travelantis.de Testbericht

travelantis.de ist ein klassisches Online-Reisebüro - und für mich eines der Besten. Warum? Darum:

Webseite:
Ich finde die Webseite von travelantis.de sehr übersichtlich gestaltet. Man sieht auf einen Blick die Produktpalette: Pauschalreisen, Flüge, Hotels und vieles mehr - eben alles, was man in einem Reisebüro buchen kann und will. Die Farbgestaltung finde ich nicht zu aufdringlich. Das macht das Surfen auf der Seite für mich sehr angenehm. Es "schreit" mich nicht permanent irgendein Angebot an.

Auf der Startseite sieht man zudem gleich interessante Angebote aus dem Bereich Last Minute/Pauschalreisen und im rechten Bereich eine Kontaktmöglichkeit. Diese habe ich auch schon in Anspruch genommen, aber dazu später mehr.

Buchung:
Ich habe schon mehrfach auf travelantis.de gebucht, u. a. einen Flug und zwei Pauschalreisen. Da ich eigentlich immer Preise vergleiche, kann ich sagen, dass travelantis.de bei meinen Reisen nicht teurer war als andere Online-Reisebüros. Die Führung durch die Buchung ist klar strukturiert und es erwarten einen keine versteckten Kosten (es wurde immer genau das in Rechnung gestellt, was von Anfang an als Reisekosten sichtbar war). Die Zustellung der für die Reise benötigten Unterlagen klappte nach Bezahlung (in meinem Fall per Kreditkarte) ebenfalls reibungslos.

Service:
Bei einer meiner Pauschalreisen hatte ich einen Sonderwunsch, den ich online nicht angeben konnte. Also nutze ich die auf travelantis.de angegebene Kontaktmöglichkeit per Telefon. Hier zeigt sich in meinen Augen ein großer Vorteil gegenüber großen Mitbewerbern: Der Anruf landet nicht im Callcenter. Travelantis hat ein "Offline"-Reisebüro in Leipzig und die Mitarbeiter dort sind nicht nur sehr freundlich, sondern auch äußerst kompetent. Da merkt man sofort, dass die etwas von ihrem Job verstehen. So wurde mein Anliegen aufgenommen und kurze Zeit später war die Reise so geschnürt, wie ich sie brauchte.

Fazit: Auch wenn oder gerade weil travelantis.de ein kleines Online-Reisebüro ist, ist man hier gut aufgehoben. Ich konnte keinerlei Nachteile gegenüber weg.de & Co. feststellen - im Gegenteil. Für mich ist travelantis.de bis auf Weiteres das Online-Reisebüro meiner Wahl.