vetena.de Testbericht

vetena-de

Online-Shopping & Marktplätze - Vetena

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von pinkgirl

gibt bessere Shops für Tierbedarf...

Pro:

schnelle Lieferung

Kontra:

Unübersichtlichkeit der Seite

Empfehlung:

Ja

Hallo Liebe Leser,

den heutigen Shop, dem ich meine Zeit zum schreiben widme ist vetena.de.
Eine sehr gute Freundin von mir bestellt öfters mal darüber und hat mir einiges erzählt (und bei diesem Bericht mitgewirkt – danke Nici)

Design:
Gleich auf der Startseite sieht man in der Mitte einige Angebote. Darüber ist in roter großer Schrift geschrieben, dass ab einem Bestellwert von 55.- die Lieferung kostenlos ist.
Auf der linken Seite hat man die Möglichkeit der „Suche“ nach einem bestimmten Produkt. Darunter kann man in den Kategorien „Katze“ oder „Hund“ wählen. Man kann außerdem nach Produkten bestimmter Hersteller suchen. Auf sind auf der Linken Seite Links vorhanden, wo man die Liefer- und Versandkosten, die Datenschutzbestimmungen, die AGB, das Impressum, die Zahlungsarten, den Kontakt sehen kann.
Außerdem sieht man auf der linken Seite Bewertungen bestimmter Produkte, sowie neue Artikel.
Auf der rechten Seite hat man die Möglichkeit sich anzumelden. Außerdem sind dort einige Bestseller gelistet.
Die Seite ist auf den ersten Blick sehr übersichtlich. Auf dem Zweiten allerdings ist die ein wenig wirr und irritiert aufgrund des orientierungslosen Aufbaus.
Wenn ich z.B. auf die Kategorie „Katze“ klicke, dann auf „Erwachsene“ muss ich erst einen der 3 Hersteller auswählen um die Produkte sehen zu können. Eine Gesamtanzeige der Produkte gibt es leider nicht.


Produkte:

Es Gibt Produkte für Katzen und Produkte für Hunde.
Bei den Katzen sind die untergliedert in:
Allergie
Atemwege
Augen/Ohren/Zähne
Diabetes/ Übergewicht
Erwachsen/Adult
Fell/Haut
Harntrakt /Nieren
Immunsystem
Magen/Darm
Regeneration
Se nior/Mature
Welpen

Bei Hunden sind auch alle Kategorien wie bei den Katzen vorhanden und zusätzlich noch:
Gelenke/Skelett
Nerven
Rassehunde

Über wiegend werden aber nur Produkte wie Nahrung, Spezialnahrung oder Nahrungsergänzung verkauft

Die Hersteller, die bei vetena die Produkte verkaufen sind:
Alfavet, Hills, Boehringer Ingelheim, Royal Canin, Vétowuinol, Virbac und Planta Vet


Wie bestelle ich?
In diesem Shop hat man leider nur die Möglichkeit, die Produkte Online zu bestellen oder per Fax.
Nachdem die Bestellung eingegangen ist, erhaltet ihr eine Bestellbestätigung per Mail. Die Bestellung könnt ihr jederzeit im Internet einsehen, sofern ihr auf der Internetseite angemeldet seid.
Den Lieferstatus könnt ihr super bequem im Internet verfolgen.

Versand:
Ab einem Bestellwert von 55.- Euro liefert der Shop Versandkostenfrei (innerhalb Deutschlands). Unter diesem Bestellwert wird eine Versandkostenpauschale von 3,50 Euro berechnet.
Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.

Die Lieferzeit beträgt zwischen 2 bis 3 Tage.

Zahlungsmöglichkeiten:
Zahlen könnt ihr per Lastschrift, Vorkasse oder per Nachname. Bei der Zahlung per Nachname wird aber eine Nachnamegebührt von 5 Euro erhoben.

Rücksendung:
Solltet ihr mal einen Artikel zurückgeben wollen (innerhalb 14 Tagen) ist das gar kein Problem. Ihr könnt die Produkte zurückschicken und ab einem Bestellwert von 40.- Euro erhaltet ihr auch umgehend eure entstandenen Portokosten zurück.


Kontakt:

VETENA GmbH
Küsselstraße 39
D-14473 Potsdam

Geschäftsführer: Salem-Ismail Salem, Bennet Seidel, Frank Schulze
Amtsgericht Potsdam, HRB 20162P
UStid-Nr. DE254201402

Telefon: +49-(331)-2732688
Telefax: +49-(331)-2732689

eMail: office@vetena.de
www.vetena.de

Meine Meinung:
Ich bin zufrieden gewesen. Ich habe durch eine sehr gute Freundin von der Seite erfahren, die schon oft dort bestellt hat. Die Preise sind in Ordnung, der Kontakt freundlich und sollte es mal Probleme mit einer Lieferung geben (z.B. falsches Produkt bestellt) ist das auch kein Problem und man hat die Möglichkeit dieses zurückzuschicken. Die Abwicklung verläuft (aus unserer Erfahrung) unproblematisch.
Auch die Qualität, die ja sehr wichtig ist, ist gut. Daher kann ich den Shop für Empfehlen.

Das Design der Seite gefällt mir nicht gut. Man muss bei den Produkten erst auf die Hersteller klicken um die Produkte sehen zu können. Das ist sehr nachteilig, wenn man die Hersteller nicht kennt und nicht weiß, was man genau sucht.

Die Auswahl ist zwar nicht riesig, aber man braucht ja nicht von jeder Sorte 10 gute Produkte. Es reicht aus, wenn man mit dem zufrieden ist, was dort zur Verfügung steht.

Sehr gut finde ich auch die schnelle Lieferung. Meist ist das Paket schon 2 Tage nach Bestellen bei mir… Schneller geht es ja kaum noch. Die Nachnamegebühren und die hohe Summe, ab der Versandkostenfrei geliefert wird ist noch ein Minuspunkt für diese Seite.

Ich vergebe 3 Sterne für den Shop, da ich mit allem zufrieden bin, bis auf die hohen Nachnamegebühren und die Unübersichtlichkeit der Seite.

128 Bewertungen, 50 Kommentare

  • knopfi

    11.02.2009, 21:38 Uhr von knopfi
    Bewertung: sehr hilfreich

    Gut zu wissen! Gruß vom KN☼PFi

  • panico

    27.01.2009, 20:20 Uhr von panico
    Bewertung: sehr hilfreich

    Allerliebste Grüße von panico:-)

  • Striker1981

    19.01.2009, 14:14 Uhr von Striker1981
    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Liebe Grüße vom STRIKER

  • manu63

    19.01.2009, 10:31 Uhr von manu63
    Bewertung: sehr hilfreich

    viele Grüße von Manuela

  • ColaFantaSprite

    06.01.2009, 21:53 Uhr von ColaFantaSprite
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreicher Bericht, weiter so!

  • anonym

    01.01.2009, 18:25 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    ;O) Lieben gruß Sabrina

  • misscindy

    01.01.2009, 16:31 Uhr von misscindy
    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr schöner Bericht, lg Sylvia

  • ronald65

    31.12.2008, 15:26 Uhr von ronald65
    Bewertung: sehr hilfreich

    lg

  • bambie34

    23.12.2008, 22:29 Uhr von bambie34
    Bewertung: sehr hilfreich

    Noch schöne Feiertage, und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Gruß Tanja

  • Engel679

    21.12.2008, 17:02 Uhr von Engel679
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schöner Bericht und schönen 4. Advent..LG

  • anonym

    21.12.2008, 16:18 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße und ein schönes Wehnachtsfest! cskendras

  • sonnendrachen56

    20.12.2008, 21:59 Uhr von sonnendrachen56
    Bewertung: sehr hilfreich

    einen schönen 4. Advent wünscht Dir Renate

  • hbscgirl

    20.12.2008, 19:42 Uhr von hbscgirl
    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe grüße

  • doelau

    12.12.2008, 15:46 Uhr von doelau
    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht, Gruß doelau

  • angela1968

    06.12.2008, 13:57 Uhr von angela1968
    Bewertung: sehr hilfreich

    lg am nikokotag und ein sh dazu

  • lanzbulldog79

    06.12.2008, 12:25 Uhr von lanzbulldog79
    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht und einen lieben Nikolaustag

  • Bunny84

    29.11.2008, 03:07 Uhr von Bunny84
    Bewertung: sehr hilfreich

    Eine angenehme Nachruhe wünsche ich dir. Lieben Gruß Anja

  • saxxxe

    25.11.2008, 20:35 Uhr von saxxxe
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich :-)) lg manu

  • Beachtime01

    21.11.2008, 21:15 Uhr von Beachtime01
    Bewertung: sehr hilfreich

    toll berichtet! Lust auf eine Leserunde? ;) Liebe Grüße und einen schönen Freitagabend wünscht dir Beachtime01

  • sabtau

    20.11.2008, 11:23 Uhr von sabtau
    Bewertung: sehr hilfreich

    Guter Bericht. Grüßle

  • weppi44

    15.11.2008, 19:47 Uhr von weppi44
    Bewertung: sehr hilfreich

    Wenn das Paket dann ankommt und alles drin ist, was reingehört, ist man erleichtert, so ging es mir mit dem Apotheken-Shop. Schöne Grüße aus Berlin von Sonja

  • chipad

    09.11.2008, 13:24 Uhr von chipad
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreicher Bericht! Lieben Gruß, Patrick

  • s333

    09.11.2008, 11:09 Uhr von s333
    Bewertung: sehr hilfreich

    interessanter Bericht

  • Lale

    05.11.2008, 15:05 Uhr von Lale
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße, Lale

  • werder

    04.11.2008, 13:54 Uhr von werder
    Bewertung: sehr hilfreich

    Lieben Gruß aus Hannover!

  • tina08

    31.10.2008, 13:53 Uhr von tina08
    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße .... Tina

  • Mondlicht1957

    27.10.2008, 22:22 Uhr von Mondlicht1957
    Bewertung: sehr hilfreich

    ::::Sehr Hilfreich::::: ::::::Einen lieben Gruss aus Berlin::::::

  • anonym

    27.10.2008, 10:55 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    toller Bericht!! Grüssle

  • Baby1

    27.10.2008, 10:06 Uhr von Baby1
    Bewertung: sehr hilfreich

    Lust auf Gegenlesen? Meld dich einfach im GB .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • Groudon1

    26.10.2008, 18:09 Uhr von Groudon1
    Bewertung: besonders wertvoll

    Super Bericht! Weiter so! Freue mich auf Gegenlesung :)

  • Startfighter

    26.10.2008, 11:33 Uhr von Startfighter
    Bewertung: sehr hilfreich

    guter bericht, mfg Startfighter

  • l.x.klar@gmx.net

    25.10.2008, 23:30 Uhr von l.x.klar@gmx.net
    Bewertung: sehr hilfreich

    gruss

  • DOMMEL

    25.10.2008, 13:27 Uhr von DOMMEL
    Bewertung: sehr hilfreich

    so sollen shopberichte aussehen

  • bigmama

    25.10.2008, 00:49 Uhr von bigmama
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Anett

  • may786

    24.10.2008, 20:44 Uhr von may786
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG & ein schönes WE wünscht may786

  • anonym

    24.10.2008, 17:17 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Lg, Daniela

  • katta25

    24.10.2008, 13:37 Uhr von katta25
    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht lg katta

  • frankensteins

    24.10.2008, 00:59 Uhr von frankensteins
    Bewertung: sehr hilfreich

    sollte wohl heißen, eine Freundin von mir, nicht von dir, weil meiner Freundin ist der Shop nicht bekannt, habe sie gefragt. liebguckundgrins. lg Werner

  • senora

    23.10.2008, 16:51 Uhr von senora
    Bewertung: sehr hilfreich

    einen lieben Gruß von senora

  • giselamaria

    23.10.2008, 15:48 Uhr von giselamaria
    Bewertung: sehr hilfreich

    :-)))) das ist der richtige ?? ;-) ja, sehr gut berichtet!! Viele Grüße Gisela

  • anonym

    23.10.2008, 11:14 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    SH für deinen guten Bericht,LG Bernd

  • racheane

    23.10.2008, 10:41 Uhr von racheane
    Bewertung: sehr hilfreich

    klasse bericht ....ane

  • Puppekaa

    23.10.2008, 09:52 Uhr von Puppekaa
    Bewertung: sehr hilfreich

    toller Bericht - LG Karsta

  • Jerry525

    23.10.2008, 09:50 Uhr von Jerry525
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße an dich Jerry

  • blackangel63

    23.10.2008, 09:48 Uhr von blackangel63
    Bewertung: sehr hilfreich

    WuEnScHe EiNeN sChOeNeN dOnNeRsTaG...gRuSs AnJa

  • Haustierhalterin

    23.10.2008, 09:02 Uhr von Haustierhalterin
    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht, LG Haustierhalterin

  • tk7722

    23.10.2008, 05:12 Uhr von tk7722
    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr interessanter Bericht, liebe Grüße

  • morla

    23.10.2008, 03:05 Uhr von morla
    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsche dir eine gute nacht lg. petra

  • Just86

    23.10.2008, 02:36 Uhr von Just86
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich. LG Just86

  • sigrid9979

    23.10.2008, 02:30 Uhr von sigrid9979
    Bewertung: sehr hilfreich

    Interessanter Bericht Lg Sigi