Strauss Innovation Testbericht

...sondern bietet den Kunden immer neuen Anreiz, im Shop zu stöbern.

Bis vor ca. einem Jahr hatten wir in unserer Wohnnähe eine Filiale der Strauss-Inovation in der Nähe.

Gern war ich da unterwegs, mir gefiel die Verkaufsstrategie, da gab es einfach alles, von Lebensmittel über Kleidung bis hin zu Spezialitäten.
Die Aufteilung und gemischte Anordnung der verschiedenen Produkte gefiel mir auch besonders gut.
Und dann...plötzlich der Hinweis „wir schließen“.
Ne, das gefiel mir gar nicht, denn die nächste Filiale konnte ich dann nur mit der U-Bahn erreichen und da hatte ich keine Lust zu.

Neugierig stöberte ich im Netz und fand den Onlineshop der Strauss-Innovation. Herrlich, nun konnte ich stöbern so viel ich wollte, wobei mir die Atmosphäre direkt im Laden dennoch fehlte.

Egal, die Produkte sind die gleichen und so wurde ich dann halt Kunde im Onlineshop.
Meine Freundinnen lieben z.B. auch die Produkte, die dort angeboten werden. Suchte ich nach einem passenden Dekogeschenk, bei Strauss war und bin ich immer auf der richtigen Seite.



Die Firma
-------------

„Strauss Innovation ist ein Einzelhandelsunternehmen mit Tradition. Das ursprüngliche Kaufhaus gibt es bereits seit über hundert Jahren.
1902 gründeten die Eheleute Maria und Heinrich Strauss ihr erstes Geschäft für Kurz-, Weiß- und Wollwaren im Herzen der Düsseldorfer Altstadt. Von Anfang an überzeugten sie ihre Kunden mit bester Qualität zu vernünftigen Preisen. Denn sie waren der Meinung, dass Gutes kein Luxus sein darf......“ Strauss Innovation verpflichtet sich seit mehr als 100 Jahren exklusive Waren aus den Bereichen MODE, IDEEN und GENUSS zu einem attraktiven Preis anzubieten und mit innovativen Artikeln das Lebensgefühl unserer Kunden zu unterstreichen. Wir reagieren schnell auf aktuelle Trends und bieten unseren Kunden Artikel und Ideen zu jeder Jahreszeit und zu jedem Anlass, mit denen wir überraschen und begeistern möchten.....“



Der Shop
-------------

Der Onlineshop ist sehr übersichtlich gestaltet, hier kann ich vorauswählen, in welchen Kategorien ich mich gern umsehen möchte.

- Wohnen
- Garten
- Mode
- Ideen
- Genuss
- Sale
- Themenwelten

Jede dieser Button in den Kategorien eröffnet weitere detaillierte Sortierungen. Es ist absolut leicht, sich dort zu navigieren.



Produktpräsentation
------------------------

Ich war es ja nun eigentlich gewohnt, bei Strauss durch die Regale zu laufen und die tollen Dinge, die angeboten werden – immer neue Ideen – auch zu berühren.

Im Shop werden aber auch alle Produkte bestens vorgestellt und das in Wort und Bild.
Material, Größe, Preis, alles ist aufgeführt. Alle wichtigen Produktdetails kann ich erlesen und mit Zoom das Foto sogar größer machen. Die Bilder sind topp.

Ich habe beim Stöbern auf der Suche nach einem netten Geschenk festgestellt, dass ich hier im Shop natürlich ein noch viel größeres Angebot und Auswahl habe, als in den einzelnen Filialen, vor allem, die kleine, die sich in meiner Wohnnähe befand. Das finde ich natürlich noch besser und es tröstet darüber hinweg, dass es unsere Filiale nicht mehr gibt.

Gelandet bin ich bei meiner Suche in der Kategorie IDEEN „gedeckter Tisch“. Hier fand ich dann auch das passende Geschenk für meine Freundin.

Bei den außergewöhnlichen Angeboten zu wirklich tollen Preisen findet Frau immer was, glaubt mir. Und das beste ist, ich kann auch gleichzeitig noch eine Flasche Wein beim gleichen Anbieter bestellen. Strauss ist einfach eine tolle Verkaufsidee mit immer neuen Überraschungen.
Ein tolles Snackset und eine Flasche wein, das hatte ich nun gewählt.
Und bei der Präsentation kann ich auch gleich lesen, wann die Ware versandbereit ist.



Einkauf
----------

Wie in jedem Shop ab mit der gewählten Ware in den Warenkorb und dann den Schritten folgen bis zum Button „Bestellung ansenden“.



Lieferzeit
-------------

Ist die Ware auf Lager dauert es zwischen 2-3 Tagen.
Meine Bestellung ausgelöst am Sonntag Abend kam Dienstag früh bei mir an, super verpackt (immerhin war es ja ein nicht bruchsicheres Produkt) und in guter Qualität.



Lieferkosten
------------------

Postpaket normal 4,95 Euro
Sperrgut wie Möbel natürlich mehr, 39,95 Euro
Express auch möglich für 10 Euro Aufpreis


Zahlung
-----------

Gibt mehrere Möglichkeiten und zwar

- Rechnung
- Bankeinzug
- Vorauskasse
- Nachnahme
- Kreditkarte
- Sofortüberweisung
- Paypal

Rechnungszahlung ist möglich wenn die Summe nicht 100 Euro übersteigt, was in meinem Falle so war. Also kam die Lieferung mit der Rechnung und konnte im Nachhinein beglichen werden. Rechnung gefällt mir, so kann ich falls nötig, reklamieren, ohne dass ich meinem Geld hinterher rennen muss.

Man kann sich eine Kundenkarte beantragen wenn man öfter einkauft, dann gilt der Grenzwert bei Rechnungskauf 200 Euro.

Auf solche Kundenkarten bekommt man dann auch bei Aktionen z.B. Rabatte. Auch kein schlechter Service, sehr kundenfreundlich.



Widerspruchsrecht
----------------------

Gilt hier genau wie im Gesetz geregelt.




Mein Fazit
-------------

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Strass-Innovation.de. Sicherlich würde ich es lieber sehen wieder eine Filiale in der Nähe zu finden aber der Shop ist eine vertrauenswürdige Alternative.

Alles hat prima geklappt, jederzeit wieder.
Stöbert einfach selber mal dort herum.

Euer Mondlicht1957