Reisen.de Testbericht

Für die Urlaubsplanung diesen Sommer haben meine Lebensgefährtin und ich uns für eine Online- Buchung bei reisen.de entschieden, weil bereits Freunde von uns dieses Angebot im vorangegangenen Jahr genutzt haben und sehr zufrieden waren. Sowohl mit der Buchung als auch mit dem Hotel.
Wir haben für zwei Wochen eine Städtetour in Rom im Hotel Accademia über das Reiseportal gebucht und waren im großen und ganzen sehr zufrieden. Da wir beide noch nicht über ein Portal gebucht haben, sondern bisher den Weg über ein Reisebüro wählten, waren wir froh, dass sich das als einfacher gestaltete als erwartet und genauso zuverlässig ist. Unsere Bedenken waren, dass man keinen direkten Ansprechpartner hat und vielleicht die Buchung gar nicht bei dem gewünschten Hotel ankommt. Jedoch war die Sorge unbegründet und sowohl die Hotel- als auch Flugbuchung funktionierte sehr gut.
Die Seite von reisen.de ist übersichtlich, jedoch lenken die eingeblendeten Werbungen ein wenig ab. Positiv ist die Suchmaschine um die gewünschte Hotelkategorie, das Land, die Reisezeit und besondere Vorlieben zu wählen. So hätten wir beispielsweise eingeben könne, ob wir gerne tauchen oder zum Beispiel wandern. Dies war für unsere Städtereise jedoch nicht entscheidend. Eine Wahl der entsprechenden Hotelkategorie war ebenfalls möglich und so gelangte man schnell zu den passenden Hotels und mussten sich dann entweder nach Preis/ Bewertungen oder beidem entscheiden. Nachdem man das passende Hotel gewählt hat kommt man zu den Zahlungsmöglichkeiten. Wir haben uns für Zahlung mit Kreditkarte entscheiden und das hat auch alles super geklappt, trotz anfänglicher Skepsis. Eine weitere Möglichkeit wäre die Zahlung per Lastschrifteinzug. Außerdem gab es die Möglichkeit eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen.
Alles in allem hat es wirklich sehr gut geklappt und nächstes Jahr werden wir auf jeden Fall wieder online buchen, weil es so schön einfach ist und man sich die Mehrkosten spart, dafür, dass man über ein Reisebüro bucht.