smaland-ferienhaus.de Testbericht

Gerade habe ich unseren Urlaub für 2010 gebucht! Ja, es mag manchem vielleicht etwas verrückt erscheinen, ist doch der diesjährige Urlaub gerade erst vorbei, doch wenn man eine Unterkunft seiner Wahl gefunden hat ist es beruhigender, diese schon sicher zu haben und da wir mit unserer Buchungsagentur mehr als zufrieden waren, wurde gleich der nächste Urlaub in "trockene Tücher " gepackt.
Wo wir gebucht haben, diese Seite möchte ich heute vorstellen:
Es handelt sich um eine Agentur, auf die ich im letzten Jahr durch googeln aufmerksam geworden bin. Als ich Ferienhäuser in Smaland gesucht hatte, erschien unter anderem der link zu Smaland Ferienhaus und diese Seite sprach mich sofort an.
Heute berichte ich also über www.smaland-ferienhaus.de:



Internetauftritt:
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Wählt man diese Seite an, so öffnet sich die Startseite, hier springt dem Besucher sofort ein Bild von Pippi Langstrumpf ins Auge. Weitere Bilder sind die, in landestypischen Farben gestrichenen Häuser und Elche. Spätestens hier weiß der Besucher, es geht um Schweden.
Oben links ist dann noch die Schwedenflagge zu sehen und ein roter Rand rundet das Bild ab.
Auf der Mitte der Seite stellt sich die Agentur vor, gibt einige Infos zu Südschweden und erklärt, dass sie sich speziell auf Smaland konzentriert haben, aber mittlerweile auch weitere Gebiete anbieten.
Auf der rechten Seite stehen meist last-minute-Angebote oder die Häuser der Woche. Es handelt sich hier um Häuser, die noch kurzfristig buchbar sind.
Auf der linken Seite findet der Besucher die Navigationsleiste. Hier kann man Unterkünfte anschauen, diese sind gegliedert in Ferienhäuser, Feriendörfer , Hotels und Immobilienangebote.
Hier ist eigentlich alles zu finden, was man zur Buchung braucht, was man wissen sollte und was einem helfen könnte.


Anbieter:
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Småland Ferienhaus GbR
Susanne Henckell-Krieger
& Partner
Wildermuthring 148
D-22415 Hamburg
Telefon: 040/53 04 88 53
Telefax: 040/53 04 88 54
[email protected]


Kategorien/ Angebote:
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Neben den Unterkünften kann man auch Aktivurlaube und Rundreisen buchen.
Bei den Rundreisen wird in zwei Kategorien unterschieden. Die Rundreise für die Familie, speziell auf Kinder abgestimmt. Diese siebentägige Reise führt natürlich nach Vimmerby.
Die zweite Reise geht von Küste zu Küste.
Beim Aktivurlaub kann man wählen zwischen Kanu - oder Flossfahrten, Elternkind Reisen im Norden oder Wildnisurlaub für Jugendliche.
Auch hier lohnt sich auf jeden Fall einen Blick zu riskieren.
Weitere Punkte in der linken Spalte sind dann noch Tipps zur Reise, Anreise, Reiseversicherungen, Tipps zur Urlaubsvorbereitung, Infos und Kontakt.
Hier ist auch das Impressum und die sitemap zu finden.


Navigation:
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Da ich speziell eenhaus in Öland gesucht hatte ( beim letzten Urlaub) , klickte ich auch direkt auf Unterkünfte-Ferienhäuser.
Sofort öffnete sich mir eine Karte von Schweden und ich brauchte nur noch die Insel Öland anklicken um zu den angebotenen Häusern zu gelangen.
Als wir uns dann für ein Ferienhaus entschieden hatten, kann man unter der Beschreibung des Hauses prüfen, ob das Haus zum gesuchten Zeitpunkt noch frei ist und was es kostet.
Um sicher zu gehen, kann man auch noch eine Anfrage starten, der Button dazu ist unter dem Belegungsplan zu finden, gleich daneben ist auch der Buchungsbutton.
Ist man sich vollkommen sicher, bucht man einfach über den Buchungsbutton, hier ist es auch möglich, gleich die passende Rücktrittsversicherung dazu zu buchen.
Innerhalb weniger Minuten bekommt man dann die Bestätigungsmail.
Zusätzlich kann man über smaland-ferienhaus.de auch noch nötige Fährfahrten , Schiffspassagen und Brückenüberquerungen buchen, hier bekommt der Kunde sogar noch 3% Rabatt.


Erfahrung:
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Als wir im letzten Jahr das erste Mal gebucht hatten, folgten innerhalb einer Woche die Unterlagen mit dem Hinweis und der Summe der Anzahlung, wann diese zu leisten ist, der Termin zur Restzahlung und weiteren Tipps.
Als ich dann noch einige Fragen bezgl. Fährpassagen und Brückenbuchungen hatte, half man mir am Telefon schnell, nett und unkompliziert.
Auch e-mail Anfragen werden super schnell beantwortet. Geduldig hören sich die Mitarbeiter Fragen und Probleme an und versuchen rasch zu helfen.
Auch wenn das Büro mal nicht besetzt ist, so ist es doch möglich im Notfall per Handy Kontakt aufzunehmen oder aber die e-mail Variante zu wählen. Auf dem Anrufbeantworter folgt dann meist die Ansage, dass man in Schweden unterwegs sei und die e-mails trotzdem kontrolliert.
Das Haus, das wir gebucht hatten entsprach im Großen und Ganzen komplett der Beschreibung die Fährvocheur kam per e-mail und mußte nur ausgedruckt werden.
Hier hatte ich Zweifel, da ich so noch nie eine Fährpassage gebucht hatte, dementsprechend mulmig fuhren wir auf unser Schiff und konnten dann aber erleichtert feststellen, dass alles reibungslos ablief. Genauso war es auch beim Überqueren der Öresundbrücke.
Nachdem wir vier bis sechs Wochen vor Reiseantritt die Restsumme gezahlt hatten, bekamen wir die Unterlagen zum Haus, die Wegbeschreibung, die Adresse mit Telefonnummern des Vermieters und eine ungefähre Zeitangabe, wie lange wir von Malmöö noch nach Öland brauchen würden.
Auch eine Liste mit den wichtigsten schwedischen Vokabeln war dabei, sowie ein Tipp, was bei Schweden als Geschenk gut ankommen würde.
Wir konnten dann wählen, ob wir den Vermieter selbst über unsere Ankunftszeit unterrichten wollten oder ob smaland-ferienhaus dies für uns übernehmen sollten.
Da mein Schwedisch noch nicht so gut ist, bat ich darum, dies für uns zu übernehmen.
Bei der Ankunft hing dann ein Zettel vom Vermieter an der Tür ( wir hatten leider zwei Stunden Verspätung) mit seiner Tel. Nummer und als ich anrief, erklärte er in perfektem Englisch, wo er den Schlüssel deponiert hatte.
Er kam dann auch noch persönlich vorbei und so lief alles optimal ab.


Fazit:
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Wir haben uns noch nie so optimal betreut gefühlt, wie bei dieser Agentur. Alles hat reibungslos geklappt und so konnte der Urlaub schon vom ersten Tag beginnen ( nur fahren mußten wir noch selbst *g*).
Mittlerweile habe ich auch schon recht nette Gespräche geführt und man erklärte sich auch bereit, das Haus für nächstes Jahr ( diesmal in einem anderen Gebiet) zu reservieren, doch mittlerweile habe ich gebucht ( was ich hab, hab ich ).
Arund der guten Erfahrungen, mache ich mir auch keine Sorgen, dass hier noch etwas schief gehen könnte.
Auch die Preise sind sehr moderat, mir wurde in unserem Schwedischkurs bestätigt, dass es sich um sehr günstige Objekte handeln würde.
Wer also in Schweden Urlaub machen möchte, speziell Smaland zum Ziel auserkoren , sonst jedoch keine Ahnung hat, der ist hier sehr gut aufgehoben.
Es gibt bestimmt für jeden das passende Objekt ( wer sich ein Häuschen kaufen möchte, kann sich übrigens auch hier informieren) - deshalb von mir eine Empfehlung und fünf Sterne !!!