trivera.de Testbericht

== ***EINLEITUNG *** ==

Und wieder einmal berichte ich über einen Shop, den ich ohne Groupon wahrscheinlich niemals kennen gelernt hätte. Es handelt sich um einen Internetshop für eher ausgefallenere Produkte. So nennt sich der Shop auch selbst " Trivera- Trends für eine neue Generation".




== *** Der Internetauftritt *** ==

Nun, den Shop selbst hätte ich mit Gutschein gar nicht direkt besuchen müssen. Zum Einlösen gab es eine spezielle Seite. Aber ich bin eben sehr neugierig...

Der erste Eindruck ist gleich mal : Sehr modern. Trivera ist um seinen trendy Auftritt bemüht.
Die Kategorien zwischen welchen mal gleich oben auf der Startseite wählen kann, sind diese :

-Trends
-Technik
- Fashion
- Lifestyle
- Jungbrunnen

Alle Produkte sind sehr übersichtlich gelistet, man kann die Oberkategorien dann noch weiter filtern. So zum Bsp. die Trends nach Trends für Frauen, für Männer, für Kids, Fun,....




==Das Sortiment ==

Das Sortiment ist nicht so groß. So habe ich auch festgestellt, dass einige der Produkte gleich in mehrere der Oberkategorien einsortiert sind. Wirklich trendy ist das Sortiment jetzt für mich nicht unbedingt, eher ziemlich viel Unnötiges und für mich persönlich nicht Brauchbares. So gibt es hier viele figurformende Produkte, Elektro- Schnickschnack, T- Shirts, usw.

Alles in allem ein eher kleiner Shop mit wenig Auswahl.



== Die Preise ==

Die Produkte sind nicht günstig, aber aus meiner Sicht auch nicht überteuert.



== *** Der Service ***==

Nun, beim Ausfüllen des Formulars dachte ich einen Fehler gemacht zu haben, deshalb habe ich den Kundenservice direkt im Anschluss kontaktiert und darüber informiert. Ich dachte dann, die melden sich bestimmt per Mail oder Telefon... aber nichts geschah. Da auch meine Bestellung auf sich warten ließ, kam ich ein bisschen ins Zweifeln, ob alles klappen würde, oder ob ich meinen Gutschein in den Sand gesetzt hätte.



== *** Die Lieferung *** ==

Die Bestellung wurde dann auch ohne Antwort des Service- Centers bearbeit. So musste ich ungefähr 7 Werktage warten und das Päckchen war da. Hätte ich eine Antwort vom Kundendienst bekommen, wäre mir diese Zeit auch bestimmt nicht zu lange vorgekommen, aber ohne Feedback dachte ich schon : Oh, jeh- das wird nichts...

Das bestellte Produkt war dann aber gut verpackt und der Artikel entsprach meinen Vorstellungen.



==*** MEINE ABSCHLIEßENDE MEINUNG *** ==


Meine Bestellung hat mich ein bisschen verunsichert. Auch wenn alles soweit geklappt hat. Wieso erhalte ich auf eine banale Frage keine Antwort? Nun, da mich die Produkte dieses Shops sonst auch nicht wesenetlich ansprechen, werde ich dort wahrscheinlich auch nicht mehr bestellen. Ich vergebe 3 Sterne. Zwei fallen, da ich doch etwas warten musste und ich keine Antwort auf meine Frage bekam (bis heute nicht...).