stoffe.de Testbericht

Und wieder ein Bericht, der meinen Spaß am Nähen (oder am Stoff kaufen?) widerspiegelt: es geht um stoffe.de, einen der Onlineshops, in dem ich gelegentlich Stoffe bestelle.


Das Design
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Die Seite ist in erster Linie weiß und hellgrau, dabei ist der Hintergrund weiß und einige Details (Hintergrund des Menüs u.ä.) grau. Die Schrift ist schwarz, die Links braun bzw. teilweise orange.
Links oben auf der Startseite befindet sich das Logo, welches einen roten Stoffballen mit der Aufschrift "stoffe.de" auf grauem Hintergrund darstellt. Etwas weiter rechts ist ein Einkaufswagen-Symbol mit der Info, wie viele Artikel man im Warenkorb hat. Direkt darunter findet man eine Schnellsuche für Artikel.
Über die gesamte linke Seite zieht sich das Menü, das in mehrere Bereiche ("Stoffe"; "Zubehör", "Extras", "Mehr über uns", "aktuelle News" und "Partner") aufgeteilt ist.
Auf der rechten Seite findet man Links zu diversen Kategorien oder speziellen Stoffen, jeweils mit einem Bild und einer kurzen Beschreibung versehen.
Dazwischen bleibt tatsächlich noch Platz für den Inhalt, auf der Startseite ist das momentan eine Begrüßung, eine kurze Auflistung von Neuigkeiten, Vorschaubilder für die einzelnen Stoff-Kategorien und Links zu weiteren Bestandteilen des Shops.


Stoff- und Zubehör-Angebot
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Die Stoffe sind in folgende Kategorien aufgeteilt: Bekleidungsstoffe, Modestoffe, Dekostoffe, Kinderstoffe, Möbelstoffe, Leder, Verdunkelungsstoffe, Saisonale Stoffe, Schnäppchen, Stark reduzierte Stoffe, Spezielle Stoffe und Neue Stoffe. Zusätzlich gibt es momentan den "Treuecontainer", in dem man bestimmte Stoffe zu reduzierten Preisen bekommt.
Hinter "Schnäppchen" verbergen sich Stoffreste, die man zu günstigeren Preisen bekommen kann. Dabei ist immer der reguläre Preis für die angebotene Stoffmenge und der reduzierte Preis agegeben. Anders als in der Kategorie "Stark reduzierte Stoffe": dort steht nur, dass alle Stoffe, die als "Überhangware von namhaften Konfektionären und Webereien" bezeichnet werden, um mindestens 50% reduziert seien.
Die Bekleidungsstoffe sind nochmal extra in verschiedene Kategorien unterteilt, beispielsweise Baumwollstoffe, Frottee oder Seidenstoffe. Insgesamt sind es 38 Kategorien, die ich der Übersicht halber nicht alle aufliste. auch bei den Dekostoffen gibt es eine Unterteilung in verschiedene Kategorien, teilweise nach Material (z.B. "Dekotafte beflockt") und teilweise nach Motiv (z.B. Comicstoffe)
Bei den Modestoffen wird zwischen Frühjahr/Sommer und Herbst/Winter unterschieden.
Die Kinderstoffe sind nach Motiven unterteilt, es gibt z.B. Piratenstoffe, Fussballstoffe, Stoffe mit Teddys...
Die Möbelstoffe sind in "Möbelstoffe Uni" und "Möbelstoffe Oranamente" unterteilt, das Leder in Kunst- und Echtleder sowie in Gebrauchsmöglichkeiten (Polsterleder, Bekleidungsleder u.ä.). Bei der Verdunkelungsstoffen wird nach Mustern sortiert, bei den Saisonalen Stoffen nach Saison (hallo, Logik!). Hierbei gibt es Osterstoffe, Karnevalsstoffe und Weihnachtsstoffe - übrigens alle Stoffe das ganze Jahr.
Unter "Spezielle Stoffe" findet man Bastelfilz und Fotostoffe. Letzteres sind Stoffe, die man mit einem Tintenstrahldrucker selbst bedrucken kann. Dabei kommen 6 DIN A4-Blätter auf den stolzen Preis von 14.99€.
An Zubehör findet man Schnittmuster, Reißverschlüsse, Garne, Knöpfe, Applikationen, Bänder, Borten&Kordeln sowie Nähzubehör wie Nadeln und Scheren.


Extras
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Nähservice: Hier kann man die bestellten Stoffe gleich verarbeiten lassen, z.B. zu Deko-Schals. Es handelt sich bei dem Angebot nur um Dekorationselemente, nicht um Bekleidung. Auf der Seite findet man eine Preisliste und Erklärungen zum Bestellablauf.

Nähanleitungen: Auf dieser Seite gibt es kostenlose Nähanleitungen (ach?) zum runterladen. Momentan findet man dort genau eine Anleitung für ein Geschenksäckchen, die Kategorie ist noch sehr neu. Von den Stücken (bzw von dem Stück, aber das sollte sich wohl noch ändern) ist ein Vorschaubild und der Link zur Anleitung (PDF-Datei) vorhanden.

Lagerverkauf: stoffe.de hat einen Lagerverkauf in Halstenbek, zu dessen Besuch man sich allerdings vorher anmelden muss. Auf der Seite gibt es die Möglichkeit zur Anmeldung und einen Kalender zur Auswahl des Tages, bei dem die nicht möglichen Tage markiert sind. Außderdem findet man dort eine Karte und die Möhlichkeit, im Routenplaner zu suchen sowie eine kleine Galerie mit Fotos des Lagerverkaufs.

Kreativwettbewerb: Alle zwei Monate gibt es einen Wettbewerb, an dem man als Kunde teilnehmen kann. Es geht darum, Bilder von selbstgenähten Stücken (Bekleidung, Möbel oder Deko) einzusenden. Vorzugsweise natürlich aus Stoffen, die man auch dort gekauft hat ;) Zu gewinnen gibt es Einkfausgutscheine im Wert von 20€ (4.&5. Platz) bis 100 Euro (1. Platz).

Pflegetipps: Hier findet man Hinweise für die Pflege verschiedener Stoffe und Materialien, bezüglich Waschen und Bügeln.

Fleckenbehandlung: Weitere Pflegetipps, allerdings etwas spezieller. Es geht um die Entfernung verschiedener Flecken, allerdings nicht nach Stoffen sortiert, sondern nach den Flecken selbst. Wer also z.B. einen Ketchup-Fleck auf den Klamotten hat, sollte damit gut beraten sein.

Stofflexikon: Hinter diesem Link verbirgt sich prinzipiell nur ein weiterer Link, zu einem Lexikon mit (laut stoffe.de) Erläuterungen zu über 1.500 Fachbegriffen.

Auch bei "Stoffgroßhandel", "Knopfservice" und "Raumausstatter finden" stößt man nur auf externe Links, dabei sagen die Namen eigentlich schon genug über das Angebot aus.


Der Bestellvorgang
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Wenn man sich durch die Kategorien gewühlt hat und einen Stoff gefunden hat, den man kaufen möchte, muss man in einem kleinen Eingabefeld die gewünschte Meterzahl angeben und anschließend auf "In den Warenkorb" klicken. Wenn man die Meterzahl später ändern oder den Artikel doch nicht kaufen will, kann man das im Warenkorb problemlos einstellen.
Ist die Bestellung komplett, klickt man auf "Jetzt bestellen" und gelangt auf eine Seite, auf der man, sofern man schon als Kunde registriert ist, die Liefer- und Rechnungsadresse und die Zahlungsmethode (PayPal, Nachnahme, Rechnung oder Vorkasse) auswählen kann. Als Neukunde kann man sich an dieser Stelle registrieren, was (soweit ich mus erinnere) problemlos funktioniert.
Anschließend gelangt man auf eine Seite, auf der man alle Angaben noch einmal angezeigt bekommt und bestätigen muss, danach ist die Bestellung abgeschlossen.


Meine Erfahrungen
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Bei stoffe.de habe ich schon einige schöne Stoffe gefunden, die allerdings teilweise auch äußerst stolze Preise haben. In dem Fall lohnt sich vergleichen: die meisten Uni-Stoffe bekommt man von anderen Anbietern deutlich günstiger. Allerdings gibt es in dem Shop eine große Auswahl an ausgefallenen gemusterten Stoffen, z.b. bei den Kinderstoffen und den Saisonalen Stoffen. Diese Stoffe haben auch ihren Preis, aber in diesem Fall bin ich auch bereit ihn zu bezahlen ;)
Bei manchen Stoffen sind sie auch etwas günstiger als die Konkurrenz, zum Beispiel gibt es dort vergleichsweise günstigen Plüschstoff in einer ordentlichen Qualität.
Das Angebot der Kinderstoffe deckt sich teilweise mit dem von Karstadt, wobei stoffe.de sie deutlich günstiger anbietet. Zwar muss man noch 5 Euro Versandpauschale zahlen, aber ab gewissen Mengen rechnet sich die Bestellung dann schon.
Die (nicht ganz vollständige, weil potentiell zu lange) Aufzählung der vielen Kategorien zeigt es schon: Das Angebot ist sehr vielfältig. Um nicht zu sagen: man wird von dem riesen Angebot fast erschlagen. Es lohnt sich auf jeden Fall, ein bisschen Zeit mitzubringen und auch alle Kategorien durchzuschauen. Ich hätte anfangs nicht gedacht, dass ich bei den Kinderstoffen etwas passendes für mich finde, letztendlich habe ich dort aber ein paar echte Schätzchen (Baumwollstoff mit aufgedruckten Kronen oder Totenköpfen, Stoff mit Zeitungs-Print...) gefunden. Und wer gerne Stoffe "zweckentfremdet" sollte auch vor den Möbelstoffen nicht zurückschrecken, da gibt es einige wunderschöne Muster. Diese Aufzählung könnte ich noch eine Weile weiterführen, prinzipiell bleibt es aber dabei: es lohnt sich, alles anzuschauen!

Meine erste Bestellung lief etwas holprig ab. Der Bestellvorgang selbst war, wie oben beschrieben, äußert leicht. Ich hatte mich für die Zahlung per PayPal entschieden und auch direkt nach Erhalt der Bestätigungsmail das Geld an die angegebene Adresse geschickt.
Danach habe ich mich auf die bestellten Stoffe gefreut, die allerdings auf sich warten ließen.
Nach etwa zehn Tagen bekam ich dann eine Email mit einer Zahlungserinnerung, die mich (Achtung, Untertreibung) ein kleines bisschen geärgert hat. Als Antwort habe ich einen Screenshot meiner PayPal-Zahlung geschickt. Auf diese Mail erhielt ich keine Antwort, allerdings stand zwei Tage vorher ein Paket vor meiner Tür. Dass die Lieferung sich, offensichtlich durch einen Fehler der Buchhaltung, so lange verzögert hat, wurde auch später mit keinem Wort erwähnt.
Letztendlich war das aber das einzige Problem, das ich bisher bei einer Bestellung dort hatte - und bis auf einige Tage Wartezeit hat es auch nicht allzu viel geschadet.
Mit den gelieferten Stoffen war (und bin) ich sehr zufrieden. Die Qualität ist, soweit ich das als Laie beurteilen kann, sehr gut und die Stoffe entsprachen immer den Beschreibungen und Abbildungen.

Erwähnenswert finde ich noch den Treuecontainer, dort bekommt man einige wirklich günstige Stoffe, deren Qualität mich bisher auch überzeugt hat.
Die vielen Extras wie die Pflegetipps habe ich bisher zwar nie genutzt, halte sie aber für sehr sinnvoll, wenn man denn auf der Suche nach so etwas ist.
Besonders gut gefällt mir der Kreativwettbewerb, bei dem man die Möglichkeit hat, mit besonderen Stücken einen Einkaufsgutschein zu gewinnen. Da wohl niemand extra für den Wettbewerb näht ist es mehr ein kleines (oder größeres) Extra und eine schöne Belohnung für die Arbeit und Mühe, die in einem Nähprojekt stecken können.


Fazit
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Bei stoffe.de findet man einige schöne Stoffe, teilweise sehr teuer, teilweise preislich durchaus in Ordnung. Die Bedienung der Seite ist sehr leicht, einen kleinen Abzug gibt es wegen der Probleme bei meiner ersten Bestellung.