4. Erfahrungsbericht und Bewertung

Qiéro Bewertung

qiero
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Erfahrungsbericht von

stylevp sagt zu Qiéro

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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Ich habe am 04.09.2015 als Neukunde bei Qiero Kleidung im Wert von 400 Euro bestellt und bezahlt. Diese habe ich, bis auf ein Teil, am 17.09. erhalten. Einen Teil habe ich behalten, einen anderen Teil am 22.09. zurück geschickt. Zusätzlich habe ich 2 Teile in einer anderen Größe neu bestellt. Nachdem ich keine Gutschrift für die zurückgesendete Ware erhalten habe, habe ich per E-Mail angefragt und keine Reaktion erhalten. Am 20. OKTOBER habe ich telefonisch versucht etwas zu erreichen. Es wurde mir zugesichert, dass noch am selben Tag die Überweisung ausgeführt wird. Heute ist der 25.10. und ich habe immer noch kein Geld.
Das eine Teil, das erst im Dezember zur Auslieferung kommen sollte, wurde während meines Telefonats storniert und erneut "bestellt" und überraschenderweise konnte es dann innerhalb weniger Tage geliefert werden.
Bitte entscheiden Sie, ob Sie diese Vorgehensweise billigen können!
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