WTS CarHifi & Tuning Testbericht

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Spezialist für Car Hifi

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von prettentony

Schlechter Kundenservice

Pro:

-

Kontra:

-

Empfehlung:

Nein

Am 15.09.08 habe ich 2 Rainbow-Lautsprecher-Systeme im Wert von 403 € bestellt. Am 17.10.08 wurden die Lautsprecher geliefert. "Super!", dachte ich. Am nächsten Tag bekam ich allerdings ein viel attraktiveres Angebot und ich schickte die Rainbows am 25.09.08 zurück. Ich lag ja noch in dem Zeitraum des Widerrufsrechts. Auf die Frage, wie lange es dauern würde, bis ich mein Geld wieder erhalte, bekam ich die Antwort: "Das geht sehr schnell!"
Ich begang den Fehler und schickte die Lautsprecher unfrei an carhifidirekt. Diese verweigerten die Annahme und das Paket kam zwei Tage später zurück. Meine Eltern, die von dem Vorgang leider nichts wussten, ließen das Paket auf Rat des Postboten gleich nochmal losschicken. DHL interpretierte das aber falsch und behielt das Paket eine längere Zeit. Ein Schreiben von der DHL kam, in dem aufgefordert wurde, die dadurch entstandenen Gebühren zu zahlen - nach Zahlungseingang werde das Paket wieder losgeschickt. Gesagt, getan, am 20.10.08 war das Paket dann wieder bei carhifidirekt und meine Gutschrift wurde erstellt. BIS HEUTE (08.11.2008) warte ich noch immer auf mein Geld. Ich habe mehrmals angerufen und nachgefragt, wurde jedes Mal vertröstet. "In den nächsten Tagen sollten Sie das Geld eigentlich haben!" usw. hieß es immer. Gestern habe ich noch einmal angerufen. Der inkompetente Auszubildende meinte dann, dass sie die Überweisung zwar ausgeführt hätten, diese dann aber wieder ungültig gemacht worden wäre - meine Kontonummer sei anscheinend falsch. Verarschen kann ich mich auch selbst. Also, nochmal Bankdaten durchgegeben. Jetzt bin ich gespannt, wann ich denn tatsächlich mein Geld erhalte. 400 Euro sind eine Menge Geld. Und das Geld fehlt mir nun fast zwei Monate. Zwei Monate, in denen ich es gut hätte gebrauchen können - die Mannschaft von carhifidirekt aber anscheinend noch mehr, glaube ich.

WERDE DORT NIE WIEDER BESTELLEN UND EMPFEHLE ES AUCH KEINEM, DIES ZU TUN.

25 Bewertungen, 14 Kommentare

  • MasterSirTobi

    05.12.2008, 14:44 Uhr von MasterSirTobi
    Bewertung: sehr hilfreich

    Wieder was gelernt;)

  • Puenktchen3844

    09.11.2008, 15:16 Uhr von Puenktchen3844
    Bewertung: sehr hilfreich

    mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm. LG

  • seefrost

    09.11.2008, 13:44 Uhr von seefrost
    Bewertung: sehr hilfreich

    Schönes Wochenende noch!

  • Moni87

    09.11.2008, 12:23 Uhr von Moni87
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr interessanter Bericht! Schönen Sonnatg noch! Moni87

  • Puppekaa

    09.11.2008, 12:10 Uhr von Puppekaa
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schöner Bericht - LG Karsta

  • werder

    09.11.2008, 10:59 Uhr von werder
    Bewertung: sehr hilfreich

    Hätte gern mehr über den Shop erfahren. Lieben Gruß aus Hannover!

  • Jerry525

    09.11.2008, 00:55 Uhr von Jerry525
    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen lieben Gruß vom JERRY

  • Groudon1

    09.11.2008, 00:08 Uhr von Groudon1
    Bewertung: sehr hilfreich

    Super Bericht! Freue mich auf Gegenlesung!

  • morla

    08.11.2008, 22:36 Uhr von morla
    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsche dir ein schönes wochenende lg. petra

  • presscorpse

    08.11.2008, 20:58 Uhr von presscorpse
    Bewertung: sehr hilfreich

    prima bericht! lg presscorpse

  • frankensteins

    08.11.2008, 20:29 Uhr von frankensteins
    Bewertung: sehr hilfreich

    ganz liebe Grüße Werner

  • LINUS2804

    08.11.2008, 20:29 Uhr von LINUS2804
    Bewertung: sehr hilfreich

    Lieben Gruss linus2804 Vielleicht schaust du ja auch mal bei mir vorbei

  • racheane

    08.11.2008, 19:47 Uhr von racheane
    Bewertung: sehr hilfreich

    Schönes Wochenende wünscht Dir Anne

  • sigrid9979

    08.11.2008, 19:33 Uhr von sigrid9979
    Bewertung: sehr hilfreich

    Wünsche dir ein angenehmes Wochenende:lg sigi