brunhildes-versandcenter.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Brunhildes Versancenter finger weg

  

  27.08.2007, 14:19 Uhr von
  ponti
  

  0

  
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  Ich habe eine Digitalkamera bestellt am 27.07.2007 habe bis heute keine ware bekommen.Habe die Bestellung storniert und warte auf Geld,bis heute nichts gekommen.Alle die Betrogen wurden sollten sich zusammen schließen und gemeinsam gegen diese Firma vorgehen.

• FINGER WEG !!!

  

  26.08.2007, 15:47 Uhr von
  madbaron
  

  0

  
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  am 30.9 eine Digitalkamera bestellt, am 9.8. Bestellung widerrufen, da Kamera plötzlich nicht lieferbar war.
  Am gleichen Tag wurde der Widerruf bestätigt und die Auszahlung des Geldes angekündigt.
  Seit dem warte ich auf mein Geld!!!
  PayPal Käuferschutz beantragt und die Sache meinem Anwalt gegeben!!!
  Also, FINGER WEG!!!!

• Chaos - möglicherweise keine Betrugsabsicht

  

  26.08.2007, 12:14 Uhr von
  Hettinger1
  

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  Bewertungen (4) / Kommentare (2)
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  Pro:

  Preis

  Kontra:

  Chaos bei Abwicklung - Brunhildes ist im Web nicht mehr präsent!!!

  Empfehlung:

  Nein

  Ergänzung zu meinem Kurzbericht vom 26.8.:
  
  Strafanzeige habe ich bei der Kripo Frankfurt bereits am 18.07. gestellt.
  Nachdem ich dies dem RA Rohlffs in Berlin telef. mitgeteilt habe, erhielt ich dann die doppelte Erstattung (nur am Rande: einmal den korrekten Betrag von 816,16 € und dann - einige Tage später - den falschen Betrag von 816,11 € !!)
  
  Am 30.7. habe ich die Kripo Frankfurt, dann schriftlich unterrichtet, dass ich die Erstattung erhalten habe - die Kripo Frankfurt hat bis heute nicht reagiert. Ich nehme an, dass die Kripo meinen Fall ,als erledigt ansieht.
  
  Den mir nicht zustehenden Betrag von 816,11 € werde ich an den Insolvenzverwalter überweisen (ich gehe davon aus, dass ein solcher eingesetzt wird) sobald ich insoweit verbindliche Informationen erhalte.
  
  Ich muss nun noch 120 Worte schreiben und kopiere der Einfachheithalber einfach einen Teil des Textes meiner Anzeige:
  
  
  Strafanzeige
  
  
  Guten Tag,
  
  ich erstatte hiermit vorsorglich Strafanzeige wegen Betrug gegen
  
  brunhildes-versandcenter ltd.
  Company No. 6213813 England and Wales
  Geschäftsführer: Bastian Rohlffs
  
  
  Am 10.07.2007 habe ich über das Internet bei dieser Firma
  (www.brunhildes-versandcenter.de) - Kopie des Impressums der Website liegt bei - eine Miele Waschmaschine bestellt und intelligenterweise vorab 816,16 € überwiesen.
  
  Die per E-Mail zugestellte Auftragsbestätigung liegt bei.
  
  Mein Versuch, das Service-Büro der Firma in Düsseldorf am 16. und 17.7. telefonisch unter den beiden angegebenen Rufnummern 0211/5983883 und 0211/5983884 zu erreichen war erfolglos. Eine Verbindung kam nicht zustande; es lief ein Band mit der Ansage „Der Anschluss ist zur Zeit nicht erreichbar“.
  
  Von dem Geschäftsführer RA Bastian Rohlffs, den ich am am 16.7. in Berlin erreichte wurde mir gesagt, dass Düsseldorf zur Zeit telef. nicht erreichbar wäre (angeblich wegen eines Fehlers der Telekom); er verwies mich auf eine von ihm geschaltete Hotline auf seiner Internetseite (Kopie liegt bei).
  
  Unter der Hotline meldete sich ein „Herr Schmidt“, der mir miteilte, dass meine bestellte Waschmaschine am 16.7. an die Spedition übergeben worden wäre. Bis heute habe ich von der Spedition keine Nachricht.
  ............................. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    sharkyob, 29.08.2007, 10:35 Uhr

    Bewertung: off topic

    Ein Insolvenzverfahren ist doch noch gar nicht eröffnet worden!!! Siehe auch: https://www.insolvenzbekanntmachungen.de/cgi-bin/bl_suche.pl es ist einfach Betrug. Bist Du etwa Bruni oder ein Mitarbeiter?

  • 

    yakupalp, 28.08.2007, 17:21 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    Es ist Betrug nicht Chaos bei Abwicklung. woher weist du Insolvenz beantagt ist. du hast deine Geld doppel,merkwürdig du bist immer noch sehr interresiirt die sache.

• !!! NEU NEU NEU NEU NEU !!!ICH WERDE NICHT AUFGEBEN!!!!!

  

  21.08.2007, 21:32 Uhr von
  yakupalp
  

  0

  Bewertungen (4) / Kommentare (4)
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  Pro:

  (Hettinger1)hat geschrieben das

  Kontra:

  (Hettinger1). kannst du villeicht die zweite Hälfte auf mein Bankkonto überweisen.

  Empfehlung:

  Nein

  Ich habe heute von meinem Rechtsanwalt erfahren dass Herr R. nicht mehr unter seiner alten Adresse zu ermitteln ist. Es hat also kein Sinn. Aber ich hoffe das jetzt die Staatsanwaltschaft Berlin die richtige Anschrift von B.R. findet und dann werde ich es hier veröffentlichen.Außerdem wird es ihm nichts nützen meine Nachrichten bei yopi löschen zu lassen. Und wie ich schon sagte war Herr R. noch GEschäftsführer als ich die Ware bestellt hatte.
  
  
  Guten Tag Herr
  
  ich habe eben mit Herrn B. R. telefoniert, der mir
  mitteilte, dass er seit heute nicht mehr Geschäftsführer der
  brunhilde-versandcenter Ltd. sei. In Ihrem Testbericht
  http://www.yopi.de/ schreiben Sie diesen Umstand und er bat
  uns freundlich, dass die Zeile "Geschäftsführer: B. R. " vom
  Autor des Berichts gelöscht werden soll, weil diese Angabe nun
  veraltet sei.
  
  Ich geben Ihnen diese Information so objektiv, wie ich kann. Fügen
  Sie alle Umstände zusammen und machen Sie sich ein Bild.
  
  Mit freundlichen Grüßen,
  
  Markus Kohlmüller
  
  Liebe Geschädigte von Brunhildes-versandcenter.de,
  
  Der Inhaber von Brunhildes-Versandcenter.de JETZ WEIS ICH NICHT MEHR WER GESCHÄFTSFÜHRER ,erlich gesagt das ist mir egal für mich immer noch der jenige auf meine E-Mail steht ))).ist in Deutschland ansässig Domain inhaber heißt Sven Zaumseil. Er ist in 40211 Düsseldorf unter folgender Adresse zu erreichen: Am Wehrhahn 33
  Für alle, die diesen möchtegern Geschäftsmann rechtlich verfolgen wollen sollen diese Datenangaben hilfreich sein. Für eine Sammelklage bin ich jederzeit offen. Bitte mir bescheid geben.
  
  ich habe euch mal den Verlauf der E-Mail Geschichten mit dem Herren dokumentiert, da ich festgestellt habe, dass die meisten von euch auf die gleiche Art & Weise beschissen wurden. Damit meine ich selbstverständlich auch die E-Mail schreiberei des Herrn.
  
  ANMERKUNG: Jede eMail hat einen unterschiedlichen Absender-Namen. Dient wahrscheinlich zur Verwirrung.
  
  Die ganze E-Mail Geschichte Mit den Herren
  
  01.08.2007
  Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert.
  
  Anmerkungen und Kommentare zu Ihrer Bestellung: Sehr geehrter Kunde, wir haben den Vorgang nochmal geprüft und haben nun Ihren Zahlungseingang festgestellt. mit freundlichen grüßen, S.Speier
  ehemalige Geschäftsführer: B. R.
  
  01.08.2007
  Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert.
  Anmerkungen und Kommentare zu Ihrer Bestellung: Sehr geehrter Herr, wir werden die Ware Anfang der kommenden Woche an Sie versenden. Für kleinere Verzögerungen entschuldigen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Brunhildes Versandcenter Ingo Drommels
  ehemaligeGeheschäftsführer: B. R.
  
  09.08..2007
  Anmerkungen und Kommentare zu Ihrer Bestellung: Sehr geehrter Kunde, in den nächsten Tagen müsste sich die Spedition bei Ihnen melden und mit Ihnen einen Liefertermin vereinbaren. Mit freundlichen Grüßen Marianne Neuss
  ehemaligeGeschäftsführer: B. R.
  
  10.08.2007
  Wir werden den Vorgang überprüfen und uns schnellstmöglich wieder bei
  Ihnen melden. M. Schröder
  ehemaligeGeschäftsführer: B. R.
  
  13.08.2007
  laut unseren AGB`s müssen wir Ihre Bestellung leider stornieren.
  Bitte Bankdaten mit teilen.
  Mit freundlichen Grüssen
  Mark Kleinschmidt
  ehemaligeGeschäftsführer: B. R.
  
  13.08.2007
  Sehr geehrter Kunde,
  das Geld wird umgehend zurück überwiesen.
  Mit freundlichen Grüssen
  Mark Kleinschmidt
  ehemaligeGeschäftsführer: B. R.
  
  15.08.2007
  Sehr geehrter Herr
  wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Lieferverzögerungen und die Unannehmlichkeiten die dadurch entstanden sind. Leider müssen wir Ihnen Mitteilen das Ihre bestellte Ware nicht mehr Lieferbar ist.
  Wir werden Ihnen unverzüglich Ihr Geld zurückbuchen.
  Mit freundlichen Grüßen
  Irene Groß
  brunhildes-versandcenter ltd.
  Company No. 6213813 England and Wales
  
  ehemaligeGeschäftsführer: B. R. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    treffer12, 05.09.2007, 19:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Der Schaden wird in die tausende Euro gehen. Ob unsere Betrugsanzeigen ausreichen, bezweifle ich. Hat jemand eine Idee, wie wir effektiv vorgehen können, um vielleicht unsere Vorauszahlungen wenigstens teilweise zurückzubekommen. Paypal tut jedenfalls nic

  • 

    mk7800, 31.08.2007, 21:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wenn sich was tut in sachen sammelklage bitte info an mich, bin dabei...... wird wohl das beste sein....

  • 

    sunnybaby, 31.08.2007, 01:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    hier ein link bei dem schon fast achtig geschädigte sich zusammen tun!!!! bitte an alle die ihr kennt weitergeben, auch bitte in andere foren usw... http://www.onlinewebservice.de/cgi-bin/board.pl?id=fb38966

  • 

    funktioniertnet, 30.08.2007, 15:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wäre sofort für eine Sammelklage zu haben. Sammel gerade Material für eine Strafanzeige bei der Polizei. Mfg

• Brunhilde - reine Abzocke?

  

  21.08.2007, 19:35 Uhr von
  sunnybaby
  

  0

  Bewertungen (10) / Kommentare (4)
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  Pro:

  nichts

  Kontra:

  wirklich alles, keine ware, keine rückmeldung, kein zustandekommen des kontaktes

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo...
  
  na was für ein Wunder! Das Forum gibt es ja noch! Das bei ciao ist komplett gelöscht worden - vielleicht zu unbequem geworden?
  
  Seit also bitte vorsichtig was Ihr schreibt und wie.
  Habt Ihr denn schon Eure Schadenssumme unter dem folgenden Link mit eingetragen? Hier sind die meisten Betroffenen zusammen! Und bitte - keinen Namen, Ort, Tel. schreiben!!!!!
  
  http://ulis-welt.foren-city.de/topic,152,900,-http-brunhildes-versandcenter-de.html#1562
  
  Und ich hoffe das alle versuche ihr Geld wieder zubekommen! Es darf einfach nciht möglich sein das man auf diese art und weise einen eventuellen vorteil veschaffen kann.... stelle hier ja nur vermutungen auf und warte bis polizei und der rest ihre arbeit beendet haben und die verantwortlichen zu rechenschaft gezogen haben
  Und ich hoffe das alle versuche ihr Geld wieder zubekommen! Es darf einfach nciht möglich sein das man auf diese art und weise einen eventuellen vorteil veschaffen kann.... stelle hier ja nur vermutungen auf und warte bis polizei und der rest ihre arbeit beendet haben und die verantwortlichen zu rechenschaft gezogen haben
  Und ich hoffe das alle versuche ihr Geld wieder zubekommen! Es darf einfach nciht möglich sein das man auf diese art und weise einen eventuellen vorteil veschaffen kann.... stelle hier ja nur vermutungen auf und warte bis polizei und der rest ihre arbeit beendet haben und die verantwortlichen zu rechenschaft gezogen haben
  
  Und ich hoffe das alle versuche ihr Geld wieder zubekommen! Es darf einfach nciht möglich sein das man auf diese art und weise einen eventuellen vorteil veschaffen kann.... stelle hier ja nur vermutungen auf und warte bis polizei und der rest ihre arbeit beendet haben und die verantwortlichen zu rechenschaft gezogen haben
  
  Und ich hoffe das alle versuche ihr Geld wieder zubekommen! Es darf einfach nciht möglich sein das man auf diese art und weise einen eventuellen vorteil veschaffen kann.... stelle hier ja nur vermutungen auf und warte bis polizei und der rest ihre arbeit beendet haben und die verantwortlichen zu rechenschaft gezogen haben
  
  
  
  
  Gruß weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    funktioniertnet, 06.09.2007, 00:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schön gesagt.. ich wollte auch gerade nochmal hier reinschreiben :) Sehn uns in Ulis Welt ;)

  • 

    theking123, 22.08.2007, 14:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG vom King

  • 

    MatthiasHuehr, 21.08.2007, 20:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ciao Matthias

  • 

    _knuddelmonster88_, 21.08.2007, 20:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen schönen Start in die Woche wünscht Sara

• Brunhilde verbessert sich

  

  18.08.2007, 23:01 Uhr von
  trusty
  

  2

  Bewertungen (12) / Kommentare (4)
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  Pro:

  sehr günstig

  Kontra:

  noch sehr unorganisiert - vielleicht erst im Aufbau??? und vom Andrang überrasscht

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo zusammen,
  
  habe Ende Juli einen Canon Drucker bei Brunhilde bestellt und nach Bezahlung auch gleich das Bestätigungsmail erhalten, dass die Zahlung eingegangen sei. Laut Internetseite sollte die Lieferzeit ca. 2-4 Tage betragen. Nachdem ich am 10.08. immer noch keine Ware erhalten hatte, schrieb ich eine freundliche E-Mail. Gleichzeitig surfte ich durch´s Internet und sah mein Geld schon verloren :-(. Ich ärgerte mich, dass ich nicht vor Zahlung mich entsprechend informiert hatte.
  Am 11.08. Abends erhielt ich eine E-Mail, dass die Ware Anfang der Woche versendet würde. So wirklich dran geglaubt habe ich nicht, zu sehr waren mir die negativen Threads im Internet in Erinnerung geblieben. Aber ich hatte Glück oder Brunhilde befindet sich tatsächlich auf dem Weg der Besserung, denn am 16/08 konnte ich meinen Drucker endlich in Empfang nehmen.
  Als Erstes habe ich den Karton geöffnet um zu prüfen, ob wirklich alles drinnen ist, wie z.B. Druckkopf, Patronen und das versprochene Druckerkabel. Es gibt absolut nichts zu beanstanden, alles Original verpackt und wie in der Beschreibung dargestellt.
  Natürlich wurde der Drucker von mir bereits auf Funktionsfähigkeit geprüft und auch diesen Test hat er ohne Schwierigkeiten bestanden.
  
  Mir ist bewußt, dass dieser Bericht für die Personen wenig hilfreich ist, die immer noch vergeblich auf ihre Ware warten. Trotzdem will ich mit diesem Beitrag zeigen, dass es Brunhilde zum Einen noch gibt und dieses auch Ware versenden und dass die versendete Ware absolut einwandfrei ist.
  
  Ich drücke allen, die noch auf Ihre bestellte und bereits bezahlte Ware warten, dass Sie genauso viel Glück haben wie ich und sich alles zum Guten wendet. Toi, toi, toi.
  
  Vielleicht ist Brunhilde von den vielen Aufträgen einfach überrascht worden und hat nun erst die Kapazitäten und das drum herum schaffen müssen, um dem Ganzen Herr zu werden. Man sollte nicht immer nur das Schlechte annehmen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    woelfchen82, 19.08.2007, 12:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh. lg

  • 

    kolibri850, 19.08.2007, 01:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh, Gruß Michael

  • 

    Baby1, 18.08.2007, 23:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • 

    Engelchen0109, 18.08.2007, 23:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh... LG vom Engelchen

• Eine unglaublich schlechte Erfahrung!

  

  17.08.2007, 00:56 Uhr von
  Dogeater
  

  0

  Bewertungen (13) / Kommentare (7)
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  Pro:

  Nichts!

  Kontra:

  Alles!

  Empfehlung:

  Nein

  Dieser Versandhandel ist vermutlich der schlechteste von allen. Lediglich die Bestellformalitäten
  funktionieren vorbildlich. Das war´s dann aber auch schon. Die gesamte Kommunikation deutet
  auf unseriöse Händlereigenschaften hin. Das Versprechen, dass eine Sofortüberweisung die
  Abwicklung beschleunigt wurde gebrochen ebenso wie das der umgehenden Rückerstattung des
  VP nach Rücktritt vom Vertrag. Ich werde die Firma Brunhildes verklagen und denke, dass solche
  Händler als Vertragspartner unerträglich sind und das Image auch von Yopi geschädigt wird.
  
  Mein Bericht über die Abwicklung eines Rechtsgeschäftes das seinen Namen nicht verdient!
  
  - Bestellung einer Kamera (Fuji Finepix F31d) im Wert von 200€ am 17. Juli. 2007 mit Sofortüber-
  weisung des Kaufbetrages noch am gleichen Tag.
  - Versandhinweis: Lieferzeit eine Woche mit der Ergänzung, dass eine Sofortüberweisung die
  Abwicklung beschleunigt. Hinweis an den Shop, dass die Kamera ein Geburtstagsgeschenk werden
  soll.
  - 25. Juli Geburtstag vorbei, keine Kamera, Reklamation per E- Mail --> Sofortantwort: Die Beant-
  wortung meiner Anfrage kann wegen Überlastung drei bis fünf Tage dauern.
  - Ende Juli Androhung eines Vertragsrücktritts für den Fall, dass nicht umgehend geliefert wird -->
  Androhung angenommen mit dem Hinweis, dass mein Geld umgehend zurück überwiesen wird.
  - Zweimalige Erinnerung an die Rückzahlung ohne Reaktion. --> Befürchtung der Shop ist Pleite.
  - Heute am 16. August habe ich unter Androhung einer Klage mein Geld mit einer letzte Fristsetzung
  zurückgefordert.
  
  Gerne hätte ich die Möglichkeit einer telefonsichen Klärung in Anspruch genommen. Zig Versuche
  unter beiden angegebenen Tel. Nrn. waren vergeblich. Ich vermute, dass der Shop insolvent ist und
  befürchte, dass ich mein Geld nicht mehr zurück bekomme. Das wäre eine Schande und mein Rückzug
  von allen Online Bestellungen. Vielleicht ist der Kauf beim Händler um die Ecke doch die bessere Wahl.
  
  Kaum vorstellbar, wie eine Reklamation schadhafter Ware bei Brunhildes Versandcenter abgewickelt
  würde, wenn schon die einfachsten kaufmännischen Handlungen fehlschlagen.
  Sollte eine Erstattung meines Geldes erfolgen werde ich berichten, wenn nicht werde ich das erst
  recht tun. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Kjeldi, 18.08.2007, 04:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schaltet diese Seite ab, da hört man ja nur schlechtes

  • 

    _knuddelmonster88_, 17.08.2007, 23:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh und LG Sara

  • 

    bumbi3, 17.08.2007, 13:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gruß Steffi

  • 

    anonym, 17.08.2007, 03:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh & LG von Diana ;)

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• trotz schnäppchenpreisen besser Finger weg

  

  15.08.2007, 15:35 Uhr von
  MaMaNi
  

  0

  Bewertungen (8) / Kommentar (1)
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  Pro:

  eigentlich nichts

  Kontra:

  schlechter kundenservice. falsche Lieferzeitangaben, schlechte Erreichbarkeit und lange Response-Zeiten

  Empfehlung:

  Nein

  MIttlerweile ahne ich wieso ich auf Brunhilde erst nach längerer Preisrecherche über kelkoo gestossen bin. bei keiner anderen Preissuchmaaschine habe ich diesen Laden entdeckt.
  
  Das dort absolute Schnäppchenpreise locken, keine Frage, aber das ist auch schon alles.
  
  Mein Objekt der Begierde war dort noch einige Euros biliger als beim nächsten Anbieter, also nix wie ab mit der Bestellung. LIeferzeit ca 3-4 Tage klingt akzeptabel.
  Dann ging es aber auch schon los.
  
  nach 2 Tagen war immer noch keine Auftragsbestätigung im Postfach, also greife ich zumTelefon und wähle die Düsseldorfer Nummern die auf der Webseite stehen. Ich übe mich in Geduld, es ist entweder besetzt oder die Leitung knackt nur. nach etllichen Versuchen habe ich aber dann eine Dame an der Strippe die michzuerst mal nach der Auftragsnummer fragt. Äh? welche dennbitte ohne Auftragsbestätigung.
  SIe findet den Vorgang schliesslich über meinen Namen. Auf Nachfrage ob die Maschine denn nun am Lager sei und wann sie ausgeliefert würde, schliesslich waren schon fast 2 der 4 Tage rum, kam eine etwas seltsame Antwort. Ja, die Ware sollte am Lager sein, aber wenn nicht bekäme man ja täglich Ware. den Liefertermin würde mir der Spediteur mitteilen. Wann sie diesm die Maschine denn übergeben würde sagte sie mir aber nicht. alles schon reichlich zweifelhaft.
  Immerhin, die erfragte Auftragsbestätigung kam dann. ( Das per Sofortüberweisung angewiesene Geld war auch schon g ebucht)
  
  2 Tage später erneutes Geduldspiel beim anrufen. DIesmal erwische ich einen Herrn der mir zuerstmal mitteilt das die Lieferzeit ja schliesslich mit CIRCA 3-4 Tagen angegeben sei, also nicht verbindlich. Er würde aber mal nachsehen wie weit der Vorgang sei und mich zurückrufen....
  Tat er auch kurze Zeit später: Ja, also die Kollegin habe die Maschine bestellt und die sollte anfang nächster WOche eintreffen . Wie jetzt, vor 2 Tagen hiess es sollte am Lager sein und ansonsten käme ja täglich ware, von Bestellen keine Rede und jetzt plötzlich sei die Maschine erst bestellt worden?!
  
  Ja, es sei bestellt und er könne nur sagen das es anfang der woche bei ihnen angeliefert werden sollte und auf meinen EInwand das würde mir langsam ein wenig zu lange dauern weil ja schliesslilch auch der SPediteur ja noch seine Zeit brauche. kam eine etwas ungeduldige antwort ich müsse wissen was ich wolle, ich könnte ja auch stornieren...
  
  Am Montag, also 3 Tage nach dem letzten anruf und 1 Woche nach Bestellung , erneute Nachfrage bei Brunhildes Versandcenter meinerseits. Die Dame ist sehr freundlich.
  Es täte ihr leid, aber der Händler habe Lieferschwierigkeiten und es würde noch so 8-10 Tage dauern.
  Das ist definitiv zu lang, schliesslich habe ich ja mit der option 3-4 tage Lieferzeit bestellt und die seien nun schon doppelt um. Der Auftrag wird sofort telefonisch storniert und direkt nochmal per mail hinterher.
  
  Wieder 2 tage später. es ist immer noch keine Stornierungsbestätigung da und vom Geld ganz zu schweigen. Also wieder anrufen. Mittlerweile geht das nur noch über einen 0180er Nummer die auch noch Geld kostet und in der Regel nicht mehr vom Büro aus anzuwählen ist ( wer also ähnliche Arbeitszeiten hat, hat sozusagen verloren, oder ein Handy)
  Immerhin ist die Leitung nicht besetzt und ich erreiche rel schnell eine Mitarbeiterin von Brunhilde.
  DIe teilt mir mit das im Computer nichts von Stornierung steht, nimmt diese aber direkt vor und schafft es sogar dies direkt noch per mail rauszuschicken. Das von uns angewiesene Geld würde in den nächstenTagen wieder auf unserem Konto sein.
  
  Nun, ich bin gespannt , befürchte aber das dies auch noch ein paar Tage und Telefonate dauern wird....
  
  Brunhildes Versandcenter kann meinetwegen mit noch so dollen schnäppchen locken, aber mich nicht mehr. lieber ein paar Euro mehr ausgeben, weniger Ärger und hinterhertelefoniererei haben und sich entspannt auf die Ware freuen. Mir ist unverständlich wie man als Shop so existieren kann.
  
  Ich kann jedem nur raten von dem Laden die Finger weg zu lassen.
  
  
  Ganz ehrlich, wir haben die Maschine vor 2 tagen dann bei einem anderen Händler bestellt, das ging ganz reibunglos, wir bekamen prompt rückmeldungen und auftragsstatus, heute rief die Spedition an, morgen früh wird ausgeliefert.
  So sollte das funktionieren! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Mondlicht1957, 15.08.2007, 22:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Pet

• gute Webseite

  

  12.08.2007, 19:34 Uhr von
  haus22
  

  5

  
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  Zu aller erst möchte ich mich mal an alle die richten, die hier ständig von gefakten Berichten sprechen.
  
  Ich weiß nicht ob es hier gefakte Berichte gibt, was wirklich schade wäre wenn es so ist, aber ich finde es nicht in Ordnung bei jedem, der nur ein

• Vorsicht vor Brunhildes Versandcenter!!!

  

  12.08.2007, 14:12 Uhr von
  dithurn
  

  0

  Bewertungen (9) / Kommentare (4)
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  Pro:

  NIX

  Kontra:

  ALLES

  Empfehlung:

  Nein

  Am 07.07. habe ich den Thomson DVD-Recorder DTH-8654 bestellt und bis heute 12.08.2007 noch immer nicht den richtigen erhalten! Es wurde mir ein Auslaufgerät zugeschickt - Typ DTH-8650 - UUPPSS aus Versehen das falsche Gerät geschickt!!!
  So erklären sich auch, die wirklich günstigen Preise!!!
  Ich habe das falsch gelieferte Gerät sofort zurückgeschickt, aber wie gesagt bis Dato den richtigen Recorder nicht erhalten!
  Telefonisch kann man bei Brunhilde niemand erreichen, und per Email erhielt ich die sehr aussagefähige Info, dass ich schnellstmöglich das Gerät bekomme. Sie können anrufen, wann immer sie wollen, Vormittags, Mittags, Nachmittags - es ist immer belegt, bzw. ein ganz seltsames Zeichen zu hören - an den Apparat bekommen sie niemanden!
  Ich kann nur raten - leiber ein paar Euro mehr ausgeben - Mann/Frau spart sich jede Menge Ärger!!!!!
  Ich komme mir ziemlich ver....... vor, aber zum Glück habe ich wenigstens per Paypal bezahlt und hoffe deshalb, dass ich wenigstens mein Geld zurückbekommen, denn ob ich den richtigen DVD-Player jemals von Brunhilde bekomme ist mehr als fraglich!
  Bei Brunhilde ohne Paypal bestellen und bezahlen ist mehr als RISIKOREICH!
  Ich werde mich jetzt auf die Suche machen 1. nach einem guten Anwalt und 2. nach einem seriösen Anbieter des DVD-Recorders.
  Lesen Sie einfach auch die Testberichte aller anderen Teilnehmer. Schnäppchenpreise machen noch keinen guten Versandcenter aus, dazu gehört m.E. auch die telefonische Erreichbarkeit sowie Freundlichkeit, Schnelligkeit, und dass auch die Ware zugesandt wird, die bestellt wurde! All das ist bei brunhildes versand center nicht der Fall. Entscheidet also selbst, ob ihr dort bestellen wollt! Es kostet viel Zeit und Nerven! Unter anderen kostet mir auch dieser Bericht viel Zeit - aber die nehme ich mir gerne! Was ich hier jedoch auch nicht ganz verstehe, weshalb ich bei Yopi.de einen Bericht schreiben muss der mehr als 300 Wörter hat - ja 300 Wörter nicht Zeichen!! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    XXLALF, 12.08.2007, 21:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Die grundlegende Ursache für die Erleuchtung ist der feste Entschluss, sich dem Wohl der anderen zu widmen, deshalb lese ich auch diesen Bericht. Wenn dir an meinem Wohl auch was liegt so lese auch bei mir. Lg XXLALF

  • 

    Gozo-Bernie, 12.08.2007, 20:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hilfreich wegen der Warnung aber ansosnten etwas mager...

  • 

    Mondlicht1957, 12.08.2007, 20:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Pet

  • 

    kleine_fee, 12.08.2007, 17:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    300 Wörter, damit man nützliche Informationen erhält. Hier leider nicht ausreichend erfolgt.. Ich drücke beide Augen zu und geb Dir ein H.