Toms Bike Corner Testbericht

Mein "Problem" ist, dass ich etwas "klein" bin für die gängigen Mountainbikes. Ein 15 Zoll MTB von Rocky Mountain zu bekommen ist schon schwierig. Ein Testbike zu bekommen fast unmöglich, da es sich wohl kein Händler leisten will ein sehr kleines Fahrrad als Testbike für eine eventuelle Kundin anzuschaffen. Leider versuchen es die meisten Händler auch gar nicht. Bei Fahrradgeschäften vor Ort bin ich oft abgewiesen worden.

Als ich bei Toms Bike Corner angerufen habe (hatte hier schon mal ein paar Teile gekauft), wurde ich sehr gut beraten. Das ist heute schon nicht selbstverständlich. Viele Geschäftsleute haben anscheinend keine Lust jemanden zu beraten, weil es "Zeit kostet" und "kein Geld bringt". Jedenfalls nicht sofort. Bei Toms Bike Corner hat man mich sehr gut und umfassend beraten, Informationen, die nicht im Kopf waren wurden sofort in Erfahrung gebracht. Auf meine Fragen wurde ehrlich geantwortet. Nicht "alles super, alles toll". Auch negative Seiten wurden mir mitgeteilt, was mein Vertrauen gesteigert hat.

Das Beste kommt zum Schluss - mir wurde ein Testbike organisiert. Das ist zwar für das Geschäft mit Kosten verbunden, aber der Berater am Telefon hat darauf bestanden, dass ich das Fahrrad teste. Toms Bike Corner ist in Rosenheim. Ich selbst wohne in Kitzingen. Das sind ca. 250 / 300km. Da ein Mitarbeiter von Toms Bike Corner in meiner Nähe Familie hat, wurde mir sogar angeboten das Fahrrad für eine Testfahrt zu mir zu bringen. Sowas habe ich noch nie erlebt.

Probefahrt hat mittlerweile geklappt. Das Fahrrad ist bestellt. Da soll noch mal jemand sagen, dass sich eine gute Beratung nicht lohnt.

Preislich gibt es sicher günstigere Shops. Aber auch was die Beratung angeht, gibt es viel "dünnere" Leistungen. Ich bezahle gerne etwas mehr, wenn ich weiß, dass ich nicht über den Tisch gezogen werde, oder nur als "Zahler der Rechnungen" angesehen werde.

Ein kleines Manko war die telefonische Erreichbarkeit. Das hat manchmal etwas gedauert. Aber wenn alle Kunden so gutg beraten werden, dann ist das klar. Auf Emails wurde fast sofort geantwortet oder es wurde zurück gerufen.

Ich bin sehr zufrieden und kann Toms Bike Corner nur empfehlen.