SportScheck Testbericht

Da ich wie alle Männer ein echter Sportfreak bin und gerne auch sportlich aussehe, habe ich natürlich auch nach einem Onlineshop Ausschau gehalten, der sehr viele Sportartikel und Marken führt und trotzdem natürlich nicht allzu viel Geld kostet. Denn der ErikCartman ist manchmal schon ein echter Sparfuchs und immer auf der Suche nach einem Schnäppchen. Durch eine Empfehlung von einem sehr guten Freund von mir bin ich dann auf SportScheck aufmerksam geworden. Und ich bin mit diesem Onlineshop wirklich sehr zufrieden. Wieso? Na dafür einfach den neusten Testbericht des prächtigen Berts lesen und Ihr wisst wieso dieser so ein großer Fan von Sportscheck ist. Auch Frauen werden sich darüber sicher freuen :-D.


KONTAKTDATEN:
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SportScheck GmbH
Sendlinger Str. 6
80331 München
Hotline: 0180 55050*
Fax: 0180 55051*
E-Mail: [email protected]

SEITENDESIGN & USABILITY
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Gibt man nun die URL in die URL-Leiste ein oder gibt den Suchbegriff SportScheck bei Google ein so gelangt man wie Ihr Euch sicher alle denken könnt, zunächst auf die Startseite des Onlineshops. Diese wirkt auf den ersten Blick zwar etwas chaotisch, man findet sich aber dennoch sehr schnell auf der Seite zurecht und die Bereiche zu denen man gelangen will stechen einem sofort ins Auge. Die Seite ist ganz in weiß und orange gehalten. Das Logo von SportScheck befindet sich in der linken, oberen Ecke auf der Seite. Dieses Logo hat ebenfalls einen orangefarbenen Hintergrund und sticht somit auf dem weißen Seitenhintergrund auch sofort ins Auge. Schön finde ich den Merkzettel, den man rechts oben erstellen kann. Hier kann man sich aber nicht nur einen Merkzettel erstellen, sondern hier findet man auch den Login und eine Hilfefunktion. Unter diesen Reitern findet man dann auch den Warenkorb, der hier als Einkaufswagen bezeichnet wird. Hier findet man dann alle ausgewählten Produkte, die einem gefallen haben und die man in diesem gelegt hat. Diesen kann man natürlich auch jeder Zeit betrachten und ändern. Darunter findet man die Kategorien, die nochmals in einzelne Bereiche unterteilt sind. Die Kategorien sind: HOME, SPORTARTEN; KLEIDUNG; SCHUHE; AUSRÜSTUNG; NEUHEITEN; MARKENSHOPS; SONDERANGEBOTE
Dann folgt ein schwarzer Streifen mit weißer Schrift. Hier kann man das Land auswählen. Es werden insgesamt 5 Länder aufgeführt. (Deutschland, Schweiz, Österreich, Niederlande, Russland). Daneben dann die restlichen allgeimeinen Kategorien: TV, NEWSLETTER, FREUNDE WERBEN, FILIALEN, SERVICE, BERATUNG; CLUBCARD, EVENTS, REISEN UND ERLEBNISSE, COMMUNITY. Wie man sieht, wird also noch viel mehr als nur ein Shop auf der Seite angeboten. Natürlich ist auch ein Suchfeld rechts neben diesen Kategorien eingebaut. Hier kann man nach bestimmten Begriffen oder Produkten suchen. Auf der linken Seite befindet sich noch ein grauer Kasten mit den Themen WINTERSPORT; SPORT; OUTDOOR; SPORTSTYLE, SOMMER;. Hier sind die Produkte und Artikel nochmals speziell zugeteilt. In der Mitte dann etwas Werbung von, drei Top-Seller mit Bild und die beliebtesten Kategorien, mit je einem und dem dazugehörigen Bild. Rechts gibts die Möglichkeit durch eine Eingabe der Bestellnummer auch direkt aus dem Katalog zu bestellen. Darunter noch eine Auflistung aller Marken, die Möglichkeiten sich für einen Newsletter anzumelden und ein Kasten mit aktuellen News. Links an der Seite gibts noch ein bißchen Werbung und es werden besondere Rabattaktionen oder sonsige Bonusprogramme angepriesen. Im unteren Bereich findet man die allgemeinen Infos einer Homepage wie AGBs, Impressum, Datenschutz, Pressebereich, Infos zum Unternehmen, eine Bestellhotline, Gewinnspiele, Partnerprogramme, Gutscheine etc.
Die einheitliche Farbenauswahl ist sehr vorteilhaft und sorgt für die optische Ausgeglichenheit der Seite. Auch wenn es anfangs etwas durcheinander wirkt findet man sich super zurecht. Die Seite beinhaltet auch alle wichtigen Funktionen und enthält kaum Werbung. Was ich sehr gut finde, da Seiten auf denen sehr viel Werbung enthalten sind oft unübersichtlich sind und das was man eigentlich sucht in dem Werbechaos verloren geht.

PREISE:
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Die Preise sind meiner Meinung nach mit denen anderer Sportshops vergleichbar. Gerade die Markenartikel kostet oftmals das Selbe wie überall. Aber dennoch kann man durch die Angebote, auf der Seite hier und da eigentlich immer ein Schnäppchen machen. Somit sind die Preise nicht überteuert sondern man kann sie als handelsüblich bezeichnen. Schön finde ich natürlich immer die Rabattaktionen, Vergünstigungen und Sonderangebote. Ein echtes Paradies für den Praechtigen-Schnäppchen-Bert also.

PRODUKTPRÄSENTATION & PRODUKTAUSWAHL:
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Die Auswahl an Produkten kann man wirklich als riesig bezeichnen. Man findet in diesem Onlineshop wirklich alles was man sucht. Egal von welcher Sportmarke oder welchen Artikel. Hier wird man eigntlich immer fündig. Am besten verwendet man für das Suchen eines ganz bestimmten Artikels dies ehr gut funktionierende Produktsuchfunktion, die einem durch das riesige Produktportofolio führt. Natürlich wird man auch durch durchklicken der Kategorien fündig, allerdings ist der Weg über die Suchfunktion um einiges schneller. An der Suchfunktion finde ich toll, dass man auch immer das findet was man gesucht hat und einem nicht noch 1000andere Artikel zusätzlich angezeigt werden. Denn bei der Produktsuchfunktion kann man seine Suche auch nach bestimmten Kriterien einschränken. Gäbe es keine Möglichkeit direkt nach einen Produkt zu suchen, wäre man wohl sehr lange am Bestellvorgang. Die Produkte an sich gut beschrieben und mit einem schönen Bild dargestellt. Meistens werden mehrere Bilder des Produktes zum Anschauen angeboten. Man kann unterschiedliche Farben und Größen eingeben und das Produkt bei gefallen dann einfach in den Warenkorb legen und diesen jederzeit auch wieder ändern. Die Infos über das Produkt selbst könnten etwas ausführlicher sein, da wirklich nur sehr wenig dabei steht. Es sind immer viele super vergünstigte Angebote dabei. Außerdem steht auch direkt dabei, ob und wann das Produkt lieferbar ist. Somit hat man also alle Informationen über das Bestellen und das Produkt selbst zusammen. Echt lobenswert. So sucht und bestellt man gerne.

BESTELLUNG EINES ARTIKELS:
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Hat man nun alle Artikel die man kaufen möchte im Warenkorb, muss man eigentlich nur noch auf den Button „zur Kasse gehen“ klicken und schon gelangt man auch dorthin. Schön finde ich auch, dass in diesem Warenkorb noch mal alle Artikel mit Bild und Beschreibung verzeichnet sind, so dass man im letzten Moment vielleicht doch noch etwas aus dem Warenkorb herausnehmen kann, das man vielleicht das nächste oder übernächste Mal erst kaufen will. Ist man schon Kunde reicht eine Eingabe der Kundennummer und des Geburtsdatums. Ansonsten muss man als Neukunde seine Adresse, Tel-Nummer und Email-Adresse angeben. Als nächsten Schritt muss man noch die Zahlungsvariante auswählen. Hier gibt es 4 Möglichkeiten: Rechnung, Kreditkarte oder Nachnahme oder Teilzahlung. Ich find es wirklich super, dass man schon als Erstkunde per Rechnung bezahlen kann. Das ist oft nicht der Fall. Man kann in diesem Schritt auch noch einen Gutscheincode eingeben. Dann nur noch die Bestellung abschicken und fertig. Das ist doch mal fix. Geht schneller als bei anderen Shops. Nach kurzer Zeit erhält man dann eine Bestätigungsemail mit weiteren Infos, falls man Fragen zur Bestellung hat. Was bei mir jetzt noch nie der Fall war.

VERSANDKOSTEN & LIEFERUNG & ZAHLUNGSARTEN:
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Schön finde ich, dass man hier die Auswahl zwischen sehr vielen Zahlungsarten und Liefarten hat.
Natürlich werden einem hier die gängisten Zahlungsarten wie Kreditkarte, Rechnung (wenn man schon etwas länger Kunde des Shops ist), Vorauskasse, Nachnahme angeboten.
Bei den Lieferarten kann man zwischen einer DHL, einer Hermes und einer 24H Lieferung auswählen. Innerhalb von 2-3 Werktagen ist das Päckchen auch immer im Haus. Das war bei mir zumindest immer der Fall. Ich habe noch nie länger wie drei Werktage auf meine Ware gewartet.
Auch die Versandkosten sind normal. Für ein Paket bezahlt man 5,95€.

KUNDENSERVICE:
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Schön finde ich, dass man sich bei Sportscheck auf gut beraten lassen kann. Sehr lobenswert für einen Onlineshop wie ich finde. Dies erfolgt via Infos auf der Homepage. Hier werden dann nämlich die einzelnen Ausrüstungen, die unterschiedlichen Formen die es davon gibt und die unterschiedlichen Anwendungsvorgehensweisen des jeweiligen Produkt beschrieben, so kann man sich ausführlich über das für einem selbst geeignetste Produkt informieren und kauft somit auch nichts falsches, was einem später vielleicht eher Probleme bereitet und man dann doch das andere Produkt kaufen muss.
Klickt man den button Hilfe bekommt man eine ganze Palette an Infos. Es wird praktisch die komplette Homepage und sämtliche Vorgehensweisen erklärt. . Meist werden offene Fragen schon mit Hilfe des Fragekataloges beantwortet. Der Button Service stellt noch Maßtabellen, Infos zur Bestellung, Lieferung, Rücksendung, Gutscheinen und weitere Serviceinfos zur Verfügung. Klickt man de Kontakt-Button, kann man direkt eine Email versenden oder die Hotline anrufen. Die Hotline kostet 14 cent pro Minute. Was wirklich jeder bezahlen kann.


MEINUNG:
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Durch die Hilfe- und Beratungsfunktion, durch die Angebote und Rabattaktionen, durch die günstigen Preise und das riesige Produktsortiment bin ich schon echt begeistert von diesem Onlineshop. Aber auch das Seitendesign ist übersichtlich, wenn auch icht gleich auf den ersten Blick und die Suchfunktion arbeitet ebenfalls sehr zuverlässig und gut. Schön finde ich auch, dass man aus mehreren Liefer- und Zahlungsarten die für einem selbst passende Auswählen kann und dass die Lieferzeiten auch relativ kurz sind. Somit eine echte Empfehlung von mir.