zooplus.de Testbericht

Vor einer Woche, am 20. Juni habe ich erstmals einige Artikel bei Zooplus bestellt. Dazu habe ich die Webseite

'''http://www.zooplus.de'''

aufgerufen.

Die Webseite ist in den Farben weiß, orange und verschiedenen Grüntönen gehalten (weißer Hintergrund, hellgrüne, und schwarze Schrift). Die Startseite macht auf mich einen etwas unübersichtlichen Eindruck Man hat hier versucht, zuviele Infos auf zu engem Raum unterzubringen. Der Haustier-Shop ist meiner Ansicht nach aber sehr übersichtlich und gut strukturiert.

Laut eigenen Angaben von zooplus.de findet man im Shop (Zitat) _mehr als 8.000 Produkte Tierbedarf, Futter aller führenden Hersteller und Zubehör in großer Auswahl._ Zitat Ende.

Am linken Seitenrand sieht man die Links zu einigen Shops: für Hunde, für Katzen, für Aquaristik, Vögel, Terraristik und Pferde. Ich bin Katzenhalter, also habe ich den Katzen-Shop angeklickt. Es öffnet sich ein Fenster mit weiteren Angeboten, speziell für Katzen.

Der Katzenshop begrüßt den Besucher mit folgender Information (Zitat): _In unserem Katzen Shop finden Sie mehr als 3.000 Produkte an Katzenbedarf und Katzenzubehör: Wählen Sie aus über 40 Marken Katzenfutter und aus einem umfassenden Sortiment an Katzenzubehör. Ob Kratzbäume, Katzenspielzeug oder Katzenstreu, auch hier warten tolle Angebote auf Sie. Viel Spaß im Katzen Shop!_ Zitat Ende.

Darunter sind alle Produktkategorien aufgelistet. Über jeder Produktkategorie sieht man ein Produktbild mit Kurzbeschreibung als Beispiel. Dieses Produktbild kann man anklicken, dann kommt man genau zur vollständigen Produktbeschreibung. Ich bin Katzenhalter, darum klicke ich natürlich die Kategorie _Katzen Shop: Katzenzubehör und Katzenbedarf... _ an. Hier werden jeweils drei Reihen à vier Kategorien angezeigt. Folgende Kategorien gibt es im Katzenshop.

* Katzenfutter trocken
* Katzenfutter nass
* Katzenstreu
* Kratzbaum und Kratzmöbel
* Ergänzungs- und Spezialfutter
* Katzensnacks
* Katzenklo & Katzenpflege
* Katzenspielzeug
* Katzentränke & Futternapf
* Katzenbett & Katzenkissen
* Katzennetz & Katzentür
* Katzen unterwegs

In jeder dieser Produktkategorien werden 10 verschiedene Produkte angezeigt. Am Ende dieser Liste gibt es noch zwei weitere Links, die man anklicken kann: alle Marken oder die _Top 10_. Die Top 10-Produkte einer Kategorie werden kurz vorgestellt: mit Produktbild, Kurzbeschreibung und einer Bewertungsskala mit Sternen. zooplus-Kunden können hier Produktbewertungen schreiben und eine Wertung mit bis zu 5 Sternen vergeben Diese Berwertungen kann man auch sortieren - entweder nach Datum (älteste oder jüngste zuerst), oder nach der "Note", mit der die Kunden ein Produkt bewertet haben. Auch hier kann man sortieren (beste oder schlechteste Bewertung zuerst). . Zu jedem Produkt gibt es auch eine Statistik der Bewertungen (Kennen wir doch irgendwoher, nicht wahr!? Schaut doch mal rechts neben diesen Bericht *grins* ).

Die Ware kam wenige Tage später, gut verpackt, bei mir an. Ich hatte für meine _Sally_ folgende Artikel aus dem _Katzenshop_ bestellt:

- einen Federwedel, 50 cm, für € 1,29
- Katzenspielzeug (1 Plüschmaus), für € 2,29
. Futtertonne, 32 Liter für €9,99



Die Ware wurde noch am selben Tag verschickt. Ich hatte bei der Bestellung als Zahlungswunsch den _Bankeinzug_ gewählt. Außer Bankeinzug gibt es noch folgende Optionen:

* Zahlung mit Kreditkarte (es werden Mastercard, Visa, Diners Club und American Express akzeptiert)
* Zahlung auf Rechnung (14 Tage nach Rechnungserhalt)
* oder per Vorauskasse.

Gleichzeitig bekam ich eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung. Hier wurde noch einmal alles genauestens aufgelistet: Was hatte ich bestellt? Was mußte ich bezahlen? Zahlungsbedingungen!

Außerdem wurde die Bankverbindung von zooplus genannt, es gab eine Datenschutzerklärung, sowie einen Hinweis, wie und wo man den Kundenservice erreicht.

Ich hatte mich für eine Zahlung per Bankeinzug entschieden. Da es sich um meine Erstbestellung bei zooplus handelte, bekam ich auch noch einen Rabatt-Coupon für Futter über 10%. Dieser Coupon ist innerhalb von 3 Wochen einzulösen, sonst verfällt er. Für den Fall, daß mit der Lieferung etwas nicht in Ordnung sein sollte, lag dem Paket auch ein Rücksendeschein bei. Den habe ich aber nicht gebraucht.

Der Versand erfolgt innerhalb von 24 Stunden, und ist ab 19 Euro portofrei

Zooplus hat aber noch viel mehr zu bieten. Da wäre bspw. das Haustier-Forum. Dieses ist in mehrere Unterforen gegliedert. Es gibt Foren für Hunde, Katzen, Vögel, Kleintiere, Fische & Aquaristik, Reptilien & Amphibien, sowie ein Pferde-Forum. Hier hat der Tierfreund die Möglichkeit, sich mit Gleichgesinnten über alle Aspekte der Tierhaltung auszutauschen.

Die Foren sind im Wesentlichen alle gleich untergliedert. Man kann hier seine Erfahrungen mit Haltung und Pflege, Gesundheit und Medizin, Gesetzen und Verordnungen, Zucht und Aufzucht u.a.m. untereinander austauschen.

Es gibt außerdem eine _Kontaktbörse_. In der Kategorie "Glückwünsche & Geburtstage kann man dem geliebten Tier, aber auch Frauchen oder Herrchen zum Geburtstag gratulieren. Wenn man mit dem tiereischen Hausgenossen etwas besonderes erlebt hat, kann man es in der Kategorie _Geschichten und Erlebnisse_ niederschreiben. In _Suche & Biete_ kann man Produkte und Dienstleistungen für Tierfreunde anbieten oder auch erfragen. In der Kategorie _ Tiervermittlung_ kann man inserieren, wenn man (aus welchem Grund auch immer) Tiere abgeben möchte. Und wer Tiere aufnehmen möchte, kann hier natürlich auch inserieren. Wer sein Tier vermißt, weil es entlaufen ist, kann das in der Kategorie _Katzen - Zugelaufen & Vermisst_ melden.

Und dann gibt es auch noch die Kategrie _Katzenkontakte_: Hier kann man Kontakte knüpfen, sich als Neumitglied vorstellen, Stammtische organisieren, über Treffen & Homepages informieren, Emailfreundschaften suchen usw..

Da ich eine Fellnase habe, habe ich mich natürlich im Katzenforum registriert.

Es gibt bei zooplus auch eine "Tierarzt-Sprechstunde". In dieser Rubrik kann man sich entweder online beraten lassen, oder in einem Tierarzt-Verzeichnis nach Tierärzten in Wohnortnähe suchen.

Mein Eindruck von der Seite ist sehr positiv. Hier findet der Tierfreund wirklich alles, was er braucht. Die Seite ist gut gemacht - und daß es neben dem Shop auch noch ein sehr umfangreiches, interessantes Haustierforum gibt, ist ein absoluter Plusupunkt der Webseite. Das Forum scheint ein sehr beliebter Treffpunkt für Tierfreunde zu sein, wie ein Blick in die Forenstatistik beweist. Bis zum heutigen Tag, 17: 30 Uhr wurden von mehr als 30.000 Benutzern ca. 1,6 Mio. Beiträge in fast 69.000 Themen verfaßt.

'''Kontakt'''.
zooplus
Versandzentrum
Vor der Hecke 4
D-34355 Stufenberg
Internet: http://www.zooplus.de
Telefon: von Mo-Fr 08.00 – 19.00 Uhr und Samstag 8.00 bis 14.00 Uhr unter 0180 / 51 100 51 (14 Cent / Min.).


Mein Fazit: Ich habe einen sehr guten Eindruck von _zooplus_., und werde dort gerne auch weitere Bestellungen aufgeben. Das Haustierforum ist auch sehr interessant, so daß ich mich auch dort registriert habe, und es regelmäßig besuche. Mit dem Spielzeug (Federwedel und Plüschmaus) habe ich Sally wohl eine große Freude gemacht, denn sie kann garnicht geng davon kriegen...

So, das war es für heute von mir. In diesem Sinne ein Gruß an alle Tierfreunde!


© LittleGiant für Yopi, Dooyoo und PV, Cybermike1202 für Ciao! Danke fürs Lesen, Bewerten und Kommentieren