congstar Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• dem geschenkten Gaul...

  

  22.06.2009, 22:06 Uhr von
  4wards
  

  4

  Bewertungen (33) / Kommentare (14)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  ...schaut man nicht ins Maul! Ja, nachdem ich aber jetzt schon das Prepaid-Angebot von T-Mobile unter die Lupe genommen habe möchte ich nun auch mal congstar Prepaid auf Schwachstellen untersuchen und einen kleinen Vergleich anstellen.
  
  wie ich zu congstar kam:
  Auf dem selben Weg wie ich auch schon zu Vodafone und zu O2 kam: Über eine Werbeaktion, mir wurde eine Prepaid Karte im Wert von ca. 10 Euro zugesendet, dazu gab es neben den üblichen 5 Euro Startguthaben nochmal 5 Euro Bonusguthaben.
  
  Auszeichnungen:
  handytarife.de hat congstar zum Tarif des Jahres gekürt, die connect hat das Angebot zum Mobilfunkanbieter des Jahres erklärt und sogar die Stiftung Warentest kommt zum Urteil, dass es sich bei congstar um den günstigsten Tarif handelt.
  
  Nun zum Vergleich...
  Kartenpreis:
  Der Kartenpreis ist marktüblich, durch den hohen Konkurrenzkampf, der durch die neuen Anbieter wie blau.de, congstar, fonic und viele weitere entbrannt ist halten sich alle Preise auf einem ähnlichen, niedrigen Niveau auf. Der Kartenpreis meiner T-Mobile Xtra Card war früher bei ca. 40 Euro, heute ist sie bereits ab 10 Euro zu haben. Punkt für beide, da sich die Kartenpreise quasi gleich sind.
  congstar 1:1 T-Mobile
  
  Tarif:
  Bei T-Mobile findet man mehrere Tarifen vor, die aber alle gewisse Nachteile haben und man oftmals irgendwelche Optionen für viel Geld dazubuchen muss. Bei congstar ist das extrem einfach zu erklären: 9 Cent pro Minute und SMS, im Inland ist auch nicht auf Abweichungen zu achten, bei T-Mobile unterscheidet sich der Preis zwischen einer Verbindung ins eigene Netz und Fremdnetzen oft deutlich.
  congstar 2:1 T-Mobile
  
  Mailbox:
  Bei T-Mobile fallen Kosten in Höhe von 5 Cent pro Minute an, was sicherlich nicht die Welt ist aber nervt, bei congstar ist sie kostenlos, deshalb kann der neue Anbieter hier seine Führung weiter ausbauen.
  congstar 3:1 T-Mobile
  
  Auflademöglichkeiten:
  congstar kann man, wie auch T-Mobile Xtra Karten bequem über das Internet aufladen. Hier hat aber T-Mobile Vorteile: Aufladekarten sind überall erhältlich, ob im Kiosk oder an manchen Automaten, auch in vielen Filialen der Deutschen Post ist eine Aufladung möglich. Zum Aufladen von congstar stehen z.B. Müller, Rewe, Aral, Shell, Netto, real,- und viele weitere zur Verfügung.
  congstar 3:2 T-Mobile
  
  Netzqualität:
  Da congstar das selbe Netz wie T-Mobile nutzt gibt es hier keine Unterschiede, der neue Anbieter steht dem alt eingesessenen damit in nichts nach. Das D Netz ist sehr verbreitet und bietet eigentlich immer sehr guten Empfang.
  congstar 4:3 T-Mobile
  
  Fazit:
  Ich telefoniere sehr viel, nutze daher die Option Xtra Nonstop bei T-Mobile, würde ich aber wenig telefonieren würde ich sicherlich zu congstar greifen, da es sich um einen ausgewogenen und günstigen Tarif handelt. Mit dem Service hatte ich noch keinen Kontakt, daher kommt er in meinem Testbericht nicht vor. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Striker1981, 23.06.2009, 20:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Liebe Grüße vom STRIKER

  • 

    Brittili70, 23.06.2009, 10:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht und liebe Grüße Brittili70

  • 

    ronald65, 23.06.2009, 10:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg

  • 

    Iris1979, 23.06.2009, 08:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super Bericht. Liebe Grüße Iris

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• Freiheit pur?

  

  09.09.2008, 10:51 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (131) / Kommentare (56)
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  Pro:

  DSL ohne Mindestlaufzeit möglich; günstige Preise; übersichtliche Seite

  Kontra:

  mangelhafter Service; viel Kleingedrucktes; der Anschluss ohne Mindestlaufzeit ist etwas versteckt

  Empfehlung:

  Ja

  Erfahrungsbericht zu:
  
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  CONGSTAR.DE
  
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  “Freiheit pur?“
  
  
  Seit mehr als einem Jahr lauere ich nun schon auf einen DSL-Anbieter, der meinen eigenen nicht nur preislich gnadenlos unterbietet, sondern auch mit Angeboten ohne langfristige Vertragslaufzeiten aufwartet.
  Nach aufwändiger Recherche habe ich dann irgendwann herausgefunden, dass unter anderem Congstar.de beide Vorteile bietet. Neben einer günstigen DSL-Flatrate erhält man hier auch Angebote mit vielen (Wechsel-)Freiheiten – und so vieles mehr.
  
  
  - DIE WEBSITE
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  von Congstar.de wirkt auf den ersten Blick ‚auf jung getrimmt’:
  Ein ‚trendy’ schwarzer Hintergrund bietet eine große Kontrastfläche für so manche bunte Knallfarbe, was der Seite einen hohen Wiedererkennungswert beschert.
  
  
  - DIE STARTSEITE:
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  Strukturell ist alles recht einfach aufgeteilt. Auf der linken Seite ‚lauert’ Congstars aktuelles Angebot. Im Moment handelt es sich dabei um ein Komplettangebot, bei dem neben dem DSL- und Festnetzanschluss auch gleich eine DSL- und Telefonflat dabei ist. Mich selbst interessiert dieses Angebot jedoch weniger, da man hierbei dann doch einen 24-monatigen Vertrag abschließen muss – was ich ja umgehen möchte. Wer allerdings keine baldigen Wechselgedanken hegt, für den könnte das Komplettangebot für gerade mal knappe 25 EUR durchaus etwas sein.
  
  Auch interessant ist der günstige Handy-Prepaidtarif von Congstar, der rechts auf der Startseite angeboten wird. Darunter prangt ein Angebot zu verschiedenen Handyflatrates – für Power-Handynutzer sind dies sicherlich ernstzunehmende, interessante Angebote. Und hier sieht man: Bei Congstar handelt es sich nicht nur um einen DSL-Anbieter, sondern um mehr. Ich bin ja gespannt, was man dort in Zukunft noch alles abschließen können wird.
  
  Was mich momentan aber vielmehr interessiert sind die ‚anderen DSL-Angebote’, die ohne Mindestvertragslaufzeit. Und diese finde ich, indem ich oben links auf der Auswahlleiste auf den grünen Button „DSL & Festnetz“ klicke.
  
  
  - DSL – mit und ohne Vertragslaufzeit:
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  Gesagt getan: Auf der Folgeseite blinken mir nun zwei scheinbar besonders interessante Paketlösungen in grellem Grün entgegen. Doch was zunächst so verheißungsvoll erscheint, entpuppt sich bei einem intensiven Blick ins Kleingedruckte einmal mehr als Mindestvertragslaufzeit-Lösung – also wieder nichts für mich.
  
  Ich stelle fest: Seitdem ich vor etwa einem Jahr das erste Mal auf Congstar.de gesurft bin, hat sich auf der Seite sehr viel getan. Während es damals NUR Angebote ohne Mindestvertragslaufzeit gab, sind nun auch hier hauptsächlich Vertragskombis zu finden. Etwas schade wie ich finde, denn gerade die Angebote OHNE Mindestvertragslaufzeit interessieren mich.
  
  Na ja, immerhin existiert dann doch immer noch ein DSL-Modell, welches auch ohne langfristige Bindung gebucht werden kann. Dieses finde ich in einem kleinen farblosen Kästchen unter den grell-grünen Angeboten.
  Hiermit bekommt man dann für durchaus schmale 14,99 EUR einen DSL-Anschluss mit Flatrate. Allerdings handelt es sich dabei um eine relativ lahme 2000er-Flat. Wer mehr Speed will, muss monatlich draufzahlen.
  Außerdem hat die Unwilligkeit sich an langfristige Verträge zu binden auch seine Nachteile: So verlangt der Anbieter etwa, dass man den Anschlusspreis von knapp 50 EUR selbst berappt, wenn man denn zeitlich ungebunden das DSL-Angebot nutzen möchte. Bei diesem Angebot bleibt dann übrigens der bisherige Telefonanschluss bestehen, man bekommt lediglich DSL hinzugeschaltet. Will man Hardware haben, so muss man auch hierfür eine Gebühr nebst relativ hohen Versandkosten löhnen – ja, so ist das, wenn man sich nicht ewig knebeln lassen will.
  
  Man bekommt dasselbe Angebot auch als 24-Monatsvertrag – diese Option ist (natürlich) voreingestellt. Hier gilt es vor einer Bestellung mit Behutsamkeit und Konzentration auszuwählen, um nichts dem Zufall zu überlassen.
  
  Hat man sich dann entschieden – oder will man sich erst einmal darüber informieren, ob eine Entscheidung überhaupt möglich ist – kann man die Verfügbarkeitsprüfung durchlaufen. Die ermittelt dann, ob der gewünschte DSL-Anschluss am jeweiligen Wohnort überhaupt verfügbar ist. Bei mir wäre er das. Dies deutet auf eine ziemlich gute Reichweite hin, da viele andere Anbieter nämlich noch nicht hier verfügbar sind. Aber da es sich bei Congstar ja wohl um einen Telekom-Ableger, eine Art Discounter, handelt, ist die gute Verfügbarkeit sicherlich kein großes Wunder. Man muss hier eben auf eine Website mit viel Gedöns verzichten und findet nur wenige, aber dafür dennoch sehr preiswerte Angebote vor.
  
  
  - SONSTIGES:
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  Zu diesen interessanten Offers zählen sicher auch einige wenige ausgesuchte Handys, die ebenfalls über die obige bunte Leiste angesteuert werden können. Wer an einem vertragsfreien Mobiltelefon interessiert ist, könnte hier möglicherweise fündig werden, wenngleich die Preise meiner Meinung nach auch nicht die allergrößten Hits sind.
  
  Ansonsten lässt sich über die besagte bunte Leiste noch zweierlei ansteuern: Die Handy-Prepaid-Tarife und die Handy-Flats. Ich hatte beides ja bereits im Vorfeld angeschnitten und kann nur noch einmal wiederholen, dass Congstar hierbei auch durchaus mit den anderen Discounter-Handy-Prepaidtarifen mithalten kann.
  
  Damit wäre der Inhalt der Seite auch schon fast erklärt. Wie gesagt: Auf der Seite findet sich nur das Nötigste. Das Angebot von Congstar ist (noch) ziemlich übersichtlich und karg gehalten, dafür aber preislich von großer Überzeugungskraft.
  Oben rechts finden Wissbegierige noch ein paar Links zu FAQs, zu Serviceanschriften, etc.
  
  
  - SERVICE – DER EWIGE MAKEL
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  Ich selbst habe den Kundenservice von Congstar schon einmal per Kontaktformular in Anspruch genommen (Der Link zu diesem Formular ist ein wenig versteckt. Man findet das Eingabefeld, wenn man unten auf der Congstar-Seite auf den kleinen Link „Kontakt“ klickt).
  Die Antwortzeit des Kundendienstes war okay. Allerdings war ich mit der Qualität des Geschriebenen nicht wirklich zufrieden. Ich wollte wissen, ob es wohl lange DSL-Ausfallzeiten gäbe, wenn ich von meinem jetzigen Anbieter zu Congstar wechseln würde. Leider konnte man mir hierauf überhaupt keine Angaben machen, stattdessen redete man nur drum herum und ging nicht auf die Fragestellung ein. Letztendlich verwies man mich auf die große FAQ-Area, in der auch vorgefertigte Kündigungsschreiben für den bisherigen Anbieter zu finden sind.
  Da dies aber nicht meine Frage beantwortete, habe ich erst einmal Abstand genommen und bin noch nicht zu Congstar gewechselt.
  Leider ist dieser miserable Antwortstil aber nicht nur bei diesem Anbieter zu finden. Mein jetziger DSL-Anbieter verschickt sogar NOCH SCHLECHTERE Antwort-E-Mails. Hier werde ich ausschließlich mit autogeneriertem Text abgefertigt, der nicht im Entferntesten dem entspricht, was ich wissen wollte. Anscheinend ist der Service der Hauptknackpunkt der heutigen DSL-Anbieter. Schade, aber das kommt wohl davon, dass DSL zu solch einem hart umkämpften Massengeschäft mutiert ist. Da muss man sparen, sparen, sparen, zur Not auf Kosten des Services.
  Nun, da dies aber wohl bei den meisten der Anbieter so ist, möchte ich das Congstar hier nicht zur Last legen.
  
  
  - MEIN FAZIT
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  lautet abschließend also:
  
  Congstar.de ist nach wie vor sehr interessant für mich, da es einer der wenigen DSL-Anbieter ist, die DSL-Anschlüsse / - Flats ohne Mindestvertragslaufzeit herausgeben. Zwar kommen hier dann mittelhohe Anschluss- und Anschaffungskosten hinzu, doch zeichnen sich diese Angebote durch ihren Handlungsspielraum aus, während sie außerdem mit relativ niedrigen Monatsgebühren daherkommen.
  Und auch hinsichtlich Handy-Prepaidtarifen ist Congstar ein interessanter Anbieter, der allerdings mit (den heutzutage leider üblichen) Servicemängeln aufwartet.
  
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  © Eminencia / Divalein, 2008 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    LiFo, 01.03.2009, 23:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr interessanter Bericht! Einen schönen Start in die Woche wünsch ich dir =)

  • 

    Puenktchen3844, 31.01.2009, 16:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein schöner Bericht. LG

  • 

    Engel679, 12.11.2008, 12:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schön beschrieben..LG...

  • 

    wolli007, 10.11.2008, 16:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße, Wolli

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