terrashop.de Testbericht

Computer-Bücher sind in der Regel sehr teuer. Für allgemeine Themen wie z.B. Microsoft-Betriebssysteme, entsprechend weit verbreitete Anwendungsprogramme oder zu angesagten Themen wie dem Aufbau einer Homepage hat man ja noch eine große Auswahl an Büchern und somit auch eine gewisse Preisspanne von billig bis teuer abgedeckt. Je spezieller aber die Themen werden, um so weniger Bücher gibt es und das Gesetz der Markwirtschaft schlägt zu: Bei geringem Angebot geht der Preis nach oben.

Doch zum Glück gibt es im Bereich der Computer-Bücher noch ein weiteres Phänomen: Die Schnelllebigkeit. Durch die raschen Zyklen von neuen Software-Versionen und überarbeiteter Hardware wird auch entsprechende überarbeitete Begleitliteratur fällig. Aber nicht immer muss man dem Diktat der Hersteller folgen. Nur weil eine neue Version neue Features hat, ist die Vorgängerversion nicht unbedingt schlecht. Und gerade im kommerziellen Einsatz ist es auch eine Frage des Budgets, ob man jährlich die Software und/oder Hardware wechseln will, wenn die vorhandenen Komponenten den Aufgaben genügen.

Diese Tatsachen machen sich einige Anbieter von Computerliteratur zu nutze und kaufen die aus Verlagssicht veralteten Bücher auf, die dann auch nicht mehr einer Preisbindung unterliegen (soweit es sich um deutsche Bücher handelt), und bieten sie zu einem Bruchteil des ursprünglichen Preises an.

Auf einen dieser Anbieter bin ich vor einiger Zeit gestoßen, als aus einem der zahlreichen Computermagazin, die ich lese, ein etwas 30-seitiges Prospekt fiel. Ich habe mittlerweile mehrmals dort bestellt und will daher meine Eindrücke schildern. Es handelt sich dabei um die


Terrashop GmbH


Der Katalog, der mir aus dem Computermagazin entgegenfiel, ist meiner Ansicht nach ein Anreißer. Denn gerade im Bereich der ausgesonderten Büchern wechselt das Angebot und die Verfügbarkeit der Titel täglich und somit ist ein gedruckter Katalog schon nach wenigen Tagen veraltet. Daher liegt der Schwerpunkt bei Terrashop auch ganz eindeutig auf ihrer Webseite www.terrashop.de.


Webseite:
=======

Wenn man die Website öffnet sieht man einen typische Onlineshop. Links eine Art Übersicht mit den verfügbaren Unterkategorien. Auf der rechten Seite Dinge wie den Warenkorb oder Sonderaktionen, wie z.B. das elektronische Buch des Tages zu einem Sonderpreis. Zentral in der Mitte mit ausführlicheren Erläuterungen sind aktuelle Angebote, Bestseller und Ähnliches. Über allem gibt es eine Navigationsleiste mit der man auch aus den Tiefen der Seite leicht wieder zu den wesentlichen Seitenteilen zurückkommt.


Vorab sollte ich vielleicht einen wichtigen Punkt erwähnen: Terrashop verkauft nicht nur herabgesetzte Produkte, sondern hat auch Neuware im Angebot. Dies wird aber nicht getrennt dargestellt, sondern beide Artikelarten sind in den Kategorien bunt gemischt. Nur aufgrund der Preisangaben kann man erkennen, um was es sich handelt. Heruntergesetzte Ware hat rote Preise und eine Angabe „Alter Preis“. Es spricht natürlich nichts dagegen, hier auch Neuware zu kaufen, aber dabei sollte man immer überlegen ob unter den Gesichtspunkten Versandkosten, der Möglichkeit, ein Produkt zu begutachten und der eventuelle Kombination mehrere Bestellungen auch außerhalb des Bereiches EDV-Bücher nicht der lokale Buchhändler oder große allgemeine Versender wie z.B. Amazon nicht eventuell in diesem speziellen Fall insgesamt gerechnet günstiger sind.

Die angebotene Ware gliedert sich in 5 Hauptbereiche auf. Neben dem Bereich EDV-Bücher, der mengenmäßig ganz klar den Schwerpunkt bildet und auf den ich gleich noch detaillierter eingehen will, gibt es auch noch die Bereiche „allgemeine Bücher“, DVDs, Software und Zubehör.

Bei den allgemeinen Büchern gibt es ein buntes Mischmasch von Belletristik, Sachbüchern, Ratgebern und Ähnlichem. Doch die Auswahl ist nicht sehr groß. Wer solche Bücher sucht, ist bei speziellen Anbietern für diesen Bereich, z.B. jokers.de, besser aufgehoben. Ähnlich verhält es sich mit den Bereichen DVDs, in denen nur ca. 30 – 40 DVDs, teilweise zum gleichen Preis wie bei lokalen Händlern, angeboten werden, Software und Zubehöre, in dem es so Kleinigkeiten wie Mäuse, USB-Adapter, Smatcards etc. gibt. Auch bei diesen beiden Kategorien bekommt man bei Anbietern wie Pearl oder SMM eine größere Auswahl. Dieses Kategorien bei Terrashop dienen meiner Ansicht nach eher der Abrundung des Gesamtangebotes.

Widmen wir uns jetzt etwas genauer dem Hauptbereich, den EDV-Büchern. Diese Kategorie ist relativ fein untergliedert. Es gibt Obergruppen für Betriebssysteme, Netzwerk, Informatik, Hardware, Datenbanken, Security um nur einige zu nennen. Innerhalb dieser Gruppen ist dann weiter untergliedert, teilweise bis zu speziellen Software-Versionen. Somit findet man sich sehr schnell zurecht. Außerdem gibt es ja auch noch eine Suchfunktion (natürlich über die gesamte Seite und nicht nur die EDV-Bücher).
Klickt man auf ein Buchtitel in der Übersicht bekommt man eine sehr ausführliche Detailseite in der es Titel, Autor, Erscheinungsjahr, Seitenzahl, Preis, ursprünglicher Preis und ISBN gibt. Außerdem wird angegeben, ob es z.B. eine Buch-CD gibt und um welche Art von Buch es sich handelt (Sonderauflagen, Mängelexemplare etc.). Und schließlich gibt es eine sehr ausführliche Beschreibung des Inhalts und Angaben zum Autor. Mit diesen Angaben hat man alle Infos an der Hand um über den Kauf eines Buches sinnvoll zu entscheiden.

Ich habe jetzt schon eine ganze Menge EDV-Bücher dort gekauft und die Angaben auf der Seite haben das dann gelieferte Buch immer korrekt beschrieben. Wo dies eventuell ganz besonders wichtig ist, ist der Bereich Mängelexemplare. Im Regelfall versteht man darunter Bücher, die der Verlag entwertet hat, da sie ausgesondert wurden. Dies geschieht fast immer durch einen dicken blauen Balken auf der Unterseite, der keinerlei Qualitätseinbuße beim Buch bedeutet. Wenn ein Buch wirklich einen echten Mangel hat, dann wird das auf der Seite von Terrashop auch explizit angegeben und der Preis ist nochmals entsprechend reduziert. Ich habe z.B. ein Buch mit einem Wasserschaden auf den ersten Seiten und ein Buch, bei dem einige Seiten verkehrt herum eingebunden wurden. Das wurde aber schon bei der Beschreibung bekannt gemacht.

Was die Qualität der Werke angeht, ist diese natürlich genauso vielfältig wie die Qualität auf dem Markt für die Originalbücher und liegt nicht im Einflußbereich von Terrashop. Aber da viele Bücher von Verlagen mit einem entsprechend guten Ruf stammen (z.B. AddisonWestley oder O’Reilly) findet man echte Perlen. Ich habe hauptsächlich Bücher aus dem Bereich Netzwerk bestellt, z.B. für Cisco-Router oder zum Firewall-Management und war mit allen Büchern sehr zufrieden. Man sollte aber die Beschreibungen genau lesen, da dort auch die Zielgruppe relativ genau angesprochen wird. Was nutzt z.B. ein Buch über die genaue Syntax von JavaScript jemandem, der eine Einführung will.

Die Preisreduzierung ist natürlich von vielen Faktoren abhängig, aber bei nicht mehr preisgebundenen Büchern bewegt sich der Verkaufspreis meist bei 30% des Originalpreises. Es gibt natürlich auch viele Schnäppchen, die noch viel günstiger sind.


Jetzt interessiert natürlich noch, wie die eigentliche Bestellung abläuft:

Man registriert sich als Kunde mit den üblichen Angaben und kann dann sofort mit dem Einkauf loslegen. Für Bestellungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandgebühren
(wörtlich von der Seite):

Nachnahme € 6 plus € 1,53 Zahlkartengebühr (berechnet die Post)
American Express/EUROCARD / VISA € 3,50
per Rechnung € 3,50 (nur für Behörden, Großfirmen und Privatkunden ab der 2. Bestellung)
per Bankeinzug € 3,50 (Bei Erstbestellung bis € 70,- möglich!)

Wenn man einen Bestellwert über 50 € erreicht (trifft bei mir eigentlich immer zu :-)) entfallen die Versandkosten komplett.

Das auch eine Zahlung gegen Rechnung für Privatkunden ab der 2.Bestellung möglich ist finde ich sehr positiv.


Die Lieferung erfolgt nach meinen Erfahrungen recht schnell; 3-4 Tage nach den jeweiligen Bestellungen war das Paket da. Die Verfügbarkeit der Ware, die auf der Seite angegeben ist, stimmt. Es ist mir im Gegensatz zu anderen Anbietern noch nie passiert, das ein Buch bestellbar war, aber dann doch nicht mehr geliefert wurde. Alles was auf der Seite verfügbar ist, wird auch geliefert.


Fazit:
====

Ich bin mit dieser Möglichkeit, preisgünstig an EDV-Bücher zu kommen sehr zufrieden und kann den Laden ohne jede Einschränkung empfehlen. Die Angebote über die EDV-Bücher hinaus sollte man aber genauer prüfen, da sie eher als Abrundung zu sehen sind und man in diesen Bereich eventuell bei anderen Anbietern mehr Auswahl hat. Aber zum „Mitbestellen“ ist ab und zu auch schon mal was Nettes dabei.