Pro:
Professionelle Seitengestaltung, attraktive Features, keine Probleme mit den Funktionen der Seite auch unter älterem Mac-OS
Kontra:
Wenig Angebot, stark händlerdominiert, oft lasche User hinsichtlich Zahlung und Bewertungen, zu wenig private Verkäufer + privater Traffic
Empfehlung:
Ja
Vorwort
Schon so manche Auktionsseite ist gleichzeitig mit ebay in die "Startlöcher" getreten und schon längst wieder kläglich von der Bildfläche verschwunden. Es braucht eben anscheinend doch einen sehr langen Atem - oder einen guten Sponsor - um Auktionsseiten attraktiv und langfristig am Leben zu halten. Zu den "Urgesteinen" dieser Szene (wenn man die Kurzlebigkeit in der Internet-Branche als Maßstab nimmt) gehört atrada.de - eine Webseite, die zum "Imperium" von t-online gehört.
Die Website
1998 ist als "Geburtsjahr" von Atrada im "Kleingedruckten" am Fuß der Startseite angegeben - mag sein, dass es eine gewisse Rolle spielt, dass Atrada seinen Sitz in der Metropole der "fränkischen Sturköpfe", nämlich Nürnberg, angesiedelt hat... die geben ja bekanntlich nicht so schnell auf, wenn sie sich in etwas "verbissen" haben (da spricht die Erfahrung, bin ja selbst Franke !). Da ich schon zu den "historischen" Zeiten der Einwahl per Modem *g* hin und wieder atrada genutzt habe, muss ich für die Seite selbst das Lob vorausschicken, dass sie recht schnell lädt und auch das Herumklicken meist rasch vonstatten geht... was aber leider (das ist sozusagen die schlechte Nachricht) einfach allzu oft wohl auf mangelnden "Traffic" zurückzuführen ist... dazu aber später mehr. Atrada verspricht "Auktionen und mehr", angeboten werden u.a. auch Talk und Newsletter, Shop-Funktionen und ein Partnerprogramm zum Werben auf der eigenen Webseite.
Gestaltung und Funktionalität
Über die Farbgestaltung von Webseiten lässt sich bekanntlich endlos diskutieren, nebst Einbeziehung psychologischer Aspekte der Einwirkung bestimmter Farben auf das User-Verhalten etc. etc... darüber können sich gerne die "Fachleute" die Schädel zertrümmern *g*... ich selbst kann aus meinen Jahren als Zeitungsredakteur und meiner Praxis als fleißiger Internet-Nutzer nur dazu kommentieren, dass mir die Atrada-Startseite in ihrer Kombination aus mildem Orange und gedämpftem Blau sowie klar gegliederten Teilbereichen aus Anzeigenfeldern (oben und rechts) sowie Seiten-Content (links und Mitte) gut gefällt und absolut benutzerfreundlich erscheint; auch die verwendeten Schrifttypen sind klar und augenfreundlich. Sie wird im Mittelteil von einem "Leitthema" bestimmt, das jahreszeitlich oder nach anderen aktuellen Trends oder Ereignissen wechselt und sehr professionell mit blickfangenden Bildern und prägnantem, kurzem Text ausgestattet ist, ohne dabei "überladen" zu wirken... ich bewerte das Design als "flott", aber zeitlos und durchaus die Neugier neuer Besucher anstachelnd. Es kommt hinzu, dass etwa Wartungsarbeiten an den Servern rechtzeitig und unübersehbar in signalrot angekündigt werden und Funktionsstörungen unter den bei mir noch verwendeten Browsern Mozilla 1.2.1 und Netscape 6.2 (Betriebssystem Mac OS 9.1) so gut wie NIE auftreten - es sei denn, es "hängt" einmal ein Werbebanner, aber dann kann man die "Nervensäge" mit der "Stop"-Taste des Browsers und Weiterklicken zum gewünschten Menüpunkt einfach "ausbremsen".
Links gibt es eine senkrechte Navigationsleiste, die ganz oben mit einem Suchfeld für Angebote beginnt... das Suchfeld habe ich bisher aber NICHT genutzt, dazu kann ich leider keine Auskünfte geben. Darunter erhält man von oben nach unten einen Einblick in die Haupt- und dazugehörigen Unterkategorien als da sind: COMPUTER - Hardware, Software, PC- und Videospiele; TECHNIK - Auto und Motorrad, Elektrogeräte, Foto und Optik, Hifi und Audio, Telefon und Handy, TV, Video, DVD; SCHÖNER LEBEN - Freizeit und Hobby, Arbeiten und Wohnen, Lifestyle und Mode. Sodann folgt das Feld "Mein Marktplatz", über das man sich in die eigenen Aktivitäten einloggen kann; darunter ein "Hilfe"-Link (den ich bisher nie beanspruchen musste) und ein "Service"-Link mit den Unterpunkten "Anmelden" (für neue Teilnehmer), "Angebot eintragen", "Talk" und "Newsletter".
Etwas irritierend war für mich zunächst, dass ein "traditionelles" Feld zum Einloggen fehlt; klickt man aber auf "Mein Marktplatz", erscheinen unter dem Symbol "i" für "Information" und der Zeile "Hinweise und Fehler" die Leerzeilen zum Eintragen von Benutzername und Passwort. Automatisch wird zum Einloggen sodann auf einen Secure Server (https) zur Verschlüsselung der Eingabe geschaltet... sollte dies zu Problemen führen, kann man wahlweise das Verschlüsselungs-Symbol deaktivieren und unverschlüsselt einloggen. Auch für ungeübte User ist dies leicht verständlich erklärt und ohne "Verrenkungen" nachzuvollziehen... !
Unter "Mein Marktplatz" angelangt, empfängt den User in der Mitte ein "Herzlich willkommen", mit den Hauptliks "Offene Fragen", "Offene Bewertungen" und "Offene Kaufangebote"... letzteres bezieht sich nur auf Festpreis-Angebote, für die man geklickt hat, bei denen sich der Verkäufer aber noch nicht festgelegt hat, ob er das "Kaufangebot" akzeptiert. Links findet man wieder die Navigationsleiste, beginnend mit AKTUELLES - Mitteilungen; gefolgt von KAUFEN mit allen relevanten Unterpunkten, VERKAUFEN (ebenso), BEWERTUNGEN (ebenso) und BENUTZERDATEN, wobei man hier unter anderem auch die AGB und das Teledienstgesetz findet.
Das Eintragen von Angeboten ist recht einfach: man klickt den entsprechenden Link, erhält dann das Feld zur Auswahl der Hauptkategorie und wird sodann durch die Unterkategorien geführt. Eine Besonderheit bei Atrada ist es, dass man bei Festpreisangeboten die Option "H" - über den Preis kann verhandelt werden - einbinden kann. Will man Angebote ohne erfolgreiches Gebot wieder einstellen, findet man diese unter "Nicht erfolgreiche Angebote" und wiederholt dann einfach diese Prozedur. Inzwischen gibt es erfreulicherweise auch einen kostenlosen Besucherzähler, den man über ein entsprechendes Kontrollkästchen aktivieren kann und der nur für den Verkäufer sichtbar ist.
Gebühren... ???
Atrada verlangt nach wie vor für eine "klassische" Online-Auktion KEINE Einstellgebühren, es werden lediglich gestaffelte Provisionen ab 3% fällig. Auch muss man es bezahlen, wenn man ein Galeriebild haben möchte (30 cent; geht NUR bei Bildern, die über den atrada-Bilderdienst hochgeladen werden), oder andere angebotene Hervorhebungen wünscht. Rechnungen werden erst ab 1 Euro Gesamtbetrag fällig. Es ist dabei KEINE Pflicht, das Lastschriftverfahren zu akzeptieren; atrada verschickt Rechnungen per eMail.
Plus und Minus bei der Nutzung
Ich selbst (© PaterBrown) habe einerseits die Erfahrung gemacht, dass das Verkaufen bei atrada wegen der fehlenden Einstellgebühr auch den Versuch lohnend macht, einen Artikel lieber etwas höher anzusetzen, wenn man einen bestimmten Mindestpreis will... tatsächlich kann man damit Erfolg haben und fährt dann auch nach Abzug der Verkaufsprovision billiger als etwa bei ebay, aber man braucht doch oft mehrere Wochen - oder Monate ! - Geduld. Denn beim Blick auf die Gesamtzahl der eingestellten Auktionen und den Besucherzähler wird schnell klar: bei Atrada fehlt einfach leider oft der "Traffic", der beim "Giganten" ebay Preise in die Höhe schnellen lässt und - für den potentiellen Käufer - auch das Angebot viel weniger attraktiv macht. Manche Kategorien sind äußerst dürftig untergliedert und werden von ellenlangen Händler-Listungen so massiv beherrscht, dass das Kaufen ebenso wie das Verkaufen für private Auktions-Fans langweilig und eher destruktiv beeinflusst. Bei Seiten mit so "gemütlichem" Auktionsverlauf (nur selten kommt es nach meinen eigenen Verkaufs-Erfahrungen zu Mehrfachgeboten) ist natürlich ein lockerer Spielraum für Zahlungszeitraum und Versand drin, was für Privatleute die Sache etwas "freundlicher" macht... aber wenn dann Käufer ohne jegliche Rückmeldung die Geduld bis zum Äußersten ausreizen und erst nach zwei Monaten (!) löhnen, und leider auch (ZU !) oft Bewertungen vollständig ausbleiben, verliert man doch manchmal etwas die Freude an der Nutzung dieser Auktionsseite...
Was bleibt als Schlussbewertung... ?
Gemischte Gefühle... einerseits eine grafisch gut gestaltete, thematisch immer gut durchdachte und mit allerlei guten Features bereicherte (Shop und atrada Pro konnte ich leider noch nicht probieren) Auktionsseite... andererseits mag man aber manchmal einfach nicht mehr, wenn WIEDER "keine Sau" in die laufenden Angebote geguckt hat, bei der hektischen Suche nach Weihnachtsgeschenken WIEDER nichts Brauchbares aufgetaucht ist oder nun schon die x-te erwartete Bewertung einfach verlorengeht... Was nutzt die schönste und funktionellste Website, wenn einen dann immer wieder die User enttäuschen (oder einfach nicht vorhanden sind) ? Ich werde atrada zwar weiterhin unregelmäßig nutzen, da ich auch gute Erfahrungen machen konnte und natürlich gerne `mal bei meinen bisher zufriedenstellenden Verkäufern `reingucke oder für meine treuen Käufer das eine oder andere Teil einstelle... aber für eine Schwerpunkts-Seite als echte Konkurrenz zu ebay reicht´s sicherlich hinten und vorne NICHT... schade eigentlich...
© PaterBrown für YOPI, März 2006 weiterlesen schließen
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