terrashop.de Testbericht

Beschäftigt man sich hauptberuflich mit Computern und allem was dazu gehört, so benötigt man früher oder später das eine oder andere Buch zu einem bestimmten Thema. Nun sind diese Bücher selten kostengünstig, viel mehr muss man für dieses Profiwissen einiges an Geld auf den Tisch blättern.
Bei diesem Problem kommt Terrashop einem zur Hilfe, hier können IT-Fachbücher zum kleinsten Preis bestellt werden.


Was kann den bei Terrashop bestellt werden?

Zunächst bietet Terrashop eine recht große Auswahl an preisreduzierten Büchern aus dem IT-Bereich. Dabei handelt es sich entweder um Mängelexemplare, Sonderausgaben oder aber um ältere Auflagen bei denen der Ladenpreis aufgehoben worden ist. Diese werden dann zu einem Bruchteil des normalen Verkaufspreises angeboten. Einsparungen bis zu ca. 90% sind sogar dabei möglich.
Als weiteres findet man bei Terrashop Sachbücher und Literatur. Hier findet man zwar weniger Schnäppchen als bei den IT-Büchern. Ein Blick loht aber, denn wer wollte z.B. nicht schon immer Tolstois Krieg und Frieden als Sonderausgabe für € 12,90 statt vorher € 44,99 haben?

Neben Büchern findet man bei Terrashop noch Software und DVDs wieder.
Wobei man diese beiden Bereiche komplett vernachlässigen kann, da der Softwarebereich wenig Brauchbares bietet, sofern man nicht auf der Suche nach einem Spiel für die ganz kleinen oder aber nach einem Lernprogramm ist.
Die angebotenen DVDs sind in ihrer Auswahl bescheiden und in den meisten Fällen preislich wie bei allen anderen Anbietern gelegen. Zwar finden sich auch hier ein paar gute Klassiker, wirkliche Schnäppchen macht man aber keine.


Die Homepage

Die Homepage ist übersichtlich gestaltet und wird schnell geladen.
Im Kopfbereich der Seite findet man die Hauptkategorien: Bücher, Software, DVD, Zubehör sowie Neuheiten (neue Produkte im Angebot), Restposten und alle Artikel bis € 1,-.
Am linken Bildschirmrand findet man die Unterkategorien wieder. Beim Klick auf eine dieser Unterkategorien werden mittig weitere Auswahlgruppen (Unterkategorien der ausgewählten Kategorie) angezeigt sowie einige der Artikel (z.B. Bücher), mit Bild, Titel, einer Kurzbeschreibung und Preis, aus dieser Unterkategorie. Klick man auf den Artikeltitel so kann man sich eine detaillierte Beschreibung dessen anschauen/durchlesen.

Wer sich nicht durch die einzelnen Kategorien klicken will, der dann den gewünschten Artikelnamen (z.B. Buch- oder Filmtitel), in das Suchfeld eingeben.


Bestellvorgang

Hinter jedem Artikel (Buch oder nicht), der bei Terrashop verkauf wird, befindet sich ein Bild von einem Einkaufswagen. Klickt man auf diesen, so wird der gewünschte Artikel im Warenkorb gespeichert.
Der Warenkorb befindet sich in der rechten Spalte auf der Seite und wird bei jeder Veränderung aktualisiert. Durch einen einfachen Klick auf ein Plus- bzw. Minus-Symbol vor dem Preis kann man die zu bestellende Menge verändern oder gar den Artikel aus dem Warenkorb entfernen.
Unterhalb des Warenkorbs befindet sich ein Feld in das man Katalogbestellnummern eingeben kann.
Ist man mit dem Aussuchen fertig und möchte bestellen, so reicht ein Klick auf den „Zur Bestellung“-Link unterhalb des Warenkorbs. Auf der nun folgenden Seite wird nochmals der komplette Warenkorb aufgebaut, diesmal übersichtlicher, mit der Möglichkeit ihn zu verändern. Um den Bestellvorgang abzuschließen, muss man nur noch auf den Bestellen-Button klicken und entweder ein neues Kundenkonto erstellen oder aber auf ein bestehendes zugreifen, denn dieses ist für die Bestellung notwendig (z.B. Lieferadresse).
Nach dem Abschluss der Bestellung bekommt man eine E-Mail, die als Empfangsbestätigung für die Bestellung dient. Hier findet man eine Auflistung der gewünschten Artikel mit dem Zusatz, dass Terrashop nicht garantieren kann, dass alle der bestellten Artikel auch tatsächlich geliefert werden können.


Versandkosten / Zahlungsmöglichkeiten

Die Versandkosten betragen bis zu einem Bestellwert von € 50,- € 3,95. Dabei ist es egal ob man per Bankeinzug, Rechnung oder Kreditkarte bezahlt.
Bestellungen per Vorkasse und Nachnahme sind über den Shop nicht durchführbar. Diese müssen entweder telefonisch oder schriftlich (Post oder E-Mail) erfolgen. Bei Nachnahmesendungen erhöhen sich die Versandkosten auf € 6,95 + € 2,- Nachnahmegebühr und bleiben auch dann bestehen, wenn man für mehr als € 50,- bestellt hat.

Bei Erstbestellungen auf Rechnung oder per Bankeinzug darf der Bestellwert nicht € 100,- übersteigen.


Liefervorgang

Hat man seinen Bestellwunsch bei Terrashop geäußert und die Empfangsbestätigung (E-Mail) erhalten, so ist nun abwarten und Teetrinken angesagt. Meistens vergehen ca. zwei Werktage bis die Bestellung versandfertig gemacht und verschickt wird.
An dem Tag, an dem das Paket versendet worden ist, bekommt man eine zweite E-Mail als Information über den Versand. Nun braucht man nur noch ca. 1 – 2 Tage auf das Paket warten bis es da ist.

Im Großen und Ganzen dauert es max. vier Werktage, bis man die gewünschten Artikel inkl. der Rechung und, bei Bestellungen auf Rechung, einen ausgefüllten Überwesungsvordruck in den Händen hält.


Rücksendengen

Rücksendungen müssen immer ausreichen frankiert an Terrashop geschickt werden. Nach Erhalt der Rücksendung bekommt man eine Gutschrift, entweder auf das Kunden-, Bank- oder Kreditkartenkonto.
Unfreie Sendungen werden von Terrashop nicht angenommen.


Fazit

Nach mittlerweile drei Buchbestellungen bei Terrashop kann ich sagen, ich bin begeistert.

Das von Terrashop gebotene Buchsortiment zum kleinsten Preis ist einfach umwerfend und wäre da nicht der Mängelexemplar-Abdruck auf den Büchern drauf, so würde man bei vielen dieser gar nicht davon ausgehen, dass es Mängelexemplare sind. Einige waren sogar noch eingeschweißt.
Die Mängel, sofern man sie findet, fallen so wenig auf, dass man ohne irgendwelche Störeffekte das komplette Buch durchlesen kann. Ganz zu schweigen davon, dass man den Wunsch verspürt, es zurückschicken zu wollen.

Zwar garantiert Terrashop nicht die Auslieferung aller bestellen Artikel, darunter leiden musste ich bis jetzt noch nicht. D.h. alle von mir bestellten Bücher sind auch angekommen.

Das von Terrashop gestellte Angebot ist besonders für Informatikstundenten interessant. Denn hier findet man fundiertes IT-Fachwissen für wenig Geld. Nur die kleinen Buchmängel muss man in Kauf nehmen.