E-Bug Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• E-Bug Name ist Programm ..??!!

  

  01.09.2004, 14:59 Uhr von
  Boase
  Programmiere in Visual Foxpro, bin Fachinformatiker, interessiere mich für Psychologie, Sport, Pr...

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  Bewertungen (8)
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  Pro:

  günstige Preise

  Kontra:

  0190er Support - Extrem Teuer Unfreundlich bis frech Keine Vertriebsleiter erreichbar Keine Antwort auf Mailanfragen

  Empfehlung:

  Nein

  Ein Kunde von mir brauchte RAM und ich habe ihm (leider) E-Bug empfohlen.
  Dieser Kunde fand auch den RAM bei geizhals mit E-Bug als Unbieter.
  Er suchte nach einem CL2.5er RAM und wurde zu ebug weitergeleitet. Dort stand auch nichts
  
  gegenteiliges und die ProduktID dort entsprech auch der üblichen C2,5er bezeichnung.
  Es wurde aber ein CL3 RAM geliefert. Bei diesem befindet sihc normalerweise ein C3 hinter der Produkt
  
  ID. Diese C3 befand sich auch auf der Verpackung aber auf der Produkt ID auf der Rechnung befand sich
  
  dieses C3 nicht.
  
  Also wollte ich gleich die Hotline anrufen. Das ist aber gar nicht so einfach...
  Es gibt 3 Nummer
  1. 0800er - Toll Dachte ich kostenlos -> GEht aber nicht
  2. Eine zu üblichen Tarifen.
  3. 0190er Beschwerdenummer. Da hätte ich skeptisch werden sollen
  Dort angerufen. Telefonistin bestätigte mit das obige nummer gar nicht existiert! Dies Telefonistin
  
  war sehr freundlich aber konnte mir nicht weiterhelfen, da sie nicht genug kompetenzen hatte und
  
  weiterleiten durfte sie mich nicht. Sie sagte mir ich muss eine E-Mail schreiben oder die 0190er
  
  Nummer anrufen. Das ganze hatte einen Gewissen Zeitdruck da der Kunde kurz vor einer mehrjährigen
  
  Auslandsreise stand.
  
  Also habe ich erstmal eine E-Mail geschickt (bis heute keine antwort).
  Da aber keine Antwort kam (von der Telefonistin bis 17 uhr versprochen) habe ich notgedrungen die
  
  Hotline angerufen. Das Paradoxe: Nach ein paar Minuten hat man den Wert vertelefoniert den man bei
  
  einem Austausch bekommen würde..
  
  Ich wollte nun mein Problem erklären und sagte dass dieses nicht die gewünschte lieferung ist.
  Er meint dass sie nur die CL3 RAMS führen. Dann sagte ich dass dies allerdings anders ausgeschildert
  
  ist und wollte noch erwähnen, dass die PRoduktbezeichnung auch nicht mit der Bezeichnung auf der
  
  REchnung übereinstimmt, kam da allerdings nicht mehr dazu ,da ich durch Beleidigungen (!!!)
  
  unterbrochen wurde. Zitat "Wenn Sie die Produktnummer nicht lesen können" etc...
  
  Der Letzte Satz des Supporters war "hoffentlich höre ich Sie nicht wieder"
  Wäre der Supporter freundlich gewesen und hätte gesagt "Ist leider bishcen ungeschickt ausgeschildert gewesen können da leider nichts machen" wäre für mich die sache ok gewesen, aber persönliche
  
  Beleidigungen (für die ich bei der 0190er auch noch zahle!) finde ich sehr krass.
  
  Habe nun auch bei Ciao, Geizhals etc.. gesehen dass dieser anbieter wegen ähnlichen problemen um einiges in den letzten beiden Monaten in den Bewertungen abgesackt ist.
  
  Ich kann nur jedem geschädigten empfehlen sich unter http://www.euro-label.com/ unter Beschwerdemanagement zu beschweren. weiterlesen schließen

• Service? Fremdwort!

  

  20.08.2004, 00:20 Uhr von
  ch1980
  

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  Bewertungen (8) / Kommentar (1)
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  Pro:

  günstige Preise

  Kontra:

  schlechter (besser: gar kein) Service

  Empfehlung:

  Nein

  E-BUG ist mir aufgefallen durch recht günstige Preise bei verschiedenen Preisvergleichsportalen. Ein WLAN-Modul für ein SHUTTLE-Minisystem musste her, und dabei fiel die Wahl auf E-BUG. Leider, wie ich heute meine.
  Zunächst ein paar Worte zum Shopsystem des Anbieters. Sehr einladend wirkt es in meinen Augen nicht, aber das ist ja Geschmacksache. Der Shop ist vollgestopft mit bunten Bannern und je nach Tageszeit auch schonmal sehr langsam. Dafür ist das Sortiment auf den ersten Blick sehr umfassend.
  Trotzdem habe ich den ersonnenen Artikel schnell finden können und habe ihn dann auch gleich in den virtuellen Einkaufswagen gepackt. Bereits zuvor hatte ich mich für die Bezahlung mit Kreditkarte entschlossen, da dies im Shop gut sichtbar beworben wird und die Versandkosten so deutlich günstiger ausfallen (als z. B. bei Bestellung per Nachnahme). Leider kam dann beim Ausfüllen des Formulars mit Adress- und Zahlungsdaten die erste Enttäuschung. Nachdem ich die Daten meiner Kreditkarte vollständig in das entsprechende Formular getippt hatte, kam dann die Meldung, dass man für Zahlung mit Kreditkarte "Premiumkunde" sein müsse. Dies kostet 5 EUR zusätzlich - weshalb ich dann letztendlich per Vorkasse bezahlt habe.
  Wenige Tage später kam dann die Email, dass meine Zahlung eingegangen sei und kurz darauf auch eine Versandbestätigung. Nach sehr kurzer Lieferzeit hatte ich das bestellte Teil dann in den Händen. Dachte ich.
  Rein äußerlich wurde korrekt geliefert. Der Karton (die Verkaufsverpackung)von SHUTTLE war also korrekt, um genau zu sein. Leider enthielt der Karton nicht das bestellte Modul, sondern den minderwertigeren Vorgänger. Der Karton war vom Hersteller nicht versiegelt, so dass es jetzt vier verschiedene Möglichkeiten gibt, wie das falsche Modul in den Karton gekommen ist:
  
  1. der Hersteller hat falsch gepackt
  2. ein Kunde hat vor mir das Teil ausgetauscht und zurückgeschickt, E-BUG hat nichts gemerkt
  3. bei E-BUG selbst wurde das Teil ausgetauscht
  4. ich habe es selbst ausgetauscht und möchte E-BUG betrügen
  
  Punkt vier steht hier nur der Fairness halber, da ich ein wenig Misstrauen der Händler sogar verstehen kann. Zu meiner Entlastung gibt es aber auch noch die anderen drei Möglichkeiten.
  Also habe ich sofort bei E-BUG angerufen. Anrufen kann man dort eigentlich nicht, wie ich feststellen musste - mit etwas Glück erreicht man zwar jemanden, aber dann wird man gebeten, weitere Korrespondenz per Email abzuwickeln. Gesagt, getan: eine Email geschrieben, in der ich um Vorab-Austausch gebeten habe, da es sich in meinen Augen um eine Falschlieferung handelte. Dies sei nicht möglich, so die Antwort, da die Ware nicht auf Lager sei (später stellte sich dann heraus, dass es nicht möglich war, die Ware vorab zu tauschen, da ich kein Premiumkunde für diese Bestellung gewesen bin). Also die Ware wie gefordert eingepackt und zurück zu E-BUG. Zwei Tage später dann eine E-Mail mit der Bestätigung, dass meine Reklamation eingegagen ist. Und der wahnwitzige Hinweis, dass die Bearbeitung "maximal 20 Werktage in Anspruch" nimmt. Bitte? Bei einer Falschlieferung?
  Also gleich wieder eine neue Email mit einer Beschwerde. Wenige Stunden später dann eine Antwort (von einem Mitarbeiter ohne Namen), mein Fall sei an einen Sachbearbeiter XY weitergeleitet worden und ich würde in wenigen Tagen Ersatz erhalten. Prima, dachte ich.
  Nach der ersten Woche in der nichts geschah nochmal eine Email, wo mein Ersatz bliebe. Keine Antwort.
  Innerhalb von vier Wochen mehrere Emails mit Beschwerden, Nachfragen - nie eine Antwort.
  Nach vier Wochen wurde es mir dann zu bunt und ich beschloss, ein Fax zu schicken. Das ist doch gleich etwas verbindlicher. Und prompt: am Tag drauf eine Antwort per Email (wieder von einem Mitarbeiter ohne Namen). Inhalt: Meine Ware befände sich noch in der Bearbeitung und ich würde in der nächsten Woche eine Email mit dem Ergebnis meines Servicefalls erhalten. Wie bitte?
  Daraufhin habe ich nochmals eine Beschwerdemail losgeschickt, da ich es nicht fassen kann, dass eine Falschlieferung über vier Wochen lang "bearbeitet" wird. Natürlich - keine Antwort. Unglaublich auch, dass sich E-BUG eine Frist von maximal 20 Werktagen für die Bearbeitung setzt, diese aber selbst gar nicht einhält!
  Soweit der Stand der Dinge. Ich habe vor über einem Monat für einen Artikel bezahlt, den ich bis heute nicht benutzen konnte.
  Letztendlich bin ich wahrscheinlich sogar selbst schuld, ein paar Euro mehr, und die ganze Sache wäre so nicht gekommen. Von einer nochmaligen Bestellung bei E-BUG werde ich in jedem Fall absehen. Und jedem anderen, der neben günstigen Preisen auch ein Mindestmaß an Service verlangt, kann ich nur gleiches raten. Hätte ich vor meiner Bestellung auch nur einen Blick in die diversen Verbraucherforen oder die Foren bei den Preisvergleichs-Portalen geworfen, hätte ich von einer Bestellung bei E-BUG so oder so von anfang an abgesehen.
  Natürlich hoffe ich auch, dass dieser Kommentar zur Klärung der Sache beiträgt. Für E-BUG: es handelt sich um die RMA-Nummer L 162023. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    c_obst, 20.08.2004, 01:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sind Bewertungen! DANKE

• Nie wieder E-Bug

  

  14.02.2004, 23:10 Uhr von
  snorre_66
  

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  Bewertungen (4)
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  Pro:

  scheinbar günstige Angebote

  Kontra:

  unseriös !!!

  Empfehlung:

  Nein

  Ich hätte vor der Bestellung intensiver recherchieren sollen. Dann hätte ich mir einigen Ärger erspart und nicht bei E-Bug bestellt. Am 10.2. habe ich einen DVD-Brenner online bei E-Bug geordert, der lt. Bestellformular innerhalb 24h lieferbar sein sollte. 10 Minuten nach der Bestellung bekam ich auch eine Bestellbestätigung, worauf ich sofort online die Überweisung des Betrages veranlaßt habe. Am 11.2. bekam ich auch eine Auftragsbestätigung per EMail und am 12.2. wurde der Eingang der Überweisung ebenfalls per EMail bestätigt.
  Heute - am 14.2. - bekam ich eine Mail, aus der ich entnehmen mußte, dass der von mir bereits bezahlte Brenner gar nicht verfügbar sei. Ich solle mir gefälligst aus dem Sortiment etwas anderes, irgendwie passendes aussuchen. Nach dieser Erfahrung habe ich allerdings keine Lust mehr, bei dieser Firma irgendetwas zu bestellen. Das habe ich im Antwortmail auch versucht, so rüberzubringen und bin einmal gespannt, ob ich meine Geld irgendwann einmal wiedersehen werde. Ich kann nur sagen: Finger weg von E-Bug. Diese Firma ist einfach unseriös !!! weiterlesen schließen

• Oje, Oje! *3. Update!*

  

  13.09.2003, 04:11 Uhr von
  AlterSchwede1966
  Es war eine harte N8 beim angeln.....:-)!!! Alte HP gecrackt von einem freundlichen Net User. Jet...

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  Bewertungen (25)
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  Pro:

  Gute Preise, wenig Versandkosten im Gegensatz zu anderen

  Kontra:

  jo, steht, glaube ich, in meinem Bericht!

  Empfehlung:

  Nein

  Oje, Oje!!!
  Ich will ja nix Böses und niemandem etwas nachsagen.......Aber wundern darf ich mich doch, oder?
  
  Zur Geschichte:
  *Der olle Schwede* ist ja so gar nicht mehr zufrieden mit seiner ollen Geforce 2 Grafikkarte.
  Nix läuft mehr gescheit.
  Bei *Generals* ruckeln und zuckeln die Panzerchen nur im Schneckengang über die Map.
  Den Männchen kann man beim Laufen die Schuhe besohlen und die Flieger müßten nach *Adam Riese* jeden Moment runterfallen.
  Bei *Blitzkrieg* das Selbe.
  So zog *Der olle Schwede* los ins weltweite I-Net mit allen lebensnotwendigen Dingen (oder auch nicht:-), die es da gibt, um sich eine neue GF 3 bzw. 4 zu kaufen.
  
  So geriet er an E-Bug.
  Einen riesigen Hardware-Anbieter.
  Er kam auf die HP von ihnen und war hoch erfreut. Es war alles da, was das Userherz begehrt.
  Die Seite ist ausgesprochen übersichtlich gestaltet.
  Richtig einladend:-)
  Sie baut sich sehr schnell auf.
  Dann hat man vor sich was man braucht. Alles ist klar und gut zu finden. Geht man in der oberen Leiste auf *Webshob*, geht die nächste Seite auf und man landet auf der Seite mit den *angeblich!* erhältlichen Waren.
  Links ist eine Leiste mit allen angebotenen Waren.
  Komplettsysteme, Gafikkarten, Soundkarten usw. bis hin zu einfachen Kabeln.
  Klickt man da was an, bekommt man die Angebote von allen Herstellern, die sie im Sortiment haben oder man klickt auf *Alle zeigen* und kauft nach dem Preis ein, so wie der sparsame *Der olle Schwede* :-).
  Die Suchoption funktioniert hervorragend, solange man weiß, was man will (nicht so wie der Gockel, der immer nur wild rumsucht:-))).
  Dann gibt es noch die Option links neben einer Abbildung des auf Information zu gehen, um mehr über das Produkt zu erfahren.
  Dann geht die nächste Seite auf, wiederum mit Bild aber auch mit ausführlicher Beschreibung und genauerer Bezeichnung des Objekts.
  Es ist natürlich auch der obligatorische Einkaufswagen abgebildet, um sich seine Sachen zusammen zu suchen.
  Man kann auch eine Infoseite über die Preisentwicklung aufrufen. Für was auch immer.
  Dann gibt es, was ich für besser, wichtiger und auch interessanter halte, die Möglichkeit, sich benachrichtigen zu lassen, wenn das Objekt auf einen bestimmten Preis gefallen ist.
  Das macht schon eher Sinn, findet *Der olle Schwede :-)))*
  Auf der eigentlichen HP (Homepage) sind die Kreditkarten aufgeführt, wobei sie aber beim bezahlen auch AMEX anbieten, aber nicht nehmen.
  Visa, Master und AMEX sind aufgeführt.
  
  Zu unserer Sicherheit haben sie auch 3 Firmen aufgelistet auf ihrer HP, die ihnen bestätigen, das sie korrekt arbeiten.
  
  
  Also alles das kommt einem sehr professionel vor.
  
  So.
  Nun die Erfahrung.
  *Der olle Schwede*:-) entschied sich dann endlich und bestellte die gemißte GF 4.
  Prompt waren auch die Zahlungsmodalitäten in der I-Mehl:-)
  Für 2 GF4!!!!
  Man staune.
  *Der olle Schwede* also wieder auf die Seite und wollte monieren und hat sich nochmal 1 GF4 bestellt.
  Wieder prompt die I-Mehl mit den Zahlungsmodalitäten für eine GF4:
  Also ging er auf die Suche nach der Anzeige *Kontakt*.
  Unter *Support* nix zu finden!!!
  Also auf die I-Mehl.
  *Retourn to sender..........*
  Dummerweise hatte er aber schon die Vorrauszahlung geleistet!!!
  In banger Erwartung, nun 3 Geforce 4 Karten in der Post vorzufinden.
  Am nächstfolgenden Arbeitstag jedoch folgte der Angst der Trost.
  Eine I-Mehl von E-Bug.
  *Diese GF4 ist nicht mehr in unserem Sortiment vorhanden!*
  Dem Hühnerherrn sei Dank!
  Auf der Suche, seine große Tat (Missetat???) zum Abschluß zu bringen, schrieb das er eine I-Mehl an E-Bug.
  
  Kurz gefaßt:
  "Ich habe Euch schon die 125.- Teuro überwiesen. Was nun?*
  
  Die Antwort lautete dann, ganz und gar nicht, wie man es von einem seriösen Hersteller erwartet:
  *Sie bekommen innerhalb der nächsten Tage Ihr Geld zurücküberwiesen!*
  
  Nee, Nee!!!
  
  Sie ist:
  *Auf unserer HP finden Sie ein Formular für die Anforderung! Bitte füllen Sie dises aus.*
  
  Mit Kundennr., Bestelldatum etc.
  
  Ich habs nicht gemacht. Wenn jemand Vorkasse entgegennimmt, ein Objekt in seinem Katalog aufführt und es dann nicht vorhanden ist, ist das ein schlechter Witz!
  
  Ich habe mir jetzt alternativ eine andere GF4 bestellt ( die Zahlungsmodalitäten natürlich wie gewohnt in der I-Mehl gleich vorgefunden) und werde Montag versuchen, über Telefonkontakt die Sache zu klären. Sie sollen das besser verrechnen, mir den Restbetrag überweisen (die Neue ist billiger als die Alte) und gut.
  Kommen sie mit Bearbeitungsgebühr, kracht's!!!
  
  Dann werde ich sie wegen Betrug verklagen!
  
  Dann werde ich zum *Kampfhahn*!!!
  
  Werde diesen Bericht natürlich updaten, um für alle, die Interesse haben, eine Antwort zu haben.
  
  Gruß Dirk
  So, nun das Update für den momentanen Stand.
  
  Habe nun alternativ erstmal eine andere Grafikkarte geordert.
  Und siehe da:
  *Auch die haben sie nicht mehr vorrätig!*
  
  Der Grund für den Versuch alles noch durch einen Versuch durch eine alternative Bestellung zu richten, ist denkbar einfach.
  Auf I-Mehls antworten die Herrschaften nur mit vorgefertigten *BlaBla-Formularen*!
  
  Und als Service (Support) Nummer haben sie eine 0190er.
  
  Naja, bei so einem Saftladen erklärt das natürlich, wie sie ihr Geld verdienen:-)
  Oder was meint Ihr?
  
  Also, Finger weg von E-Bug.
  
  Ich werde jetzt nochmal mein Glück über die Bestellnr.: 0800......... probieren.
  Vielleicht habe ich da ja jemand kompetenten.
  Ansonsten werde ich wohl in den sauren Apfel beissen und dieses komische *Geld zurück* Formular ausfüllen.
  *Grmpf*
  Wie es weitergeht, werdet Ihr hier erfahren.
  
  Der Name *E-Bug* spricht wirklich eine eigene Sprache, da man ihn durchaus mit *Internetfehler (Fehlfunktion)* überstzen kann:-)
  2.Update:
  Ich habe nach Beschwerde via E-Mail allen Ernstes die Bestätigung im Briefkasten gehabt, das die Rückzahlung überwiesen ist. Heute ist der 28.08.03
  
  *hüpf, Froi, Sing, Korken knallen läßt*
  
  3: Update:
  Wir schreiben den 03.09.03!
  Ich hab mein Geld wieder auf dem Konto! weiterlesen schließen

• Übel, was einem beim Online-Handel passieren kann

  

  16.11.2002, 20:43 Uhr von
  RolfK
  

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  Dies soll vorwiedend ein Bericht über die Unzulänglichkeiten des E-Bug-Versandgeschäftes sein.
  
  * Shopbeschreibung kurzgehalten *
  Der Shop ansich wurde bereits vielfach beschrieben und wirkt durchgestiled. Auch die Preise sind ok. Da haben die richtig viel Geld reingesteckt, das nun aber wohl beim beim Service fehlt. Alles ist bunt und in vielen Menüs geordnet.
  Man kann online oder per Telefon bestellen. Die Versandkosten liegen im normalen hohen Bereich. Die Preise sind ok, aber auch nicht hitverdächtig.
  
  Die Verkaufsabwicklung ist leider mangelhaft, da man keine Bestätigungsmail oder irgendwas erhält.
  
  Alles wird unpersönlich automatisiert abgewickelt. Und nach der Bezahlung hat man keinen Service mehr. Nur Telefoncomputer oder sehr teure Servicenummer.
  
  *Probleme *
  Nach meinen Erfahrungen "fährt" e-bug immer die gleiche Taktik, wenn die Mist gebaut haben oder ein Kunde Wandlung oder Rückgabe verlangt: Erstmal abwarten, Zeit verstreichen lassen. Dann bei Nachfrage, fordern sie einen auf, alle Kontodaten zeitaufwändig in deren Überweisungsmanagement einzugeben. Allerdings überweisen Sie nur, wenn der angegebene Betrag "korrekt" ist. Dies kann er aber nur sein, wenn man den Betrag eingibt, den e-bug zurücküberweisen will.
  Leider teilen die einem diesen Betrag nicht mit, so daß bei strittigen Beträgen keine Chance besteht, Geld zu bekommen. Zudem wäre die Angabe des zu niedrig angesetzten Betrages sozusagen eine juristische Zustimmung. Insgesamt eine üble Sache.
  
  *Nachfragen und Service nur für 1,86 UER/min *
  Um also in Erfahrung zu bringen, was schief lief, also warum kein Geld zurück überwiesen wurde, kann man mailen oder anrufen. Mails werden grundsätzlich nur automatisiert beantwortet, telefonisch sagen die nur was, wenn dafür blecht.
  
  *Reaktion erst auf die 2. Mahnung *
  Also muß man per Schriftwechsel (Einschreiben) seine Forderungen durchsetzen, und siehe da, man bekommt eine Antwortmail, daß der Betrag ok sei und nun überwiesen würde, kurze Zeit später dann ne anderslautende Mail. Prima. Und dann überweisen Sie wieder nur den Warenpreis, aber nicht, wie gesetzlich verbrieft auch die Rücksendkosten. Von den vorhergehenden Portokostenbekommt man auch nichts zurück. Das haben auch andere schon berichtet, ist also anscheinend standard bei e-bug.
  
  *Eigene Erfahrungen *
  Ich habe mitte September 2002 online eine Festplatte für 120 EUR bestellt. Ich war etwas verwundert, daß ich für 10 EUR mehr Prämium-Kunde werden könne, um in Garantiefall und bei der Bestellung bevorzugt behandelt zu werden, aber ich bestellte trotzdem.
  
  Die Platte kam nach telefonischer Nachfrage anfang Oktober nach zwei Wochen an. Sie war nur mit zwei Lagen Noppenfolie umwickelt und lag lose in einem unzureichend geolsterten Paket direkt an der Seite. Sowas nehmen Festplatten einem übel. Leider hatte die Platte auch ne Delle, so daß ich die zurückschickte mit der Begründung "Widerruf nach Fernabfragegesetz". Laut Gesetz muß ich schadlos gestellt wersden, d.h. alle Portokosten (hin: 10 EUR, zurück 5,90 EUR) müßten vom Händler getragen werden. Müßten.
  
  Das war das letzte was ich von der Platte hörte. Ende Oktober fragte ich per mail nach und bekam eine automatisierte mail, daß ich meine Kontoverbindung auf deren Homepage eingeben solle. Die Nummer hatte ich zwar schon in meinem Anschreiben zur Rücksendung genannt, aber na ja. So und was passierte dann - nichts. Nach einer weiteren Woche habe ich dann angerufen - Servicenummer 1,86 EUR die Minute - Tja, die wollen die Portokosten gar nicht ersetzen! Nur Ärger und 25 EUR Verlust. (Porto, Einschreiben, Serviceanruf)
  
  * Fazit *
  Man sollte sich von der Optik nicht täuschen lassen und lieber einen anderen Händler suchen, außer man hat masochistische Interessen. Ich kann nur jedem raten:
  NICHT DORT KAUFEN! weiterlesen schließen

• VORSICHT! BETRÜGER !

  

  17.05.2002, 15:47 Uhr von
  Darkhell
  

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  Hallo!
  
  Ich habe im April mehrere Artikel bei dieser Firma bestellt. So weit so gut. Als die Lieferung mit etwas Verspätung kam, bemerkte ich beim Kontrollieren des Paketes das der bestellte Infineonspeicher ( 127 Euro) fehlte. Ich mailte gleich an die Firma und bemängelte das fehlende Teil. Nach mehreren Tagen!!!! bekam ich eine lapidare mail der Fall werde geprüft. Nach wiederum mehreren Tagen bekam ich eine Mail bei ihnen wäre alles rausgegangen es kann nur an der Post liegen!
  
  Nun denn wenn ihr meint.... dachte ich mir und stellte einen Nachforschungsauftrag bei der Post.
  Tja seitdem höre ich nichts mehr ( ist schon 4 Wochen her)!
  
  Bei e-bug werde ich nur abgewimmelt wenn überhaupt.
  Telefonisch ist diese Firma überhaupt nicht zu erreichen!!!!!
  
  Trotz eines Einschreibens mit Fristsetzung habe ich immer noch nichts von dieser Firma gehört!
  
  Einfach unglaublich diese Firma?!
  
  Nun ja jetzt habe ich die Sache meinem Anwalt übergeben. Wenn Sie nicht anders wollen dann gehts halt nur so!
  
  Wenn man mal ins Forum auf der Seite guckt sieht man noch mehr beschwerden über diese Firma. Auch scheine ich nicht der erste zu sein dem das passiert ist!
  
  
  Ich kann nur ausdrücklich vor dieser Firma warnen!!!!
  
  Hier sollte man nicht bestellen! Lieber 10€ mehr ausgeben und bei einem der grossen (Alternate etc) bestellen!
  
  
  bis denn
  
  euer Darkhell! weiterlesen schließen