traum-geschenke.de Testbericht

Als ich letzte Woche bei meiner besten Freundin zu besuch war, konnte ich gleich ihre neueste Errungenschaft begutachten. Sie hatte sich ein Weinglas das von einem Drachen gehalten wird bestellt. Dieses geschah über einen Onlineshop, von dem ich euch heute berichten möchte.
Vorweg sollte ich vielleicht noch erwähnen, dass es sich bei diesem Shop nicht um alltägliche Geschenke handelt. Die meisten Waren, die dieser Onlineshop anbietet fallen in die Kategorie Mystik.

Der Anbieter
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Die Seite heißt traum-geschenke.de und der Anbieter ist:

Bülent Özkan
Wallensteinstr.10
89331 Burgau
Telefon: 08222-997453
Telefax: 08222-8252
oder per E-mail: [email protected]

Die Startseite
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Schon beim Öffnen der Startseite merkt man, das dies kein üblicher Onlineshop ist. Die Hauptfarbe der Startseite ist in schwarz gehalten. Oben links auf der Seite findet man drei Menüpunkte die man anklicken kann. Diese wären:

Merkzettel anzeigen

Klickt man auf diesen Link, wird man weiter geleitet auf eine Seite auf der ganz oben in grossen schwarzen Buchstaben geschrieben steht "Ihre Daten". Unter dieser Überschrift befinden sich 9 Felder in denen man seine persönlichen Daten eingeben muss. Diese wären zum Beispiel die Anrede, Adresse oder die Telefonnummer.

Warenkorb anzeigen

Mit einem Klick auf diesen Link bekommt man die Ware angezeigt die man im virtuellen Warenkorb hat. Es ist ausgeschrieben der Einzelpreis, der Gesamtpreis, die Bezeichnung, die Anzahl, der Betrag der die 19% Ust ausmacht, (da die Preise auf der gesamten Homepage inklusive MWSt angegeben sind) sowie die Gesamtsumme.

Zur Kasse gehen

Auch unter diesem Punkt findet man wieder die Seite auf der man seine persönlichen Daten eingeben muss. Was natürlich wichtig ist, da die Bestellung ja an die richtige Adresse geliefert werden soll.

Unter diesen Menüpunkten ist der Schriftzug traum geschenke in roter und schwarzer Schrift zu lesen, der rechts und links mit grauen Drachen dir rot umrandet sind, geschmückt ist. Unter diesem Bild findet man dann die Oberkategorien des Sortiments, das dieser Onlineshop anbietet.
In der Mitte der Startseite sind einige Beispiele von Brunnen abgebildet. Diese sind dort mit Bildern und Preisen sehr ansprechend auf einem dunkelgrauem Untergrund abgebildet.
Auf der rechten Seite der Startseite ist ganz oben ein Kreis abgebildet der da titelt: Geld zurück Garantie bei Sofortüberweisung (auf diesen Punkt gehe ich später genauer ein). Unter diesem Menüpunkt sind noch einige Tiger mit Beschreibung und Preisen abgebildet.

Das Sortiment
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Folgende Kategorien werden in diesem Shop angeboten:

Drachen, Elfen und Engel, Ninja, Duftwelt, Indianer, Wikinger, Einhörner, Totenköpfe, Schneekugel, Zulu - eine afrikanische Volksgruppe, Götterfiguren, Brunnen, Schachfiguren, Ritter, Wild Tiere Figuren, Alchemie Gothic, Fantasy Brunnen, Buddha Ganesha, Fantasy Notizbuch, Fantasy Schatullen, Ägyptische Figuren, Batik Baumwolltücher, Gargoyle und Dämonen, Fantasy Kugelschreiber sowie Geschenkgutscheine.

Die Kategorien die ich gerade aufgezählt habe sind die Oberkatergorien, bei einigen Punkten gibt es noch Unterkategorien wie zum Beispiel bei den Drachen. Mit einem Klick auf den Menüpunkt Drachen werden einem die Unterkategorien angezeigt die in dem Beispiel Drachen wären: Mysticalls Bunt, Sternzeichen, Drachen Spiegel, Drachen Lampen, Drachen T-Shirts oder Drachen Gläser.

Ein paar Preisbeispiele
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Die gesamten Preise der Artikel sind alle inklusive der MWSt angezeigt. Jetzt möchte ich euch einige Artikel mit den Preisen nennen, damit ihr auch einen kleinen Eindruck von diesen gewinnen könnt.

Ein Drachen Kerzenleuchter mit Spiegel der 34cm hoch ist und 25cm breit ist kostet 35,95 Euro.
Räucherstäbchen in der Sorte Opium kosten ca 20 Stück 3,50 Euro.
Das Einhorn Spirit welches aus Marmorpulver und Harz gefertigt ist kostet 27,90 Euro.
Der Brunnen mit Beleuchtung ist ca 36cm hoch, 21cm breit, 14cm tief und kostet 79, 95 Euro.
Ein Ritter auf Schwert stützend der 33cm hoch ist kostet 29,90 Euro.
Die Schatulle Drache hat eine Höhe von 10 cm und kostet 12,90 Euro.
Ein Drachen Kugelschreiber der ca 16cm lang ist kostet 7,50 Euro.

Die Versandkosten / Zahlungsarten
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Ab einem Bestellwert von 100 Euro entfallen die Versandkosten, dies gilt allerdings nur in Deutschland.
Bei Nachnahme werden 2,50 Euro per Überweisung als Gebühr verlangt.
Postversand durch DHL, bei Vorauskasse oder Paypal: 4,00 Euro.
Postnachnahme durch DHL 5,00 Euro + 2,50 Euro Nachnahmegebühr bei der Deutschen Post.
Die Auslandsnachnahme durch DHL beträgt 22,00 Euro.
Die Auslandvorauskasse durch DHL beträgt 22,00 Euro in die Schweiz. In andere Nicht Eu-Länder wird nur per Vorauskasse versendet.
Der Preis für die Sperrgut Nachnahme und Vorauskasse beträgt 20,00 Euro und gilt nur bei Tischen und bei Artikeln über 20 KG.

Der Anbieter liefert per Deutsche Post AG und Hermesversand. Sowie die Nachnahmelieferungen über die Deutsche Post AG aus.

Hier möchte ich nun auf den Punkt der Geld zurück Garantie bei Sofortbezahlung eingehen. Hierbei handelt es sich um eine Internetseite die heißt sofortüberweisung.de. Wenn man über diese Seite bezahlt sind die Einkäufe bis zu 1000 Euro bei gewerblichen Händlern geschützt. Der Käuferschutz gilt, wenn der bestellte Artikel nicht versendet wurde.
Ab dem Zeitpunkt der Überweisung hat man 10 Tage Zeit, das Problem zu melden. Der Antrag wird dann von den Anbietern der Seite sofortüberweisung.de innerhalb von 2 Wochen bearbeitet. Sollte man innerhalb dieser Zeit keine positive Zusage vom Shopbetreiber erhalten, dass der bestellte Artikel umgehend ausgeliefert wird bzw bekommt man sein Geld vom Shop nicht innerhalb dieser Zeit zurück, erstatten die Betreiber von sofortüberweisung.de den Kaufpreis inkl. den Versandkosten zurück.
Des Weiteren gilt der Käuferschutz nur bei materiellen Konsumgütern, welche mit einem Paketdienst versendet werden können. Für Dienstleistungen und immaterielle Güter gilt ein Käuferschutz ausdrücklich nicht.

Die Lieferzeit laut Anbieter soll etwa eine Woche betragen. Meine Freundin hat bereits mehrfach dort bestellt und bisher ist die Ware immer etwa 6-7 Tage nach der Bestellung bei ihr gewesen.

Die AGB`s
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Widerrufsrecht
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (eine E-Mail, z.B. an [email protected] genügt) oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an den Anbieter.

Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferten Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Erfahrungen mit diesem Shop
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Das Sortiment des Anbieters hat mich ehrlich gasagt überrascht, ich finde die Auswahl riesig, wenn ich das mal so nennen darf. Wie ich bereits erwähnte fallen die meisten der Artikel in die Kategorie Mystik oder Gothik. Ich selbst bin ein Fan dieser Richtungen und finde die Produkte in dem Onlineshop sehr ansprechend. Die Preise sind für meinen Geschmack nicht zu hoch, auch wenn euch die Preise im ersten Moment vielleicht ein bisschen teuer vorkommen, muss ich euch sagen dass ich bereits in mehreren Shops war in denen Artikel aus dieser Sparte angeboten werden und die Preise in diesen Shops fande ich zum teil teuer, aber auf dieser Seite sind die Preise sehr angemessen.
Die Verpackungen der gelieferten Artikel waren bisher stets einwandfrei. Bei dem letzten Artikel den meine Freundin dort bestellt hat handelte es sich ja um ein Weinglas das von einem Drachen gehalten wurde. Das Glas war in einem Karton verpackt wobei um das Glas viele Schichten von Verpackungspapier gewickelt worden waren, damit auch wirklich nichts zerbrechen konnte.
Die Lieferzeiten erwähnte ich ja bereits, laut Anbieter soll es sich um eine Woche handeln. Bei meiner Freundin war die Ware bisher auch tatsächlich nach 6-7 Tagen bei ihr zu Hause. Die Lieferzeit ist nicht unbedingt sehr schnell aber auch nicht unbedingt sehr lange, ich empfinde sie als angemessen.
Als ich meine Freundin dann zu den Zahlungsmethoden befragte erwähnte sie die Möglichkeit des Sofortüberweisens, bzw die Geld zurück Garantie die man bei dieser Zahlungsmethode hat. Da sie bisher immer so bezahlt hat und noch keine negativen Erfahrungen damit gemacht hat, hat sie mir diese Zahlungsmethode empfohlen und ich empfehle sie euch nun weiter. Was ich ein bisschen Schade finde, ist dass die Versandkosten erst ab einem Wert von 100 Euro entfallen, ich persönlich finde diesen Betrag ziemlich hoch, dieser Punkt ist vom Anbieter meiner Meinung nach noch verbesserungswürdig.
Über die Qualität der Waren habe ich bisher auch nichts positives zu berichten. Alle Waren die meine Freundin dort bestellt hat sind heil angekommen und waren von guter Qualität, wobei es sich bei den Artikeln auch nicht um Ware handelt die man im täglichen Gebrauch benutzt. Es handelt sich ja mehr um Assesoires oder Dekogegenstände.
Alles in Allem vergebe ich für diesen Onlineshop 4 von 5 Sternen, da ich das Sortiment sehr ansprechend finde. Und selbst wenn man keinen Artikel für den Beschenkenden finden sollte hat man bei dem Anbieter die Möglichkeit einen Geschenkgutschein anzufordern, so dass der Beschenkte sich selbst etwas Nettes aussuchen kann. Den einen Stern ziehe ich ab wegen der Lieferkosten sowie der nicht ganz so schnellen Lieferzeit. Aber eine Empfehlung bekommt der Shop von mir allemal!

Ich hoffe ich habe nichts vergessen, wenn doch bitte eine kurze Info an mich, dann werde ich die fehlenden Daten nachtragen. Sollte ich noch Erfahrungen mit diesem Shop sammeln, die nicht positiv sind, werde ich meinen Bericht natürlich überarbeiten um euch auf dem Laufenden zu halten.