Stoll-Espressoshop Testbericht

Erfahrungsbricht zu stoll-expressoshop.de

Hallo Community, auf der suche nach einen Ersatzteil für meine Saeco Kaffee Automaten, bin ich auf die Webseite von Stoll-Expressoshop.de gestoßen. Nun habe ich auf der Webseite für mich nicht das gefunden was ich mir erhofft hatte, aber dafür ist mein Schwiegervater nun Stolzer Besitzer eines Kaffee Automaten den ich für Ihn dann bestellt habe. Meine Erfahrung mit diesen Internetshop und deren Webseite um die es ja letztendlich hier geht berichte ich euch nun.

Das Impressum

Ich weiß nicht ob es nun ein tick von mir ist das ich bei Webseiten und gerade bei Internetshops mir als aller erstes das Impressum anschaue um zu sehen ob es da eine Steuernummer gibt oder ob es einfach nur eine Vorsichtsmaßnahme ist kann ich hier nun wirklich nicht sagen.
Aber dieses Impressum ist wahrlich sehr gut denn hier findet man alle angaben die wirklich notwendig sind und das auch noch recht ausführlich.
Aus dem Impressum habe ich dann auch diese Daten für euch her:
Stoll Espresso
Katrin Stoll
Oberhof 13 A
88138 Weißensberg
Deutschland
Bestellhotline: 0800 - 27 336 00 (gebührenfrei)
Tel. ausserhalb Deutschlands: 0049-8382-27336-0
Fax: 0049-8382-27336-22
eMail: [email protected]
Telefonische Erreichbarkeit: Mo-Sa von 9 - 20 Uhr
In der Urlaubszeit vom 15.7.-15.9.: Mo-Fr von 9 - 18 Uhr


Webseite

Die Webseite findet man unter der Domain http://www.stoll-espresso.de
Da ich eigentlich ein recht guten und schnellen PC besitze kann ich mit ruhigem gewissen sagen das die einzelnen Webseiten mit kurzer Verzögerung geladen werden.
Das liegt größten teils da dran das einige Produkt Bilder dort geladen werden die auf der Webseite angeboten werden.

Die Frames haben eine guten überblick zu den einzelnen Produkten/ Marken.
Wer sich also mit Expressomaschinen / Kaffeeautomaten und deren Produkt Hersteller etwas Auskennt wird auf anhieb sich recht schnell zurecht finden. Die Frames befinden sich auf der linken Webseite.

Auf der rechten Webseite, findet man dann, seinen Warenkorb und das Einlogg System.
Scrollt man etwas runter wird einem eben falls rechts ein Bereich ins Augenfallen der sich da Kleingedrucktes nennt.
Das zeug was man sonst in einem Kaufvertrag immer übersieht oder es gar nicht vorhanden ist. Unter anderem behinhaltet es die
Liefer und Versandkosten
Zahl und Versandart
Die AGB’s
Kontakt und Impressum etc...
Wie ich finde ist genau das schon recht gut gerade für ein Internet Shop, wo das ja nicht immer so ist wie man oft in der Presse lesen kann von Schein Firmen .

Auf der linken Seite findet man dann auch etwas wieder unten ein Bereich der sich da nennt Fragen und Antworten.
Hier ist mir ganz besonders aufgefallen das man dort recht gut über Kaffee informiert wird und das so muss ich sagen bald besser als bei der Eduscho Verkäuferin.
Dort hat man wirklich alles Wissenswertes auf einem Blick angefangen vom Koffein bis hin zum Kaffeerösten Kaffeemischen etc. Wie ich finde einfach klasse.

Was ist das nun für ein Shop

Wie man an dem Domain Namen schon erkennen kann handelt es sich hier um ein Internet Shop der Kaffeemaschinen und Kaffee Vollautomaten verkauft.
Aber verkauft wird hier nicht nur eine Sorte sondern im Prinzip alle oder fast alle bekannten großen Marken die man auch im normalen Handel erhalten kann.
Von Saeco bis zu Delonghi Maschinen findet man hier alles.

Aber wie es sich gehört für ein gut sortierten Internet Shop gibt es nicht nur die Haupt Produkte sondern man bekommt hier auch Zubehör die man so für seine Kaffeeautomaten braucht. Selbst Expresso Kaffee kann man hier bestellen.

Dieser Expresso ist aber keiner vom Aldi oder einen anderen billig Kaffee/ Expresso sondern hier findet man wirklich Marken Kaffee/ Expresso der auch etwas kostet.
Um ehrlich zu sein denke ich das man aber Expresso auch im Supermarkt von verschiedenen Sorten erhalten bekommen kann und dann auch etwas billiger als indiesem Shop,wasaber nicht negativ zu sehen ist.
Zum Beispiel bekommt man hier Illy Espresso 250g Dose, S, gemahlen für 7,40 € + 7 % MwSt.

Versdandkosten frei wird ab einer summe von 150 € geliefert, ok das ist sicherlich für den ein oder anderen der evtl. nur Expresso kaufen will recht hoch .Sollte man aber sich einen neuen Kaffeeautomaten kaufen wollen wird man die 150 € recht schnell voll haben.
Wer die Kaffeeautomaten von Saeco zb. Kennt weiß das es diese dinger auch im Katalog von Otto oder Quelle nicht unter 200 € zubekommen sind und so ist es auch in diesem Shop.

Für die aeco Incanto de Luxe SBS Silber
Saeco Brewing System SBS®, Scheibenmahlwerk aus Keramik, Rapid-Steam®, verchromter Pannarello mit Kugelgelenk. Zahlt man hier 489,00 €.
OK das ist hammr viel Geld, aber dafür hat man wirklich Qualität und ein Guten Service.
Für die selbe Masche, habe ich einen Preis im Internet gefunden der bei 454,90 EUR liegt. Hinzukommen dann aber Versandkosten und Verpackung und somit komm ich dann wieder auf die selbe summe wie bei unseren Internetshop hier.

Es gibt aber auch ein mindest bestellwert und dieser liegt dann bei 20 Euro, auch dies wird man recht schnell zusammen haben.

Allgemines zur Webseite

Die Webseite selber hat eine sehr vertrauens würdiges Aussehen und eine gute Darstellung.
Zu allen Produkten gibt es eine kurze Erklärung.
Die verschiedenen Seiten laden recht gut und es tun einem nach ein paar Minuten stöbern nicht die Augen weh was ja auch schon mal wichtig ist.

Meine Erfahrung

Nahc dem mein Schwiegervater sich nun eine Maschine ausgesucht hat haben wir diese bestellt.
Das war recht einfach mit einem klick war sie im Warenkorb dann kam die üblichen Anmelde funktionen für Lieferadresse und Bank Angelegenheiten wegen abbuchung.
Eine Bestätigung und das ding war unter Dach und Fach. Ich war wirklich überrascht wie problemlos das ablief, wenn ich manch andere Webseiten/ Internetshops damit vergleiche.
Die Zahlungs Möglichkeiten die wir hatten waren:
Ich habe das mal von der Webseite heraus kopiert und hier mit eingebracht. Nicht um den Berihct länger zumachen sondern um es für euch Wort in Wort wieder geben zu können. Ich finde, das dieser Punkt sehr wichtig ist denn man hat ja in der Vergangenheit oft genug Probleme mit Internet Shops gehabt und Dubios Firmen kennen gelernt den man auf dem Leim gegangen ist.
Also Quelle: http://www.stoll-espresso.de/shop_content.php?cmcID=103
Zahlung per Kreditkarte:

Wir akzeptieren Visa und Mastercard.
Am Versandtag wird der Rechnungsbetrag Ihrer Kreditkarte belastet.
Wegen den hohen Kreditkartengebühren können wir Ihnen kein Skonto geben.

Zahlung per Vorauskasse:

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Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe Ihrer Kundennummer auf unser Bankkonto.
Nach erfolgter Gutschrift auf unserem Konto veranlassen wir umgehend den Versand des Artikels bzw. bestellen diesen, falls das Produkt zwischenzeitlich vergriffen ist.

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Die Bezahlung erfolgt in Bar bei Übergabe des Paktes an Sie.
Die Post/DHL nimmt Ihre Zahlung bei Übergabe des Paketes ausschliesslich in Bar entgegen, zzgl. 2 Euro Postübermittlungsentgeld.
Eine Zahlung per Kredit- bzw. EC-Karte oder mit Verrechnungsscheck ist nicht möglich.
Auslieferung je nach Zahlart:

Die Mitarbeiter in unserer Versandabteilung verpacken Ihre Bestellung sorgfältig in einen neutralen Umkarton.
Am Versandtag erhalten Sie eine Versandbestätigung per email.
Unser Logistikpartner holt Montag bis Freitag die Pakete ab - Die Transportzeit beträgt normalerweise zwischen 1 und 4 Tagen.
Zahlung per SWK Finanzierung
Sie können Ihren Kauf über die SWK-Bank finanzieren.
Leasing
Sie können als Firma Ihren Espressoautomat über Hofmann Leasing GmbH ab 1000 Euro leasen.
SELBSTABHOLUNG, ZAHLUNG IN BAR
Wir informieren Sie telefonisch oder per eMail sobald das von Ihnen bestellte Produkt abholbereit ist.
Nach bestätigtem Abholtermin können Sie Ihre Bestellung in unserem Zentrallager in Weißensberg abholen.
Bezahlung kann nur in Bar erfolgen, keine Schecks, EC-Karte oder Kreditkarte.

Mein Fazit
Die Kaffeemaschine kam gut 10 Tage nach Lieferung per Nachnahme bei uns an.
Alles war super gut verpackt alles was bestellt war, war auch vorhanden. Wir sind und waren sehr zufrieden. Ein Dank geht an den guten Service am Telefon und an die Beratung und ein Dank für die Kostenlose Probe Dose Expresso Kaffee.
Also wir können diesen Internet Shop super wieder empfehlen
Egal ob Firmen oder Privat Personen bestellen. Super genial.

© whitejunglehb1 2008