Base Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• chippendale sagt zu Base

  

  16.07.2014, 14:46 Uhr von
  chippendale
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich habe ein Samsung Galaxy S 3 bestellt. 3 Tage nachdem ich bezahlt hatte wurde mein Auftrag storniert. Ich habe das nur zufällig gesehen, da ich meinen Lieferstatus abfragen wollte. Nach unzähligen Telefonaten, bei denen jeder Mitarbeiter etwas anderes gesagt hat, wurde mir mitgeteilt, dass ich jetzt ein Samsung Galaxy Neo bekommen würde. Mir wurden verschiedene Zeitpunkte genannt, wann ich das Handy erhalten würde. Bis jetzt habe ich es immer noch nicht. Das Handy wäre ein Geschenk gewesen. Leider hat das Geburtstagskind immer noch kein Geschenk.

• TOP_P sagt zu Base

  

  20.01.2013, 11:07 Uhr von
  TOP_P
  

  1

  Bewertungen (4) / Kommentare (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Habe bei BASE-online ein S3mini ohne Vertrag bestellt, als Lieferzeit wurden 2...4 Tage genannt.
  
  1) Der Bestellvorgang eines Telefons ohne Vertrag bei BASE- online ist sehr unübersichtlich (Absicht?): Man muss echt aufpassen, dass man keinen Vertrag dazubekommt!
  
  2) Mittlerweile sind über 2 Wochen vergangen, noch kein Telefon in Sicht.
  Rückfragen an Hotline: jedes Mal mind. 8 Minuten Wartezeit, keine Auskunft zu einem Liefertermin erhalten.
  Rückfrage per Mail: Auch keine Auskunft zu einem Liefertermin erhalten.
  
  Der günstige Telefonpreis hat sich mittlerweile egalisiert, andere Anbieter bieten das S3mini jetzt auch zu diesem Preis an.
  
  Achtung: Die Beurteilung zu Verpackung habe ich auf durchnittlich gesetzt, ohne die Verpackung zu kennen. Ein Weglassen dieses Bewertungspunktes ging nicht.
  
  NICHT zu empfehlen! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Miraculix1967, 20.01.2013, 16:56 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht! Schönen Sonntag, SH & LG Miraculix1967:-)

  • 

    XXLALF, 20.01.2013, 15:28 Uhr

    Bewertung: hilfreich

    ...und einen schönen sonntag noch