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Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Mangelnde Pünktlichkeit

  

  15.01.2010, 18:27 Uhr von
  Majosch91
  

  3

  
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  Viele aktuelle und vor allem günstige Angebote vorhanden, jedoch bei Service haperts. Es wurde nach einem Lieferungstermin gefragt der dann letzten Endes um anderthalb Stunden zu früh eingehalten wurde und somit die Lieferung um eine Woche verzögerte, da das Produkt nur persönlich entgegen genommen werden konnte.

• Gute Preise, leider stimmte die Bestellung nicht wirklich...

  

  11.12.2007, 17:00 Uhr von
  luxusklasse1
  

  3

  Bewertungen (156) / Kommentare (53)
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  Pro:

  gute Preise, gute Auswahl

  Kontra:

  Fehler bei Lieferung

  Empfehlung:

  Ja

  Als ich vor zwei Jahren bei einem Preisvergleich für eine Digitalkamera auf T-Online-Shop verwiesen wurde, war ich zunächst erstaunt, dass die Telekom einen solchen Shop betreibt. Auf der anderen Seite vertraute ich dem Namen. Denn selbst wenn der Shop nicht wirklich zu T-Online gehören sollte, so bürgte der Konzern doch mit seinem Namen.
  
  ***T-Online-Shop***
  ist ein Internetversand von Elektronikprodukten. Das Sortiment ist sehr vielfältig.
  
  Website:
  ------------
  Zu finden unter t-online-shop.de. Die Seite ist recht übersichtlich. In der Mitte befinden sich ausgewählte Sonderangebote. Auf der rechten Seite findet man die folgenden Kategorien:
  - Unterhaltungselektronik
  - Computertechnik
  - Haushalt
  - Specials & Aktionen
  Diese sind alle noch mit Unterkategorien versehen.
  Ist man auf der Suche nach einem bestimmten Produkt, so kann man den Produktnamen direkt in die Produktsuche eingeben.
  
  Gütesiegel:
  ----------------
  T-Online-Shop.de ist mit dem Euro-Label zertifiziert. Das ist das Europäische Online-Shopping Gütesiegel für Verbraucher und Händler.
  
  Zahlungsoptionen:
  ----------------------
  Im T-Online-Shop.de kann man zwischen allen Zahlungsoptionen wählen, die ich kenne, nämlich:
  Vorrauskasse, Nachname, Kreditkarte, Online-Überweisung, Finanzierung per Ratenkredit. Außerdem ist T-Online-Shop.de Partner von Miles&More, dem Prämienmeilenprogramm von Lufthansa. Man kann beim Kauf sowohl Meilen sammeln, als auch mit gesammelten Meilen bezahlen.
  
  Versandoptionen:
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  Die Versandkosten sind gestaffelt und zwar von 6,90 Euro bis 49 Euro. Man kann auch per Nachname wählen und zahlt dann zusätzlich Nachnahmegebühren.
  
  Lieferzeiten:
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  T-Online-Shop.de sagt, dass Produkte die als "sofort lieferbar" gekennzeichnet sind, häufig schon am selben Tag, spätestens jedoch am nächsten Tag versendet werden und man das Produkt so nach spätestens 3 Werktagen bekommen sollte. Man kann auch Expressbestellung angeben. Allerdings muss mann dann telefonisch bestellen. Die Versandkosten erhöhen sich natürlich auch.
  Ich habe erst einmal hier bestellt und diese Lieferzeiten wurden eingehalten.
  
  Bestellung:
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  Nach der Bestellung bekommt man eine Bestellbestätigung per Email. Sobald die Bestellung abgesendet ist, bekommt man eine zweite Email.
  
  Gewährleistung/ Garantie:
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  Sollten sich Produkte als fehlerhaft herausstellen, so kann man die Reklamation über T-Online-Shop.de abwickeln. Der Internetshop, empfiehlt aber sich direkt mit dem Hersteller auseinanderzusetzen.
  Das kann natürlich nicht für neu gekaufte Produkte gelten!!! Ich kann jeden nur warnen in einem solchen Fall direkt alles über den Hersteller abzuwickeln. Weil man dann kein Recht auf den Umtausch in ein neues Produkt mehr hat.
  
  AGB's:
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  Wie bei allen Deutschen Internetversandhäusern, hat der Kunde auch bei T-Online-Shop.de zwei Wochen Zeit die Bestellung zu widerrufen. Bei einer Verschlechterung der Ware kann T-Online-Shop.de finanzielle Forderungen stellen.
  T-Online-Shop.de erklärt in einer Tabelle ziemlich genau, was man darf und was nicht um diesen finanziellen Forderungen aus dem Weg zu gehen. Das sollte man sich unbedingt durchlesen!
  
  Meine Erfahrung:
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  Ich habe den T-Online-Shop bisher nur einmal in Anspruch genommen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell (andere Erfahrungsberichte erzählen da von anderen Erlebnissen). Bestellt habe ich eine Digitalkamera die erheblich billiger war, als bei der Konkurrenz. Und zwar mit der passenden Speicherkarte. Die Lieferung kam an. Die Kamera war drin, auch eine Speicherkarte. Aber dummerweise eine falsche Speicherkarte...
  Die Rücksendung der Speicherkarte erfolgte problemlos, wie auch die Gutschrift des Preises. Ich habe mir die passende Speicherkarte dann in einem lokalen Laden gekauft und darauf verzichtet, die richtige Ware zugesandt zu bekommen, weil ich keine Zeit hatte auf eine erneute Lieferung zu warten.
  Trotzdem würde ich bei entsprechendem Preis, wieder hier bestellen. Auch wenn bei meiner Lieferung ein Fehler passiert ist, war die Abwicklung ja doch gut. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 21.12.2008, 21:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich. LG Just86

  • 

    giselamaria, 01.10.2008, 20:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schöner Bericht :-) schönen Abend noch gell LG Gisela

  • 

    Zzaldo, 26.09.2008, 11:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße sendet dir Stephan

  • 

    morla, 11.07.2008, 02:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsche dir einen schönen abend lg. petra

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Nicht immer was für Eilige

  

  13.06.2006, 16:34 Uhr von
  panico
  Ich schmeiß den Hut hoch Leute ! Mein Udo Lindenberg Tour Bericht wurde zum Deluxe - Bericht gewä...

  3

  Bewertungen (153) / Kommentare (48)
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  Pro:

  teilweise günstige Preise , Top-Qualität

  Kontra:

  Lieferzeiten

  Empfehlung:

  Ja

  Im weiten www ist das entdecken neuer Internet-Autritte immer wieder ein Spass . Es gibt nichts ,was man nicht findet . Manchmal dauerts etwas länger ,aber wer suchet der findet J
  
  Und doch ist man mit Altbewährtem oftmals am besten beraten .
  So wie mit T-Online . Bekannt aus sämtlichen Medien .
  
  Heute geht’s bei mir speziell um t-online-shop.de
  
  Die Gestaltung : sehr übersichtlich und nicht zu überladen
  Farblich natürlich überwiegend pink ,als altbekannte T-online-Farbe
  Tipp des Tages
  
  
  Aufteilung : die einzelnen Kategorien findet man links ,welche da sind :
  
  Ø Foto & Video
  Ø LCD und Plasma TV
  Ø TV und Projektoren
  Ø DVD und Heimkino
  Ø HiFi Komponenten
  Ø Portale Audio
  Ø MP3 Player
  Ø iPod
  Ø Car HiFi
  Ø Navigationssysteme
  Ø Notebooks und PDAs
  Ø Monitore
  Ø Drucker ,Fax Kopierer
  Ø Kommunikation ,
  Ø Telefone
  Ø PC und Zubehör
  Ø Haushaltsgeräte ,Anschlusskabel
  Ø Verschiedene Specials und Aktionen
  Ø Tipps und Infocenter (wie Prepaid und Musicload)
  
  Für die Auswahl und die Aufteilung ein grosses PLUS von mir !!!
  
  Wie kauft man bei T-Online shop.de :
  
  Ein Klick auf „Info-Center „ und es erscheinen alle Infos ,die man zum Schoppen bei T-online- shop .de benötigt : Versandkosten, Lierferzeiten, Zahlungsarten ,Rückgabe und Herstellerkontakte und und und ...
  
  
  Der Datenschutz wird bei T-online shop sehr hoch geschrieben ,was ein eindeutiges „Plus“ ergibt. Um zu bestellen ,muss man sich natürlich anmelden . Auch das geht denkbar einfach und schnell .
  
  Zahlungsarten : es werden die üblichen Zahlungsarten angeboten ,wie Kreditkarte, online
  Überweisung ,Vorauskasse ,Lastschrift , Nachnahme ... .
  Auch eine online Finanzierung ist möglich . Besonders bei preisintensiven
  Artikeln wie TV ,PC oder Notebooks ist der Service der Finanzierung
  Klasse
  
  
  
  Lieferzeiten : im allgemeinen dauert die Lieferung 2-3 ,allerdings nur bei Produkten die
  direkt am Lager sind . Neben den Produkten steht aber noch mal genau ,mit
  welcher Lieferzeit man rechnen muss . Leider sind das sehr viele Artikel die nicht auf Lager sind L und deshalb auch lange Lieferzeiten haben.
  
  Für ganz eilige besteht auch die Möglichkeit der Expresslieferung (1-Tag
  Lieferung . Die dafür in Frage kommenden Artikel sind mit einem Express-
  Symbol gesondert gekennzeichnet. Nachteil : Es ist nur Nachnahme und
  Lastschrift möglich und 12,00 € Zusatzkosten
  
  
  
  Auch der Aufstellservice kann sich sehen lassen . Für z.Bsp. TV Geräte an 32“ ist dieser sogar kostenlos .
  
  
  Preise : Leider ein kleines Minus ! Die Preise sind bei einigen Produkten zum
  schwindlig werden . Bei anderen Artikel dafür aber wieder richtig günstig .
  Wer aber Wert auf sehr guten Service und Qualität legt ,wird auch mit den etwas höheren Preisen kein Problem haben
  
  
  Versand und Versandkosten :
  7,90 € bis 31 kg // 39,00 e für 31 bis 40 kg //bei Grossgeräten sogar
  49,00 €
  Ein Selbstabholen ist leider nicht möglich !
  
  
  
  
  Was gibt es noch : Wer s mag kann Happy Digits sammeln und Gutscheine erwerben bzw.
  einlösen . Wie das geht wird unter FAQ leichtverständlich erklärt . weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    miko1960, 27.01.2009, 14:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr interessanter Bericht von dir. vlg, Michael

  • 

    Bunny84, 26.01.2009, 21:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich wünsche dir einen schönen Abend. Liebe Grüße aus dem Münsterland.

  • 

    Zzaldo, 11.01.2009, 23:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße sendet dir Stephan

  • 

    Iris1979, 08.01.2009, 13:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super Breicht. LG Iris

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