Aus diesen Fakten heraus entschied ich mich für die Zahlung per Vorkasse. Das Tafelbesteck , welches ich kaufte, kostete nur 79,90 Euro. Dieses fand ich übrigens unter der Kategorie Schnäppchen, dann Besteck anklicken. Genauere Produktinfos bekommt man natürlich beim Anklicken des Artikels bzw. des Fotos.
Zum Schluss kann ich nur noch sagen, das Familienmitglied war zufrieden mit dem Tafelbesteck. Ich selber war mit dem Onlineshop porzellantreff.de auch zufrieden. Das Produktangebot ist sehr umfangreich. Die Startseite sehr klar und übersichtlich aufgebaut. Zu dem fand ich einige Service Leistungen wie Nachkauf Service sehr kundenfreundlich. Die Preise sind trotz vieler Top Marken sehr günstig ( Schnäppchen; Top Angebote ect. )
Viel Spaß beim Stöbern.