yunna.de Bewertung

Ich habe mir vor über 3 Monaten übers Internet eine MALIE 7 Zonen Winner Kaltschaummatratze bei YUNNA bestellt. Als Lieferzeit wurden maximal 6 Wochen genannt.

Zwischenzeitlich wurde telefonisch darauf hingewiesen, dass sich die Lieferung verzögern wird. Nach weiteren Wochen des Wartens habe ich nun den Matratzenkauf rückgängig gemacht. Zum Glück hatte ich die Matratze über meine Kreditkarte bezahlt und das Geld war noch nicht abgebucht.

Bei der Gelegenheit muss ich noch anmerken, dass die Bezahlung über die Web-Seite unklar war. Bei Bezahlung über mein Kreditkartenkonto wurde keine Bestätigung der Zahlung gemacht, sondern es leuchte ganz kurz ein Fenster auf, welches auch gleich wieder verschwand. Aus Unsicherheit habe ich den Vorgang ein zweites Mal wiederholt mit selbem Effekt. Erst ein Anruf bei YUNNA klärte ob ich bezahlt hatte oder nicht. In meinem Fall hatte ich dadurch sogar erfahren, dass ich unbeabsichtigt zweimal eine Zahlungsanweisung versendet hatte.