druckerzubehoer.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Nur auf den 1. Blick günstig

  

  17.05.2011, 16:25 Uhr von
  datroubler
  

  0

  Bewertungen (23) / Kommentare (9)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  Lange Lieferzeiten Falsche Lagerstandsanzeige unterirdischer Service Tinte viel zu schlecht

  Empfehlung:

  Nein

  Ich habe für meinen Epson Stylus SX110 günstige Patronen gesucht, da die Originalen unbezahlbar sind. Dabei bin ich dann auf DZ.de gestoßen. Der Preis war echt günstig und die Füllmenge deutlich höher als die Originale und einer sehr hohen Ersparnis dadurch. Aber hier fängt schon das 1. Problem an: In der originalen Patrone sind nur 7,4ml (Schwarz) bzw. 5,5ml (Farbe) eingefüllt. In den DZ.de Patronen sind 10ml Tinte allerdings kommt man an diese nur ran wenn man den Chip Resetter kauft. Davon wird aber in der Beschreibung nichts erwähnt. Ohne den Resetter hören die Patronen nach 7,4ml oder nach 5,5ml das Drucken auf und der Rest bleibt unerreichbar in der Patrone. Die InkSwiss Patronen haben bei mir ständig Ärger gemacht. Entweder es kam aus den Patronen gar nichts raus, oder die Tinte hat den Druckkopf verstopft und ich musste ständig reinigen. Ein Reinigungsvorgang verbraucht 2ml Tinte (selbst gemessen). Da ist die Ersparnis schnell hin. Dazu kommt, dass der Tintenresttank im Boden des Druckers schneller voll wird und so kam es, dass der Drucker nach einem Jahr nicht mehr Drucken wollte weil der Auffangtank voll wäre. Ich konnte mit einem Tool den Zähler zurücksetzen und mit einem Schlauch die Tinte nach außen leiten. Am Ende wurde mir es zu viel. Ich konnte kaum noch drucken, zum Teil lief die Tinte vorne aus der Patrone durch die Belüftungsöffnung aus. Der Druckkopf musste immer häufiger gereinigt werden. Ich habe die restlichen Patronen dann mit der Begründung eingeschickt, dass der Druckkopf dadurch Schaden nimmt. Ohne Rückfrage wurden mir die Patronen zurückgeschickt obwohl ich vorher schriftlich aufgefordert wurde die Patronen einzuschicken und ich mein Problem auch geschildert hatte. Jetzt sitze ich auf den Portokosten und darf mich mit DZ herumstreiten. Aber es kommt noch besser. Die Patronen die ich zurückgeschickt habe, waren noch verschweißt und so kamen sie auch zurück. An der Stelle muss ich zitieren:
  „Wie die Überprüfung der von Ihnen zurückgeschickten Patronen in unserem Haus eigenen Testcenter ergeben hat, befanden sich die Patronen in einem mangelfreien Zustand [...]“
  Als ich dann reklamierte, dass die Patronen nicht getestet werden konnten wegen der Verschweißung kam das:
  „Selbstverständlich durchlief Ihre Rücksendung ebenfalls eine gründliche Untersuchung in unserem Testcenter. Wie Sie richtig schreiben, befunden sich die zurückgeschickten Patronen in der Originalverpackung. Daher kann von einem Mangel an den Patronen nicht ausgegangen werden.“
  Es ist schon sehr dreist wie hier gelogen wird. Ist es eine gründliche Untersuchung wenn man schaut ob die Verpackung noch dran ist? Und dafür brauchen die ein Testcenter? Gut zu wissen.
  Jetzt wurde ich aufgefordert, zu beweisen, dass die Tinte den Schaden verursacht, dafür würde es reichen wenn ich einen Beleg des Druckerherstellers hätte auf dem er die Reparatur wegen Fremdtinte verweigert aber der Druckerhersteller müsste konkret schreiben um welche Fremdtinte es sich handelt. Erwarten die, dass der Druckerhersteller ein chemisches Gutachten über die verwendete Tinte erstellt? Die wissen genau, dass ich so einen Beleg niemals vom Druckhersteller bekomme und halten mich damit hin. Ich bin mittlerweile auch beim dritten Servicemitarbeiter. Manche Mails muss ich mehrfach schicken damit ich überhaupt eine Antwort bekomme.
  Dann noch ein paar Worte zu den Versandzeiten:
  Wenn ein Artikel nicht lieferbar ist und eine Kalenderwoche als Liefertermin angegeben ist stimmt das in den meisten Fällen nicht. Ich musste schon fast 5 Wochen warten obwohl es die nächste Woche nach meiner Bestellung lieferbar sein sollte. Auch wenn es lieferbar ist muss man mit 1-2 Wochen Versandzeit rechnen.
  Zur Tinte:
  Der Epson verwendet pigmentierte Tinte. Die kompatible Tinte muss die gleichen Eigenschaften wie die Originale haben, da sonst der Druckkopf verstopft und genau das passierte bei mir. Die Tinten werden nicht ausreichend entwickelt und getestet. Jede Reinigung kostet mit Originaltinte 3-4€ und mit DZ Tinte immer noch 60cent. Damit ist die Einsparung nicht mehr so hoch wie sie scheint.
  
  Zu den Testergebnissen:
  Die guten Testergebnisse beziehen sich auf Farbechtheit, UV Beständigkeit und Wischfestigkeit. Die Probleme mit dem verstopfen treten beim Dauerdrucken nicht auf, weshalb es in den Testzeitschriften keine Erwähnung findet. Wenn man den Drucker mal ein paar Tage nichts drucken lässt oder nur S/W druckt und die Farbtinten nicht gebrauch werden dann kann es zum Verkleben oder eintrocknen kommen wenn die Tinte Mangelhaft ist und genau das passiert bei DZ Tinte auch. In einem Dauertest unter „Heimbedingungen“ würde das auffallen.
  
  Sind alle kompatiblen Tinten so schlecht?
  Nein das auf keinen Fall. Ich fülle seit zwei Monaten selbst nach bei einem hohen Druckaufkommen. Natürlich verwende ich nicht die billige Universaltinte von DZ sondern spezielle Tinte für meinen Drucker. Ich musste bisher kein einziges Mal reinigen und die Druckqualität kann sich sehen lassen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    yeppton, 17.05.2011, 21:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schoen berichtet, Mfg Markus

  • 

    kleiner_engel, 17.05.2011, 21:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße !!______

  • 

    morla, 17.05.2011, 20:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^petra

  • 

    dmk90, 17.05.2011, 18:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schöner Bericht liebe grüße

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• Patronen drucken nicht, obwohl sie voll sind

  

  10.10.2010, 18:36 Uhr von
  ObiWan2
  

  0

  Bewertungen (26) / Kommentare (6)
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  Pro:

  Gratisartikel

  Kontra:

  Patonen drucken nicht richtig bzw. gar nicht, bei voller Tintenstandanzeige

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo,
  ich bin per Zufall auf die Seite druckerzubehoer.de gestoßen, weil ich nach einer günstigen Alternative für Druckerpatronen gesucht habe. Ich habe einen Epson Drucker, die dazugehörigen Patronen (T0711-0714) kosten mich im Original und Multipack über 30,-€, pro Stück über 10,-€.
  Natürlich habe ich mich gefreut, als ich gesehen habe, dass ich sie bei bei druckerzubehoer.de für 3 bis 5 € das Stück bekommen.
  So habe ich ein Probeset bestellt, jeweils eine Farbe.
  
  Aber zunächst zur Seite selbst:
  Auf den ersten Blick fand ich sie sehr unüberschaubar, doch mit einigen Klicks hier und dort, fand ich mich doch recht gut zurecht. In der Mitte ist immer das Angebot zu sehen, links findet man verschieden Gliederungen wie "Typ des Druckers", "Handyzubehör", "Sonstiges Zubehör", "Agb´s", "Kundenkonto" und so weiter. Oben ist der Warenkorb.
  Sucht man sich die passenden Patronen aus, so erscheinen diese in der Mitte der Seite, zwei nebeneinander mit Bild und einer kurzen Beschreibung und 8 Reihen nach unten, weitere Artikel kann man auf den nächsten Seite sehen.
  Bei jedem Artikel hat man die Möglichkeit ihn sofort in den Warenkorb zu legen oder sich mehr Informationen zu dem Produkt anzeigen zu lassen, auch ein Verfügbarkeitsfeld sieht man auf den ersten Blick.
  Wählt man ein Produkt aus, so legt man es in den Warenkorb. Um die Bestellung abzuschließen muss man sich mit Name und Adresse anmelden. Bezahlen kann man per Lastschriftverfahren, PayPal oder per Kreditkartenzahlung, das Geld wird sofort abgebucht, die Bestellung war innerhalb von 3 Tagen angekommen.
  Die Versandkosten (Hermes):
  Bei einem Bestellwert Versandpauschale
  bis € 9,97 = € 5,97
  € 9,98 bis € 19,97 = € 4,97
  € 19,98 bis € 29,97 = € 3,97
  € 29,98 bis € 39,97 = € 2,97
  € 39,98 bis € 49,97 = € 1,97
  € 49,98 bis € 59,97 = € 0,97
  ab € 59,98 = versandkostenfrei
  
  Die Patronen von InkSwiss, die ich bestellt hatte:
  Das war ein totaler Reinfall. Nun gut, sie wurden problemlos vom Drucker angenommen, der Füllstand war wieder voll. Doch der erste Ausdruck war voller Streifen. Zuerst dachte ich, ich müsse die Düsen reinigen was ich auch sofort gemacht habe. Nach der ersten Reinigung habe ich keine Veränderung gesehen, also beschloss ich das Reinigungsprogramm nochmals zu starten. 5 Mal in Folge habe ich das gemacht und je öfter ich das tat, desto schlimmer war das Ergebnis, bei der letzten Reinigung wurde nichts mehr gedruckt obwohl der Tintenstand bei der Hälfte gewesen ist und theoretisch ein guter Ausdruck hätte raus kommen müssen. Da ich meine Ausdrucke noch am selben Tag gebraucht hatte, bin ich schnell zum Laden gelaufen und habe Patronen von Pelikan geholt. Als ich sie eingesetzt hatte und einen Ausdruck gemacht hatte war dieser einwandfrei. So habe ich die Patronen nochmal umgetauscht (wieder die von InkSwiss eingelegt). Der Tintenstand wurde, wie beim herausnehmen, als halbvoll angezeigt, doch beim Ausdruck erhielt ich wieder ein leeres Blatt. Somit kann ich behaupten: es lag an den Patronen von InkSwiss.
  
  Mein Fazit: ich habe diesen Service ausprobiert und dabei wird es auch bleiben. Die nächsten Patronen bestelle ich wo anders. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    datroubler, 17.05.2011, 16:27 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Ich hatte genau das gleiche Problem mit den besagten Patronen. Finger weg von diesem Shop!

  • 

    MasterSirTobi, 18.10.2010, 20:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Der Bericht gefällt mir wirklich gut. SH LG Tobi

  • 

    anonym, 10.10.2010, 23:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöne Grüsse, Talulah

  • 

    katjafranke, 10.10.2010, 20:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schönen Sonntag LG von der Katja

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• Zweimal und nie wieder!

  

  23.02.2010, 18:40 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  0

  Bewertungen (18) / Kommentare (6)
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  Pro:

  gute Preise, schöne Extras!

  Kontra:

  Drucker-Tinte ist für meinen Drucker Gift.

  Empfehlung:

  Nein

  Hi,
  Ich habe vor längerer Zeit bei Druckerzubehör zwei komplette Sätze "Ink Swiss" Tinte für meinen Epson Stylus SX600FW gekauft. Die Preise waren der Hammer, es gab mehrere gratis mitgaben (Zettelbox, Fotopapier usw.) und geworben wurde mit "33x Testsieger". In meinem Fall, d.h. die Epson-Patronen T0711, T0712, T0713 und T0714 wurde sogar damit geworben, das sie in den Test (von Computerbild etc.) besser abgeschnitten haben als die Original Patronen. Natürlich habe ich zugegriffen. Nachdem nun der Satz Epson-Originaltinte, der bei dem Drucker mitgeliefert worden war, aufgebraucht war, setzte ich also nach und nach die "Ink Swiss" Patronen ein. Anfänglich klappte alles wunderbar und ich konnte keinen Unterschied zu der Orignal-Tinte festellen.
  Langsam allerdings näherten sich auch die Patronen nach ca zwei Monaten dem Ende, woraufhin ich nun nach und nach, den zweiten Satz einsetzte. Allerdings dauerte es keine Woche, bis das Druckbild total im Eimer war. Daraufhin hab ich natürlich Druckkopfreinigungen & Düsentests im Wechsel ausgeführt, allerdings ohne Erfolg. Anfänglich funktionierten die Farben sogar noch, jedoch wirklich nur anfänglich. Nach einigen Druckkopfreinigungen und Düsentests sagte der Drucker mir sogar, dass die schwarze Patrone nicht mehr erkannt wurde, obwohl sie noch ziemlich voll war. Also habe ich die Epson-Service-Hotline angerufen. Leider haben alle gutgemeinten Ratschläge nichts genutzt. Woraufhin ich den Drucker eingeschickt habe.
  
  Er kam auch relativ bald zurück, mit der Diagnose: defekte Druckknöpfe.
  Ich hab mir erstmal nichts bei gedacht und Tintenpatronen wieder eingesetzt. Die schwarze Patrone wurde allerdings immernoch nicht erkannt, woraufhin ich eine neue Patrone (ebenfalls von DZ) eingesetzt habe, die ich in der Zwischenzeit bestellt hatte.
  Übrigens habe ich die Patrone noch billiger bekommen, da auf DZ für jede Produktbewertung (auch für die Gratisartikel) 25cent Rabatt bekommt.
  
  Kaum wollte ich ein erstes Dokument drucken, gab der Drucker erneut den Geist auf, d.h. die Patronen druckten nicht mehr und wurden früher oder später nicht mehr erkannt. Druckkopfreinigungen und Düsentests haben daran auch nichts geändert. Also habe ich den Drucker ein 2. Mal eingeschickt und die Antwort erhalten, die Druckköpfe waren kaputt.
  Als der Drucker zurück gekommen war, habe ich orignial Epson Tinte verwendet und siehe da...alles wunderbar. Ich habe daraufhin nochmal kurz die alten Ink Swiss Patronen von DZ eingesetzt um die Tinte nicht zu verschwenden allerdings konnte ich damit genau 2 Seiten drucken, bevor die Qualität in den Keller ging und ich wieder zu den Epson Patronen gewechselt habe, mit denen, nach einigen Druckkopfreinigungen, wieder alles seinen alten Gang ging.
  
  Zusammenfassend kann ich nur sagen, das der Shop zwar viele schöne Extras und wirklich günstige Preise bietet, die Tinte aber, zumindestens für meinen Drucker, totales Gift ist. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    bettie47, 24.02.2010, 01:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super! Grüße von Bettie47

  • 

    morla, 23.02.2010, 23:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg.^^^^^^^^^^^ petra

  • 

    hjid55, 23.02.2010, 22:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich und liebe Grüße Sarah

  • 

    McFly, 23.02.2010, 22:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schöner Bericht! Gruß

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• Abzocke mit unberechtigten und überhohten Mahngebühren ohne daß Ware geliefert wurde

  

  20.01.2009, 16:31 Uhr von
  SandraSandra
  

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  Bewertungen (2) / Kommentar (1)
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  Da nützt die beste Tintenqualität nichts,wenn die Ware nicht geliefert, bzw. die Bestellung storniert wird, obwoh der Kaufpreis der Ware schon vorab überwiesen wurd. Und keine Geldrückerstattung erfolgt. Grottenschlecht! Nie wieder!Des weiteren: 10 Euro Mahngebühr 5 Tage nach Bestellung, ohne das Ware geliefert wurde! Und der

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    frankensteins, 20.01.2009, 21:11 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    du hast leider den Bericht vergessen, hätte mich schon interessiert, da es mir ähnlich erging. Schreib mir doch, wenn du ihn eingstellt hast l G Werner

• Bittere Erfahrungen mit druckerzubehör.de

  

  10.04.2008, 20:19 Uhr von
  Tornaz
  

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  Bewertungen (8) / Kommentare (2)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  die gemachten Erfahrungen

  Empfehlung:

  Nein

  Ich habe bei Druckerzubehör an einem Wochenende eine Tintenpatrone bestellt. Bereits am darauf folgenden Montag war das Geld vom Konto abgezogen. Leider erhielt ich die Ware nicht. Nicht nach einer Woche und auch nicht nach 2 Wochen obwohl die Patrone gem. druckerzubehör lieferbar war. Ich habe daher druckerzubehör angeschrieben mit der Bitte die Bestellung zu stornieren und mir das Geld wieder zurück zu überweisen. Darauf hin erhielt ich gleich doppelte Antwort. Erstens dass geprüft werden muß ob die Bestellung noch storniert werden kann und zweitens dass die Rücküberweisung 14 Werktage dauern könne gemeinsam mit der zweiten mail erhielt ich die Stornierungsbestätigung. Ab jetzt ging es also "nur noch" um die Rücküberweisung des gezahlten Betrags. Ich forderte druckerzubehör auf den Betrag innerhalb einer Woche zu überweisen. Wer in der Lage ist innerhalb eines Tages Geld einzuziehen, kann es wohl auch innerhalb einer Woche zurück buchen. Leider erfolgte keine Buchung sondern lediglich nahezu böse mails in denen mir z. B. angedroht wurde mich auf eine blacklist zu setzen. Die Umgangsformen sind ziemlich rüde. Wer hier auf eine Entschuldigung für diese Pannenarie erwartet ist falsch gewickelt. Druckerzubehör.de macht lieber Druck auf den Kunden. Da die Überweisung nicht erfolgte, habe ich meine Bank beauftragt das Geld zurück zu holen, was auch umgehend geschah. Darauf hin verlangte druckerzubör 10 Euro Bearbeitungsgebühr von mir, die ich natürlich nicht bezahlt habe, denn keine Leistung, kein Geld. Auch nachfolgende Mahnungen nebst eingeforderten Mahngebühren wurden von mir nicht bezahlt. Wie die Firma mit Kunden umgeht ist wirklich unglaublich.
  Fazit: Finger weg von dieser Firma, denn die lebt offenbar davon, den Leuten das Geld vom Konto zu plündern und dann die Ware nicht zu liefern. Wenn dann der Kunde da Geld zurück will kann er warten bis er schwarz wird ! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    AngelCats, 02.07.2012, 13:35 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Habe sehr auch sehr schlechte Erfahrung mit der Abzocker Firma gemacht !!! Die habnen für jde sache die man hat eine andere ausrede nur damit sie das Geld nicht mehr zurück geben müssen! Echt unverschämt ! Werben auf der HP das man die Versandkosten erstattet bekommt falls man den Artikel Umtauschen muss das mussten wir und dann kam das es nicht gehen würde aus Unternehmerischen gründen da wollte ich meine Versandkosten denn noch haben dann kam das wir ja das Geld wieder haben wollten .. NEIN das wollten wir nicht wir wollten eine neue Patrone das wiederum ja nicht geht aus Unternehmerischen gründen alles im allem wollen die mir jetzt mein geld nicht zurück erstatten das ist UNGLAUBLICH ! NIEWIEDER! Zudem haben wir am 15.05 dort bestellt und heute ist der 02.07 die haben eine übertriebene lange Bearbeitungszeit!

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    SandraSandra, 20.01.2009, 16:13 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Habe ebenfalls allerschlechteste Erfahrung mit druckerzubehör.de gemacht. Kundenunfreunliche Abzocke mit unberechtigten und überhöhten Mahngebühren obwohl keine Ware ausgeliefert wurde!