under-satans-sun.de Testbericht

... die "Kommunikation" funktioniert in diesem Shop null.
Auf eMails und Kontaktformulare wird nicht reagiert.

Telefonanrufe werden nicht angenommen, es meldet sich nur ein Anrufbeantworter der mir schon beim 2. Mal auf die Nerven gegangen ist.

Zur Vorgeschichte:
Meine T-Shirts habe ich im Februar bestellt. Natürlich ist die Auswahl an Underground-Bands riesig, weswegen ich dort auch (versucht habe) mehr oder weniger seltene Shirts zu erstehen.
Die Homepage schaut ja nicht schlecht aus... Allerdings kann man seine Bestellung dort nicht nachverfolgen, eine Art "Bestellordner", wie es auf jeder anderen Versand-Homepage gibt, existiert nicht.

Daraufhin hat es ca. 2 Wochen gedauert bis sie da waren. Das war ja noch okay. Allerdings kamen 3 davon in der falschen Größe, weil die bestellte Größe nicht auf Lager war, wurde - ohne Rücksprache mit mir - entschieden, mir einfach die T-Shirts jeweils eine Nummer kleiner zu schicken. Dazu kam, dass die T-Shirts ( alle!! ) extrem nach Rauch gestunken haben. Entweder waren sie bereits getragen oder die Mitarbeiter des Versands rauchen direkt neben den angebotenen Artikeln.

Natürlich hab ich darauf hin auch gleich angerufen ( wohl gemerkt das einzige Mal, dass jemals ein Anruf von mir angenommen wurde!) und mich beschwert, dass die Shirts zu klein geliefert wurden und allesamt nach Rauch stinken...

Die zu kleinen Shirts habe ich natürlich wieder zurückgeschickt, mit der Antwort, ich würde die neuen Größen dann in ca. 2 Wochen bekommen, weil diese erst noch von ihrem Lieferant bestellt werden müssen.

Seit ichs zurückgeschickt habe sind allerdings 2 MONATE vergangen.
Eine kurze Info, dass die T-Shirts vom Lieferanten unterwegs sind habe ich erhalten.
Das ist auch 4-6 Wochen her.



-- Mittlerweile sind auch einige Bekannte von mir auf diesen Laden reingefallen, die ihre bestellten Sachen bisher nach einigen Wochen auch nicht zu Gesicht bekamen und Anrufe - wie immer - nicht angenommen werden.


Fazit: Das nächste Mal bastel ich mir meine T-Shirts lieber selber, als da jemals wieder etwas zu bestellen