purchaze Testbericht

*** Einleitung ***

Ich möchte gerne über einen Online Shop für Turnschuhe berichten, in dem ich schon einige Male Sneaker bestellt habe. Der Name dieses Ladens mit Sitz in Aurich lautet Purchaze und besteht laut Angabe auf deren Homepage (www.purchaze.com/de/) schon seit 2004, wobei sich das Geschäft nun im Vorort von Aurich namens Dietrichsfeld befindet. Da ich bisher zufrieden mit meinen Bestellungen gewesen bin und ich auch weiterhin vor habe dort meine Einkäufe zu tätigen, möchte ich meine bisherigen Erfahrungen mit diesem Händler veröffentlichen.

*** Internetauftritt ***

Sobald man auf die Startseite von Purchaze geht, erwartet ein gut strukturiertes Menü sowie schöne Fotos (Schuhe in der Natur fotografiert) den Betrachter. Ohne Umwege nehmen zu müssen, navigiert man sich einfach durch die verschiedenen Rubriken und sucht nach einem für sich passenden Modell. Zum Seitenaufbau kann ich sagen, dass man nicht lange auf die Inhalte warten muss und bisher wurde mir immer alles fehlerfrei angezeigt. Für Leute, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind darf per Mausklick auf die Flaggensymbole sogar auf Englisch und Holländisch umgestellt werden.

Besonders gut finde ich den Blogbereich, in dem aktuelle Schuhe vorgestellt werden und ich gleichzeitig gute Hintergrundinformationen aus der Welt der Sneaker erfahren kann.

*** Produktangebot ***

Bisher offeriert der Laden Sneaker von Nike und Lacoste. Auch wenn die Auswahl im ersten Augenblick gering scheint, so erhält man von den beiden Herstellern eine sehr breitgefächerte Palette an verschiedenen Modellen. Um meinen gewünschten Schuh zu finden, nutze ich die Suchfunktion, mit der sich schnell ein Ergebnis erzielen lässt.

*** Bestelldurchführung ***

Der gesamte Bestellablauf vollzieht sich mir in einfachen Schritten und die Felder der Dateneingabe werden leicht verständlich erklärt und bei falscher Eingabe markiert. Wer bisher noch keine Erfahrungen beim Online Shopping gemacht hat wird sich hier schnell zurechtfinden und innerhalb weniger Minuten die ganze Bestellung durchführen können. Steht man mal auf dem Schlauch, so genügt ein Klick auf die Hilfefunktion, die mir bereits gute Dienste erwiesen hat.

Nach Beendigung des Bestellvorganges erhält man eine Bestätigungsmail, in der noch einmal zusammengefasst alle Angaben aufgeführt werden. So gehe ich immer noch einmal alles genau durch, um eine falsche Eingabe meinerseits zu verhindern und notfalls per Mail oder telefonisch zu korrigieren.

*** Service ***

Über den Service kann ich bisher nur positiv berichten. Selbst als mir die zugesandten Sneaker bei einer meiner Einkäufe nicht zugesagt haben, konnte ich sie ohne Zusatzkosten zurückschicken. Meine Emailanfragen wurden immer zeitgemäß und zufriedenstellend beantwortet. Den Telefondienst habe ich noch nicht in Anspruch genommen und kann über diesen Punkt somit keine Informationen geben.

Weiterhin großartig sind die vielen Zahlungsmöglichkeiten auf die ich hinweisen möchte. Für jeden Geldbeutel gibt es die geeignete Zahlmethode. Ob PayPal, Ratenzahlung oder Rechnungskauf, hier wird jeder eine Entscheidung treffen können.

*** Versand ***

Per DHL kommen die Schuhe innerhalb weniger Tage (bis auf eine Ausnahme immer in 1-2 Tagen) an. Im Paket liegen neben den Schuhen auch Süßigkeiten als kleine Aufmerksamkeit, was ich als nette Geste empfinde.

*** Fazit ***

Ohne Wenn und Aber empfehle ich diesen Online Shop weiter. Produktangebot und Service gefallen mir sehr.

5 von 5 möglichen Sternen!