tuning-tempel.de (nicht mehr aktiv) Testbericht

Testbericht? Leider eher eine Warnung...

Meine Erfahrungen tuning tempel Autoteile sind so katastrophal, dass ich es selbst kaum glauben kann...

www.tuning-temple gehört der Xebtec Handels GmbH & Co. KG der auch
www.x1-autoteile gehört.

Vor 4 Monaten, habe ich mit Vorauskasse! ein Auto Ersatzteil bestellt,
keine Lieferung von Tuning Tempel bekommen
keine Info
und auch mein Geld habe ich bis heute nicht zurückbekommen.

Ich habe mehrmal angerufen und um info gebeten, aber da kam auf Nachfrage die letzten male: "Wird diese woche geliefert"...
nachdem ich nun die geduld verloren und mit dem Anwalt gedroht habe hieß es plötzlich
"Artikel nicht lieferbar - geld zurück- was regen sie sich auf?"
" Was meinen Sie wieviele pakete wir jeden Tag versenden, meinen sie da gucken wir jeden tag ob das paket von dem herrn ..... schon rausgegangen ist?"

Es wird einem bei Tuning Tempel kein Verantwortlicher genannt, statt dessen erhielt ich folgedne antwort
" ich gebe ihnen die mail-adresse nicht. nicht aus angst, dass ich ärger bekomme, sonndern was meinen sie wie mein chef sonst jeden tag mit solchen beschwerden bombadiert wird..."
na, toll dachte ich mir, dass Vertrösten, nicht Liefern und Hinhalten scheint bei tuning tempel ja die regel zu sein.

und als ich dann versucht habe, die email adresse auf eigene faust herauszufinden, um dem geschäftsführer hr. Marko Jakaric eine mail zu schreiben bekam ich vom Kundenservice von Tuning Tempel tatsächlich folgende, höhnische Antwort ...

ORIGINALZITAT AUS EMAIL :
Toll wie Sie die E-Mailadressen kopieren können! Das ist wirklich eine ganz feine Sache.
So geht die Genehmigung ihrer Gutschrift gleich viel schneller.
Mit freundlichen Grüßen
P....., Mario

der geschäftsführer hat mir zugesagt, dass ich mein geld zurückbekomme,
die buchhaltung hat mir eine gutschrift geschickt,
ABER mein geld habe ich immer noch nicht, weil
"die Geschäftsführung die Freigabe noch nicht erteilt hat"
--> Anscheinend hatte Herr P. da durchaus Recht.


Bleibt nur die Hoffnung auf diesem Wege andere warnen zu können.

Unglaublich! Erfahrungen Tuning Tempel = 1 mal und nie wieder.

Ich versichere, dass diese schilderung auf nachweisbaren Tatsachen beruht!


Xebtec Handels GmbH & Co. KG
Limbacher Straße 84-86
09113 Chemnitz
Deutschland
Telefon: +49 (0) 371 - 48 18 00 - 10
Telefax: +49 (0) 371 - 48 18 00 - 11
Mail: [email protected]
Web: www.tuning-tempel.de

Steuernummer / UST-ID:
215/168/07005 / DE 266515649

Sitz der Gesellschaft:
Chemnitz | HRA 6622

Registergericht:
Amtsgericht Chemnitz

vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin:

Xebtec Verwaltungs GmbH

Limbacher Straße 84-86
09113 Chemnitz

Sitz der Gesellschaft:
Chemnitz | HRB 25050

Registergericht:
Amtsgericht Chemnitz

diese vertreten durch den Geschäftsführer: Marko Jakaric