Pro:
schnelle Lieferung, festes Login, Design der Webseite, sehr übersichtlich und mit vielen Informationen bestückt
Kontra:
Versandkosten, keine Zahlung auf Rechnung, Hotlinekosten
Empfehlung:
Ja
Erfahrungsbericht zum Onlineshop von http://www.deutscherhandymarkt.de/.
DIE WEBSEITE
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Der Shop ist elegant in den Farben weiss und grau dargestellt. Oben sind als TAB die wichtigsten Zugänge für den Kunden zu erkennen. (Home, Kontakt, Versand, Impressum, Datenschutz, AGB) Die Webseite ist in drei Frames geteilt. Links ist eine interne Suchmaschine, eine Kategorienansicht sowie eine Anzeige der Partner. Mittig erscheint dann der jeweilige Inhalt des angeklickten Links. Auf der rechten Seite ist sehr gut der Warenkorb zu sehen, die Zahlungsarten und die Versandunternehmen sowie eine Telefonnummer und E-Mail Adresse zur Kontaktaufnahme. Wenn man ganz nach unten scrollt, sind dort eine Menge Social Bookmarking hinterlegt.
KATGORIEN / UNTERKATEGORIEN
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Handys = Nokia, Samsung, Sony Ericsson, LG, Motorola, HTC
Zubehör = Speicherkarten, Bluetooth Headsets
Sonstiges = GPS Module
KUNDENKONTAKT
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phoneics Handels GmbH
Grabauer Strasse 53
21493 Schwarzenbek / Germany
Fon: +49 (0) 1805 74788044
Fax: +49 (0) 4151 8841109
E-Mail: [email protected]
Internet: www.deutscherhandymarkt.de
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
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Bei deutscherhandymarkt.de sind alle Rechnungen sofort und ohne Abzug zu bezahlen. Erst mit vollständiger Zahlung des Artikels erfolgt die Auslieferung der Ware. Die Firma behält sich das Recht zur Ablehnung von Schecks und Wechseln. Folgende Zahlungsarten sind möglich:
- Paypal / Moneybookers
- Sofortüberweisung
- Kreditkartenzahlungen
- Nachnahme
VERSANDKOSTEN / LIEFERBEDINGUNGEN
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Die Preise auf der Webseite enthalten die gültige Mehrwertsteuer von 19%. Alle Angebotspreise verstehen sich vorbehaltlich Irrtümern, Schreibfehlern oder Datenübertragungsfehlern. Im Falle eines solchen Fehlers wird man umgehend informiert. Der Versand erfolgt über die Versandunternehmen GLS Germany, UPS oder nach Wahl des Inhabers. AN DHL Packstationen wird nicht geliefert.
per Vorauskasse: 7,90 Euro Versicherter Versand innerhalb Deutschland
per Nachnahme: 13,50 Euro Versicherter Versand
per Paypal / Sofortüberweisung.de / Moneybookers: 11,50 Euro Versicherter Versand
Versicherter Express Versand: per Vorauskasse/ Paypal/ Sofortüberweisung.de/ Moneybookers: 24,95 Euro
Geliefert wird innerhalb Deutschlands und der EU. Eine Gewähr für eine Terminlieferung wird ausschließlich bei UPS Express Versand übernommen. Das Unternehmen liefert auch in Teilmengen, sofern es für den Kunden zumutbar ist.
WIDERRUF/RÜCKGABERECHT
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Widerrufsrecht gemäß §§ 355 BGB und §312d Abs. 3
Man kann die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen, es sei denn, man hat in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung, spätestens mit dem vollständigen Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
deutscherhandymarkt.de/dhm24.de
phoneics Handels GmbH
Geschäftsführer Volker Enz
Grabauer Str. 53
D-21493 Schwarzenbek
E-Mail: [email protected]
Telefax: 04151-8841109
MEINE ERFAHRUNG
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Bei diesem Shop handelt es sich um einen sehr kleinen Anbieter von Handys und Zubehör. Hier bekommt man Geräte ohne Vertragsbindung und dementsprechend ohne Branding. Einiges an Zubehör wird auch angeboten. Die Auswahl ist aber wirklich sehr klein, dafür aber sehr übersichtlich gestaltet. Die Webseite finde ich gelungen. Sie wirkt nicht so überladen und man findet alle wichtigen Links auf Anhieb.
Sie Suchmaschine ist recht schnell, wobei sie nicht wirklich nötig ist, da man eigentlich alles über den Kategorienbaum finden kann. Es werden meistens die neusten Produkte angeboten zu einem normalen Preis. Man kann jetzt nicht sagen der Shop ist billiger oder teurer. Man muss eh die Preise vergleichen um das günstigste Angebot und auch sicherste zu finden. Bei den Produkten handelt es sich üblicherweise um Lagerware. Daher hat man die Ware auch ziemlich schnell in der Hand.
Sehr gut finde ich, dass es bei jedem Artikel ein Hinweis auf dem Lagerbestand gibt. Zudem möchte ich erwähnen, das alle Produkte sehr gut beschrieben sind und auch bebildert. Eindeutig werden auch die Versandkosten im Warenkorb angezeigt. Allerdings finde ich diese etwas zu hoch gegriffen. Auch ärgert mich die Hotline - Nummer mit 14cent/min aus dem dt. Festnetz noch mehr aus dem Mobilfunknetz. Daher empfehle ich eine benötigte Kontaktaufnahme per Email. Das ging recht zügig und meine Frage wurde konkret beantwortet. Das Kontaktformular ist einfach gestaltet und sehr übersichtlich.
Ich habe die Zahlung per Sofortüberweisung vorgenommen. Allerdings muss man dann eine TAN Nummer zur Hand haben. Ich finde diese Zahlungsvariante sehr gut. Alle nötigen Daten werden in die Überweisung eingetragen. Somit werden auch Zahlendreher verhindert. Eine Zahlung auf Rechnung hätte ich noch besser gefunden. Anscheinend hat das Unternehmen aber schon viel Ärger gehabt, da sie nicht mal an Packstationen liefern. Die Ware ist qualitativ sehr gut und war sicher verpackt.
EMPFEHLUNG
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Dieser Shop hat leider keine große Angebotspalette zu bieten. Man muss einfach schauen, ob das Produkt gerade angeboten wird. Der Bestellvorgang ist sehr einfach und alles wird klar angezeigt, damit keine Missverständnisse entstehen. Der Anmeldevorgang klappte reibungslos und man verfügt danach über ein festes Login. Mir persönlich hat der Shop gefallen und ich möchte diesen auch empfehlen. Daher vergebe ich 4 Sterne und bedanke mich für Eure Lesungen, Bewertungen und Kommentare. Liebe Grüße weiterlesen schließen
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