printus.de Testbericht

Printus ist ein Fachvertrieb für Bürobedarf mit Sitz in Offenburg, wo ich alle Artikel bestelle, die ich so im täglichen Papierkrieg brauche. Ein zuvorkommendes, freundliches Unternehmen, mit dem sich problemlos zusammenarbeiten lässt.

Das Sortiment:
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Printus führt sämtliche Büroartikel und alles was auch entfernter noch mit Büro zu tun hat. Von ganz normalem Schreibpapier und Briefumschlägen in allen Ausführungen, über Telefone, Digitalkameras, Computer und Computerzubehör wie Software, Kabel, Drucker, Toner und Tinten, Monitore, Disketten...

Technik wie Aktenvernichter, Schreibmaschinen, Registrierkassen, Kopierer, Faxgeräte,...

Einrichtung wie Büromöbel, Drehstühle, Aktenschränke, Rollcontainer, Kantinenmöbel, Tresore, Regale, Schreibtische,...

Und allerhand nützliche Dinge wie Kaffeeautomaten, Lampen, Wasserkocher, Bestecke und Geschirr, Terminplaner, Kleber, Stempel, Formulare, Preisauszeichener, selbst Gebäck, Haribos, Kaffee und Tee für das Geschäftstreffen gibt es dort zu bestellen.

Es gibt Markenware und auch die Printus Eigenmarke unter der man z.B. günstig Schreibblöcke erwerben kann.

Ein Highlight ist das mit seinem eigenen Firmennamen/Logo bedruckte Packband. Gegen einen einmaligen Zuschlag von 50 Euro für einen einfarbigen Druck oder 86 Euro für einen zweifarbigen Druck bekommt man sein ganz persönliches Klebeband für Pakete und Co.

Bestellung und Versand:
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Der Bestellvorgang ist ein Kinderspiel. Entweder man bestellt direkt bei www.printus.de im Internet oder per email an [email protected], telefonisch unter 0781-607-100, per Fax unter 0781-607-295 oder per Brief. Fax und Bestellscheine für den Postweg sind mehrere im 580 Seiten Katalog eingeheftet.

Die Lieferung ist frachtkostenfrei, jedoch fällt bei einem Auftragswert unter 50 Euro ein Mindermengenzuschlag von 5 Euro an. Außerdem gibt es eine Spesenpauschale von 3 Euro, was ich human finde!

In der Regel erfolgt die Zustellung über Nacht, es sei denn man bestellt nach 17:00 Uhr oder per Brief, dann dauert es bis zum nächsten Tag. Die Lieferung erfolgt durch den Paketdienst DPD.

Service und Besonderheiten:
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24 Monate Mindestgarantie
14 Tage Rückgaberecht
Auf alle Artikel muss man noch die gesetzliche Mehrwertsteuer aufrechnen.

Vielleicht noch ein kleines Beispiel zum Umtausch den ich gerade neulich tätigen musste. Ich hatte für mein kleines Büro einen Drehstuhl bestellt, der sich nach dem Aufbau als größer erwies als ich dachte. Also rief ich am nächsten Tag bei Printus an um den Menschen das mitzuteilen. Kein Problem, wird heute noch abgeholt. Ich sagte noch, ich hab den aber schon zusammengebaut und auseinander geht der nicht mehr nachdem die Gasfeder einmal eingerastet ist. Ja, kein Problem, tun Sie vielleicht ein bißchen Folie drum damit nichts drankommt. Gesagt, getan, vier Stunden später klingelte der Paketdienst um den Stuhl entgegenzunehmen, zwei Tage später hatte ich eine Gutschrift im Briefkasten, nur der Form halber, den Preis für den Stuhl haben sie gar nicht erst abgebucht.

Fazit
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Der Service stimmt, die Auswahl ist riesig und die Preise in Ordnung. Am besten hat mir der reibungslose Umtausch gefallen und auch die schnellen Lieferzeiten sind nicht ohne. Außerdem gab es zur ersten Bestellung auch noch ein kleines Geschenk (Steakmesser), was ich sehr nett fand.

PS: Die \"Qualität der Frischware\" habe ich mal mit \"ausgezeichnet\" bewertet. Es gibt zwar keine \"Frischware\" in dem Sinne, aber die Briefumschläge und Co waren immer \"frisch\".:-)