Pro:
Sparaktionen, viele Bilder und Videos zu den Parks, netter E-Mail-Kontakt mit den Mitarbeitern
Kontra:
relativ häufiger Ausfall der Seite, Links laufen ins Leere
Empfehlung:
Ja
Sonne, Strand und Trallala: wir brauche nicht viel, um im Urlaub glücklich zu sein! Perfekt für uns und erst im letzten Jahr entdeckt: die Centerparcs! Hier gibts es alles was wir brauchen...die Infos hierzu und eine perfekt schnelle Buchung findet man unter:
centerparcs.de!
Der Anbieter:
Groupe Pierre et Vacances/
Center Parcs Germany GmbH
Kaltenbornweg 1-3,
50679 Köln
Tel. 0900 - 55 50 567 (0,99 € p. Min.)
Fax: 0049 - 221 - 97 30 30 19
www.centerparcs.de
Aufbau der Seite:
Das Layout der Seite ist komplett in grün und weiß gehalten. Neben dem Logo und der Hotline-Nummer sind im ganz oberen Teil der Seite folgende Kategorien zu finden:
-Parks (Vorstellung der verschiedenen Parks in Deutschland, Frankreich, den Niederlanden und Belgien)
-Ferienhäuser (Abbildung und Beschreibung der verschiedenen Ferienhaustypen)
-Hotels (Abbildung und Beschreibung der parkeigenen Hotelzimmer)
-Aktivitäten (mögliche Outdoor und Indooraktivitäten in den verschiedenen Parks)
-Meeting & Events (Möglicheiten für Firmen und Vereine, Veranstaltungen in Centerparcs abzuhalten).
Auf der Startseite finden sich außerdem immer die aktuellsten Aktionen wie das berühmte Ferienhauswettrennen (1.000 Ferienhäuser zu günstigen Preisen, ca. 2x im Jahre für 2 Wochen), der Verrückte Mittwoch (Ferienhaus-Angebote jeden Mittwoch ab 12.00 Uhr) und die Last-Minute-Angebote.
Im rechten Viertel der Startseite findet man eine Schnellsuche für gewünschte Urlaube.
Buchungsvorgang:
Auf der centerparcs.de - Seite ist eine Urlaubsbuchung in den folgenden Parks möglich:
-Niederlande:
>De Eemhof
>De Huttenheugte
>Het Meerdal
>Het Heijderbos
>De Kempervennen
>Port Zélande
-Belgien:
>Erperheide
>De Vossemeren
-Deutschland:
>Bispinger Heide
>Hochsauerland
-Frankreich:
>Le Bois-Francs
>Les Hauts de Bruyéres
>Le Lac d'Ailette
Bis Mitte 2008 haben noch ein paar weitere Parks (Park Heilbachsee, Park Butjadinger Küste, Park Zandvoort, ...) zu Centerparcs gehört, diese werden allerdings mittlerweile komplett unter neuem Namen SUNPARKS geführt, einer Tochterfirma von Centerparcs.
Sobald über die Angebote oder über die einzelnen Parks ein Angebot gefunden wurde, kann dies wie folgt gebucht werden:
-Button "BUCHEN" anklicken
-Anzahl der mitreisenden Personen, Kinder und Haustiere auswählen und auf WEITER klicken
-Im Buchungsschritt "3" kann ausgewählt werden, ob eine "Bevorzugte Lage" (Nah am Wasser, Waldrand, bestimmte Hausnummer) gewählt werden soll (Kosten: 25,- EUR). Ebenfalls können über den Button "Zusatzleistungen" Bettwäsche, Laufställchen, Partypakete, etc. gegen Gebühr gebucht werden.
-Auswählen, ob Mahlzeiten dazugebucht werden sollen (Achtung: teuer!)
-Falls gewünscht: Reiserücktrittsversicherung und / oder Reiseversicherung anklicken
-Gesamtpreis wird angezeigt, auf WEITER klicken.
-Einloggen oder einmalig registrieren.
-Buchung bestätigen. FERTIG!
Nach der Buchung wird eine Auftragsbestätigung an die hinterlegte E-Mail-Adresse versandt. Aus Kostengründen bekommt man keine Buchungsunterlagen per Post (was ich auch völlig okay finde), man kann sich jederzeit mit seinen Log-In-Daten unter MEIN CENTERPARCS einloggen und hier Buchungsdetails entnehmen. Dies sollte man auch möglichst noch vor dem Reiseantritt tun und das E-Ticket ausdrucken, denn dies erleichtert den Check-In im Park erheblich!
Die Zahlung erfolgt per Überweisung, bei Buchungen von 4 Wochen vor Reiseantritt zuerst 20% als Anzahlung plus Restzahlung später, bei kurzfristigeren Buchungen wird der gesamte Reisepreis in einem angefordert. Die Verbuchung der Überweisungsbeträge erfolgt in MEIN CENTERPARCS sehr zeitnah und schnell!
Erfahrung:
Ich habe bereits 3 Reisen über centerparcs.de gebucht und bin nach wie vor voll zufrieden! Das System ist simpel und gut verständlich, bei Problemen helfen die Mitarbeiter per E-Mail gerne und schnell weiter.
Ein kleiner "Minuspunkt" für mich ist, dass die Internetseite von Zeit zu Zeit Fehler aufweist und sich so z.B. Seiten einfach nicht öffnen lassen und Links ins Leere verlaufen. Wenn man sich länger mit der Seite beschäftigt, stößt man immer wieder an solche Grenzen...ärgerlich, aber in dem Moment nicht zu ändern!
Fazit:
Geniale Sparaktionen für die großen kleinen Ferien, nette Fotos und Videos von den Parks und kompetente Hilfe per E-Mail! Wir fahren wieder hin, ihr auch?! ;-) weiterlesen schließen
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