Schlecker.de Testbericht

Auf Schlecker .de bin ich aufmerksam geworden, als ich mich vor zwei Jahren bei webmiles angemeldet habe. Für jeden Einkauf bei Schlecker.de sollte ich webmiles erhalten.
Anfangs dachte ich mir, bei Schlecker zu bestellen sei eigentlich Quatsch, da mein Weg zum Laden nicht besonders weit ist.

Seit unser kleiner Sohn auf der Welt ist ( 7 Monate) weiß ich jedoch den Service von Schlecker zu schätzen.


Webseitengestaltung:
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Geht man unter www.schlecker.de auf die Seite des Drogeriemarktes, findet man eine übersichtliche Gestaltung des Angebots. Alles ist in Form von Registerkarten aufgelistet und man ist schnell beim gesuchten Produkt.
Falls man mit den Registerkarten gar nicht zurecht kommt, hat der Kunde auch die Möglichkeit, über die Suchfunktion sein gewünschtes Produkt einzugeben.

Natürlich sind auf der Startseite auch noch jede Menge Angebote und Werbung für alle möglichen Clubs plaziert, aber das stört nicht sonderlich.

Angebot:
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Ursprünglich war Schlecker.de ein reiner Drogeriemarkt, bei dem von Körperpflege, Hygieneartikel, Kosmetika und alles rund ums Baby zu finden war. Mittlerweile kann man hier (fast) alles kaufen.
Tabakwaren, Apothekenartikel, Haushaltswaren, Kleidung usw. alles ist ordentlich gegliedert in der Übersicht.
Natürlich ist das Angebot begrenzt und man findet nicht alles, was in Apotheken oder Supermärkten angeboten wird, einige Marken fehlen hier gänzlich.
Im Großen und Ganzen ist das Angebot jedoch enorm .


Lieferservice:
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Im Normalfall liefert Schlecker die bestellte Ware innerhalb von zwei bis drei Werktagen, meist ist die Ware jedoch schon am folgenden tag da. Man kann sie sich per DPD direkt nachhause liefern lassen oder aber man holt sie im nächstgelegenen Schleckermarkt ab.


Bezahlung:
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Auch hier hat der Kunde mehrere Möglichkeiten, seine Ware zu zahlen. Entweder man bezahlt im Schlecker Markt, dies ist dann so ähnlich wie Nachnahme, oder aber man bestellt auf Rechnung, hier hat man dann 14 Tage Zeit, nach Erhalt der Ware, die Rechnung zu begleichen.
Auch Nachnahme, Lastschrift oder Kreditkarte stehen zur Wahl.


Anmelden:
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Auch hier wird es dem Kunden sehr einfach gemacht. Ist man bereits bei Webmiles angemeldet, so kann man mit seinem dortigen Usernamen über die Webmiles-Seite zu Schlecker gelangen.
Nach dem Einkaufen füllt man dann einfach das Anmeldeformular aus und schon ist man registriert.
Als nicht Webmiles-Kunde geht man direkt über schlecker.de und folgt den Anweisungen.


Erfahrung:
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Da mein Sohn mittlerweile 10 KG wiegt, aber mit sieben Monaten noch nicht laufen kann, ist das Einkaufen im Moment nicht sonderlich angenehm. Besonders schwierig gestaltet sich das Ganze, wenn man Großpackungen Windeln und Babygläschchen hat. Aus diesem Grund bestelle ich diese Dinge bei Schlecker und wenn ich gerade dabei bin, auch unsere Pflegeartikel dazu.
Ohne Portokosten wird mir die Ware direkt ans Haus geliefert, wenn ich dem Boten von DPD noch schöne Augen mache, trägt er mir das Paket sogar ins Haus ;-) .
So spare ich Sprit und Zeit und kann meine Bestellung bequem zuhause durchführen.
Wenn eine Bestellung einmal, was sehr selten vorkommt, nicht ordnungsgemäß geliefert oder ist gar beschädigt, auch dann kann ich von Zuhause aus die Ware wieder abholen lassen. In manchen Fällen kann ich die falsche Ware sogar behalten und bekomme kostenlosen Ersatz. Einmal hatte ich Feuchttücher von Hipp bestellt und zwar den Vorteilspack, da bekam ich nur die Plastikbox mit einer Füllung der Feuchttücher geliefert. NAls ich bei Schlecker anrief, durfte ich die Box umsonst behalten und bekam anstandlos eine Nachlieferung.
Auch eine fertige Folgemilch, die nach dem Öffnen sauer war, erstattete man mir ohne Probleme.

Der einzig negative Punkt, der mir bei Schlecker.de einfällt ist die Zahlung der rechnung. Man hat als Kunde zwar 14 Tage Zeit, werdens mehr kommt auch nicht sofort eine Mahnung, doch möchte der Kunde erneut bestellen, so wird diese Bestellung solange nicht angenommen, bis die Rechnung beglichen wurde.
Preislich liegt Schlecker nicht über anderen Drogeriemärkten, man findet oftmals sogar äußerst günstige Angebote.

Fazit:
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www.schlecker.de ist ein onlineshop, den ich nicht mehr missen möchte. Äußerst praktisch, schnell und kulant. Egal was andere sagen, ich gebe hier alle Sterne und eine dicke Empfehlung.