Premiumtierfutter.de Testbericht

Erfahrungsbericht zum Onlineshop von http://www.Premiumtierfutter.de

VORSTELLUNF FIRMA
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Tierapotheke und Premiumtierfutter direkt vom Tierarzt. Bei uns finden Sie Diät- und Ergänzungs- futtermittel, freiverkäufliche Tierarzneimittel und Premiumtierfutter von Eukanuba, Royal Canin, IAMS, Hills und Advance sowie jede Menge Informationen rund um Ihr Haus- oder Nutztier.


DIE WEBSEITE
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Die Seite ist in zwei Farben unterteilt weiß und blau. Oben sieht man eine Linkleiste mit den Kategorien. Rechts oben ist immer der Warenkorb aktuell einsehbar. Mittig wird der jeweilige Inhalt angezeigt, welcher durch die Links rechts und links aktiviert wurde. Auf der Linken Seite unter Sortimentsansicht sind wertvolle Verlinkungen mit Informationen zur Tiergesundheit und darunter wirbt die Firma mit deren Vorteile, welche ich bestätigen kann. Ganz unten sind die gesetzlich Vorgeschriebenen Links wie Versandinformationen, Datenschutz, AGB, Kontakt und Impressum. Auf der linken Seite sieht man den Kundenstatus (ob man eingeloggt ist oder nicht) und viele Angebote die echt günstiger sind. Viele der Artikelbeschreibungen sind mit Bildern hinterlegt und super Beschreibungen. Sehr ausführlich. Enthält z.B. die Zusammensetzung und die Anwendungsgebiete. Unter jedem Artikel kann man sich zu diesem Artikel äußern und eine Meinung hinterlassen, was natürlich für die anderen Käufer interessant ist.


KATGORIEN /SORTIMENTSÜBERSICHT
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Katzen = Katzenfutter, Diätfutter, Vetapotheke, Zubehör
Hunde = Hundefutter, Diätfutter, Vetapotheke, Zubehör
Heimtiere = Futtershop, Vetapotheke für Nager, Terrarient. und Vögel
Pferde = Vetapotheke, Zubehör, Produktserien
Nutztiere = Vetapotheke für Rind, Schaf, Ziege und Schwein
Prozente = günstigere Artikel
Informatives = Zusammenfassung wichtiger Daten, alles auf einem Blick


ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
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Man hat die Möglichkeit zu folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

- Sofortüberweisung jetzt mit 2% Skonto
- Bankeinzug mit Bonitätsprüfung (Deutschland, registrierte Kunden)
- Kreditkarte (Deutschland, EU, außerhalb EU)
- per PayPal Payment
- per Nachnahme (Deutschland)
- Rechnungskauf mit Bonitätsprüfung (Deutschland)
- Vorkasse (Deutschland, EU, außerhalb EU) mit 2% Skonto

Eine Zahlung per Vorkasse ist sicher. Das Unternehmen ist ein Trusted Shops. Dieser wurde nach gewissen Kriterien geprüft. Über den Versicherungspartner Atradius wird für Online-Käufer eine kostenlose Geld-zurück-Garantie gewährleistet.


VERSANDKOSTEN
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Generell erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands mit DHL oder DPD. Der Versand ins Ausland erfolgt über DPD. Die Lieferzeit beträgt ca. 3 Werktage

- Kein Mindestbestellwert
- Portofrei (innerhalb Deutschlands) ab 55 € Brutto-Warenwert
- Die Versandkostenpauschale unterhalb der Portofreigrenze beträgt 4,30 € pro Versand
- darüber werden 7,70 Euro verlangt (z.B. 10 Kg Sack Futter)


GEWÄHRLEISTUNG
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Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln hat man das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach eigener Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.


WIDERRUF
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Man hat das Recht innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware Sache. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr der Firma Premiumfutter. Die Rücksendung oder das Rück-nahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Premiumtierfutter.de
Muskauerstraße 48A
03159 Döbern
Fax: 035600 23600
E-Mail: [email protected]

Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei einem abgeholt.


KUNDENKONTAKT
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Premiumtierfutter.de
Vetapotheke24.de
Muskauer-Str. 48A
DE-03159 Döbern

Tel.: 035600 / 22284
Fax.: 035600 / 23600
E-Mail: [email protected]
Web: www.premiumfutter.de


MEINE ERFAHRUNG
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Also ich bin begeistert. Genauso sollte ein Onlineshop sein. Habe die Ware am Mittwoch bestellt. Am Freitag wurde sie versendet und am Montag der folgenden Woche kam das Katzenfutter vernünftig und ordentlich verpackt bei mir an. Ich habe die Zahlungsart Paypal gewählt. Gleich am nächsten Tag wurde mein Konto belastet und eine Information an den Käufer weiter gegeben, dass das Geld vorhanden ist. Mit dieser Information wird die Ware gleich versendet. Ich erwähne das, weil es auch andere Anbieter gibt, die erst warten bis das Geld auf deren Konto ist. Das kann schon etwas dauern, weil Paypal das Geld zwischenlagert. Warum auch immer. Dadurch verzögert sich der Versand.

Die Rechnung war sehr übersichtlich und eindeutig. Als ich die Ware ausgepackt habe, war auch diese in einem Top Zustand. Ich habe bei diesem Shop eine größere Bestellung von 135,00 Euro getätigt, weil ich damit unterm Strich etwa 20,00 Euro gespart habe gegenüber einem Einkauf beim Tierarzt. Habe lange im Internet z.B. gesucht und keinen günstigeren Anbieter gefunden. Versandkosten brauchte ich auch nicht zu löhnen, weil ich den Bestellwert von 55,00 Euro erreicht hatte.

Wenn man Glück hat, kann man hier echt ein Schnäppchen schlagen. Bei diesem Shop gibt es meistens aber nur Markenfutter. Mein Kater braucht Royal Canin Urinary / Young Male und Astorin zur Struvitvorbeugung. Das Zeug kostet echt ne Menge zumal Royal Canin gerade zum 01.10.2008 die Preise angezogen hat. Im Moment ist gerade Royal Canin Young Female (für Miezen) im Angebot. Kostet sonst 57,25 Euro (10Kg Sack) und wird für 48,60 Euro angeboten. Das ist echt schon ne gute Spanne zum sparen. Wenn man dann noch etwas braucht um auf 55,00 Euro zu kommen hat man echt ein Schnäppchen geschlagen.

Vom Design her ist die Webseite sehr gut und übersichtlich gestaltet. Die Suchmaschine erleichtert noch die Suche nach bestimmten Produkten. Weiterhin möchte ich erwähnen, das man Hier auch Bonuspukte sammeln kann. Ich habe für meinen Bestellwert einen Bonuspunkt von 1,00 Euro bekommen, den ich beim nächsten Einkauf einlösen kann. Auch hat man die Möglichkeit Gutscheine zu erhalten, wenn man einen bestimmten Einkaufwert erreicht hat. Das dürfte interessant sein für Großbesteller w.z.B. Züchter oder Tierheime. Für einen Einkauf ab: 500,00EUR - 1.099,00 Euro erhält man einen Gutschein über 50,00 Euro, 1.100,00EUR - 1.999,99 Euro erhält man einen Gutschein 120,00 Euro und ab 2.000,00 Euro - 9.999.999,99 Euro erhält man einen Gutschein von 300,00 Euro.

Auch super ist die Erreichbarkeit. Man kann ein Onlineformular nutzen oder sogar ein Vorlage zum Bestellen runterladen oder die Firma telefonisch erreichen über eine normale Festnetznummer und das in der Zeit von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr. Kontakt per Mailadresse ist natürlich auch möglich. Zudem hat man die Möglichkeit ich eine Liste mit den Bruttopreisen von den Herstellern anzuschauen. Dort ist dann erkennbar, das dieses Unternehmen nicht eins zu eins abrechnet, sondern bei vielen Produkten unter dem Bruttopreis liegt. Natürlich macht die Firma dann immer noch genug Gewinn.

Auf der Webseite unter Informatives und rechts den Link „Tierpunkt“ kann man sich Prospekte runterladen. Diese beinhalten viele wertvolle Informationen zu unseren Haustieren und liegen üblicherweise beim Tierarzt aus.


EMPFEHLUNG
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Dieser Shop ist in meinen Augen absolut professionell und seriös. Ich bestelle gerne dort und kann diesen uneingeschränkt empfehlen, soweit man auf Tierarztfutter angewiesen ist. An diesem Unternehmen kann sich so manch anderer Shop eine Scheibe abschneiden. Ich vergebe die volle Anzahl Sterne und bedanke mich für Eure Lesungen und Kommentare. Also liebe Tierliebhaber, schaut einfach mal rein. Kostet ja nichts. LG Simone