Profirad.de Testbericht

profirad-de

bewegt einfach!

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von MrArizona

Meine Adresse für Kompetenz und Auswahl für Fahrradzubehör im Netz

5
  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

Pro:

Übersichtliche Seitengestaltung, große Produktauswahl, ausgeglichenes Preisniveau (günstig/höherpreisig), kompetente, freundliche telefonische Beratung, Bezahlmöglichkeiten, schneller Versand

Kontra:

überhaupt kein Problem, alles zu unserer vollsten Zufriedenheit!

Empfehlung:

Ja

Hallo Zusammen,

ich fahre gerne Fahrrad und komme im Jahr auf rund 3.000 - 5.000 Kilometer. Und da ich viele Touren mit meiner Frau unternehme, fallen natürlich auch kleinere Reparaturen am Rad an, die ich aber liebendgern selber erledige - da blüht mein Schrauberherz richtig auf!

So begab ich mich auf die Suche im Netz nach einem Anbieter für Fahrradersatzteile und Werkzeug zu einem annehmbaren Preisniveau. Ich spare gerne etwas, wenn es möglich ist, trotzdem zieht bei mir der Spruch Geiz ist Geil nicht - lieber etwas mehr zahlen für Qualität als am Ende doppelt kaufen.
Nun denn, ich suchte nach einem Anbieter und blieb aufgrund der guten Kritiken bei Profirad.de hängen.

Ich orientierte mich auf der Seite und fand ich mehr schnell zurecht, da der Aufbau logisch und klar ist. Alles ist da, wo ich es auch für mich vermutet hätte. Also suchte ich fleißig nach Ersatzteile für unsere Fahrräder, dies waren zwei Ketten, Schaltzüge, vier Mäntel für unsere Fahrräder und einen Sattel für meine Frau.

Da ich weiß, was unsere Fahrräder benötigen wurde ich schnell im Bereich Kette, Züge und Mäntel fündig, doch die vielfältige Auswahl an Sättel überraschte mich und ließ mich überlegen, welcher sinnvoll wäre.
Deshalb rief ich bei der Hotline an um mich dahingehend beraten zu lassen.
Eine nette Stimme empfing mich am Telefon und schilderte mein "Problem". Sogleich beriet mich die nette Dame umfassend über die Sättel und empfiehlte mir die Sättel der Marke Sportourer, wobei sich hier zwei Typen herauskristallisierten. Somit lag die Entscheidung beider Sättelvorschläge bei mir.
Ich bedankte mich für die freundliche, kompetente Beratung mit dem Gefühl, dass das hier definitiv kein letzter Besuch auf der Homepage war.

Ich wählte nun einen Sattel aus und legt ihn zum Warenkorb. Ich ging zur Kasse und wählte nun eine der vielen Bezahlmöglichkeiten aus - in meinem Fall war dies per Kreditkarte, da ich hier bisher nie Probleme hatte und auch das Gefühl, dass irgendwie eine schnellere Abwicklung stattfindet.

Nach Eingabe meiner Daten schickte ich meine Bestellung ab und wartete nur kurze Zeit auf eine Bestätigungsmail von Profirad zum Bestelleingang. Von nun an heißt es warten, da die Lieferzeit mit 3-7 Tage angegeben ist.
Doch bereits am nächsten Tag lag eine Profirad-Mail im Postfach mit der Versandbestätigung und nun lag es an der Post schnell zu liefern.

Doch auch hier wurde ich nicht enttäuscht und am nächsten Tag klingelte der Paketzusteller an der Türe und ich nahm meine Profirad-Bestellung entgegen. Aufgemacht und überprüft, ob alle bestellten Waren in Ordnung sind und ob natürlich alles da war und hier gibt es keinen Grund zur Beanstandung!

Jetzt konnte ich alle Sachen montieren, alles passt wie gewünscht und auch nach der ersten Testfahrt empfand meine Frau den Sattel als äußerst angenehm.

Und da alles zu unserer vollsten Zufriedenheit geschah werde ich Profirad weiterempfehlen (Freunde und Familie) und spreche hier eine Empfehlung an alle Neukunden aus und vergebe volle fünf Sterne!
Dies wird nämlich nicht mein letzter Besuch auf der Seite gewesen sein!

18 Bewertungen, 5 Kommentare

  • campino

    09.03.2012, 01:01 Uhr von campino
    Bewertung: sehr hilfreich

    lg andrea

  • morla

    08.03.2012, 23:20 Uhr von morla
    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^^^^petra

  • Colly24

    08.03.2012, 22:13 Uhr von Colly24
    Bewertung: sehr hilfreich

    Guter Bericht! Freu mich immer über Gegenlesung! Viele Grüße Colly

  • XXLALF

    08.03.2012, 20:05 Uhr von XXLALF
    Bewertung: sehr hilfreich

    ...und einen schönen abend

  • uhlig_simone@t-online.de

    08.03.2012, 18:17 Uhr von [email protected]
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße v. Simone, freue mich auf Deine Gegenlesung