Sportolino.de Testbericht

Hallo miteinander,

mein heutiger Bericht handelt von einem Sportgeschäft in den Weiten des Internets, also einen Versandhändler, wo ich schon Waren erworben habe.

1. Sportolino.de - wer ist das, was gibt´s da?
2. Infos über Homepage/Kontakt
3. Wie kann man zahlen, Versandkosten und Lieferung?
4. meine Erfahrungen
5. mein Fazit



1. Sportolino.de - wer ist das, was gibt´s da?
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Sportolino.de ist ein Online-Sportgeschäft, wo man eine Vielzahl an Sportartikeln erwerben kann. In stolzen 41 Kategorien findet man Artikel für die verbreitetsten Sportarten und dafür auch allerlei Zubehör. Neben den klassischen Ballsportarten findet man hier auch Winter-, Box- und Kampfsportartikel, Dartscheiben, Kletterzubehör, Kick- und Skateboads, Inline-Skates, Fitnessgeräte, Zelte und Freizeitartikel. Ihr seht, das Angebot ist wirklich umfangreich und auch die Anzahl der Produkte in den einzelnen Kategorien ist recht hoch.


2. Infos über Homepage/Kontakt
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Die Seite wirkt aufgeräumt, logisch aufgebaut und man findet sofort, was man sucht. Oben findet man gleich die allgemeinen Informationen, wie die Liefer-, Zahlungsbedingungen. Auf der linken Seite sind die Kategorien aufgelistet und mittig werden die meistverkauften Produkte und auch Angebote angezeigt. Zu den einzelnen Sportarten und auch einzelnen Zubehörkategorien findet man jeweils einige Hintergrundinformationen zur Sportart oder zum Zubehör. Zum Beispiel sind beim Dart die bekanntesten Spielvarianten erläutert und es gibt einen historischen Abriss zur Entwicklung dieses Sports.

Kontakt erhält man über:

- Sportolino.de -
Sporthaus Höss GmbH
Jakobs Strasse 35
06618 Naumburg
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Internet: www.sportolino.de
Kundenservice-Hotline : 03445 / 738105


3. Wie kann man zahlen, Versandkosten und Lieferung?
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Zahlen kann man auf vielerlei Weise. Zur Auswahl stehen Vorkasse, Bankeinzug, Kreditkarte (Mastercard oder Visa), Nachnahme, Rechnung (allerdings nur bei Schulen, Behörden und Vereinen) oder auch Paypal.

Die Versandkosten bei Sportolino.de sind einfach gehalten. Es werden generell 4 Euro fällig - Ausnahmen gibt es nur bei einer Nachname-Lieferung, wo 9 Euro und bei einem Einkaufswert von über 150 Euro, wo dann gar keine Versandkosten anfallen. Für bestimmte Postleitzahlengebiete (Insellieferungen) kommt noch ein Zuschlag von 7 Euro obendrauf. Der Mindestbestellwert beträgt 20 Euro.
Die Lieferung erfolgt über DPD GeoPost GmbH sowie auch über die Schenker Deutschland GmbH. Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und sind bei der Bestellung ersichtlich.


4. meine Erfahrungen
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Ich bestellte im Jahr 2009 einen Skihelm und ein Stiefeltasche für die Skistiefel - um diese Bestellung soll es hier gehen.


Die Artikelauswahl
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Zunächst einmal sei erwähnt, dass ich über ein Preisvergleichsportal auf diesen Anbieter gestoßen bin. Als ich dann auf der Seite gelandet war, schaute ich mir die übrigen Alternativen zu dem auserkorenen Skihelm an. Dabei fiel als erstes auf, dass man Artikel unterhalb der Hauptkategorie (hier Skihelme) nach Herstellern sortiert hatte. Ich konnte mir also alle Uvex- oder Giro-Helme ansehen, die jeder für sich wirklich sehr gut beschrieben waren. Hier können sich manch andere Shops mal ansehen, was ausführlich bedeutet. Man sieht auch alle möglichen Farben des Produktes in kleinen Bildern rechts neben der Beschreibung und kann diese auch auf Wunsch vergrößern, so dass man auch sieht, was man eigentlich erwirbt. Unterhalb der Beschreibung und der Bilder findet man auch schon eine Tabelle mit allen Größen und Farben, wo sofort ersichtlich ist, wann der Artikel lieferbar ist. Inwiefern das aktuell ist weiß ich natürlich nicht, aber bei mir passte die Angabe aber weitestgehend. Direkt darunter sieht man in einer weiteren Tabelle sofort wie hoch die Lieferkosten bei entsprechender Zahlungsmethode sind. Auch ein möglicher Rabatt z.B. bei Zahlung per Vorkasse ist hier ausgewiesen. Noch ein Stück weiter unten finden sich auch Kundenrückmeldungen zum Produkt mit einer Wertung von bis zu 5 Sternen und teils auch ein paar Zeilen Text, wo duie Käufer ihre Eindrücke schildern. Darunter ist auch noch anderes eventuell benötigtes Zubehör, wie hier z.B. Skibrille oder Skirucksack aufgelistet, was man evtl. auch brauchen könnte.


Der Bestellvorgang
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Die Bestellung ist wirklich unkompliziert. Hat man schließlich seinen Artikel gefunden und sich auf der schon angesprochenen Übersicht über die Lieferbarkeit informiert, dann setzt man einfach ein Häkchen vor die entsprechende Größen-/Farbkombination, wählt dann die Anzahl aus und drückt dann einfach die Schaltfläche "in den Warenkorb". Danach gelangt man zum Warenkorb, wo alle bisher gewählten Produkte aufgelistet sind. Hier stehen dann die Preise, die Versandkosten bei der hier änderbaren Zahlungsoption, ein möglicher Vorkasse-Rabatt (1%) und natürlich auch der Gesamtbetrag. Mit einem Klick auf "zur Kasse" kommt man zum nächsten Bestellschritt.

Hier gibt man dann seine Adresse, E-Mail-Adresse und auch eine Telefonnummer (zur Abstimmung für einen Liefertermin) ein. Eine abweichende Lieferadresse kann hier ebenfalls eingegeben werden. Wer Gutscheine besitzt, könnte die auch hier in diesem Formular antragen. Nach dem Akzeptieren der AGBs gelangt man weiter zum 3. Schritt - der Zahlungsoption. Hier stehen die schon erwähnten Möglichkeiten abermals zur Auswahl. Einfach die Box vor der gewünschten Option markieren und dann gelangt man schon zum 4. Schritt namens Überprüfung, wo alle Daten noch einmal aufgelistet sind. Hier nur noch die Bestellung absenden und schon geht´s los.


Kommunikation und Lieferung
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Direkt nach der Bestellung am späten Montagabend erhielt ich eine Bestellbestätigung per E-Mail, wo noch einmal alle Daten zusammengefasst waren. Am Donnerstagnachmittag erhielt ich eine weitere E-Mail, wo drinnen stand, dass der Artikel versand wird und darin war auch ein Link zur Paketverfolgung angegeben, so dass ich mich informieren konnte, wo meine Artikel grad waren. Am Samstag erhielt ich dann schließlich mein Paket, die 2 Artikel waren angemessen verpackt und alles lief wunderbar.


Was man vielleicht noch verbessern könnte, wäre eine Angabe, wie man die (Helm-) Größe ermittelt, damit man sich hier gleich informieren kann und nicht erst auf externen Seiten diese Info einholen muss.


5. Mein Fazit
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Sportolino.de ist meinen Erfahrungen nach ein zuverlässiger Onlinehändler. Die Seite ist sehr gut aufgebaut und bietet sehr umfangreiche Information zu den Artikeln. Der Händler liefert schnell und die Kommunikation ist vorbildlich. Von mir für diesen Shop die volle Punktzahl.

Wer hierzu Fragen oder Anregungen hat, teilt mir das bitte mit.
Vorab vielen Dank für´s Lesen, Kommentieren und Bewerten
Viele Grüße - Sven
Hinweis: ich schreibe auch auf anderen Verbraucherplattformen unter demselben Namen.