4. Erfahrungsbericht und Bewertung

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Erfahrungsbericht von anja_ri

Einfache Reklamation

4

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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Das Sortiment umfasst nicht nur Kinderbücher, sondern auch Bücher für Jugendliche und Erwachsene, Spiele und CDs. Manchmal ist dann auch was für mich dabei.
Einmal musste ich ein Spiel zurücksenden weil eine Figur gebrochen war. Die Frau am Telefon war sehr freundlich und schickte mir
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