Amazon Marketplace Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Einkaufen bei Amazon

  

  25.04.2006, 22:57 Uhr von
  giga-friend
  

  4

  Bewertungen (166) / Kommentare (63)
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  Pro:

  vielseitiges Produktangebot, Bücher versandkostenfrei, versandkostenfrei ab 20€, Zahlung per Bankeinzug, schnelle Lieferung

  Kontra:

  nicht mehr lieferbare Artikel werden trotzdem aufgelistet, Sortierung der Produkte nicht 100%ig richtig

  Empfehlung:

  Ja

  Heute schreibe ich über einen der bekanntesten Onlineshops, den so ziemlich jeder kennen dürfte: Amazon
  Man kann dort viele Sachen kaufen, u. a. Bücher, Musik, DVDs und Elektronikartikel.
  
  Aufbau der Website
  
  Die Startseite von Amazon ist folgendermaßen aufgebaut:
  Die Rubriken der verschiedenen Produktarten sind oben nebeneinander aufgeführt. Diese Rubriken sind:
  
  Bücher (deutsche und anderssprachige)
  Elektronik & Foto
  Musik
  DVD
  Software
  PC- & Videospiele
  Küche, Haus & Garten
  Spielwaren & Kinderwelt
  
  Klickt man auf einen diesen Bereiche, werden dann weitere Unterrubriken angezeigt. Bei Musik z. B. verschiedene Musikrichtungen.
  So kann man sich immer weiter durchklicken, um zum gewünschten Artikel zu kommen. Bei Elektronik kann man sich z. B. zu Kopfhörern durchklicken.
  
  Es gibt sowohl auf der Startseite, als auch wenn man eine Rubrik gewählt hat, ein Suchfeld, wo man nach bestimmten Artikeln suchen kann.
  
  Auf der linken Seite ist das „Angebot der Woche“ und „Unsere Shops“ zu sehen. In der Mitte werden verschiedene Angebote gezeigt: „Ihre persönliche Seite“, „Neue und künftige Veröffentlichungen“, „Empfehlungen für Sie“. Diese sind persönlich auf einen zugeschnitten. Wenn man also nach einem bestimmten Produkt gesucht hat, werden einem schon schnell Empfehlungen gemacht (Stichwort Cookies).
  
  Auf der rechten Seite werden ebenfalls Angebote angezeigt
  
  
  Produktangebote/ -vielfalt
  
  Viele Bücher, gebrauchte Bücher kann man natürlich auch kaufen
  Große Auswahl an Produkten
  Zu den Produkten kann man auch Bewertungen abgeben. Hat man ein Produkt ausgewählt und scrollt dann weiter nach unten, kann man dort Bewertungen über dieses Produkt sehen. Man kann amazon also auch zu Rate ziehen, wenn man Meinungen über ein bestimmtes Produkt haben will, falls man sich nicht sicher ist, ob z. B. eine bestimmte Kamera die richtige ist oder ob man doch lieber eine andere wählen sollte.
  
  
  Preise
  
  Die Preise bei amazon sind im Durchschnitt und nicht teurer als in anderen Läden. Es gibt oft Sonderangebote und besonders beim Kauf von gebrauchten Artikeln kann man richtig Geld sparen. Es lohnt sich aber auf jeden Fall zu vergleichen. Viele Artikel sind in anderen Onlineshops nämlich billiger, oft fallen dann aber höhere Versandkosten an.
  
  
  Bestellung
  
  Um bestellen zu können, muss man sich erst einmal anmelden. Dafür muss man mindestens 18 Jahre alt sein, da amazon an Minderjährige nicht verkauft. Ist man angemeldet, kann es dann mit der Bestellung losgehen: Man sucht sich ein Produkt aus und klickt dann auf der rechten Seite auf „In den Einkaufswagen“. Dann hat man das Produkt im Einkaufswagen und kann dann weiter einkaufen oder „Zur Kasse gehen“. Ist man dort angelangt, gibt man die Lieferadresse an, kann noch Geschenkpapier dazu auswählen, gibt die Zahlungsweise an und ist dann fertig mit der Bestellung.
  Gezahlt werden kann per Rechnung, Bankeinzug oder Kreditkarte. Ich habe bis jetzt immer per Bankeinzug bestellt (man muss also die Überweisung nicht selbst vornehmen, was ich sehr praktisch finde) und die Lieferung ist immer sehr schnell erfolgt. Bei der Eingabe der Daten wird natürlich eine gesicherte Verbindung hergestellt.
  
  
  Versandkosten
  
  Beim Kauf bei Amazon (nicht Marketplace) fallen folgende Versandkosten an:
  Ab einem Bestellwert von 20€ fallen keine Versandkosten an, darunter werden 3€ berechnet, bei Expressversand sind es 8€ und bei Overnight-Express 13€. Bücher sind generell versandkostenfrei, egal wie hoch der Bestellwert liegt.
  
  
  Lieferung
  
  Die Lieferung erfolgt per DHL. Beim Artikel ist angegeben, wann die Lieferung ungefähr erfolgen wird. Man kann aus Einzellieferung oder Komplettlieferung auswählen. Bei der Komplettlieferung werden die Artikel dann zusammen verschickt, wenn sie vorrätig sind. Bei Einzellieferung wird jeder Artikel dann verschickt, wenn er vorrätig ist.
  
  
  Rückgabe
  
  Will man die Ware zurücksenden, sei es weil man mit ihr nicht zufrieden ist, sie einen Defekt hat oder was auch immer, ist dies kein Problem. Man kontaktiert amazon, dass man Ware zurücksenden möchte und kann dies dann auch tun.
  Liegt der Wert der Ware über 40€, werden einem außerdem die Versandkosten erstattet.
  Möchte man die Ware zurückgeben, wird einem das Geld aufs Bankkonto zurücküberwiesen. Hat man mit einem Geschenkgutschein bezahlt, wird dieser Betrag dann allerdings nicht aufs Bankkonto überwiesen, sondern dem Geschenkgutschein-Kontostand gutgeschrieben.
  
  
  DVDs ausleihen
  
  Seit einiger Zeit kann man bei amazon auch DVDs ausleihen.
  Es gibt 3 verschiedene Verleih-Tarife: 3 DVDs pro Monat für 9,99€, 4 DVDs für 13,99€ oder 6 DVDs für 18,99€. Man ist an keine langfristigen Verpflichtungen gebunden und kann die Teilnahme jederzeit beenden. Ist man angemeldet, bekommt man beim Kauf jeder DVD einen Rabatt von 5%.
  
  
  Amazon.de Marketplace
  
  Neben den Artikeln von Amazon kann man auch gebrauchte Artikel kaufen und dort auch selber Artikel verkaufen.
  Wenn man einen Artikel bei Amazon aufruft, steht dort der Preis, den Amazon verlangt und darunter unter dem Link „Alle Angebote“ die Marketplace-Angebote. Dort kann man den gleichen Artikel dann gebraucht kaufen. Es gibt mehrere Angebote von Verkäufern. Der Kauf/Verkauf bzw. die Zahlungsabwicklung dieser Artikel läuft ebenfalls über Amazon.
  
  Bestellungen über Marketplace können nicht storniert werden
  Die Versandkosten sind anders als bei einem normalen Kauf bei Amazon. Zum Beispiel sind Bücher nicht automatisch versandkostenfrei.
  
  
  Negatives
  
  Was mich an der Website stört, sind nicht mehr vorhandene Produkte, die aber trotzdem immer noch erscheinen. Wenn man Produkte nach dem Preis sortiert angezeigt bekommen möchte, ist dies auch nicht immer 100%ig richtig sortiert.
  Alles in allem findet man sich aber schon sehr gut zurecht.
  
  Auch ist mir oft aufgefallen, dass amazon die Preise von Produkten regelmäßig erhöht, dann mal wieder senkt, dann mal wieder etwas erhöht, sprich es ist manchmal ein hin und her mit dem Preis, was ich etwas nervig finde.
  
  
  Und noch etwas möchte ich euch nicht vorenthalten:
  Ich hatte mir vor einiger Zeit den MP3-Player Trekstor i.beat 115 bei amazon bestellt, welchen es in 2 Varianten gibt. Einmal mit (i.beat 115 2.0) und einmal ohne Ordnerfunktion (i.beat 115). Die Unterschiede der beiden angebotenen Player waren aus der Beschreibung nicht ersichtlich.
  Nach Anfrage per e-mail konnte mir nicht weitergeholfen werden, welcher denn derjenige mit Ordnerfunktion wäre, obwohl die beiden angebotenen Player unterschiedliche Preise haben und demnach ja irgendwelche Unterschiede aufzuweisen haben müssten. Es ist mir völlig unverständlich, wie man 2 Geräte anbieten kann, die Unterschiede nicht kennzeichnet und dann diese noch nicht einmal kennt, obwohl die Preise unterschiedlich sind. Es werden ja wohl nicht 2 identische Artikel zu unterschiedlichen Preisen verkauft, oder?
  
  Da ich aber schnell einen MP3-Player haben wollte, bestellte ich mir auf gut Glück die teurere Variante, da ich denjenigen mit Ordnerfunktion wollte und hoffte, dass der teurere dann auch der „bessere“ ist. Aber dem war nicht so. Ich bekam die alte Variante dieses MP3-Players, also ohne Ordnerfunktion.
  Ich habe das Gerät dann gleich an Amazon zurückgesendet und mir in einem Geschäft einen anderen gekauft.
  Und jetzt kommts: Amazon hat die beiden Player immer noch genauso drin stehen zu zwei verschiedenen Preisen, es ist immer noch nicht ersichtlich, ob Unterschiede zwischen den beiden Geräten bestehen (ihr könnt euch gerne selbst davon überzeugen)…
  
  Ich denke aber mal, dass dies ein Einzelfall ist, denn sonst habe ich noch nie Probleme mit amazon gehabt und auch noch nichts nennenswertes negatives gehört.
  
  
  Fazit
  
  Im ganzen ein guter onlineshop. Es gibt eine große Auswahl an Produkten, die Seite ist übersichtlich aufgebaut, die Preise sind durchschnittlich.
  Positiv ist auf jeden Fall, dass ab 20€ die Versandkosten entfallen und Bücher generell versandkostenfrei sind. Dass man gebrauchte Artikel zu, günstigen Preisen kaufen kann, gefällt mir ebenfalls sehr gut. Ist eine gute Alternative zu ebay.
  Die Zahlung per Bankeinzug ist sehr praktisch.
  Durch mein Problem mit dem MP3-Player, das amazon ja nicht meint beheben zu müssen, ziehe ich einen Stern ab in der Bewertung. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Ratzchen, 11.07.2007, 15:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super Bericht! Noch einen schönen Tag, LG Katja

  • 

    XXLALF, 24.06.2007, 11:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh - einen recht wunder schönen Sonntag noch vom XXLALF

  • 

    sandrad198, 20.05.2007, 17:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Sandra

  • 

    hjid55, 07.04.2007, 13:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh & lg Sarah

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• ### Geld ausgeben leicht gemacht ###

  

  30.04.2007, 20:49 Uhr von
  ricci3004
  

  4

  Bewertungen (19) / Kommentare (4)
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  Pro:

  einfache Bedienung, guter Service, große Vielfalt

  Kontra:

  fällt mir nichts ein

  Empfehlung:

  Ja

  Seit ungefähr 3 Jahren kaufe ich mehr oder weniger regelmäßig bei Amazon ein, vor allem Bücher, DVD’s und Musik-CD’s. Auf jeden Fall hat bis jetzt immer alles geklappt und die Sendungen kamen rechtzeitig. Naja ich werde jetzt ein wenig über die Seite und meine Erfahrungen schreiben.
  
  
  Die Internetseite:
  
  Die Startseite ist sehr übersichtlich aufgebaut: man findet die unter Produkte angegebenen Rubriken oben; dort kann man sich einen Überblick verschaffen! Wenn man unter der Rubrikenangabe einen bestimmten Artikel sucht, kann man auch die Suchfunktion benutzen.
  Rechts oben findet man alles über sein Konto und Hilfe.
  Weiterhin gibt es noch viele Informationen zu den Shops (links), den aktuellen Angeboten (mitte) und den Neuheiten bzw. Aktionen (rechts).
  
  
  Produkte, die angeboten werden:
  
  • Bücher & Hörbücher
  • Englische & internationale Bücher
  • Elektronik & Foto
  • Musik
  • DVD (kaufen und leihen)
  • Games
  • Küche, Haus & Garten
  • Spielwaren & Kinderwelt
  • Sport & Freizeit
  
  
  Amazon Marketplace
  
  Neben den Angeboten, die Amazon anbietet, werden diese auch von anderen Nutzern angeboten. Wenn man auch gebrauchte Artikel nimmt, ist dies eine sehr gute Möglichkeit viel Geld zu sparen.
  
  
  Bezahlung:
  
  Es gibt die Möglichkeit per Kreditkarte, per Bankeinzug oder auf Rechnung zu bezahlen.
  Das Geld wird innerhalb von 24h von ihrem Konto abgezogen! Es gab noch keine Probleme mit der Bezahlung bei mir!
  
  
  Der Service & Lieferung
  
  Die Lieferung ist meistens schon nach 2 Tagen bei Ihnen zu Hause; außer das Produkt hat längere Lieferzeiten. Wenn Sie mehr bestellen, dann kommen die Sendungen entweder einzeln oder insgesamt (ist wählbar). Angaben zu dem Versand werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Die Versandkosten sind ab 20€ versandkostenfrei, Bücher überhaupt versandkostenfrei; ansonsten 3,00€.
  
  
  Die Preise
  
  Die Preise bei amazon.de sind leicht unter dem Durchschnitt. Es gibt einige Sonderangebote; aber ich empfehle den Vergleich mit anderen Onlineshops. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    mausi_angel, 01.05.2007, 12:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und LG mausi_angel

  • 

    Puenktchen3844, 01.05.2007, 00:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ‹^› ‹(•¿-)› ‹^› Liebe Grüße aus Berlin, Wilfriede

  • 

    Sabate, 30.04.2007, 21:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg Todd

  • 

    tobbbbi, 30.04.2007, 20:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Auch hier wieder arg knapp. Ich gebe dir ein knappes hilfreich...das nächste Mal will ich aber mehr sehn. LG Tobias

• Hier kann man auch Gebrauchtes kaufen

  

  13.06.2002, 23:00 Uhr von
  m0gli
  Ich schreibe auch bei Ciao (Mogli2309), Preisvergleich (Mowgli2309), Dooyoo (Mogli2309) und bei T...

  4

  Bewertungen (19)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Erstmals habe ich bei mich bei www.amazon.de eingeklickt, man hat ja schon so viel darüber gelesen und gehört. Ich war echt überrascht, dass man sich so schnell zurecht findet. Dachte ich da jedenfalls, aber dazu später mehr.
  
  Als Neumitglied so wurde ich informiert, erhalte ich einen Gutschein über 5,-- €, den ich dann bei einem Einkauf einlösen könne.
  
  Die Anmeldung ist einfach und problemlos in wenigen Minuten zu erledigen, es sind die üblichen Angaben zu Name, Adresse und E-Mailadresse zu machen. Auch die Zahlungsweise kann man wählen und die dementsprechenden Angaben machen.
  
  Da ich nach ganz bestimmten Büchern gesucht habe, ich also den Titel in die Suchhilfe eingetippt, und schon war ein Ergebnis da. Eins? Ne direkt mehrere. Ich konnte wählen zwischen Paperback und Hardcover. Und noch etwas war da zu lesen. Wollen Sie das Buch gebraucht kaufen? Na nu, dachte ich was ist das denn?
  
  Amazon bietet seinen Kunden die Möglichkeit ihre gebrauchten Bücher im "Amazon Marktplace" anzubiete oder gebrauchte zu kaufen.
  
  Ich habe es probiert und mir zwei Bücher direkt bei Amazon bestellt und 3 gebrauchte, und ich habe gleich welche meiner Bücher eingestellt, und hoffe nun auf einen Verkauf.
  
  Über alle Vorgänge wird man per Mail informiert.
  
  Die Bücher die ich bei Amazon direkt bestellt habe; ich habe nach der Anmeldung übrigens einen Tag gewartet, bis ich die Anmeldebestätigung per Mail erhalten hatte, denn in dieser wurde mir auch die Gutschriftsnummer für die Begrüßungsgutschrift über 5,-- € mitgeteilt; waren innerhalb von 2 Tagen bei mir.
  
  Bei der Bestellung hat man im übrigen mehrere Möglichkeiten um den gewünschten Artikel zu finden. So kann man über den Autor suchen, über den Titel oder die ISBN-Nummer. Oft bekommt man mehrere Treffer angeboten die man durch anklicken auswählen kann und dann in den Warenkorb legen kann. Hier sind auch Links zu eventuell von Mitgliedern angebotenen Artikeln des gleichen Produktes erwähnt und leicht auswählbar.
  
  Auch die 3 bei "privaten" bestellten Bücher waren innerhalb von 2-4 Tagen bei mir.
  
  Bei den "Amazon" Büchern wird natürlich der Preis berechnet, der angegeben ist; ab 20,-- € ist die Bestellung versandkostenfrei.
  
  Für die im Amazon Marketplace, dies sind die Sites für den Privatverkauf, wird der vom Verkäufer gewünschte Preis berechnet plus 3,-- € für "Shipping & Handling, also für Porto und Verpackung.
  
  Als Käufer ist man aufgefordert, eine Bewertung über die Leistung der Verkäufer abzugeben, kann aber als Verkäufer wiederum Bewertungen auf kommentieren.
  
  Stellt man selbst Bücher ein, die Einstellung ist kostenlos, bleibt das Angebot für höchstens 60 Tage sichtbar. Wird ein Artikel verkauft erhält man von Amazon eine Mail mit der Adresse des Käufers, und man ist verpflichtet den Artikel innerhalb von 2 Werktagen auf den Weg zu bringen. Wird der Artikel innerhalb der 60 Tage nicht verkauft, bekommt man auch eine E-Mail dass das Angebot beendet ist, und Hinweise wie das Angebot erneut eingestellt werden kann.
  
  Man erhält den gewünschten Preis, zuzüglich 1,99 € für den Versand. Amazon berechnet sich dann allerdings Gebühren vom Verkäufer in Höhe von 0,99 € (Abschlussgebühr) zuzüglich 15% des Verkaufspreises (Verkaufsgebühr). All dies sollte man also bei der Preisgestaltung berücksichtigen, zu der Amazon über einen entsprechenden Link Hilfestellung gibt. Der Verkaufserlös wird abzüglich der Gebühren und zuzüglich der Versandkostenpauschale auf das bei der Anmeldung angegeben Bankkonto überwiesen. Ein paar Tage nach der Anmeldung erhält man von Amazon aus den USA einen Brief (mit engl. Absender), der einen PIN enthält. Nur wenn man diesen an entsprechender Stelle eingibt kann das Geld überwiesen werden. Verkäufe sind allerdings schon vorher möglich. Trägt man den PIN nicht ein weist einen Amazon noch mal per Mail darauf hin und teilt mit, dass sie wenn man nicht innerhalb von 14 Tagen den PIN eingetragen hat, sie die Anmeldung zum Market-Place stornieren und die Angebote löschen müssten.
  
  Mit dem Käufer braucht man sich also hier nicht "rumzuärgen", denn Amazon belastet dessen Konto mit dem Verkaufspreis zuzüglich der 3,-- €. Aber dass habe ich ja schon weiter oben unter Käufen berichtet.
  
  Stellt man ein Angebot ein, ist dieses innerhalb von 24 Stunden online und man jederzeit den Stand, verkauft oder nicht, verfolgen. Auch ändern oder ganz beenden kann man seine Angebote jederzeit.
  
  Bei der Einstellung von Artikeln kann man dies wieder über entsprechende Suchhilfen tun. Man gelangt dann auf die normalen Verkaufsseiten von Amazon, kann dort den entsprechnend Artikel ansehen, sich am regulären Buchbindungspreis orientieren den Link für den Marketplace anklicken und seinen Artikel anbieten. Dabei muss der Erhaltungsgrad aus einer Matchcodehilfe ausgewählt, eine Beschreibung und der gewünschte Preis angegeben werden. Hilfe bieten dabei auch die eventuell zu diesem Artikel schon vorliegenden Angebote.
  
  
  Was nun tun, wenn man als Verkäufer einmal nicht in der Lage ist um eventuell verkaufte Artikel innerhalb von 2 Tagen zu verschicken, zum Beispiel wegen Urlaub. Nichts einfacher als das. Hier hilft die Sondereinstellung in Abwesenheit des Verkäufers. Der Link "Urlaubseinstellungen" ist auf verschiedenen Wegen zu erreichen und durch Klick auf "Ab sofort in Urlaub" werden alle Angebote innerhalb von 36 Stunden aus den Seiten von Amazon entfernt. Ist man wieder zum Versand bereit reicht wiederum ein Klick auf "Ab sofort wieder anwesend" damit die Verkaufsangebote wieder innerhalb von 36 Stunden zu sehen sind. Die Verkaufsfrist von 60 Tagen verlängert sich um die Tage der Abwesenheit.
  
  Da ein Vertrag nur zwischen Käufer und Verkäufer zu Stande kommt, müssen diese auch eventuell auftretende Schwierigkeiten selbst aus der Welt schaffen. Amazon schaltet sich hier nicht ein. So sollte der Verkäufer bei Lieferverzögerungen den Käufer infomieren. Ausnahme ist hierbei, wenn aus welchen Gründen auch immer der Kaufpreis erstattet werden muss. Über einen Link gelang der Verkäufer zu einem Button "Kaufpreis rückstatten". Amazon erstattet dem Käufer den vollen Kaufpreis und dem Verkäuferkonto wird der Betrag belastet. Die beim Verkauf eingezogenen Verkaufsgebühren und die Abschlussgebühr wird wieder gutgeschrieben.
  
  Apropos Verkäuferkonto. Die darauf angesammelten Beträge werden automatisch alle 14 Tage auf das Bankkonto des Verkäufers überwiesen und können nach dem ersten 14tägigen Abrechnungsturnus jederzeit per Mausklick angefordert werden.
  
  
  Ein Klick und schon kann der Vielleser- bzw. käufer und nicht nur der, sehen, welche Artikel er bereits bei Amazon gekauft hat.
  
  Viele weitere Möglichkeiten gibt es noch, denn nicht nur Bücher kann man kaufen und anbieten sondern u. a. auch CD's , MC's, Videos, DVD's , man kann sich als "Poweranbieter" registrieren lassen (wenn man regelmäßig viel anbieten möchte), oder seine Artikel per Auktion anbieten oder ersteigern (Ebay läßt grüßen). Dies habe ich allerdings noch ausprobiert, sei hier also nur der Vollständigkeit wegen erwähnt.
  
  
  
  
  
  
  Zum Schluss noch einmal zur Übersichtlichkeit. Inzwischen habe ich festgestellt, dass es auf Grund der Vielzahl von Funktionen, Sites, Links und Themen manchmal etwas schwierig ist, das zu finden was man gerade sucht. Aber wenn man Amazon mehrfach besucht hat gibt sich auch dieses Problem. weiterlesen schließen

• Gutes Angebot und schnelle Lieferung

  

  07.05.2006, 12:48 Uhr von
  Magickatrin
  

  3

  Bewertungen (48) / Kommentare (17)
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  Pro:

  Angebot ist sehr gut, in der Regel kurze Lieferzeiten, ab 20,- Euro Bestellwert versandkostenfreie Lieferung

  Kontra:

  bei Problemen zeigt sich Amazon nicht unbedingt kundenfreundlich

  Empfehlung:

  Ja

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  Übersicht:
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  Die Homepage ist sehr übersichtlich aufgebaut, ich möchte behaupten, das sich wirklich jeder sofort zurecht findet, die diversen Menüpunkte sind sinnvoll angeordnet, es gibt klare und eindeutige Kategoriebezeichnungen.
  
  Die Informationen zu den Angebotenen Produkten sind in der Regel ausführlich und hilfreich, mitunter fehlen sie aber auch.
  
  Zu allen Produkten aus dem Sortiment ist es möglich seine eigene Meinung bzw. die Erfahrungen wiederzugeben und die kann dann jeder nachlesen. Zu den meisten Produkten findet man auch Leserwertungen. Ich bin allerdings etwas skeptisch, ob man sich darauf wirklich verlassen kann. So finden sich manchmal Leserwertungen zu Produkten die es noch gar nicht gibt. Aber ebenso scheint wohl seitens von Amazon eine Zensur stattzufinden, denn eine von mir geschriebene Meinung wurde nicht veröffentlicht. Es war zum betreffenden Produkt eine negative Kritik und der Verdacht liegt nahe das Amazon bei bestimmten Produkten solche Kritiken nicht auch ihrer Hompage haben möchte. Aber sind natürlich alles nur Vermutungen meinerseits.
  
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  Erfahrungen:
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  Im Laufe der Zeit konnte ich viele unterschiedliche Erfahrungen machen, die jedoch nicht immer positiv waren.
  
  Bestellt habe ich schon sehr oft bei Amazon und dabei verschiedene Produkte gekauft, zum Beispiel Bücher, CD`s, DVD`s, Spiele für PC und Konsole, MP3- und DVD-Player oder Computer-Hardware. In der Regel hat stets alles bestens geklappt bei Büchern, CD´s, DVD`s oder Spielen. Die angegebenen Lieferzeiten waren verlässlich und soweit angegeben war “Lieferung in 24 Stunden” hatte ich meine Ware nach spätestens 2 Tagen im Normalversand (Express nutze ich nicht weil mir das zu teuer ist, aber ich gehe mal davon aus das in dem Fall die Ware auch tatsächlich innerhalb von 24 h geliefert wird). Ärgerlich hingegen fand ich als ich eine Grafikkarte bestellte, die angegebene Lieferzeit allerdings nicht eingehalten wurde und ich auf Nachfragen immer wieder um 1 bis 2 Wochen vertröstet wurde bis ich schließlich entnervt die Bestellung stornierte da ich besagte Grafikkarte wirklich dringend brauchte. Aber immerhin war die Stornierung des Auftrages problemlos möglich.
  
  Ein besonders negatives Erlebnis hatte ich im Zusammenhang mit dem Kauf eines DVD-Players, der während der Garantie kaputt ging. Leider konnte mir kein anderes Gerät mehr geliefert werden, somit war der Umtausch nicht möglich und ich sollte den Kaufpreis erstattet bekommen. Volle 6 Wochen wartete ich auf mein Geld - doch vergeblich. Ich rief also bei Amazon an. Die Antworten bzw. Ausreden die ich zu hören bekam waren geradezu lächerlich, unter anderen konnte mein Geld nicht überwiesen werden da keine Kontoverbindung vorliegt. Tja, jede Bestellung bucht Amazon aber von meinem Konto ab. Seltsam, oder? Nun gut es gab noch mehr solch komischer Ausreden dann erhielt ich nach mehreren Wochen endlich eine Rückzahlung von Amazon. Allerdings nicht in Höhe des Kaufpreises, vielmehr war es ein Bruchteil davon und ich rief erneut dort an. Einige zeit später erhielt ich dann erneut eine Zahlung, jedoch immer nicht in der vollen Höhe die mir zustand, also ein erneuter Anruf. Nach Wochen oder inzwischen schon Monaten hatte ich irgendwann die volle erstattet bekommen - in 3 Teilbeträgen und erst nach zahlreichen Telefonaten. Zu dem Zeitpunkt war ich mehr als verärgert, aber ich muss auch sagen das dies bisher die einzig wirklich negative Erfahrung war mit Amazon.
  
  Gut finde ich zum Beispiel das die Rückgabe von Waren problemlos möglich ist. So hatte ich mir 2 RAM-Module für den PC gekauft, die ich allerdings nicht verwenden konnte. Die Verpackung war natürlich von mir geöffnet und ich hatte erst nach dem Einbau festgestellt das mein PC mit diesen Arbeitsspeicher nicht funktioniert. Auf jeden Fall konnte ich die Ware problemlos zurückgeben.
  
  Neben den eigentlichen Shop-Angeboten gibt es auch Auktionen, allerdings habe ich persönlich damit noch keine Erfahrungen gesammelt, ich habe bei den Auktionen noch keine Artikel erworben und auch selbst keine eingestellt bzw. verkauft. Das Angebot ist aber auf jeden Fall sehr groß und man findet eigentlich aus allen Bereichen etwas.
  
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  Lieferung:
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  Noch ein paar Worte zur Lieferung. Die Ware ist stets gut verpackt und kaputt kam bei mir noch nie etwas an.
  
  Sehr gut finde ich das ab einem Bestellwert von 20,- Euro keine Versandkosten anfallen.
  
  ------------------
  Fazit:
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  Negative Erfahrungen musste ich zwar mit Amazon auch schon machen, aber das waren eben Ausnahmefälle. Die Produktpalette ist jedenfalls sehr groß und die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell, oftmals schon innerhalb von 1-2 Tagen. Eine Empfehlung gibt es abschließend von mir , allerdings mit Punkteabzug aufgrund der genannten Kritikpunkte und meinen Erfahrungen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    bodenseestern, 31.01.2007, 20:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ~~~liebe Grüße Petra~~~

  • 

    star87, 10.05.2006, 10:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    *** Sehr Hilfreich*** Liebe Grüße Jenny

  • 

    anonym, 07.05.2006, 16:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    <b><<* SH *>></b> <br/>Lieben Gruss, <br/> Manuela <br/> :o)

  • 

    Mogry1987, 07.05.2006, 15:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich =)

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• Amazon.de lohnt sich nicht wirklich

  

  11.12.2007, 18:23 Uhr von
  echodelta
  Salut meine Leser und viel Spaß hier auf den Seiten von Yopi.de!!! Man liest sich, liebe Grüße Kai

  3

  Bewertungen (86) / Kommentare (35)
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  Pro:

  Die Benutzerfreundlichkeit und schnelle Lieferung!

  Kontra:

  Es geht noch billiger!

  Empfehlung:

  Ja

  = = = = = Amazon.de = = = = =
  
  Die Amazone unter den Internet Medien und Buchverkäufern ist schon immer Marktführer gewesen, denn als andere noch das Internet gescheut haben, kam sie mit einer Macht, hinter der sich der kleine Buchladen um die Ecke verstecken konnte. Dies galt und gilt immer noch für die Bereiche: Büchr, Cd´s & DVD´s. Kaum erschienen, sind sie dort käuflich zu erwerben. Aber auch schon vorab kann man dort Vorbestellungen tätigen. Das Unternehmen ist mit den Jahren gewachsen und hat seine Vormachtsstellung immer weiter ausgebaut. Der Marketplace, eine Art "ebay" sofort Kauf Panel kam hinzu, der aber im Gegensatz zu den Angeboten von Amazon.de selbst nicht so durchsetzt, weil dort externe Händler zu überteuerten Preisen anbieten, oder gebrauchte Waren gefeilscht werden, wie auf dem Basar. Auch das Leihen von Filmen würde möglich und damit hatte Amazon eine Art Internetvideothek ins Leben gerufen.
  
  Wirklich benutzerfreundlich ist die Oberfläche des Internetauftritts gestaltet, denn neben der Intrasuchmaschine gibt es unzählige Links, die je nach Produkt zum Beispiel bei Büchern auch alle Werke des Autors auflisten, oder bei DVD´s andere Filme, in denen die Hauptdarsteller und damit eventuellen Lieblinge des Suchers verbunden werden mit allen Filmen, in denen sie eine Rolle spielen. Auch Hörproben und Produktvideos kommen von Zeit zu Zeit als Trailer auf den Schirm. Dabei benutzt Amazon eine Art smart search Funktion, denn immer wenn ich auf die Seite zurückkehre, werden mir auf meine Person zugeschnittene Vorschläge gemacht, die sich an meinen vorherigen Suchen orientieren. Somit kann ich schneller auf Neuheiten zugreifen von Autoren, die ich öfter gesucht oder sogar gekauft habe. Also wirklich effektive Form der Werbung auf den Laib des Kunden zugeschnitten. Es soll halt verführen.
  
  
  = = = = = Das GROßE ABER : = = = = =
  
  Das wäre ja alles nicht schlecht, wenn die Preise nicht noch unterboten werden könnten. Natürlich sind die Bücher überall gleich teuer und das hängt ja an der Preisbindung, denen sie unterliegen, auch bei den anderen Produkten liegen sie in der Regel unter dem Normalpreis anderer Anbieter, außer bei Haushaltsartikeln. Auch die Portobefreiung ist nett, denn ab 20 € oder nur Büchern kostet die Lieferung keinen müden Heller. Aber wer eh mehrere Bücher oder Artikel und auch nur einen nicht Buch Artikel im Netz einkaufen möchte, der ist oftmals besser beraten, wenn er bei buecher.de bestellt. Denn dort sind die Preise für CD´s und Dvd´S zum Beispiel 1-2 € teurer, aber ab einem Bestellwert von 25 € bekommt kann man einen der 5 Euro Gutscheine nutzen, welche die raushauen, wie der berühmte Goldesel die Dukaten. Überall im Netz gibt es Seiten, welche die Gutscheincodes anzeigen und meistens sind bis zu 5 verschiedene davon im Umlauf. Das lohnt sich wirklich, denn selbst wenn der Nichtbuchartikel bis zu 4,99 Euro teurer wäre, macht man hier Gewinn und sei es auch nur einen Cent. Da ich aber auch webmiles sammel werde ich dort doppelt entlohnt und kann so sogar im Endeffekt noch mehr herausschlagen. Außerdem gilt dort auch das gleiche für das Porto, also macht man auch so keine Miese und die Bücher, Cd´s, DVD´s, Games sind ja identisch.
  
  
  = = = = = Mein Fazit: = = = = =
  
  Amazon.de ist toll, super, klasse, aber es geht auch oftmals noch einige Tacken billiger, denn andere Portale geizen nicht mit Gutscheinen. Also wer nur ein Buch sucht, der kann hier oder wo anders zuschlagen, für kleine Großbesteller und Leseratten ist man bei anderen Anbietern besser gestellt, wenn es um die Finanzen geht. Von der Oberfläch und Benutzerfreundlichkeit wird die Amazone aber nur von der netten Buchladenverkäuferin geschlagen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Jerry525, 24.12.2008, 12:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich wünsche dir stressfreie Festtage....lg vom JERRY

  • 

    Puenktchen3844, 22.12.2008, 01:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht. LG*****************

  • 

    stefan103, 04.09.2008, 00:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schönen Gruß von Stefan

  • 

    Striker1981, 06.01.2008, 18:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hallo. Ich bin wieder dar und lese Berichte und deiner war nicht schlecht ...und vielleicht schaust du dir auch mal meine Berichte an :) Ich hoffe wir lesen uns ...mfg STRIKER

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• Einfach Amazon Marketplace

  

  11.12.2007, 02:25 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  3

  Bewertungen (54) / Kommentare (17)
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  Pro:

  siehe bericht

  Kontra:

  siehe bericht

  Empfehlung:

  Ja

  Heute möchte ich über folgendes informieren:
  Amazon Marketplace
  
  Es geht nicht um das Amazon.de sondern um eine Erweiterung von Amazon.de, nämlich dem Marketplace.
  Amazon Marketplace kann man mit Ebay vergleichen, es ist eine Plattform zum kaufen und verkaufen.
  Die Artikel sind wie bei Ebay im Katalog gelistet und es können Händler sowie auch Privatpersonen auf dieser Plattform verkaufen.
  Für Privatpersonen sind die Verkaufsgebühren aber etwas hoch angesetzt meiner Meinung nach, aber für Powerseller wird es wieder günstiger. Dazu aber später noch mehr.
  Wie funktioniert das Verkaufen auf Amazon Marketplace eigentlich?
  
  Ja das habe ich mich zuerst auch gefragt, aber es ist kinderleicht.
  Ein grosser Vorteil ist, das man nicht immer ein Foto angeben muss und sich auch die genaue Beschreibung des Artikels meist sparen kann, da die meisten Artikel ja schon aufgelistet sind.
  
  Man sucht sich einfach aus dem Katalog das Produkt aus, was man verkaufen möchte. Wenn man das Produkt gefunden, hat ist rechts an der Seite unter dem Buttom Warenkorb noch ein Buttom mit der Aufschrift Dieses Produkt verkaufen . Den klickt man einfach an und wird schon weitergeleitet auf die nächste Seite.
  Dort muss man nochmals bestätigen, das man den Artikel auch verkaufen möchte und dann den Zustand eingeben.
  Man kann noch zusätzlich eine Beschreibung angeben oder auf evtl. Mängel hinweisen.
  Danach einfach klick und weiter geht es auf die nächste Seite. Dort erscheint dann der Amazon-Neupreis und auch der niedrigste Preis von anderen Anbietern.
  Hier gibt man dann noch an welche Menge man verkauft und die Versandarten (woher, wohin)
  Dann gehts per Klick auf die letzte Seite und dort wird man spätestens jetzt aufgefordert ein AmazonPayments Konto zu eröffnen, wenn man noch keins hat.
  Auf dieser Seite wird auch der Verkauf bestätigt und sozusagen eingestellt.
  
  Beim AmazonPayments Konto muss man die kompletten Adressdaten eingeben zum anmelden..
  Was passiert, wenn ein Artikel verkauft ist?
  Man erhält als Verkäufer eine Infomail , worüber man informiert wird, das der Artikel verkauft wurde und man den Versand einleiten soll.
  
  Beim Versand wird dem Käufer ein bestimmter Betrag für die Versandkosten abgezogen und dem Verkäufer gutgeschrieben. (Diese variieren je nach Kategorie, die ihr bei Amazon.de direkt nachsehen könnt)
  Das Geld vom AmazonPayments Konto wird automatisch alle 14 Tage auf ihr Konto gutgeschrieben.
  
  Wenn der Artikel verkauft wird und der Kauf abgeschlossen ist wird ähnlich wie bei Ebay diese Transaktion bewertet.
  Wird ein Artikel jedoch nicht verkauft innerhalb von 1, 5 Monaten fallen auch keine Gebühren an.
  Wie wird denn bezahlt bei Amazon Marketplace?
  
  Bezahlt werden kann hier bei Amazon Marketplace nur über Amazon Payments.
  Das ist vielleicht sicher aber noch nicht alle sind bei solchen Konten angemeldet. Da wäre als Alternative auch eine Banküberweisung sinnvoll.
  
  Auch ist die Seite des Verkäufers noch recht unübersichtlich und man muss schon genau hinsehen um was zu finden.
  Wie sieht das mit den Gebühren fürs Verkaufen aus?
  
  Bei A.Marketplace wird nur dann eine Gebühr verlang, sobald man einen Artikel verkauft hat.
  Bei === Privatverkäufern === wird der Gesamtbetrag,
  abzüglich der Verkaufsgebühr von 1,14 euro und
  15% des Verkaufspreises zzgl. 15%USR (bei Artikeln in den Produktlinien Bücher, Musik, DVD, VHS, Software, PC- & Videospiele, Küche, Haus & Garten, Spielwaren) oder
  10% des Verkaufspreises zzgl. 15 UST (bei Elektronik- und Foto- Artikeln)
  wird dem Payments-Konto gutgeschrieben.
  Die Gebühr setzt sich aus 0,99 Euro zzgl. 15%UST zusammen und 15% (bzw. 10%) vom Verkaufspreis zzgl. 15% UST
  Ich finde dies recht übertrieben und man sollte sich genauestens überlegen ob man den Artikel dort verkaufen möchte oder nicht. Es soll sich ja auch lohnen
  
  Vorteilhaft dagegen ist jedoch das die Verkaufsgebühr von 1,14 Euro für === Poweranbieter === wegfällt.
  HIer fallen 7% Gebühr (zzgl. 15%UST) für Artikel aus der Kategorie Kategorie Elektronik & Foto
  
  Für Power-Anbieter gibt es auch für 44,85 euro im Monat ein Abo und es lohnt sich laut Amazon ab 40 Verkäufen pro Monat.
  Was ist noch wichtig?
  Neuerdings muss man, auch als Privatperson, bei Amazon Marketplace für verlorene Sendungen haften, also wäre es sinnvoll immer versichert zu verschicken.
  Wie funktioniert das Einkaufen bei Amazonen Marketplace?
  
  Das ist genauso kinderleicht wie das Verkaufen. Man sucht sich seinen Artikel den man kaufen möchte und klickt rechts auf In den Einkaufwagen legen
  Es kann noch zwischen neuen und gebrauchten Artikeln ausgeählt werden. Wobei ich anmerken muss, das gebrauchte Bücher auch wirklich gebraucht sind und es sich teilweise echt lohnt eher ein neues zu nehmen. Macht hin und wieder preislich auch nicht viel aus.
  
  Unter dem Einkaufswagen ist neben dem Link Produkt verkaufen noch ein weiterer Link, der einem zu seiner Liste von gekauften Artikel schickt.
  Wenn man bereits Kunde ist braucht man einfach nur noch die Rechnungs-und Lieferadresse eingeben und die Zahlungsart.
  
  Man muss aber beachten: Wenn man mehrere Artikel kauft so muss man auch mehrere Versandkosten zahlen.
  Was ist wenn mein gewünschter Artikel nicht vorhanden ist?
  Natürlich kann man auch gebrauchte Artikel bei Amazon Marketplace vorbestellen. Es ist auch sehr leicht. Dein Wunschartikel ist zwar bei Amazon.de aber nicht auf Marketplaxe? Dann klickt man einfach im blauem Feld über dem Artikelbild auf den Buttom gebraucht vorbestellen
  Es kann regelrecht ein Wunschzettel vorbestellt werden, wo mann folgendes angeben kann:
  
  * Artikelzustand
  * Kaufpreis, den man ausgeben möchten
  weiterhin kann man festlegen wie lange die vorbestellung laufen soll und mit welcker Kreditkarte man den Artikel bezahlen möchte. Man sollte aber bedenken, daß das Payments-Konto ausreichend gedeckt ist.
  Vorbestellungen, die nicht mehr erwünscht sind, können einfach über "Mein Konto" storniert werden.
  
  Und das war es auch eigentlich schon, so simpel funktioniert Amazon Marketplace.
  
  
  Also meiner Meinung nach ist es auch empfehlenswert. Ich selber habe auch grad erst dort angefangen und hoffe auf gute Verkäufe. Die Abwicklung vom Einstellen bis zum Transaktionsaabschluss ist wirklich kinderleicht. Mein persönliche Meinung ist noch nicht so ausgereift, da ich noch nicht allzu lang dabei bin aber ich hoffe, Euch trotzdem informativ geholfen zu haben.
  
  Für kleinere günstigere Sachen evtl. nicht so geeignet. aber ansonsten gut.
  Bedanke mich schon für jede Bewertung und jedes Kommentar. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    sigrid9979, 20.11.2008, 22:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wünsche dir einen schönen Donnerstag Abend Lg Sigi

  • 

    try_or_die87, 08.07.2008, 20:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße aus Regensburg

  • 

    durchdacht, 28.02.2008, 05:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Allerdings würde ich Amazon durchaus nicht mit Ebay vergleichen. Eine Auktion ist für mich immer noch etwas anderes als ein Verkauf zu einem bestimmten (Dumping-) Preis. LG Karin

  • 

    Striker1981, 10.01.2008, 00:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hallo. Ich bin wieder dar und lese Berichte und deiner war nicht schlecht ...und vielleicht schaust du dir auch mal meine Berichte an :) Ich hoffe wir lesen uns ...mfg STRIKER

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• billig nicht gleich billig

  

  17.01.2003, 22:41 Uhr von
  Bieri
  träume nicht dein Leben, lebe deinen Traum

  3

  Bewertungen (8)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich bin schon jahrelanger Kunde bei Amazon.de. War auch bis jetzt absolut zufrieden bis auf meine letzte Bestellung. Dies nehme ich mal als Grund meine Erfahrungen über Amazon.de mitzuteilen.
  
  ANGEBOT:
  
  Das Angebot von Amazon.de reicht von Büchern bis hin zu Elektronikartikeln. Auf der amazon.de Startseite trifft man erst einmal auf eine Auswahl von einigen Shops.
  
  In den Shop Kategorien kann man Bücher, Englische Bücher, Zeitschriften, Artikel aus dem Elektronik und Foto Bereich, Musik CDs, DVD's, Video, PC Software, PC- und Videospiele und Geschenke E-Cards auswählen. Desweitern bekommt man auf der Startseite die fast täglich aktualisierten Angebote zu sehen.
  
  Auf der rechten Seite der Startseite sieht man einen Teil der TOP 100 der Bücher über die TOP CDs der Musik hin zu den Bestseller DVD's und Videospiele bis zu den TOP 100 der Elektronik und Foto Artikel.
  In der Mitte der Startseite werden die einzelnen ausgewählte Angebote der einzelnen Kategorien angezeigt und vorgestellt. Auf der linken Seite sieht man das Angebot der Woche und darunter sind die einzelnen Shops aufgelistet.
  
  Im oberen Teil der Startseite kann man über die Schnell-Suchfunktion seinen Wunschartikel suchen. Um die Schnell-Suche zu verfeinern kann man auch bestimmte Kategorien durchsuchen.
  
  Im ganz unteren Teil der amazon.de Startseite werden Links zu Bestellungen, Versand und Zahlungsbedingungen angezeigt. Noch weiter unten hat man die Möglichkeit seine Bisherigen Käufe bei amazon wieder an Interessenten zu verkaufen und anzubieten. Bei manchen Artikeln ist es auch möglich sie gebraucht zu ersteigern, dies wird aber falls vorhanden direkt daneben angezeigt. Bei den Artikeln sind auch meistens Kunden Rezensionen enthalten die stehen dann unter der Beschreibung der Artikel.
  
  ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN:
  
  Die Zahlungsmöglichkeiten bei amazon sind mittlerweile reichhaltig und bequem. Man kann die gekauften Artikel per Bankeinzug, Kreditkarte, Rechnung oder Gutschein bezahlen. Gutschein werden ab und zu von Amazon Aktionsweise an verschiedene Benutzer herausgegeben. Bei Zahlung auf Rechnung wird eine extra Gebühr von zusätzlich 1,- € fällig. Die Rechnung sollte man laut amazon.de direkt nach Wareneingang tätigen. Wenn man einen bestellten Artikel zurücksenden möchte zieht bei Zahlung auf Rechnung den Artikelpreis einfach vom Gesamtbetrag ab und überweist diesen.
  
  VERSAND:
  
  Der Versand erfolgt normalerweise innerhalb von 2 - 4 Tagen. Ab 20,-€ erfolgt die Bestellung Versandkostenfrei unter dem Bestellwert werden ca. 4 - 5 Euro fällig für den Versand. Die Auslieferung erfolgt von der Deutschen Post. Sollte ein Artikel mal vergriffen oder nicht mehr vorrätig sein wird dies direkt in der Artikelbeschreibung angezeigt. Dort wird dann auch gezeigt wie lang es dauert bis der Artikel wieder lieferbar ist. Bei Rücksendungen muß der Kunde die Portokosten, unter meines Wissens 20,-€, selber tragen (bei anderen Shops ist dies meistens durch eine Retouren Aufkleber geregelt).
  
  FAZIT:
  
  Ich hab schon oft bei Amazon bestellt und war auch bis jetzt zufrieden. Hatte bis jetzt auch noch nie einen Grund zu Beanstandung. Das einzige was mich stört ist das, mit der Zusatzgebühr, bei Bestellungen auf Rechnung. Die Rücksendekosten finde ich für nicht gerechtfertigt. Bei fast allen Online Shops ist die Rücksendung umsonst. Wenn man dann die Zusatzkosten von Extra Gebühren bei Zahlung auf Rechnung, dazuzählt und evtl. Retouren Portokosten wird das Schnäppchen meistens zu einem überteuertem Artikel, der beim Händler um die Ecke günstiger zu bekommen wäre. Mein Tipp deshalb zuerst Preise bei anderen Händlern vergleichen und erst dann kaufen. Eine gute und zuverlässige Methode Preise zu vergleichen ist www.getprice.de oder www.guenstiger.de. Ich hab mir letztens Der Zauberer von Oz bestellt für ca.11 Euro, diesen ich dann nach Wareneingang bei Karstadt für dei Hälfte gesehen habe weiterlesen schließen

• Guter Service, aber leider nicht mehr bei Büchern

  

  20.02.2002, 23:19 Uhr von
  delphin
  

  3

  Bewertungen (16) / Kommentare (2)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Vorweg: Seit heute muß man bei Amazon für alle Bestellungen unter 20 € Versandkosten zahlen, mindestens 3€. Das gilt auch für reine Büchersendungen. Vermutlich werde ich in Zukunft wieder öfter einen Buchladen aufsuchen und/oder mich an Alternativen im Internet wenden.
  Für alle anderen Bestellungen ist das neue Versandkostensystem sicherlich ein Vorteil, vorher lag der Betrag da bei etwa 45€ ( 89DM)
  
  Amazon.de ist einer der bekanntesten Buchhändler im Netz.
  Aber natürlich ist das untertrieben, denn man kann dort auch Musik-CDs , CD-Roms, Videos und DVDs bestellen und es gibt auch eine Verbindung zu einem "Auktionshaus".
  Persönlich habe ich bisher nur Bücher bestellt. Da diese i.A. der Buchpreisbindung unterliegen ( deutsche Bücher) ist Amazon hier genauso teuer oder billig wie der Buchladen um die Ecke.
  Bei den anderen Artikeln kann man schon mal ein Schnäppchen machen, aber meist sind es nur geringe oder keine Ersparungen.
  Bezahlen kann man per Kreditkarte oder durch Bankeinzug, leider nicht per Rechnung.
  
  Bei jedem Buch gibt Amazon die voraussichtliche Lieferzeit an.
  Nach Bestellung erhält man sofort eine Bestätigungsemail mit der Bestellung. Wenn das Buch verschickt ( d.h. an die Post geht) erhält man eine weitere. Wenn man Glück hat, ist das Buch dann am nächsten Tag da ( hängt von der Post ab).
  Das finde ich besonders gut.
  Es gibt auch die Möglichkeit, ein Buch als Geschenk verpackt ( mit Auswahl des Papiers und einer Karte )zu verschicken, gegen geringen Aufpreis.
  Man kann sich auch ein 1-Click Sytem einrichten, findet man ein Buch, clickt man eine Button, und das Buch ist geordert.
  
  Bei einigen Büchern findet man auch Inhaltsangaben und Rezensionen von Lesern. Aaußerdem gibt es noch Bestseller -Listen, die ich aber nicht so nützlich finde ( zu bestimmten Zeiten stand dort fast nur Harry Potter- nichts gegen HP, aber auch nicht sehr interessant , um neue Entdeckungen zu machen).
  
  Ein weiteres Feature ist der Wunschzettel, denn man anderen zugänglich machen kann, in der Hoffnung, dann bald ein Buch ( CD...)von selbigen zu bekommen ( wie bring ich meine Oma bloß ins Internet?).
  
  Bisher hat Amazon immer promt ( entsprechend der Angaben ) geliefert, Probleme mit der Bezahlung gab es nie. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    KleineHexe82, 21.02.2002, 16:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Finde es schlecht, dass amazon Versandkosten für Bücher verlangt...Da lohnt sich das Bestellen echt nicht mehr...

  • 

    Andreas1501, 20.02.2002, 23:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Versandkosten werden vermutlich demnächst bei allen Buchversendern verlangt werden, einer musste eben den Anfang machen. Und ich finde 3 Euro bis 20 Euro Einkauf noch ziemlich human... Gruß Andreas

• Loeffner sagt zu Amazon Marketplace

  

  15.07.2014, 22:39 Uhr von
  Loeffner
  

  3

  
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Amazon ist einer der größten Warenversandhäuser überhaupt. Man findet dort fast allen, von Alltagsgegenständen über Bücher bis hin zu richtig ausgefallenem Zeug. Das bestellen und bezahlen geht einfach und die Lieferung dauert selten lange. Jedoch hört man immer öfter Negatives über Amazon. Ausbeutung von Zeitarbeitern ist nur ein Punkt. Wenn man sucht findet man jede Menge, das gegen Amazon spricht.
  Als Fazit lässt dich sagen: Wenn man dringend etwas braucht, oder etwas nirgendwo anders finden kann ist Amazon durchaus zu empfehlen, sollte es jedoch eine Alternative geben, schadet es ich nicht bei kleineren Versandseiten zu bestellen.

• Ganz alltägliche Amazon-Probleme

  

  28.02.2005, 17:14 Uhr von
  Brem
  

  2

  Bewertungen (6)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Ich habe von etwa 1998-2002 sowie in den letzten 6 Monaten insgesamt etwa 50-100 Bestellungen bei Amazon-Deutschland gemacht. Das waren in der Regel 2-3 Bücher manchmal auch wesentlich mehr oder weniger sowie Videokassetten und DVDs.
  Nach 2002 habe ich wegen diverser Probleme aufgegeben bei Amazon zu bestellen. Leider habe ich inzwischen wieder feststellen müssen, daß die Probleme heute noch genauso sind wie früher und werde in Zukunft wieder beim Buchhändler im Ladengeschäft bestellen.
  
  Was Sie erwarten können, wenn Sie bei Amazon bestellen:
  
  * Vielleicht ist der Artikel den Sie bestellen da und alles - inklusive des Versandes - läuft glatt. Die Chance darauf würde ich mit etwa 70-80 % beziffern.
  
  * Glauben Sie auf gar keinen Fall den von Amazon angegebenen Verfügbarkeiten von Produkten. Ich bin mir sicher, daß Amazon dort regelmäßig falsche Angaben macht. Versprochene Lieferzeiten werden regelmäßig nicht eingehalten. Es geht wohl einfach darum Kunden mit angeblich kurzen Lieferzeiten zu ködern (manchmal wird es wohl auch einfach die Unfähigkeit sein eine realistische Angabe zur Lieferzeit zu machen).
  
  * Wenn es zu Problemen bei Lieferungen kommt (fehlerhafte Lieferung, Sachen bei unbekanntem Nachbar abgegeben etc etc.) machen Sie sich darauf gefasst, dass Sie in erster Antwort auf Ihre Anfrage ein hirnloses Standard-Email (vermutlich) aus Indien bekommen (die Emails tragen meist Bearbeiter-Namen, die indisch klingen).
  Besonders ätzend ist es, dass man nicht direkt auf die Emails antworten kann, da der Absender keine Emails akzeptiert. D.h. man muss erst umständlich auf der Amazon Website mit Cut&Paste und viel Text erneut anfragen. Das kann eine ganze Weile so gehen bis es zu einer Klärung der Probleme kommt.
  Bei der ganzen Prozedur wird einem auch klar, das Amazon (wohl aus kostengründen) möglichst keinen persönlichen Kontakt mit Kunden haben möchte bzw. alles nach Standard-Verfahren abwickeln möchte. Leider geht aber eben nicht immer alles nach Plan. Und in einem solchen Falle ist man schnell sehr viel Zeit & Nerven los.
  
  * Kulanz ist eine Sache, die man bei Amazon durchaus erwarten darf (soll heissen, das die Sachen zuruecknehmen oder Porto erstatten etc). Allerdings hilft einem das auch nicht wirklich weiter, wenn man vorher eben per falschem Köderangebot in die Amazon-Lieferversprechung getappt ist und sich dann noch stundenlang mit deren hirnloser Problembearbeitung herumschlagen muss.
  
  Nach meiner Ansicht fahre ich einfach besser die Sachen doch direkt im Laden zu kaufen; die Lieferzeiten und Preise sind diesselben. Amazon verwende ich nur noch als kostenlose Online-Datenbank zum Suchen von Produkten.
  
  Als Internet-PowerUser bestelle ich bereits seit Jahren vieles Online (pro Monat ca. 5-10 verschiedene Produkte etc). Es ist zwar traurig aber wahr, insgesamt muß ich sagen das die meisten Versender in Ihrem Leistungsstandard noch deutlich unter dem bereits niedrigen Standard von Amazon fallen.
  Es gibt ja ein paar Versuche von Qualitätssiegeln für Online-Shops, aber so richtig auf breiter Front durchgesetzt hat sich da leider noch nichts. Wäre schon wenn sich da ein Verband der Internetwirtschaft bilden könnte, der hier den Kunden in den Vordergrund stellt. Am Ende siegt eben leider immer wieder das kurfristige Gewinn(Umsatz)-Streben über die Vernunft - so leider auch bei Amazon (übrigens auch bei der amerikansiche Version, die habe ich unabhängig von der deutschen ausgiebig genutzt - diesselben Probleme in grün). weiterlesen schließen