ZooNetz Bewertung

zoonetz

ZooNetz - Onlineshop für Heimtierbedarf. Mit Fachhändlersuche, Info, Foren und vielen Tipps zur Heimtierhaltung

Shop-Informationen
5 Sterne
(0)
4 Sterne
(1)
3 Sterne
(0)
2 Sterne
(0)
1 Stern
(1)
0 Sterne
(1)

Erfahrungsbericht von

Andrea sagt zu ZooNetz

0
  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Ich bestellte einen Artikel im zoonetz onlineshop den ich auch unmittelbar danach per Vorkasse bezahlte. Laut ihren AGB wird der Artikel am Tage des Geldeingangs verschickt. Nach 10 Tagen und 2 E-Mail-Nachfragen erhielt ich endlich die Antwort, dass der Artikel, den sie in ihrem Shop anboten, nicht lieferbar sei. Man bat mich um meine Kontodaten zwecks Rücküberweisung der von mir gezahlten Summe. Das war am 29.01.2015. Seitdem warte ich auf die Rückzahlung. Inzwischen habe ich nochmals 3 E-Mails an zoonetz verschickt, bisher (heute ist der 16.02.) habe ich weder eine Antwort, noch mein Geld erhalten. Die im Impressum angegebene Telefonnummer ist ungültig. Ich rate davon ab dort einhzukaufen.

2 Bewertungen, 1 Kommentar

  • Habu959

    17.02.2015, 19:39 Uhr von Habu959
    Bewertung: sehr hilfreich

    Danke für den Hinweis!