Pro:
Sehr gute Beratung
Gute Verträglichkeit der Produkte
Sehr gute Warenpräsentation
Kontra:
recht teuer im Vergleich zu Drogerieware
Empfehlung:
Ja
Einleitung
Wenn man wie ich eher komplizierte Gesichtshaut hat, kann es schonmal eine Weile dauern, bis man die richtige Gesichtspflege findet, die auch gut vertragen wird. Ich hatte jahrelang sehr gute Erfahrungen mit einer Pflegeserie von AOK gemacht, die allerdings vor allem für junge Frauen gedacht war ("Reine Haut ab 20"). Nachdem die zwanzig mittlerweile doch sehr weit hinter mir liegt, sollte es nun etwas reichhaltigeres sein, was möglichst auch noch gegen die ersten Fältchen um die Augen hilft. Nachdem ich mich in verschiedenen Beauty-Foren umgetan hatte, stieß ich auf eine Empfehlung für diesen Shop - den ich dann auch gleich mal ausprobiert habe.
Sobald man auf den Button "Produkte" klickt, hat man links eine sehr übersichtlich sortierte Auflistung aller Produkte. Es gibt auch mehrere Pflegeserien für verschieden Hauttypen und Altersgruppen, die Editions. Für mich als Neukunden war es erstmal nicht ganz einfach, das Richtige für meinen Hauttyp zu finden, da, wie gesagt, meine Haut auch ein bisschen eigenwillig ist. Daher griff ich einfach zum Telefon und rief die Beratungs-Hotline an, wo man sich zum Ortstarif ausführlich und, wie ich feststellen konnte, sehr kompetent beraten lassen kann. Der Mitarbeiter, den ich am Telefon hatte, versuchte nicht, mir möglichst viele teure Produkte aufzuschwatzen, sondern riet mir sogar von dem einen oder anderen Produkt ab.
Was ich auch sehr angenehm fand, war die Tatsache, dass der Shop eine 90 Tage Geld-zurück-Garantie bietet, falls man mit den gekauften Produkten nicht zufrieden sein sollte. Es erleichtert einem die Entscheidung für die auf den ersten Blick teilweise recht teuren Kosmetikprodukte.
Im Vergleich zu anderen Pflegeserien bekannter Marken ist das Preisniveau denke ich vergleichbar, aber natürlich deutlich teurer als Drogerieware.
Praktisch ist auch die Bestpreis-Garantie, die anhand der Shopsoftware immer gleich den günstigsten Preis berechnet, so zum Beispiel, wenn man Produkte einzeln in den Warenkorb legt, die als Set günstiger wären. Es gibt auch ein umfangreiches Rabattsystem, so dass man möglichst auf lange Sicht einkaufen sollte, und so manche Produkte bis zu einem Drittel günstiger bekommt als im Shop angegeben.
Ich habe die Gesichtspflegeprodukte so gut vertragen, dass ich meine Gesichtspflege seit mehreren Jahren dort kaufe und immer noch zufrieden bin. Für Allergiker interessant: In jeder Produktbeschreibung werden die jeweiligen Inhaltsstoffe detailliert aufgeführt. Alle Produkte sind frei von Parabenen, phenoxyethanolfrei, ohne chemische Emulgatoren und PEGs und frei von Silikon- und Mineralölen. Außerdem sind alle Produkte in Deutschland hergestellt.
Weitere Erfahrungen & Fazit
Vor allem für Menschen mit etwas schwieriger Haut kann ich diesen Shop nur empfehlen, auch wenn die meisten Produkte recht teuer sind. Die gute Verträglichkeit und vor allem der Top-Service macht die höheren Preise meiner Meinung nach wett.
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