redrabbitfashion.de Testbericht

RedRabbitFashion ist ein Onlineshop, der, sagen wir mal, Szene-Mode anbietet. Wobei die Szene sich hierbei im Bereich Gothic/Emo/Punk/Rockabilly abspielt. RedRabbitFashion gibt es auch im "Real Life", und zwar in Köln: Händelstr. 37, 50674 Köln. Da ich es bisher nicht geschafft habe, den Laden in Köln zu besuchen, beziehe ich mich auf das Online-Angebot, welches man unter www.redrabbitfashion.de finden kann.

Beschreibung/Übersichtlichkeit der Homepage:
Die Seite wirkt auf den ersten Blick übersichtlich und seriös, was daran liegt, dass es nicht viel Schnickschnack gibt: Der Hintergrund ist weiß, die Schrift rot, die Themenfelder sind schwarz hinterlegt mit weißer Schrift. Auf einen Blick hat man die Auswahl des Sortiments nach Kategorie (Oberteile, Unterteile, Accessoires, etc.), aber auch nach Hersteller. Eine Suchfuntion befindet sich auch direkt auf der Startseite, ebenso wie ein Kurzüberblick über neue Artikel mit Fotos und momentane Sonderaktionen. Keine nervig flackernden Gifs, kein anstrenger schwarzer Hintergrund wie bei anderen einschlägigen Shops. Ebenso hat es an der linken Seite gleich eine Service-Übersicht mit Sitemap für die, die dennoch nicht suchen wollen. Sehr schön!

Angebot/Sortiment/Preise:
Im Angebot sind, wie oben erwähnt, eher Szeneklamotten; teilweise von namhaften Marken wie Emily the Strange, LipService und Liquor Brand. Es gibt Oberbekleidung, eine große Auswahl an Röcken, Hosen und Kleidern, eine Menge Accessoires und Kosmetikartikel. Die Auswahl ist übersichtlich und umfangreich, zu jedem Artikel gibt es Fotos und detaillierte Beschreibungen. Die Preise wirken auf den ersten Blick vielleicht etwas hoch, wenn man sich aber im Netz umschaut, sieht man, dass dies nicht daran liegt, dass RedRabbitFashion so viel Geld verlangt, sondern, dass die dort vertretenen Marken generell recht teuer sind.

Bestellungen/Service:
Nach erfolgreicher Anmeldung eines Kundenkontos bestellt man - wie bei den meisten Onlineshops - über den Weg: Warenkorb - Kasse. Die Versandkosten richten sich nach dem Wert der Bestellung: bis 19,00 € Warenwert: 3,00 € Versandkosten; bis 49,00 € Warenwert: 5,50 € Versandkosten; ab 50,00 € Warenwert: 6,99 € Versandkosten. Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse, man überweist also selbst und ist nicht gezwungen, die eigene Bankverbindung durch die digitale Welt zu jagen. Bestellte Artikel bekommt man in der Regel nach einer Woche, manchmal geht es auch schneller. Ich habe RedRabbitFashion als sehr kundenfreundlich kennengelernt, als ich einmal Probleme mit einem verkehrtgelieferten Lipgloss hatte. Mir wurde innerhalb weniger Stunden per Email erklärt, dass der von mir gewünschte Artikel vergriffen war, ich aber problemlos die Ersatzlieferung zurückschicken kann. Generell kann man die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen zurückschicken und bekommt den Betrag erstattet.

Fazit:
Wer auf diese Art von Mode steht und, so wie ich, Probleme damit hat, einen geeigneten "Real-Life-Shop" zu finden, kann sich bei RedRabbitFashion ohne Bedenken austoben. Ein schnelles Zugreifen ist in jedem Falle angebracht, oft sind Teile in den "gängigen" Größen schnell ausverkauft. Es lohnt sich übrigens, den Newsletter zu abonnieren - oft gibt es Sonder- oder Rabattaktionen.