Schlecker.de Testbericht

Wenn man keine Lust und eventuell auch keine Zeit hat, dies und das zu besorgen, sei es nun im Supermarkt oder sonstwo, dann besteht ja glücklicherweise durch das Internet die Möglichkeit, dort zumindest die einen und anderen Einkäufe zu erledigen.
In Sachen Online-Shopping hab ich selbst schon recht viele Erfahrungen gemacht, die bis auf eine Ausnahme eigentlich immer sehr zufriedenstellend gewesen sind, sei es nun hinsichtlich Büroartikeln, Büchern, CDs oder beispielsweise Körperpflegeartikel.

Bei letzteren bestellte ich vor einigen Jahren meist entweder bei Vitago oder bei Beautynet. Wegen der positiven Resonanzen, die ich über Schlecker gelesen hatte, bin ich schließlich bei diesem Online-Shop gelandet, wohlgemerkt auch weil ich die Produktpalette und das Preisniveau wirklich gut fand, was man von gelegentlichen Einkäufen in einer Schlecker-Filiale her ja kannte. Daher gab ich vor längerem dann mal im Browser die URL www.schlecker.de und landete dann auf der entsprechenden Seite:


- Outfit der Seite -:

Im Blickfeld hat man erstmal die Europakarte, auf der die Flaggen der Länder platziert sind, in denen Schlecker mit seinen mehr als 10000 Filialen vertreten ist wie in Tschechien, Polen, Dänemark, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, Schweiz, den Benelux-Ländern, Österreich, Deutschland.
In den drei letztgenannten ist durch einen beigefügten Einkaufskorb auch Online-Shopping möglich. Daher sind sowohl rechts als auch links der Karte jeweils zwei aktuelle Angebote dieser Länder angegeben, die man entsprechend bestellen kann.

Um nun aber direkt zum deutschen Schlecker zu gelangen klickt man auf den obigen linken Banner.
Dort wird man mit einer Vielzahl an Werbung empfangen. Auf der linken Seite hat man unter anderem die Links zu einzelnen Shops. Außerdem werden Partner von Schlecker aufgelistet.
Mittig erscheinen zahlreiche Banner zu Produkten oder diversen Seiten, die man bei Interesse anklicken kann, um näheres darüber zu erfahren. Außerdem wird weiter unten noch auf Aktuelles von Schlecker verwiesen
wie Stellenangebote, Suche nach Geschäftsräumen usw.
Ganz unten kann man unter Infos, Shop, Hilfe und Impressum noch weitere wichtige Einzelheiten erfahren.
Rechts werden aktuelle Angebote aufgeführt, wobei hierfür auch ein Newsletter beantragt werden kann.
Sofern man nicht gezielt links auf einen bestimmten Shop klicken will, führt man den Klick zum eigentlichen Shopping auf dem Button Schlecker Home Shopping aus und kommt dann zum eigentlichen Ziel.

Die Begrüßung erfolgt durch eine blaue Seite, auf welcher unter anderem der Hinweis zu lesen ist, dass der Mindestbestellwert 15 Euro beträgt und die Lieferung allerdings versandkostenfrei ist.
Dann wird automatisch zum Shop weitergeleitet, der sehr übersichtlich ist und in fünfzehn verschiedene Kategorien unterteilt ist.

Links zum Vorteilskauf, zum Duftshop sowie zum Geschenkshop findet man zum einen oben links wie auch alle
weiteren Produktkategorien. Gesamt werden sie mittig alle nochmals aufgeführt, wobei hier nun zu jeder Kategorie, zahlreiche Unterkategorien usw. aufgeführt sind, die letztendlich dann entsprechend zahlreiche Produkte aufführen, die dieses gigantische Warenangebot bilden, auf die ich allerdings nicht in allen Details eingehen kann:

Dies sind Haushalt - ( Wäsche, Textilien oder Weichspüler, Reiniger, Spülmittel, WC, Deko +Papier, Garten + Insekten, Haushaltswaren, Lufterfrischer, Papier+Folien, Schuhpflege, Textilien, Foto + CD + Video, Erste Hilfe, Haus und Garten sowie Haushaltsgeräte und Heimwerken.

Körperpflege - (Gesicht, Deodorants, Duschen, Haarpflege, Baden, Damenhygiene, Düfte, Fußpflege, Haarpflege + Tönung, Haarstyling, Handpflege, Hautpflege, Medizinisch, Mund, Rasur, Schönheit, Sonnenschutz, Verhütung und Zubehör)

Gesundheit - (Vitamine + Mineralien, Vitamine, Medikation, Beruhigung, Stärkung, Für die Haut, Darm, Bäder, Tee, für Diabetiker, Süßstoff und Gebäck, Ernährung, Zubehör, Erste Hilfe, Messgeräte und mehr sowie Gesundheitsschuhe)

Baby - (Windeln, Glaskost, Glaskost Vorteilspack, sonstige Nahrung, Breie, Milchnahrung, Nahrung nach Alter, Pflege, Reinigung, Zubehör, Kinderland, Schwangerschaft)

Lebensmittel - (Lebensmittel, Konserven/Beilagen, Süßwaren + Snacks, Getränke, Diabetiker, Gesunde Ernährung, Tabak)

Haustiere - (Futter und Zubehör für Hunde, Katze, Vogel, Nager, Fische sowie Vorteilspacks)

AS-Marken - (Haushalt, Körperpflege, Gesundheit, Baby + Kinder, Essen + Genießen, Haustiere)

Mittig gibt es dann noch sogenannte Spezial-Shops wie Blumen, Bücher, CD/DVD, Druckerpatronen, Grafik, Fahrrad, Fotoland, Geschenke, Kontaktlinsen, Kosmetik, Multimedia, Parfümerie, Ostern, Schmuck, Schreibwaren, Spielwaren, Textilien, Schuhe, Wein, Schnäppchen, Vorteilskauf, Bestellmagazin und Neu bei Schlecker.

Wichtig zu erwähnen sind zudem auf der linken Seite das Feld für Suchen, sowie die Loginfelder mit Benutzername und Passwort. Interessant sind zudem die Links Neukunde und Passwort vergeben sowie weiter unten Shopinfo, Kontakt und AGB.

Vor allem unter Shopinfo findet man alles Wichtige, was man als (Neu)Kunde wissen sollte angefangen bei der Anmeldung, dem Ablauf der Bestellung sowie der Lieferung und Bezahlung, wofür es bei der letztgenannten die Möglichkeit über die Kreditkarte, der Barbezahlung oder auf Rechnung gibt. Bei einer Erstbestellung auf Rechnung ist der Bestellwert übrigens auf 75 Euro beschränkt.

Unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann man unter anderem entnehmen, dass zu einer gemachten Bestellung innerhalb von 14 Tagen ein Widerruf schriftlich einreichen kann, die Rücksendekosten bei einer Ware im Wert bis zu 40 Euro vom Kunden selbst zu tragen sind.


- Erfahrung -:

Nachdem ich vor etwa vier Jahren mit meiner ersten Bestellung doch sehr zufrieden war, angefangen bei dem überaus guten Online-Angebot, der problemlosen Bestellung und der schnellen Lieferung, war für mich klar, dass ich da sicherlich des öfteren was ordern würde. Das bewahrheitete sich dann auch, wobei ich allerdings in den meisten Fällen den Mindestbestellwert von damals 30 DM, heute 15 Euro nicht überschreite.

Die Sachen, die ich bei einem Online-Shopping dort meist im Visier habe kommen aus den Bereichen Haushalt und Körperpflege wie Duschgels, Toilettenpapier, Zahnpastas und Zahnbürsten sowie diverse Raumdüfte.
Gefreut hab ich mich damals, dass ich in Sachen Kämme und Bürsten endlich fündig geworden bin, was ich bei der Konkurrenz bisweilen nicht entdecken konnte:

Im Bereich Körperpflege/Zubehör/Toilettenartikel wird nämlich eine breite Palette für Haarpflege angeboten unter anderem Herrenkämme von AS, Bürstenset sowie Haartrockner von Schlecker, Bartscheren für Herren von Wilkinson, aber auch anderes wie Nagelutensilien von Wilkinson für die Frau sowie Ohrenstäbchen von Bel und vieles mehr.

Jedes Mal, wenn man seine ausgesuchten Artikel in den Warenkorb geklickt hat und die Bestellung dann frühestens bei 15 Euro abschließen möchte, schaut man sich nochmals die gesamte Bestellung an, entscheidet wie man bezahlen möchte, also entweder Rechnung oder Abbuchung und schickt dann die Bestellung ab.
Bestellt man das erste Mal, dann muss man sich noch als Kunde anmelden mit der üblichen Angabe der Daten. Außerdem muss man sich noch ein Pseudonym ausdenken, ein Passwort, sowie eine Sicherheitsfrage mit Antwort.

Eine Bestätigung der Bestellung erhält man übrigens innerhalb weniger Minuten. Die Lieferung selbst hab ich bisweilen in den meisten Fällen nach 2-3 Tagen erhalten und zwar durch DHL.
Sofern man diverse Gratisproben bei der Bestellung angeklickt hat, waren diese immer mit dabei, manchmal sogar noch die eine oder andere zusätzlich. Außerdem ist auch immer ein Katalog mit den attraktivsten Produkten dabei, wo man schon mal ein paar Sachen ausfindig machen kann, die sich eventuell auch als Present ganz gut eignen.


- Fazit -:

Wer vor Online-Shopping nicht unbedingt zurückschreckt, es sich durchaus auch mal gerne so bequem macht und in Ruhe sich dies und das beispielsweise aus dem Bereich Körperpflege usw. bei einem übersichtlichen Angebot heraussucht, der sollte unbedingt mal bei Schlecker was bestellen. Da die Preise und vor allem die Lieferung mehr als zufriedenstellend sind, sollte sich das bequeme Shoppen nicht lange auf sich warten lässt.