wurzelsepp-shop.de Testbericht

Heute gehen wir einmal gemeinsam beim Wurzelsepp einkaufen. Diesen Shop bevorzuge ich schon, seit ich überhaupt im Internet einkaufe.

Endlich ist der Shop im Katalog von Yopi aufgenommen und somit kann ich Euch meine Erfahrungen weitergeben.
Diesen Shop habe ich ausnahmsweise nicht durch Zufall gefunden, die tollen Produkte waren mir bekannt, ich schaute mich damals also einfach mal um im netz, ob ich sie nicht vielleicht auch online und auch preiswerter als im Handel bekommen kann. So z.B. auch meinen geliebten Fenchelhonig oder Spitzwegerichsaft oder das Japanische Minzheilöl.

Und ich wurde fündig unter

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Wurzelsepp-shop.de
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Es handelt sich hierbei um ein alpenländisches Kräuterhaus, welches hochwertige Naturheilmittel herstellt.
Und ich liebe und bevorzuge in jeder Hinsicht Produkte, die im Ursprung die größte Apotheke der Welt hergibt, unsere Natur.

Das Unernehmen sagt über sich selbst: (ich zitiere)

„Zur Unternehmensphilosophie vom Alpenländischen Kräuterhaus gehört die nachhaltige Herstellung hochwertiger Naturarzneimittel und Lebensmittel in einem ganzheitlichen System. Neben den wirtschaftlichen Kriterien werden im Alpenländischen Kräuterhaus auch die ökologischen und sozialen Aspekte berücksichtigt. Wir produzieren hauptsächlich in Deutschland.“

Angepriesen werden die Produkte aus der Quelle der Natur nicht nur auf der Shopseite von dem lustigen kleinen Wurzelmännlein mit seinem langen weißen Bart und der grünen Zipfelmütze, man findet ihn auch auf den Verpackungen der Produkte. So haben die Produkte ihren eindeutigen Widererkennungswert.

Es gibt übrigens nicht nur den Shop, nein, man kann sich auch auf der Homepage von Wurzelsepp
http://www.alpenlaendisches-kraeuterhaus.de/sites/index.asp
umfangreich über die vielen Angebote informieren. Auch erhält man hier umfangreiche Informationen über die Produkte und auch Ratschläge fürs tägliche leben und die Gesundheit.
Von dieser Seite aus kann man sich übrigens auch gleichzeitig durch einen Link auf die Shopsite weiterleiten lassen.

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Was bietet mir der Shop?
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Ich finde in folgenden Kategorien das was ich suche:

- Arzneitees und Gesundheitstees
- Arzneisalben und Kosmetiksalben
- Babyprodukte
- Bad Eiblinger Moorprodukte
- Entwässerung
- Erkältung und Olbas
- Herzprodukte und Kreislaufprodukte
- Muskeln, Gelenke und Rheuma
- Nerven und Beruhigung
- Rooibos-Tees & Lebensmitteltees
- Schönheit, Vitamine und Mineralstoffe
- Verdauung und Linugran
- Wechseljahre und Zyklus


Ein weiterer Link führt euch zum Team von Wurzelsepp, Die lächelnden Mitarbeiter des Teams in ihren Trachten bieten euch an, sie persönlich bei Fragen zu kontaktieren und zwar über folgende Nummer. 08062 - 72 80 70
Sicherlich könnt ihr auch per fax oder gar per mail eure eventuellen Fragen stellen.

Weitere Kontaktinformationen zum Betreiber des Shops
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Alpenländisches Kräuterhaus GmbH & Co. KG
Otto-von-Steinbeis-Str. 16
83052 Bruckmühl

Tel: +49-8062/72 80-70
Fax: +49-8062/72 80-72
[email protected]

Ich habe die Möglichkeit der persönlichen Kontaktaufnahme wiederholt genutzt und kann euch vergewissern, dass die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommen alle Fragen mit Geduld und detailliert beantworten. Ich empfinde ja auch den Akzent die Sprache allein schon sehr angenehm.


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Der Betreiber über sich und seine Produkte
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„Unser Unternehmen ist im Bereich Tee BIO-zertifiziert. Kontrolliert werden wir vom staatlich zugelassenen Kontrollinstitut Lacon GmbH, Offenburg, nach den Kriterien der EG-Öko-Verordnung. Ein aufwendiges Qualitätsmanagement-System definiert und sichert die Qualität.“

Die Herstellung der Produkte unterliegt somit strengen, gesetzlichen und hausinternen Vorschriften, die den GMP-Richtlinie der WHO und der Betriebsverordnung der pharmazeutischen Industrie entsprechen.
Erst nach umfassender Prüfung werden die Rohstoffe zur Weiterverarbeitung frei gegeben.


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Die Navigation und Übersichtlichkeit der Seite
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Es macht Spaß, auf der Seite nach einem Produkt zu suchen. Vor allem interessierte mich zuletzt die Kategorie Wechseljahre. Der Rotkleetee, den ich täglich trinke allein hilft mir auch nicht, die täglichen negativen Nebenerscheinungen dieser Zeit zu kontrollieren und so angenehm wie möglich zu überstehen.

In diesem Shop werden einige Naturmittel angeboten, welche ich natürlich gern ausprobiere.
Zu jedem Produkt gibt es eine genaue Information, für welche Symptome das Produkt am besten geeignet ist.
Was den Preis betrifft ist es so, dass einige Produkte bei anderen Shopanbietern etwas preiswerter sind, jedoch im Handel selbst sind sie um einiges teurer.
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.


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Einkaufen im Wurzelsepp-Shop
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Habe ich mich für die gewünschten Produkte entschieden gebe ich sie in den Warenkorb. Zur Auswahl der Zahlungsweise gelange ich über die Kasse.

Ich kann folgende Zahlungsweisen wählen:

Vorkasse oder
Paypal
Kreditkartenzahlung

Per Rechnung oder Nachnahme bietet der Shop leider nicht an, jedoch kann ich euch versichern, dass der Shop vertrauenswürdig ist.
Sobald ich per Vorkasse die Rechnung beglichen habe wird die Ware abgeschickt und ist meist, wenn kein Wochenende zwischen liegt bereits 1-3 Tage später bei mir.
Also relativ schnell.

Geliefert wird auch am Samstag. Nach 5maliger Liefererfahrung gibt es keinen Zweifel daran, dass ich dem Shop vertauen kann.

Die Waren sind ordnungsgemäß verpackt, und kommen über trans-o-flex beim Kunden an. Trans-o-.flex ist übrigens eine Logistikgruppe, die ihren Sitz in Baden-Würtenberg hat und ist bekannt als Schnelllieferservice. Geliefert wird auch in andere EG-Länder, sicherlich unterscheiden sich die Lieferkosten hierbei.
Manchmal wird aber auch über DHL geliefert.

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Lieferkosten
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diese richten sich nach meiner Bestellung. Außer der Normalbestellung kann ich auch eine Eilbestellung veranlassen, welche jedoch einen Aufschlag von 17 Euro verlangt. Also lieber rechtzeitig bestellen.
Ab einem Wert von 130 Euro, die ich aber bisher nie erreicht habe, ist der Versand kostenfrei.
Ansonsten zahlt man die gewohnten 4,50 Euro.

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Widerrufsrecht
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Man kann natürlich auch in diesem Shop den Vertrag widerrufen. Ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Alpenländisches Kräuterhaus GmbH & Co. KG,
Otto-von-Steinbeis-Str. 16,
83052 Bruckmühl

musste ich jedoch bisher nie in Anspruch nehmen, ich war mit jeder Lieferung vollstens zufrieden.

Ich muss mich nicht unbedingt in diesem Shop registrieren lassen. Ich kann auch als gast einkaufen, jedoch wenn man öfter bestellt ist es von Vorteil, um sein eigenes Konto zu bekommen, welches jederzeit einseh- und kontrollierbar ist, zu eröffnen.

Meine Lieferdaten werden aber auf jeden Fall registriert und gespeichert, diese gebe ich in eine dafür vorgesehene Maske ein, wie halt üblich beim Einkauf in einem Onlineshop. Wer registriert ist muss diese Daten jedoch nur einmal eingeben, beim Erstkauf.


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Mein Fazit zum Wurzelsepp
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Wer Kräuterprodukte liebt, der sollte sich mal in diesem Shop umsehen. Ich nutze ihn sehr gern, zur Zeit nehme ich für meinen entzündeten Hals wieder einmal den Spitzwegerichsaft, der nicht nur wohltuend ist, sondern auch noch relativ gut schmeckt. Ist an der Zeit, mal wieder eine Nachbestellung zu tätigen.

Bisher habe ich mit diesem Shop nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Sicherlich könnte ich auch in der Apotheke kaufen, jedoch, wie ihr wisst, bin ich sehr gern Onlineeinkäufer, ist halt so schön bequem und wird mir auch noch ins Haus geliefert.

Die Naturprodukte des Shops sind hervorragend und auch was die Lieferzeiten betrifft bin ich positiv in der Wertung.

Nette freundliche Leute beraten mich jederzeit gern am Telefon und ich weiß sogar, mit wem ich gerade spreche, denn ich kann mir das Team ja auf der Seite ansehen. Das macht es alles sehr persönlich.

Auch nicht zu vergessen, die ständig neuen Informationen zu verschiedenen Themen, welche ihr gleich auf der Startseite vorfindet.

Auch junge Muttis sollten vielleicht mal vorbeischauen, vor allem, wer seinen kleinen Liebling doch lieber mit Naturprodukten verwöhnt wird hier bestimmt fündig. Es handelt sich schließlich um einen Bio-Online-Shop.

Zu empfehlen auch die Moorkissen, welche ich auch aus diesem Shop bezogen habe, für Verspannungen im Schulterbereich.
Schaut auch dort mal vorbei.

Ich spreche dem Shop auf alle Fälle meine Empfehlung aus.
Eine gute Empfehlung für geprüfte Naturprodukte.

Euer Mondlicht1957