4. Erfahrungsbericht und Bewertung

Telekom Mobilfunk Testbericht

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T-Mobile bietet eine Vielzahl von Handy-und Festnetzverträgen sowie passende Handys, Smartphones und Tablet Pc´s.

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Erfahrungsbericht von freestyler987

Die Seite meines Handy-Anbieters...***Free***

5
Bewertungen (95) / Kommentare (33)
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Pro:

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Kontra:

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Empfehlung:

Ja

Hallo Leute!



Da ich mich in letzter Zeit viel mit meinem Handyvertrag und einem neuen Endgerät beschäftigt habe war ich auch viel auf www.t-mobile.de unterwegs. Von meinen Erfahrungen mit dieser Seite möchte ich euch in diesem Bericht etwas erzählen. Ich werde dabei aber weniger auf Angebote, Produkte und Tarife eingehen als auf layouttechnische Dinge und die Benutzerfreundlichkeit. Ich denke damit ist jedem mehr geholfen, da Tarife und sonstige Dinge viel zu raschen Änderungen unterworfen sind.



@@@@@ Erster Eindruck @@@@@
Man setzt sich also an den Computer, wählt sich ins Internet ein und öffnet den jeweiligen Browser. Dann gibt man die Adresse http://www.t-mobile.de ein und schon öffnet sich die Seite. Und sie öffnet sich eigentlich immer – ich habe es noch nicht erlebt, dass der Server offline war, ich schätze auch mal dass da mehrer Server zusammenarbeiten, sodass es kaum zu einem richtigen Zusammenbruch kommen kann.


Die Seite ist auf den ersten Blick in den Farben lila (t-mobile-lila ;)), grau und weiß gestaltet. Im oberen Bereich finden sich insgesamt drei Navigationsleisten die einem die Menuführung erleichtern sollen.
In der Mitte der Seite wird man leider auch gleich mit Werbung konfrontiert und es werden die zur Zeit augenscheinlich besten Tarife angeboten – etwas schade aber wohl nicht zu ändern.


Auf der rechten Seite der Website kann man sich in einen persönlichen Bereich einloggen indem registrierte Benutzer viele Möglichkeiten haben. So kann man hier seine Rechnung online einsehen und diverse Vertragstechnische Dinge einsehen und regeln. Da das für den normalen Benutzer aber meist nicht sonderlich interessant ist gehe ich darauf an dieser Stelle auch nicht weiter ein.


Der erste Eindruck ist eigentlich ganz ordentlich. Auf den ersten Blick scheint man es mit einer gute Menuführung zu tun zu haben und auch das Layout ist eigentlich ganz nett und hat aufgrund der T-Mobile-Farben auch einen hohen Wiedererkennungswert. Nur die viele Werbung finde ich immer ein bisschen schade, wenn man das ein wenig reduzieren könnte wäre das schon ganz nett.



@@@@@ Menüführung @@@@@
Im oberen Bereich der Seite befinden sich wie gesagt drei Navigationsleisten mit denen man sich über die Website bewegen kann. Ganz oben hat man die Auswahl zwischen „Geschäftskunden“, „Privatkunden“ und „Über T-Mobile“. Ich denke der Inhalt der jeweiligen Unterseiten erklärt sich selber, zumindest die Thematik um die es dabei geht.


In der Navigationsleiste darunter hat man die Auswahl zwischen den Punkten „Hilfe und FQA“, „Warenkorb“, „Sitemap“ und „Newsletter“. Auch ein Suchfeld befindet sich hier falls man schon weiß wonach man sucht und keine Lust hat sich auf normalem Wege durch die ganze Website zu klicken.


Standardmäßig befindet man sich beim Aufruf der Seite im Punkt „Privatkunden“ und dazu gehört dann auch die unterste der drei Menüleisten, denn hier hat man nun die Auswahl zwischen Tarifen, Aktionen Klingeltönen und anderen Dingen die den Privatverbraucher mehr oder weniger interessieren.


Klickt man sich nun oben beispielweise in den Bereich der „Geschäftkunden“, so bleibt der gesamte Aufbau der Seite eigentlich gleich nur die Menupunkte verändern sich entsprechend. Ich habe mich hier in diesem Bereich zum Beispiel nach einem neuen Handy umgesehen weil ich mir laut Vertrag ein neues bestellen durfte. Da ich zu den Geschäftkunden gehöre kann ich dann auch gleich eine spezielle Computerfreie Hotline anrufen und mit der entsprechenden Ansage welches Endgerät oder ggf. auch welchen Tarif ich möchte diesen bestellen. Natürlich geht es auch direkt über die Seite, dann über den normalen Warenkorb und weiter dann über die Eingabe des Vertragsnummern etc.
Ich finde die persönliche Variante aber einfach etwas netter, deswegen rufe ich immer lieber an.



@@@@@ Fazit @@@@@
Nunja, die Seite von T-Mobile ist eigentlich sehr gut gemacht. Man findet alle wichtigen Punkte wie Tarife und Endgeräte sehr einfach aufgrund der verschachtelten Menuführung und kann sich so sehr schnell informieren. Aufgrund eines guten Servers ist die Seite auch sehr schnell und man hat somit auch von technischer Seite keine Probleme. Als einzigen Kritikpunkt möchte ich auch hier nochmal die viele Werbung erwähnen, die, wie ich finde, so nicht hätte sein müssen.




Liebe Grüße
***Free***
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95 Bewertungen, 33 Kommentare

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  • anonym

    18.04.2006, 11:00 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh :o)

  • schnuckie1983

    17.04.2006, 02:28 Uhr von schnuckie1983
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh und lg Tanja =)

  • topware2002

    16.04.2006, 16:55 Uhr von topware2002
    Bewertung: sehr hilfreich

    ‹(•¿•)›~~~~~SH~~~~~‹(•¿•)›

  • ColaFantaSprite

    16.04.2006, 15:32 Uhr von ColaFantaSprite
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG ± C.F.S.

  • Mogry1987

    15.04.2006, 23:41 Uhr von Mogry1987
    Bewertung: sehr hilfreich

    SH ;) LG Stefanie :) Frohe Ostern :)

  • jenny123

    15.04.2006, 20:43 Uhr von jenny123
    Bewertung: sehr hilfreich

    <font face=Georgia, "Times New Roman", Times> <br/><strong><u>lg, Jenny123</u></strong> <br/>

  • anonym

    15.04.2006, 14:32 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    :o) ^^sh^^

  • henna82

    14.04.2006, 20:55 Uhr von henna82
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh, greetz henna82!

  • pischti1982

    14.04.2006, 17:23 Uhr von pischti1982
    Bewertung: sehr hilfreich

    Netter Bericht ;) vielen Dank für Deine Lesung, hat mich sehr gefreut.

  • SannyMaus

    14.04.2006, 16:58 Uhr von SannyMaus
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh lg susi

  • Schatzi04

    14.04.2006, 15:55 Uhr von Schatzi04
    Bewertung: sehr hilfreich

    schöner Bericht Gruß Schatzi04

  • Ilka123

    14.04.2006, 15:37 Uhr von Ilka123
    Bewertung: sehr hilfreich

    <font face="Cmic Sans MS"> <br/> <br/><strong><u>Liebe Grüsse, Ilka :-))</u></strong> <br/>

  • WreckRin

    14.04.2006, 14:42 Uhr von WreckRin
    Bewertung: sehr hilfreich

    toller Bericht - SH

  • schnekuesschen

    14.04.2006, 13:06 Uhr von schnekuesschen
    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht....Frohe Osterfeiertage und LG Sandy :-)))

  • anonym

    14.04.2006, 12:14 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • Venezianerin_2005

    14.04.2006, 01:13 Uhr von Venezianerin_2005
    Bewertung: sehr hilfreich

    SH & LG :o) Ina

  • schnitzel

    14.04.2006, 00:49 Uhr von schnitzel
    Bewertung: sehr hilfreich

    *daumen hoch*

  • Manica

    14.04.2006, 00:42 Uhr von Manica
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Manica

  • yr0k

    14.04.2006, 00:18 Uhr von yr0k
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh ;9 und danke ;)

  • Power_Surfer

    13.04.2006, 23:54 Uhr von Power_Surfer
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh und lg

  • MarkusH18

    13.04.2006, 23:40 Uhr von MarkusH18
    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller und informativer Bericht, deshalb ein "sehr hilfreich"!! Weiter so!! Gruß Markus!!

  • Django006

    13.04.2006, 23:37 Uhr von Django006
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh & *lg* Alan :o))))

  • Sayenna

    13.04.2006, 23:31 Uhr von Sayenna
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh…...‹(•¿•)›…..LG Ela

  • SeriousError

    13.04.2006, 23:22 Uhr von SeriousError
    Bewertung: sehr hilfreich

    <b>Ein "sehr hilfreich" von mir für diesen tollen Beitrag. :o) Gruß SeriousError!</b>

  • oxalife

    13.04.2006, 23:20 Uhr von oxalife
    Bewertung: sehr hilfreich

    S H

  • anonym

    13.04.2006, 23:17 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich, dein Bericht! <br/>< * Lieben Gruss, Manuela * > <br/>:o)

  • Tuffi2106

    13.04.2006, 23:12 Uhr von Tuffi2106
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schöner Bericht. SH von mir. LG Tuffi

  • morla

    13.04.2006, 23:09 Uhr von morla
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • Mieze83

    13.04.2006, 23:09 Uhr von Mieze83
    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsch dir frohe Ostern, bin jetz paar Tage nicht da. ***lg***

  • hoffi1

    13.04.2006, 23:07 Uhr von hoffi1
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr guter Bericht!!!

  • TauBaiBai

    13.04.2006, 23:04 Uhr von TauBaiBai
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schöner Bericht von dir! sh! LG Andi

  • kakaue

    13.04.2006, 23:03 Uhr von kakaue
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh lg chris

  • Sternenhimmel

    13.04.2006, 23:02 Uhr von Sternenhimmel
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreicher bericht

Meinungen

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Die Erfahrungsberichte in den einzelnen Kategorien stellen keine Meinungsäußerung der Yopi GmbH dar, sondern geben ausschließlich die Ansicht des jeweiligen Verfassers wieder. Beachten Sie weiter, dass bei Medikamenten außerdem gilt: Zu Risiken und Nebenwirkungen fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.

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