YouTailor Bewertung

youtailor

Businesskleidung für Männer und Frauen mit Maßhemden, Maßblusen und Maßanzüge sowie fertigen Designs.

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von youtailor-geschaedigter

youtailor-geschaedigter sagt zu YouTailor

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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Finger weg von YouTailor!

Ich kann die vielen guten Bewertungen zu Youtailor hier nicht nachvollziehen. Auf anderen Seiten sieht die Lage auch deutlich schlechter aus.
Ich muss das unverschämte Verhalten von Youtailor derzeit leider am eigenen Leib (Geldbeutel) erfahren.
Bestellt am 6.Februar 2013 (zum Glück nur ein Hemd) und per PayPal bezahlt. Fast 15 Wochen später (von 8 Wochen Lieferzeit ist in den FAQ die Rede) habe ich die erste E-Mail geschrieben. Antwort: Sehr höfliche und scheinbar ehrliche Mail, dass es Qualitätsprobleme gibt. Zum Lieferzeitpunkt: "...ist es uns zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht möglich, einen verbindlichen Lieferzeitpunkt vor Ende Juni zu garantieren."
2 Monate nach diesem Zeitpunkt (Ende August!) schrieb ich wieder eine Mail. Antwort: Wegen "Abstimmungsschwierigkeiten" kamen Produktion und Auslieferung kurzzeitig zum Erliegen. Doch das sei jetzt behoben und mein Hemd fertiggestellt und auf dem Weg zu mir. Zitat: "Demnach werden Sie Ihre
Hemd innerhalb der kommenden 2 Wochen erhalten."
Am 05.09. dann folgende Unverschämtheit: Eine standardisierte E-Mail (Statusänderung) mit der frohen Botschaft, mein Hemd sei nun fertiggestellt und befindet sich auf dem Weg zu mir. "Die Lieferung wird voraussichtlich bis Ende nächster Woche bei unserem Logistikpartner eintreffen und anschließend umgehend an Sie versendet." Der Status "Versand an Logistikcenter" bestand aber schon seit einigen Monaten, von Statusänderung oder neuen Informationen kann also keine Rede sein.
Meine letzte Mail schrieb ich am 09.09., in der ich eine Frist von 3 Wochen setzte, um entweder ein Hemd in den Händen zu halten oder - noch lieber -
mein Geld zurückerstattet zu bekommen. Beides ist nun einen Monat später immer noch nicht geschehen und weitere E-Mails habe ich auch keine erhalten. Diese wären aber, wie sich gezeigt hat, sowie nicht beachtenswert.

Dieser Beitrag soll andere Kunden davor warnen, auf Youtailor hereinzufallen. Parallel werde ich andere Wege einschlagen, um an mein Geld zu kommen.

Also: FINGER WEG VON YOUTAILOR! Auch das angeblich "neue" Youtailor wird sich vermutlich nicht geändert haben - zumindest habe ich davon noch nichts gemerkt.
Das eingenommene Geld geht scheinbar lediglich in den Internetauftritt und Werbung statt in die Produktion der versprochenen Hemden.

8 Bewertungen, 3 Kommentare

  • uhlig_simone@t-online.de

    07.10.2013, 08:09 Uhr von [email protected]
    Bewertung: sehr hilfreich

    GLG SIMONE - FREUE MICH AUF DEINE GEGENLESUNG

  • monagirl

    06.10.2013, 22:40 Uhr von monagirl
    Bewertung: sehr hilfreich

    Schön berichtet. LG Mona

  • anonym

    06.10.2013, 15:03 Uhr von anonym

    Grüße aus dem Norden!