wimdu.de Bewertung

Wir sind durch Zufall auf die Seite gestoßen und haben uns eine Unterkunft für zwei Nächte gebucht.
Sofort nach der Buchung wurde die Kreditkarte belastet - leider hat der Gastgeber auf keinerlei Kontaktaufnahme reagiert - weder Mails, telefonisch noch über das Wimdu Portal.

Wir haben daraufhin den Support kontaktiert damit dieser wenigstens die Buchung storniert und wir das Geld zurück erhalten... leider keine Reaktion!
Zumal es keine telefonische Kontaktmöglichkeit gibt!!!

Wir haben mehrere Tickets eröffnet auf die bis heute nicht reagiert wurde.

Über die am Checkin-Tag mitgeteilte Notrufnummer konnten wir zwar einen Mitarbeiter erreichen dieser war aber wenig hilfreich und vertröstete uns mit den Worten "das Ticket sei angekommen, aber noch in Bearbeitung".

Nunja, dies ist nun 3 Wochen her weder unser Geld noch irgend eine Mitteilung von Wimdu erhalten. Ich kann jedem dringlichst davon abraten diesen Service zu nutzen!!