Tom Tailor Testbericht

Hallöchen meine lieben Leser und Leserinnen,

da nun langsam wieder der Winter einbricht und ich wie jedes Jahr irgendwie merke, dass mein Schrank meine Wintersachen versteckt haben muss, ging ich los mit meinen Freundinnen um einen kleinen Städtebummel zu machen. Doch wie oft kommt es vor, dass die Sachen die man haben möchte vor Ort nicht vorrätig sind und genau die Größe die man braucht irgendwie alle anderen auch haben und natürlich ausverkauft ist. Und so erging es mir auch in einer Tom- tailor Filiale als ich mich unsterblich in eine Hose verliebte doch ausgerechnet meine Größe nicht mehr da war. Da ich keine Lust mehr hatte in eine andere Stadt zu fahren und mich da auf die Suche zu machen, empfahl mir die Verkäuferin doch einfach im Internet auf der Homepage zu gucken, was ich dann auch zu Hause tat und tatsächlich die Hose in die ich mich so verliebte gab es noch in meiner Größe und schnell wurde ich auch noch in anderen Sachen auf der Homepage fündig und über dieseHomepage möchte ich euch heute berichten.

~~~~ tom-tailor.com – Onlineshop ~~~~

Kommt man auf die Seite merkt man, dass sie sehr aufwendig aufgebaut wurde. Zuerst kann man eine Auswahl machen im oberen Bereich von:
WOMEN
MEN
KIDS
ACCESSOIRES
Denim Female
Denim Male

Im unteren Bereicht geht es dann weiter mit den Bereichen:

* Slideshow
* Download Screensaver
* Send eCard
* Making of
* E-Shop

Hier finde ich vor allem das Making of sehr interessant, das man einen Einblick bekommt, wie die Bilder mit der Kollektion auf der Homepage entstanden sind.
Ganz unten findet man dann nochmal die Auswahl

ÜBER UNS
KOLLEKTIONEN
PRESSE
KARRIERE
KONTAKT
STORE FINDER

Der Store Finder sucht auf der ganzen Welt zuerst man man das Land eingrenzen um danach die Stadt eingrenzen zu können und danach sucht er alle Filialen raus die Tom Tailer hat und auch die Filialen wo sogar Tom Tailer nur vertreten ist mit einer kleinen Abteilung. Was ich sehr gut finde. Wollen wir nun zum eigentlichen Grund wieso wir auf der Homepage sind gehen wir auf E-Shop oben rechts und auf deutschland und gelangen auf eine Verlinkung auf die Deutsche Seite von Tom Tailer wo wir auch die Kleidung mit den Preisen finden ;-)


~~~ Kategorien auf der Onlineseite ~~~

Bestseller
Woman
Men
Kids
Demin Female
Demin Male
Neu
Shoes & Accessories
Bed & Bath
Specials
Sale

Jeder der o.g. Bereiche ist nochmals zusätzlich untergliedert. Zum Beispiel bei Woman in :


* T-Shirts / Tops
* Polos
* Blusen
* Sweatshirts
* Pullover / Strick
* Jacken / Mäntel / Blazer
* Kleider / Röcke
* Jeans
* Hosen
* Fragrance
* Accessories
* Schuhe
* Sale

Vorallem die Rubrik Sale wird mich in Zukunft immer mal wieder öfters als mir lieb ist auf die Seite locken, denn somit erspare ich mir auch die Wege dafür in die Filialen gerade bei Accessoires für den Winter kann man eigentlich nicht viel falsch machen.

~~~ KONTAKT ~~~

TOM TAILOR Retail GmbH
Garstedter Weg 14
22453 Hamburg

Geschäftsführer
Dieter Holzer

Per Telefon:
0180 - 5824567 (14 Cent/Min. - aus dem Festnetz / Mobilfunkpreise abweichend)

Per Telefax:
0180 - 5824568 (14 Cent/Min. - aus dem Festnetz / Mobilfunkpreise abweichend)

Per E-Mail:
[email protected]

Die Bankverbindung
Dresdner Bank Hamburg
BLZ 20080000
IBAN DE8620080000096694102
Konto 966694102


~~~ Der Einkauf in diesem Shop – meine Erfahrungen ~~~

Der Einkauf wird online durchgeführt. Ich wähle mir eine Kategorie aus in meinem Fall sind es die Jeans, suche das Produkt meiner Begierde aus und wenn ich auf den Button oder das Bild klicke gelange ich zu näheren detaillierten Informationen zum jeweiligen Produkt. Hier sind nun gleich mehrere Bilder des Produktes zu sehen aus verschiedenen Blickwinkeln und auch von vorne und von hinten, was ich sehr wichtig bei Kleidung finde, denn auch im Laden guckt man sich die Ware ja auch von allen Seiten an um zu entscheiden ob man sie nimmt oder nicht.

Ebenfalls sind darunter noch Produkte die zu dem ausgewählten Produkt empfohlen werden. Was hin und wieder gar nicht mal so schlecht ist wenn man gleich noch einen tollen Gürtel dazu findet. Ebenfalls darunter findet man noch die Produkt Information mit weiteren Hinweisen zum Produkt und darunter dann noch die Pflegehinweise und die Größenberatung. Unter der Vollansicht befindet sich dann die Größenansicht und die noch vorhandenen Größen. Ist eine Größe ausverkauft ist diese mit einem roten Balken durchgestrichen.

~~~ VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEIT ~~~

Der Shop liefert innerhalb von Deutschland grundsätzlich versandkostenfrei.
Der Mindestbestellwert beträgt 24 EUR. In der Regel dauert die Lieferung 3 bis 5 Tage.
Wenn man die bestellten Waren besonders schnell bekommen möchten, wählt man den kostenpflichtigen Express-Versand.

Bei Express-Versand erhält man die Ware normalerweise schon nach zwei Tagen.


~~~ ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN ~~~


Zahlung per PayPal:
PayPal ist das Online-Zahlungssystem für alle, die ihre Ware schnell in den Händen halten und mit wenigen Klicks sicher bezahlen möchten. Mit PayPal kommt das Geld sofort bei an, sodass die Ware umgehend verschickt werden kann. Weitere Informationen gibt es unter www.paypal.de.

Kauf auf Rechnung:
Neben der Bezahlung mit Kreditkarte oder per Nachnahme kann man eine erfolgreiche .Bonitätsprüfung im Bestellprozess vorausgesetzt - auch nach Erhalt der Ware einfach und bequem die Rechnung per Überweisung bezahlen.
TOM TAILOR gewährt hierzu eine Zahlungsfrist von 14 Tagen.


~~~ Collectors Club ~~~

Man kann sich einmalig registrieren und nach jedem Einloggen und Kauf bei Tom Tailer sammelt man automatisch Collectors Club Punkte (pro 15 Euro Umsatz = 1 Punkt).Ab 20 Punkten bekommt man einen 10 Euro Gutscheincode auf sein Tom Tailer Konto. Wenn man hier regelmässig einkauft kann es schon ein kleines Bonbon sein.


~~~ KOSTENLOSES RÜCKGABERECHT ~~~

Alle im TOM TAILOR Online-Shop erworbenen Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos und ohne Angabe von Gründen mittels des der Warensendung beiliegenden Porto-Aufklebers an folgende Adresse zurücksenden:

Erwerb in Deutschland:

TOM TAILOR Retail GmbH E-Shop
c/o Fiege Mega Center Ibbenbüren GmbH
Dornierstraße 22
49479 Ibbenbüren

Erwerb in Österreich:

TOM TAILOR E-Shop
Paketfach 90
4005 Linz

Bitte beachten, dass die online erworbene Ware nur im TOM TAILOR E-Shop umgetauscht werden kann, nicht jedoch in den TOM TAILOR Stores. Die Rücksendung per DHL ist kostenlos und kann bei allen Postfilialen aufgegeben werden.

~~~FAZIT ~~~

Die Bestellung und die Lieferung ist ohne Probleme von statten gegangen, genauso wie die Bezahlung auf Rechnung. Die Ware war verpackt und die Lieferzeit war auch okay. Die Seite ist kundenfreundlich aufgebaut und selbsterklärend was ich sehr angenehm fand. Ich kann nix negatives über die Seite finden. Sie ist sehr umfangreich und zum Glück gab es hier noch meine gesuchte Jeans in meiner Größe und sie passt nun wie angegossen und ist nicht zu klein oder zu groß.

Ich hoffe ich konnte euch mit meinem Bericht weiter helfen und wünsche euch viel Spaß beim shoppen im Internet, vielleicht findet ihr ja auch dort eure gewünschte Größe ;-)

Eure Bunny