shop-lexmark.de Testbericht

Erfahrungsbericht zum Onlineshop http://shop-lexmark.de/. Hier kann man Druckerzubehör und Großgerät von Lexmark kaufen.


DIE WEBSEITE
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Die Webseite ist in drei Frames geteilt. Links sind die Bereiche Drucker, Verbrauchsmaterialien, Zubehör, Cash-Back, der Anmeldebereich, wichtige Informationen und die Möglichkeit zur Newsletterbestellung oder Abmeldung. Die obere Leiste ist mit Informationen wie Home, Ihr Konto,
Warenkorb, Kasse, Zubehör finden und Summe des Warenkorbes geschmückt. Mittig werden dann die angeklickten Bereiche angezeigt. Farblich hat man die Webseite mit grau und weiß gestaltet.


KATGORIEN /SORTIMENTSÜBERSICHT
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1.) Drucker = All-in-One-Drucker, Farb-Laserdrucker, Farb-Tintenstrahldrucker, Mono-Laserdrucker, Multifunktionale Farblaser, Multifunktionale Monolaser, Garantieverlängerungen
2.) Verbrauchsmaterialien = Druckkassetten, Farbbänder, Linea Druckkassetten, Papier & Medien, Tintenpatronen
3.) Zubehör = Connectivity, IBM Zubehör, Karten, MFP Optionen
4.) Cash-Back = Suchmaschine (irgendwie doppelt vorhanden, denn links oben gibt es auch noch ein Eingabefeld)


ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
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Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
- Sichere Zahlung per Sofortüberweisung
(Sofortüberweisung.de ist eine kostenlose und sichere Zahlungsweise über den TÜV-zertifizierten Zahlungsdienst der Payment Network AG. Für die Bezahlung mit Sofortüberweisung.de benötigt man die Online Banking Zugangsdaten, wie Bankverbindung, Kontonummer, PIN und TAN.)

- Sichere Online-Zahlung per Kreditkarte
(Lexmark arbeitet zur Sicherung mit SSL (alle Daten zwischen dem Browser und dem Shop-Server werden verschlüsselt übermittelt)

- Zahlung per Vorauskasse
Man zahlt im voraus die fälligen Beträge an:
Orga Products GmbH, Konto 200 29 39 01, BLZ: 550 400 22, Commerzbank Mainz. Dabei nicht vergessen die Bestellnummer anzugeben, damit eine einwandfreie Zuordnung gewährleistet ist.

- Zahlung per Rechnung
Gewerbliche Endverbraucher und Behörden können, vorbehaltlich einer Prüfung, gegen Rechnung beliefert werden. Privatkunden werden nicht auf Rechnung beliefert.

- Zahlung per Nachnahme
Wenn man eine Zahlung per Nachnahme als Zahlungsmethode bevorzugt, werden zusätzlich 7,00 Euro Nachnahmegebühr (inkl. MwSt.) zzgl. € 2,00 Übermittlungsentgeld der Post fällig.


VERSANDBEDINGUNGEN BZW. KOSTEN
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Wenn man werktags bis 12.00 Uhr bestellt, wird die Bestellung am gleichen Tag noch bearbeitet. (wenn es sich um Lagerware handelt) Geht die Bestellung nach 12.00 Uhr ein, wird sie am folgenden Werktag bearbeitet.

Alle angegebenen Preise verstehen sich inkl. MwSt. Alle Produkte werden versandkostenfrei geliefert.
Es steht auch noch der Overnight – Express für ganz eilige zur Verfügung. (Bestellungen von Mo.-Fr. bis 14:30 Uhr (außer Samstags) können mit Overnight-Express für EUR 12,85 Expresskosten pro Lieferung am folgenden Werktag (Mo.-Fr., außer Samstags) bis 12:00 Uhr ausgeliefert werden.) Dieser Express wird derzeit nur Werktags Mo.-Fr. (außer Samstags) und auch nicht für deutsche Inseln angeboten. Großgeräte wie Drucker werden per Spedition innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestellung ausgeliefert.


WIDERRUF/RÜCKGABERECHT
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Man kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung in Textform. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) kann man die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Orga Products GmbH
Ober-Saulheimer-Str. 6
55286 Wörrstadt
mail: [email protected]
Fax: 06732 - 9405 17

Die Rückgabe paketfähiger Ware kann auch an DPD, 01805 373 200 erfolgen, der dann die Ware bei einem abholt. Bitte sendet in diesem Fall eine Nachricht an [email protected], damit ein Abholtermin abgestimmt werden kann. Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei einem selbst abgeholt.


KONTAKTAUFNAHME
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Der Lexmark Online Shop Zubehör wird betrieben von der Firma:
O R G A - Products G m b H
Ober Saulheimer Str. 6
D-55286 Wörrstadt

0 67 32 / 94 05-14
0 67 32 / 94 05-17
e-Mail: [email protected]
Internet: http://www.shop-lexmark.de


MEINE ERFAHRUNG
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Bei diesem Onlineshop handelt es ich um einen Shop für Private Personen als auch für Firmen. Leider muss ich immer noch teilweise mit einem Lexmark Drucker arbeiten und brauche dementsprechend noch die teuren Patronen von Lexmark. Die Anwendung von nicht originale Patronen wird von der Firma nicht gewünscht. Auf dieser Webseite bekommt man alle gängigen Lexmark Artikel. Selbst Großgeräte werden angeboten.

Hervorragend finde ich, das man keine Versandkosten zahlen muss. Das Preis / Leistungsverhältnis hält sich in Grenzen. Nach wie vor finde ich die Toner / Patronen zu teuer. Da sind aber alle großen Druckerhersteller gleich. Super ist auch die Möglichkeit Overnight – Express zu nutzen.

Alle Artikel sind vorbildlich bebildert und beschrieben. Zudem wird meistens noch mögliches Zubehör angezeigt, was einem die Suche danach ungemein erleichtert, gerade wenn man sich nicht sicher ist, ob man das richtige gewählt hat. Wenn man mag, kann man auch Kundenrezensionen abgeben und wenn vorhanden lesen. Das kann auch eine Hilfe bei Kaufentscheidungen sein.

Der Bestellvorgang ist sehr einfach und übersichtlich. Gleich nach der Anmeldung gibt man die Versandinformationen ein. Danach die Zahlungsweise und man muss hier auch den AGBs zustimmen. Nun wird einem noch mal übersichtlich die Bestellung angezeigt (Versandadresse, Rechnungsadresse, Versandart, Zahlungsweise, Artikel und Summe) Wenn alles geprüft wurde, einfach unten rechts auf „Bestellung absenden“ klicken.

Die Seite ist sehr übersichtlich aufgebaut und nicht vollgeprobt mit massiger Werbung. Sie wirkt absolut nicht überladen und sehr seriös. Alle wichtigen Links findet man auf Anhieb. Die Versandzeit ist sehr schnell und angemessen. Zudem ist die Ware auch super verpackt (zumindest bei Zubehör, wie es sich bei großen Druckern verhält weiß ich nicht).

Allerdings finde ich das mit den Allgemeine Geschäftsbedingungen überzogen. Die haben doch tatsächlich das komplette Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) dort ausgestellt. Also mal ganz ehrlich, wenn ich das jedes Mal lesen und verstehen sollte, habe ich graue Haare, bis ich endlich meine Ware habe. Man kann es auch übertreiben.

Sehr schnell ist auch die interne Suchmaschine. Ruck zuck ist das Ergebnis da. Übrigens wird bei einem Einkauf immer oben rechts die Summe des Warenkorbes angezeigt. Somit hat man immer eine Übersicht über die bereits getätigten Warenkorbwünsche.


EMPFEHLUNG
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An sich kann ich den Onlineshop empfehlen. Die bestellte Ware kam an und der Shop macht einen seriösen Eindruck. Probleme gab es keine. Alles lief schnell und reibungslos ab. Ich vergebe gerne 4 von 5 Sternen und bedanke mich für Eure Lesungen, Bewertungen und Kommentare. Liebe Grüße