eBay Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• So funktioniert ebay und seine Gefahren !!

  

  10.07.2002, 22:59 Uhr von
  edwarz
  

  2

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  Ja

  Ich persönliche habe fast nur gute Erfahrungen mit ebay gemacht. Allerdings sollte man doch schon etwas vorsichtig sein.
  
  ebay.de ist meiner Meinung nach eines der besten Auktionshäuser, die in Deutschland gibt. Ich bin auch noch nicht so lange bei ebay dabei, allerdings habe ich doch schon einige Sachen gekauft und verkauft.
  
  
  Bei ebay macht das kaufen und verkaufen wirklich Spaß. Wenn man einen Artikel verkauft ist ein Bild kostenlos. Man auch einen zusätzlichen Counter auf die Auktionsseite stellen und den "Sofort Kaufen" Service nutzen mit dem man einen Festbetrag eingeben kann und wenn jemand sich bevor, dass erste Gebot abgegeben wurde jemand den "Sofort Kaufen" Betrag bietet wird die Auktion sofort abgebrochen und der Artikel ist verkauft.
  
  Nun liste ich einmal die Auktionspreise auf, die je nach Startpreis aufgelistet sind:
  
  Startpreis 1,00 DM Kosten 0,35 DM
  Startpreis 2,00 DM - 9,00 DM Kosten 0,50 DM
  Startpreis 10,00 DM - 49,00 DM Kosten 1,00 DM
  Startpreis 50,00 DM und höher Kosten 2,00 DM
  
  Wenn du ein Auto verkaufst fallen diese Kosten an
  
  20 DM für die Auktion und 100 DM als Verkaufprovision.
  
  Um seinen Artikel noch interessanter zu gestalten kann man noch verschiedene Möglichkeiten nutzen.
  
  
  Man kann z.B. seinen Auktionstitel fettgedruckt anzeigen lassen.
  
  
  
  Seine Auktion kann man auch in "Kategorie-Top Angebote" reinschreiben lassen, dann passiert folgendes:
  
  Kategorie-Top-Angebote werden oben auf den entsprechenden Kategorielisten und den Suchergebnisseiten besonders hervorgehoben. Zudem werden Kategorie-Top-Angebote zufällig ausgewählt und im Bereich „Top-Angebote“ der entsprechenden Kategorie-Startseite angezeigt. eBay übernimmt keine Garantie, dass Ihr Artikel im Bereich „Top-Angebote“ der Kategorie-Startseite erscheint. Die Anzeige eines bestimmten Artikels in diesen Bereichen ist davon abhängig, dass Ihr Artikel zu irgendeinem Zeitpunkt zufällig aus den aktuell eingestellten Kategorie-Top-Angeboten ausgewählt wird.
  
  
  
  Eine andere Möglichkeit sind die "Top-Angebote" , dadurch passiert folgendes:
  
  Top-Angebote werden Top-Angebote zufällig ausgewählt und im Bereich „Top Angebote“ auf der Startseite, sowie auf der Sonderseite „Top Angebote“ angezeigt. Die Anzeigen werden täglich in regelmäßigen Abständen aktualisiert. Allerdings übernimmt ebay keine Garantie, dass der Artikel auf der Startseite erscheint. Die Anzeige eines bestimmten Artikels in diesen Bereichen ist davon abhängig, dass Ihr Artikel zu irgendeinem Zeitpunkt zufällig aus den aktuell eingestellten Top-Angeboten ausgewählt wird.
  
  Man kann den Artikel, aber auch durch eine einfache gelbe Unterlegung hervorheben.
  
  ebay hat auch eine Gallerie eingrichtet welche wie folgt funktioniert:
  
  Auktionen werden in der Galerie als Miniaturbilder (sogenannte Vorschauen) aller Artikel angezeigt, für die der Verkäufer Fotos im JPG-Format eingetragen hat. Die Artikel werden sowohl auf den Auktionsseiten und zusätzlich in der Galerie angezeigt, die von Interessenten mittels Miniaturbildern durchsucht.
  
  Zusätzlich gibt es aber auch noch eine Top-Gallerie:
  
  Top-Galerie-Angebote werden in der Galerie-Kategorie aufgeführt, d.h. der Artikel wird zusätzlich zu den Galerieauktionsseiten auch gegebenenfalls oben auf den Galerieauktionsseiten vergrößert dargestellt wird. Die normale Bildgröße auf der Galerieauktionsseite beträgt 96 x 96 Bildpunkte. Die Bildgröße für die Top-Galerie-Auktionen beträgt 140 x 140 Bildpunkte.
  
  Diese ganzen kreativen Verschönerungen für die Auktionen kosten zwischen 2,00 DM und 79,00 DM.
  
  Natürlich hat man auch manchmel einen Artikel wo Kategorie einfach nicht reicht. Auch hierfür hat ebay etwas gemacht. So kann man seinen Artikel auch in 2 Kategorien einstellen. hierbei entstehen allerdings die doppelten Kosten.
  
  Diese Sachen zeigen eigentlich schon wie gut ebay ist, allerdings brauch auch ebay noch ein paar Einnahmen daher werden nach einer Auktion fogende Kosten noch berechnet.
  
  4% des Verkaufspreises bis zu 100 DM
  3% des Verkaufspreises zwischen 101 DM und 1.000 DM
  1.5% für den 1.000 DM übersteigenden Teil des Verkaufspreises
  
  
  Auch einen Treuhand Service hat ebay eingerichtet, damit Käufer und Verkäufer keine Angst haben müssen betrogen zu werden. Allerdings müssen diesem Service auch beide zustimmen.
  Die ebay-Kosten ( Verkaufsprovision, Artikeleinstellung) kann man auch von dem Käufer bezahlen lassen allerdings muss man dies auch in der Auktion angeben. Das selbe ist auch mit den versandkosten man kann angeben auf welche Weise bezahlt werden soll und wer die Versandkosten bezahlt. Diese Kosten läst man sich in dem Fall, dass der Käufer sie bezahlt z.B. mitüberweisen.
  
  Auf seinem ebay- Konto enstehen daher natürlich Unkosten. Welche man entweder nach einer Aufforderung die meistens Mitte des Monats kommt überweisen. Wenn man dies nicht möchte kann man auch per Kreditkarte oder per Abbuchung bezahlen.
  
  Meine Meinung :
  
  
  Bei Einkäufen sollte man darauf achten wo man kauft. Es ist schon sehr schlecht wenn jemand Klamotten verkauft und schon mehere negative Einträge hat, welche aussagen, dass er öfters gefälschte Markenware verkauft hat. Daher mache ich auch ebay einen Vorwurf, denn nach meiner Meinung nach ist es die Aufgabe von ebay zu kontrollieren wer illegale Geschäfte macht und diese Leute zu sperren. Ansonsten gibt es nur noch diese Probleme bei CD`s. Bei CD`s bin ich persönlich allerdings noch nie an einen Betrüger gekommen und kann meine Aussage daher nur auf Aussagen anderer stützen. Schnäppchen findet man bei ebay weniger. Meistens gehen die Auktionen für Käufer und auch Verkäufer fair aus. Keiner hat zuviel Gewinn oder Verlust.
  
  Man sollte allerdings darauf achten nicht überall mitzubieten ich habe z.B. schon die Erfahrung gemacht, dass ich eine Papierschneidmaschine für mehr verkauft als sie überhaupt gekostet hat. Auch sollte man nicht sofort am Anfang einer Auktion bieten weil dies meistens sinnlos ist, da man wenn der Startpreis wenn der Startpreis nicht allzu hoch war sowieso überboten wird.
  
  Insgesamt ist ebay echt super wenn man sich nur einmal die ganzen Möglichkeiten anschaut. Man darf sich nur nicht von Betrügern einwickeln lassen. Sowieso ist ebay meiner Meinung nach sowieso eher etwas für den jenigen der etwas verkaufen möchte.
  
  Aber am besten schaut ihr selbst mal rein. So kann man immer noch am besten sehen wie man etwas findet.
  
  Meinung steht auch in ciao.
  
  Viele Grüße
  
  Ernst Tries weiterlesen schließen

• Der Online-Flohmarkt Hier finden sie alles

  

  04.07.2002, 17:39 Uhr von
  Infomatrixx
  

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  Wer kennt es nicht, da hat man mal seinen Dachboden, oder den Keller ausgeräumt und man weiß nicht wohin mit dem Zeug. Im Internet kann Abhilfe geschaffen werden. Auf www.ebay.de können sie Gerümpel, oder antiken Sachen etc. versteigern und glauben sie mir, sie finden für alles einen Käufer, ob es gebrauchte Socken sind, oder eine antike Vase.
  
  --==Vorraussetzungen für das Ver- und Ersteigern==--
  ------------------------------------------------
  - mind. 18 Jahre alt
  - Ein Konto für Lastschriftverfahren
  - Internet
  und das wars
  
  
  --==Wie geht es weiter==--
  --------------------------
  Zuerst melden sie sich über www.ebay.de an und lassen sich mit !!!richtiger!!! Adresse registrieren, damit die Ware später auch ankommt. Mit ihrem jetzigen Benutzernamen, können sie Ersteigern, oder auch versteigern.
  Auf der Startseite oben finden sie "Mein Ebay", dort können sie ihre Einstellungen verwalten, oder auch ihre Rechnungen überprüfen. Außerdem finden sie oben auch einen Schriftzug "Verkaufen", klicken sie dort einmal rauf und sie können einen Artikel verkaufen. Am besten verkauft sich ein Artikel, wenn sie auch ein Foto von ihm besitzen. Von Ebay werden sie durch den Verkaufsvorgang begleitet, indem sie dann das Foto einfügen können. Ebay gibt ihnen auch noch Tipps, wie sie ihren Artikel attraktiver gestalten können, damit er jedem ins Auge fällt. Ich empfehle, z.B. in der Überschrift Zeichen, wie z.B. "@ ; | ; +" einzufügen.
  
  
  --==Zuverlässigkeit von Verkäufern==--
  --------------------------------------
  Die Zuverlässigkeit bei einem Verkäufer in einer Auktion, erkennen sie daran, dass er eine bestimmte Zahl hinter seinem Benutzernamen stehen hat. Je höher die, desto (meistens der Fall) zuverlässiger der Verkäufer. Die Zahlen, enstehen nach einer abgeschlossenen Auktion. Danach nämlich bewerten sich Käufer und Verkäufer gegenseitig und zwar entweder "positiv", "neutral", oder "negativ". Versehen wird das ganze noch mit einem Kommentar.
  
  
  --==Kosten==--
  --------------
  Kosten entstehen z.B. beim ersteigern. Sie müssen dann nämlich den Preis bezahlen, für den sie das Produkt ersteigert haben. Es enstehen aber auch Kosten beim versteiger:
  Jede Auktion wird erstmal nach ihrem Startpreis errechnet (Preise auf www.ebay.de), außerdem noch mögliche Zusatzoptionen, wie Bilder, Fettschrift, oder auch Hervorhebung.
  
  
  Fazit:
  
  Ich muss sagen, ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Ebay gemacht und kann es nur weiterempfehlen. weiterlesen schließen

• EBAY DAS AUKTIONSHAUS DER ZUKUNFT ?!?!?

  

  03.07.2002, 12:01 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

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  Ja

  Hallo !!!
  
  Eins vorweg, ich bin jetzt erst seit ca. 12 Monaten bei Ebay !!! Aber ich muß wirklich sagen, das ich noch nie so gut und günstig gekauft und verkauft habe !!!!
  
  Die Auswahl ist einfach Atemberaubend !
  Schön in vielen einzelen Rubriken aufgeteilt, so das man alles findet was das Herz begehrt !!!
  
  
  
  
  Ebay.de ist ein virtuelles Auktionshaus, da kann man
  Sachen ver- oder ersteigern .Um bei eBay.de aktiv werden zu können, muß man sich vorher anmelden.
  Das ist total leicht, man gibt seine Daten ein und sein Passwort, dann kann es eigentlich auch schon losgehen.
  Obwohl man jetzt sich nur mit einer Vertrauneswürdige E-Mail Adresse Identifizieren muß !!!
  
  1. Kann man seine Kreditkartennummer (Eurocard oder Visa) angeben ( aber wer will das schon ) !!!
  2. Kann man sich per Post einn Zugangscode zu schicken lassen !!! Wo man auf der Website von Ebay seine Regestrierung einfach abschließt !!!
  3. Man gibt eine Vertrauenswürdige E-Mail an, was aber bei mir auch nicht wirklich geklappt hat !!!
  
  Die Homepage von eBay.de lässt an Übersichtlichkeit nicht zu wünschen übrig.
  Zu Auktionen, an denen man teilnehmen möchte, kommt man entweder auf der Startseite vorgegebenen Kategorien, oder man benutzt den den Suchassistenten.
  Dieser Assistent ist sehr umfangreich, da kann man nach auch nach mehreren Schlagwörtern suchen lassen. Es kann auch die Suche eingeschränkt werden, indem man einen Preis nennt den man höchstens zahlen möchte oder nur Auktionen einer bestimmten Kategorie anzeigen läßt.
  Ist die Wunschauktion gefunden, sind die nächten Schritte ganz leicht. In die Eingabemaske unten gibt man sein Gebot an, nach der Eingabe von Usernames und Passwort ist das Gebot dann registriert. VORSICHT, Gebote sind verbindlich, man kann zwar von einem Gebot zurücktreten, aber das nur im Ausnahmefall!!! Findet man eine Auktion mit einem äußerst geringen Preis, z.B. ein Handy für einen Euro, kann man sein Maximalgebot festzulegen. Bietet ein anders Mitglied beispielsweise zwei Euro, erhöht sich das Gebot automatisch auf drei Euro, bis das Maximalgebot erreicht ist.
  Allerdings sollte man beachten, Bewertungen ein Mitglieder hat, denn nach jeder abgeschlossenen Auktion können sich die Auktionspartner gegenseitig bewerten!
  Nämlich positiv, neutral oder eben negativ. Verfügt ein Mitglied über viele negative Bewertungen sollte man es sich gleich zweimal überlegen, ob man bei seiner Auktion dabei sein möchte!
  Für Bewertungen, die man bekommt, bekommt man Punkte, bei einer positiven Berwertung bemommt man einen Punkt, bei einer netralen, bekommt man nichts und bei einer negativen wird ein Punkt abgezogen. Wenn man eine Mindestanzahl von Punkten hat, bekommt man Sterne hinter seinem Namen:
  10-99 einen gelben Stern
  100-499 einen türkisen Stern
  500-999 einen violetten Stern
  1.000-9.999 einen roten Stern
  ab 10.000 eine Sternschnuppe
  Wenn man bei eBay.de ersteigert fallen keine Kosten an. Da muss man aber auch noch was beachten! Und zwar ob der Verkäufer die Versandkosten trägt, oder der Käufer, wenn der Käufer zahlen soll, werden die Versandkosten zu dem Endpreis addiert!
  Die Ebay Gebühren sind eigentlich immer vom Verkäufer zu tragen, obwohl es manche User versuchen diese auf dem Käufer abzuwelzen !!!!
  
  Nach einer Auktion bekommt man innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail von eBay.de mit den Daten seines Auktionspartners, mit dem man sich dann in Verbindung setzen sollte um das weitere Vorgehen zu besprechen.
  Will man eigene Produkte versteigern, verlangt eBay.de eine Gebühr vom Anbieter. Diese ist von mehreren Faktoren abhängig.
  
  Hier nur einige Beispiele, die die Verkaufsgebühr erhöhen kann !!!
  
  Wie hoch der Startpreis ist !
  Ob Fettschrift oder nicht ! ( 1 Euro )
  Ob mit Bild in Galerie ! ( 0,75 Euro )
  Ob auf Startseite !
  
  Die billigste Variante einen Artikel zu verkaufen, liegt bei 0,25 Euro ( ohne irgendwelche Exras), aber wo hinterher noch die Verkaufsgebühr von Ebay drauf kommt !!!
  
  Alles in einem, muß ich sagen, ich kaufe und verkaufe gerne bei Ebay !!!
  Wo kann man sonst noch so unkompliziert einkaufen als bei Auktionen ????
  
  Ich denke das Auktionen eine große Zukunft haben, da man meistens einige gute Schnäpchen schlagen kann !!!!
  
  
  Es gibt mittlerweile viele Auktionshäuser im Internet !!!!
  
  Aber keins kann Ebay große Konkurenz machen !!!!
  
  Ich danke für Euer Interesse !!
  
  
  P.S. Schaut doch mal bei mir öfters vorbei, ich habe denke ich noch einige Interssante Berichte für euch !!!
  
  
  Ich hoffe wir lesen uns !!!!
  
  MfG Thorsten weiterlesen schließen

• Hier findet man alles!!!

  

  02.07.2002, 18:43 Uhr von
  Methusalem
  

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  Ja

  Hallo liebe Leser/innen,
  
  Nun möchte ich euch einen Bericht über E-bay präsentieren.
  
  Vorwort:
  =========
  E-Bay ist eines der grössten, bzw. bekanntesten unter den Online-Auktionshäusern.
  Privat- und Geschäftspersonen können bei E-bay ihre Produkte, angefangen vom Taschenbuch bis hin zur Antiken Münzsammlung gegen mehr oder minder geringe Gebühren zur Versteigerung anbieten.
  Ich habe bei E-bay den einen oder anderen Artikel schon ge- und verkauft, und möchte nun darüber berichten.
  
  Angefangen hat es damit, das meine Frau für unsere kleine Tochter,sie ist 14 Monate, einen kleinen Bollerwagen kaufen möchte, damit die kleine im Sommer was zum spielen hat.
  
  Da ich gerne und oft, sehr zum Leidwesen meiner Frau, im Internet surfe, bat sie mich doch mal nachzusehen ob ich irgendwas finde in der Richtung.
  Ich gehe also zur Suchmaschine Fireball gebe den Begriff "Bollerwagen" ein, und erhalte unter anderem einen Hinweis auf E-Bay, samt Auktionen zu dem Produkt Bollerwagen.
  Von E-Bay habe ich schon gehört, also klicke ich mal an.
  Nun bin ich auf der Seite von E-Bay und mir wurden sage und schreibe über zweihundert Auktionen zum Thema "Bollerwagen" angeboten.
  Nun aber mehr zu E-Bay selbst.
  
  =========
  = E-Bay =
  =========
  
  Die Optik der Seite:
  --------------------
  Die Startseite ist einfach und übersichtlich gehalten.
  Man erhält eine Übersicht der einzelnen Hauptkategorien zu denen man möchte, im oberen Bereich kann man wählen zwischen kaufen und verkaufen, erhält Informationen über E-Bay oder man kann sich anmelden und wenn man es schon ist, kann man auf sein E-bay Login gelangen.
  
  Die Mitte ist mit Hinweisen auf Auktionen zu allen Bereichen bestückt, aber nicht zu viel, so das es nicht unübersichtlich oder aufdringlich wirkt.
  
  Ist man bei der einzelnen Kategorie zu der man möchte, präsentieren sich einem die angebotenen Auktionen sortiert nach Ablaufzeit.
  Zu jeder einzelnen Auktion kann man sich nochmal detailierte Informationen holen, sofern der Anbieter sie angegeben hat.
  auch alles sehr übersichtlich gehalten.
  Auch der Serviceabschnitt ist übersichtlich und ausführlich, man kommt bequem zu jedem Thema, zu dem man Fragen hat.
  
  Fazit:
  Die optische Aufmachung und Gliederung der Seite als Ganzes ist einfach,übersichtlich und Benutzerfreundlich.
  Ein Plus zugunsten Ebay!
  
  Aber zurück zu meinem Bollerwagen.
  Egal ob ich bei Ebay kaufen oder verkaufen will, man muss Mitglied sein und sich anmelden, was natürlich kostenfrei ist.
  Ich geh also zur Anmeldung.
  
  Anmeldung
  ---------
  Auch hier ist alles einfach gehalten, man gibt seine Daten ein, und erhält eine E-Mail, welche man bestätigen muss, und schon ist man registriert.
  
  Ein Plus zugunsten Ebay!
  
  So jetz aber wieder zu meinem Bollerwagen.
  Ich hab mich also angemeldet, gebe bei der Suchfunktion mein Bollerwagen ein und siehe da, ich bekomme 168 Auktionen präsentiert welche mit dem Thema Bollerwagen verbunden sind.
  Ich habe meinen Wagen gefunden, und bin jetz erst mal skeptisch.
  Ich musste nehmlich dem Verkäufer, eine Privatperson, zuerst das Geld überweisen, dann wird er mir den Bollerwagen schicken, wenn das Geld angekommen ist.
  Und wenn ich überweise, und bekomme nix geschickt?
  Tja, das ist Vertrauenssache bei E-bay.
  
  Ein kleines Minus für Ebay, Missbrauch ist schwer zu unterbinden.
  Zumindest bei kleineren Sachen wie Bücher etc. das wäre wahrscheinlich ein immenser Aufwand.
  Aber mehr dazu später.
  Ich gewinne also die Auktion, bekomme von Ebay eine Benachrichtigung und die Daten des Verkäufers.
  Der Verkäufer meldet sich auch noch tagsdrauf bei mir, samt Kontodaten.
  Ich überweise mal das Geld und 4 Tage später war mein Wagen da.
  Ich war angenehm überrascht, also hab ich ein paar Bücher zu verkaufen.
  
  Angemeldet bin ich, also rein zur Abteilung verkaufen.
  
  Verkaufen
  ---------
  Man wird Schritt für Schritt durch den Aufbau der Auktion geführt.
  Hier mal kurz die einzelnen Schritte zum besseren nachvollziehen:
  
  - Kategorie(n) auswählen, in denen das Produkt präsentiert wird
  - Artikelbezeichnung und Beschreibung festlegen
  - eventuelles Bild, oder bilder einfügen(Darstellung des Bildes festlegen)
  - Zahlungsweise und Versandart festlegen
  - das ganze nochmal überprüfen und Absenden
  
  Fertig,mein Artikel ist drin.
  Das ging alles Recht einfach und flott.
  Aber wie sind eigentlich die Gebühren?
  
  Gebühren:
  --------
  Die Einstellungsgebühr liegt zwischen 0,25 Cent und 2,40 Euro.
  Hinzu kommt eine Verkaufsprovision, welche wie folgt ist:
  Verkaufspreis 1 Euro - 50 Euro 4% Provision
  Verkaufspreis 50 Euro- 500 Euro 2Euro zuzügl. 3% des Preises über 50 Euro
  Verkaufspreis 500 Euro und mehr 15,50 Euro zuzügl. 1,5 % des Preise über 500 Euro
  
  Naja Einstellgebühren sind in Ordnung.
  Provisionen über 50 Euro Verkaufspreis auch.
  Unter 50 Euro is es nich so dolle.
  Für den Käufer kommen die Versandkosten noch dazu, der Verkäufer trägt in der Regel die Gebühren.
  
  Ich hatte jedenfalls Spass daran gefunden, Fachbücher und Software zu ersteigern und auch wieder zu verkaufen, welche preislich nie über
  20 Euro gingen.
  Ich hatte nie Probleme mit Zahlungseingängen und Versand, ausser einmal.
  Da wurde bei mir ersteigert, aber eine Zahlung ist nie angekommen.
  Ausnahmen bestätigen die Regel.
  
  Zu guter letzt mein persöhnliches Rundumfazit:
  
  Es ist Okay bei Ebay zu kaufen oder zu verkaufen, Probleme gibts eigentlich seltener.
  Auch Ebay selbst ist ein gutes Internetunternehmen mit Service.
  Wenn man etwas sucht, man findet es sicherlich bei E-bay!
  
  Freundlichst
  
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• e-bay Auktion, Erfahrungsbericht

  

  26.06.2002, 01:32 Uhr von
  moraya16
  

  5

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  Ich habe zwar erst zweimal etwas bei e-bay ersteigert, aber beide Male hatte ich natürlich das Pech, dass es Verzögerungen gab. Das erste Mal gab die Figur,die ich bestellt hatte zu spät, weil ich die Kontonummer des Verkäufers falsch aufgeschrieben hatte. Das zeite Mal hatte der Verkäufer meine Adresse falsch aufgeschreiben und danach war auch noch sein Computer im A.... wodurch das Handy erst etwa 3Wochen nach Ende der Auktion eintraf und ich schon dachté, ich hätte 72Euro umsonst ausgegeben. Trotz dieser Erfahrungen würde ich immer wieder bei e-bay ersteigern, da die Verkäufer beide Male sehr nett waren und man doch immer wieder die Sachen, die man haben will viel günstiger bekommt, als wenn man sie normal kauft. Also noch weiterhin viel Spaß beim ver- und ersteigern (hoffentlich ohne Verzögerungen!). weiterlesen schließen

• Ebay.de - Richtig kaufen und verkaufen

  

  25.06.2002, 17:14 Uhr von
  PCGlobe
  Tja, jetzt kommt mal etwas über meine Person. Ich wohne in der nähe von Hamburg, genaugenommen I...

  4

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  Es gibt Sie schon einige Zeit, die Auktionsplattform im Internet: Ebay.de - Viele Privatpersonen benutzen Sie, um den letzten Plunder loszuwerden. Manche haben es sich zum Beruf gemacht, bei Ebay Artikel zu verkaufen und sind sogenannte Powerseller. Manche von Ihnen verdienen damit 300.000 Euro pro Monat. Viele denken sich jetzt: Da macht man doch leichtes Geld und kann zu super Verkaufspreisen versteigern! Aber so ist es leider nicht: Es ist wie auf einem Flohmarkt und kein User gibt zu viel aus für Ihr Produkt. Verkaufen bei Ebay will gelernt sein. Im folgendem Artikel erfahren Sie mehr darüber.
  
  Grundsätzliches: Sie sollten erst einmal klein bei Ebay anfangen und Sachen versteigern, die weniger wert als 100 Euro sind, um das Prinzip und die Regeln von Ebay verstehen, denn schon so mancher Ebay Verkäufer musste ein Produkt was durch Ebay versteigert wurde zu einem schlechten Preis an den Ersteiger verschicken, nur weil er zu wenig für den guten Verkauf seines Artikels getan hat. Auch sollten Sie stets die Fragen der User beantworten und auf einen gepflegten Umgangston achten, denn die meisten User bewerten Sie auch im Bewertungsforum von Ebay. Zu gute kommen Ihnen die (positiven) Bewertungspunkte immer dann, wenn ein User sich vergewissern will, dass Sie ein zuverlässiger Verkäufer sind.
  
  Die Praxis: So verkaufen Sie richtig: Zuerst geht es natürlich um den Artikel, den Sie verkaufen wollen: Dieser sollte sich natürlich in einwandfreiem Zustand befinden. Leicht beschädigte oder gar kaputte Artikel bringen Ihnen bei Ebay nur Stress und negative Bewertungspunkte. Den Artikel in die richtige Rubrik einzuordnen sollte kein Problem darstellen. Kostenlose Hervorhebung erreichen Sie, indem Sie den Auktionstitel groß Schreiben. Die Produktbeschreibung ist ein wichtiges Element auf der Artikelseite auf die Sie besonders viel Wert legen sollten. Beschreiben Sie Ihr Produkt so gut wie möglich, bleiben Sie dabei aber vor allem ehrlich und übertreiben Sie nicht! Falls Sie den Artikel völlig falsch beschreiben, also den Wert des eigentlichen Produktes in der Beschreibung viel höher ansetzen, fühlt sich so mancher Höchstbietender (und somit Käufer) Ihres Artikels betrogen und wird das eventuell bei Ebay melden. Dann können Sie mit einem Ausschluss von Ebay rechnen. Auch sollten Sie Ihr Produkt Regional anbieten. So erlauben Sie einem User, der in Ihrer Nähe wohnt, den Vorteil Ihren Artikel direkt anzuschauen, zu prüfen usw. Die Funktion "Sofort kaufen" erlaubt es Ihnen, den Artikel zum Direktverkauf anzubieten, d.h. der User kann, wenn er den Artikel gleich kaufen will, einfach die von Ihnen festgelegte Summe bezahlen. Bei der Option: Zahlung sollten Sie "per Überweisung" oder "per Vorkasse" anwählen. Manche User lassen sich nämlich den ersteigerten Artikel schicken, bezahlen aber nie das Geld. Den Counter von Honesty können Sie einrichten, damit die Zugriffe auf die Artikelbeschreibungsseite prüfen können. Es gibt einige Möglichkeiten, den Artikel bei Ebay hervorzuheben, diese Funktionen sind aber allesamt nicht gerade billig und sollten nur bei Ausnahmeprodukten verwendet werden. Die Option "in zweite Kategorie einstellen" ist auch sehr interessant, allerdings müssen Sie beachten, dass sich hierbei auch die Startgebühr verdoppelt.
  
  Zu beachten: Angebotsgebühren
  Wenn Sie auf Ebay einen Artikel zur Auktion freigeben wollen, wird Ihnen eine Gebühr berechnet. Diese Gebühr ist je nach Startgebotfestlegung größer oder kleiner. Die Gebühren richten sich jedoch nicht nach dem Endverkaufspreis, den der Höchstbietende abgibt! Wenn Sie also als Startgebot 1 Euro festlegen, bezahlen Sie wenig Gebühren und machen das Angebot für Bieter noch interessanter.
  
  Nachdem Sie den Artikel eingestellt haben, heißt es erst einmal warten, denn jetzt sind die User dran. Wenn bei Ihnen Mails mit Fragen zu dem Produkt eintreffen, sollten Sie diese schnellstmöglichst beantworten. Wenn Ihr Artikel versteigert wurde, erhalten Sie von Ebay eine Bestätigungsmail mit der Adresse des Höchstbietenden, an den Sie das Produkt schicken werden. An Ihn schreiben Sie auch die Überweisungsinstruktionen.
  
  Wenn Sie jetzt Lust bekommen haben, Ihr Wissen in die Tat umzusetzen, zögern Sie nicht und melden Sie sich doch einfach mal bei Ebay an!
  
  Tipps für Käufer:
  
  Neupreis einholen: Bevor Sie mit dem Bieten loslegen, sollten Sie sich auf jeden Fall über den Neukaufpreis informieren, denn Sie wollen ja bei der Auktion nicht mehr bezahlen, als wenn Sie den Artikel normal im Kaufhaus kaufen würden.
  
  Keine Spontankäufe: Bieten Sie nicht einfach drauf los! Warten Sie ab und schauen Sie, was andere für den Artikel bieten. Oft ist der Artikel wenig später oder an einer anderen Börse billiger zu haben.
  
  Versteckte Kosten prüfen: Bevor Sie für einen Artikel ein Gebot abgeben, müssen Sie unbedingt die Zusatzkosten prüfen: Wer bezahlt das Porto? Wer übernimmt die Ebay Gebühren?
  Erst zum Schluss bieten: Wenn Sie ein Produkt unbedingt ersteigern wollen, bieten Sie erst kurz vor Auktionsende - Mitbieter können so nicht mehr reagieren.
  In Kontakt bleiben: Nachdem Sie einen Artikel bei Ebay ersteigert haben, sollten Sie sofort Kontakt zum Verkäufer aufnehmen und die Zahlungsmodalitäten regeln.
  
  So, das war mein erster Bericht! Schreibt doch mal euren Kommentar dazu! Grüße, PCGlobe ( www.pcglobe.de ) weiterlesen schließen

• Schnäppchen aber bitte mit VORSICHT

  

  25.06.2002, 13:48 Uhr von
  Schoki
  

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  Ja

  O.k. Ebay ist ein Marktplatz wo sich Angebot und Nachfrage für Jedermann zu günstigen Preisen treffen. Bei ebay kann ich günstig meine alten aber noch guten Sachen die ich nicht mehr brauche, verkaufen und Dinge die bei anderen überflüssig sind günstig ersteigern. Ebay ist dafür die perfekte Plattform. Ebay macht ebay aus, da das Angebot der Waren einen wahnsinns Umfang hat und Du praktisch alles bekommst.
  Ebay tritt dabei wie der Herausgeber von der Zeitung Kurz&Fündig auf und bietet lediglich den Treffpunkt. Käufer und Verkäufer dieser Kleinanzeigen erfahren so voneinander, aber Sie überweisen auch nicht blindlings einen Geldbetrag nur weil in der Anzeige steht z.B. "Verkauf Kinderrad gegen Geldeingang". Ebay hat natürlich zusätzlich ein Bewertungssystem und angeschlossenen Dienste, wie z.b. den Treuhandservice und den Paketservice.
  
  Aber nun zu dem Erfahrungsbericht:
  
  Ich habe auch ein Notebook ersteigert. Es war 22:00 Uhr abends. Ich freute mich, da ich eine super Schnäppchen ergattert hatte. Den Verkäufer, der seit 2 Tagen Mitglied bei ebay war, sah ich mir genau an und stellte auch einige Fragen per e-mail an ihn. Ich war schon vorsichtig. Ich habe mich nur einlassen, da er den Treuhandservice akzeptierte. D.h. Ich überweise den Warenwert plus Porto plus Gebühren auf ein Treuhandkonto, bei Geldeingang wird das Päcken vom Verkäufer an den Käufer gesendet. Wenn die Ware o.k. ist und wenn keine Ziegelsteinen im Paket sind, benachrichtigt der Käufer den Treuhandservice und der überweist das Geld an den Käufer. Für beide Parteien, gerade wenn es um großere Summen geht ist sehr sicher.
  
  Der Verkäufer wollte aber sofort das Geld. Ich bot ihn alle Möglichkeiten der Bezahlung an, außer Vorkasse. Er bestand auf Geldeingang am nächsten Tag und wenn es per Blitzüberweisung durch die Post sein sollte,da er umziehen würde. Er wurde wütend und drohte mir Rufschändung im Internet an, wenn ich nicht am nächsten Tag das Geld auf seinem Konto überwiesen hätte. Er drohte und beschimpfte mich bis zum Äußersten. Ich bestand auf Vertragseinhaltung und auf den angebotenen Treuhandservice. Da er anscheinend das Geld so dringend benötigte, lies er sich auf mein Verlangen den Service zu benützen ein und ich konnte ihn überreden den Treuhandservice zu benützen. Ich überwies das Geld auf das Treuhandkonto einschließlich der Porto und Gebühren. Dann stellte sich raus, dass er nicht mal das Geld für das Porto zum verschicken des Notebooks hatte. Nun steht es wieder im ebay drinnen.
  
  Ich habe den Vorfall ebay gemeldet, leider haben die noch nicht reagiert. Jetzt muß ich das Geld von dem Treuhandservice zurückfordern.
  
  Es hat mich sehr viel Zeit und Energie gekostet. Aber zum Glück bin ich standhalft geblieben und habe auf Sicherheit gesetzt.
  
  Wenn ebay mir antwortet werde ich dieReaktion von Ebay hier schreiben. Fortsetzung folgt weiterlesen schließen

• Bis Ende gut ein langer Weg !

  

  20.06.2002, 13:50 Uhr von
  anya66
  bei dooyoo, ciao und griasdi mit dem selben Namen unterwegs. Hier eigentlich nur, um mich vor Fak...

  2

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  Ja

  Für alle, die mich noch nicht kennen: diese Meinung erblickte das Licht der Welt bei dooyoo und hat seither schon mehrere Neuauflagen erfahren. Deshalb die etwas verschlungene Struktur der Meinung ;-)
  
  Nochmal ein Update ... und wieder aus gegebenem Anlaß (siehe unten. Wer die Meinung schon kennt, darf bedenkenlos scrollen!)
  
  Durch einen Nachbarn wurde ich auf das derzeit wohl bekannteste Online-Versteigerungshaus "E-bay" aufmerksam. Ich hatte zwar die bunte Werbung bei dooyoo schon oft gesehen, aber ich bin ja prizipiell erstmal mißtrauisch - und das nicht ganz zu Unrecht ...
  
  Mein Kuschelbär und ich gehören ja zu der heute nicht mehr ganz so seltenen Tierart der Jäger und Sammler. Das, was wir nach einem Blick über Ritchies Schulter so gesehen haben, hat uns neugierig gemacht: Was die Leute nicht so alles loswerden wollten ... und zu diesen Preisen ... rechnet sich das eigentlich?
  
  Der erste Kontakt
  
  Zuhause schmiß ich erstmal den Compi ... nein, nicht aus dem Fenster, sondern an, und ließ den Kuschelbären erstmal eine Weile allein mit ihm. Ich bin ja nicht eifersüchtig, aber als aus der Computer-Ecke einige mehr oder weniger spitze Schreie und Stöhnlaute kamen, mußte ich doch mal nach dem Rechten sehen ... richtig, er hatte spürnasenmäßig bereits einige Schnäppchen gefunden.
  
  Die Suchfunktion
  
  Jetzt erwischte auch mich der Jagdtrieb und ich scheuchte ihn erstmal beiseite. Die Suchfunktion ist schon nicht schlecht, die Möglichkeiten zum Einschränken der Suchbegriffe ist aber noch viel notwendiger: Bei der Suche "May, Karl" gabs über 2000 Angebote, bei "Mercedes" *schluck* mehr als 10.000.
  
  Auch bei der Eingrenzung - jetz wieder bei Karl May - auf bestimmte Verlage und bestimmte Titel war immer noch ganz schön was los auf der Platte. Und ... MIST, da war es! DAS Schnäppchen schlechthin, eine absolute Rarität, und die Auktion läuft in einer Stunde ab ...
  
  Die Gebühren
  
  Beim Nachbarn, der für mich hätte bieten können, war ständig besetzt, surft wahrscheinlich schon wieder ... also mußte ich mich selber einloggen. Vorher schnell mal bei den AGBs und der Gebührentabelle vorbeigeguckt ... naja, das Übliche. Die normalerweise vom Verkäufer zu zahlenden Einstellpreise mit zwischen 0,35 (Mindestgebot 1 DM) und 2,00 DM (Mindestgebot ab 50 DM) relativ zivil, bei der Verkaufsprovision wird je nach Höhe des Preises zwischen 1,5 % und 4 % von E-bay kassiert.
  Eine Besonderheit ist mir mit Seitenblick auf den Kuschelbären noch aufgefallen: Fürs Einstellen eine Automobils wird pauschal 100 DM verlangt ... aber wer ersteigert schon ein Auto, das er nicht vorher gesehen und gestreichelt hat ...
  
  Anmeldung und Registrierung
  
  Okay, das klang alles recht vernünftig, und E-bay will ja auch von irgendwas leben. Also wollte ich mich anmelden. Immerhin ist mein Schnäppchen in 50 Minuten weg ...
  Fein, mein Nick ist noch frei. Abgefragt werden die üblichen Daten ... aber dann kommt, als ich auf "abschicken" drücke, so eine komische Meldung: meine Mail-Adresse sei nicht als sicher anerkannt, da nicht personalisiert? Ich möge entweder eine "sichere" Mail-Adresse, eine Postanschrift oder meine Kreditkarten-Nummer angeben?
  
  WAT SOLL DAT DANN ??
  
  Gerade web.de ist eine sichere Mail-Adresse. Die Bestätigung über die Anmeldung und der Registriercode werden über die Post verschickt, so daß eine Mail-Adresse jederzeit einer (natürlichen) Person zugeordnet werden kann. Ist doch nicht so, daß ich eine Addy von irgendsoeinem zwielichtigen Anbieter angegeben hätte!
  Aber dann nehmen wir eben die andere ... was, planet-interkom geht auch nicht? Das kann jetzt aber wohl nicht wahr sein, ich bin doch kein schnöder anonymer Surfer, sondern ordnungsgemäß angemeldet - immerhin krieg ich jeden Monat eine Rechnung von denen und die Mail soll nicht "sicher" sein?
  
  ... mal ehrlich, liebes E-bay, Ihr baut hier doch nur drauf, daß Schnäppchen-Jäger wie ich dann freiwillig ihre Kreditkartendaten auf dem Silbertablett präsentieren, nur weil sie DIE Chance wittern und nicht drei Post-Tage auf den Registriercode warten wollen?
  
  AOL und T-Online gelten als sicher, so viel hab ich inzwischen rausgefunden. Was ist denn da der Unterschied zu den anderen? Da sollte E-bay genauere Unterschiede sehen.
  
  Meine Post-Adresse, gut, die könnt Ihr haben. Aber meine Kreditkarten-Daten im Internet? Ich bin doch nicht blöd, nicht mit mir, Jungs!
  
  Mit einem sehnsüchtigen Blick auf das hübsche Büchlein verabschiede ich mich von dem Schnäppchen - und sehe gerade noch rechtzeitig, daß *hihihi* jemand, den ich kenne, schon die Griffel danach ausstreckt. Nee, Freunde sich gegenseitig hochbieten, das hätt ich ja sowieso nicht gemacht. Aber Hauptsache, das nette Bändchen bleibt in der "Familie" (Grüße nach Segeberg!!).
  
  So, drei Tage später hab ich mich dann wieder bei E-bay gemeldet und registriert. Das ging dann eigentlich ganz einfach. Und: Der Kuschelbär stand eh schon in den Startlöchern.
  
  Erstes Geschäft ... der Stolperstein
  
  Er stöbert und stöbert ... hat schon fast Suchtfaktor, das ganze ... aber - halt, die Online-Rechnung zahl ja ich! Also mal Dampf hinter der Sache machen und Suche weiter eingrenzen.
  
  Bald schon hatte er etwas gefunden. "Haben will!" sagte er. Ein Lenkungs-Stoßdämpfer sollte es sein, für sein bestes Stück ... NEIN, nicht das, was Ihr schon wieder denkt!
  Sein bestes Stück steht auf vier Rädern in der Garage, und ein paar Ersatzteile können nie schaden.
  Jetzt wurde gesteigert. Der Vermerk "E-bay-Gebühr trägt der Käufer" haben wir akzeptiert, denn da das Teil mit 1 DM Mindestgebot eingestellt war und wir ganz bestimmt nicht mehr als 30 DM zahlen wollten, konnte das ja nicht soo schlimm werden.
  Nach drei Tagen kam dann die Mail von E-bay, daß wir in der Auktion erfolgreich waren.
  
  Am nächsten Tag meldete sich auch der Verkäufer:
  "Sie haben den Lenkungsstoßdämpfer ersteigert. Überweisen Sie
  _20,00 DM (Kaufpreis)
  __6,90 DM (Porto)
  100,00 DM (E-bay-Gebühr).
  Nach Erhalt ..."
  
  HALT MAL ... Wie bitte? Das konnte doch so nicht stimmen?! Wir sollten statt einer erwarteten Gebühr von 35 Pfennig gleich 100 DM zahlen? Nee, nee, nich mit uns!
  Erneut stöberte ich durch die Gebührentabelle und fand nach Anklicken eines dortigen Links folgenden verhängnisvollen Satz: "Einstellen eines Artikels in der Kategorie "Auto" Gebühr pauschal 100 DM". PANIK? ... na, mal langsam.
  
  Das stand ja jetzt völlig im Widerspruch zu dem, was auf der Seite vorher stand (zum Vergleich bitte mal nach oben scrollen ... Danke!). Und was stimmt jetzt?
  
  Die Reklamation
  
  Per Mail machte ich sowohl den Verkäufer als auch E-bay auf den Widerspruch aufmerksam und teilte gleichzeitig mit, daß ich nicht bereit sei, den fünffachen Wert des Ersatzteils als Gebühr zu zahlen.
  Der Verkäufer reagierte leicht verwirrt, schickte mir aber die von E-bay erhaltene Rechnung, in der tatsächlich 100 DM stand. E-bay reagierte mit einer Standard-Antwort, daß die Gebühren normalerweise vom Verkäufer zu tragen seien und wir sollten uns doch einigen.
  SUUUPER!
  
  Ich schrieb wieder. Der Verkäufer solle sich bei E-bay über die ungerechtfertigte Rechnung beschweren. E-bay sollte sich entscheiden, ob die Gebühr jetzt nach dem ersten oder dem zweiten Satz berechnet würde. E-bay erweiterte daraufhin endlich seine Standard-Antwort um den Satz, daß nur für komplette Autos die Pauschale von 100 DM zu zahlen sei. *puhh!*
  Laut Rücksprache war die Rechnung für meinen Verkäufer aber noch immer nicht berichtigt worden.
  Wollte E-bay jetzt wirklich die Abzocke? Gut, dann eben mit härteren Bandagen!
  
  Jetzt wendete ich mich mit unserem Problem (inzwischen hatte ich ja den Verkäufer "adoptiert") an vocatus.de, mit Abdruck an meinen Geschäftspartner und E-bay. Und ... siehe da, innerhalb von weiteren 8 Tagen hatte ich eine Mail des Verkäufers, daß E-bay die Rechnung berichtigt hätte ... von E-bay an mich erfolgte aber bis heute keine Reaktion.
  
  Ende gut, alles gut? Ja, aber es hat uns einiges an Zeit und Nerven gekostet.
  
  Fazit:
  
  E-bay ist für kleinere Sachen zum Ver- und Er-steigern sicher recht nett, bei größeren Sachen würde ich aber auch jetzt nach einigen gelungenen Auktionen noch - Mißtrauen zahlt sich manchmal aus - die Finger davon lassen.
  
  Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Gebührenaufschlüsselungen und die Hilfedateien lassen sehr zu wünschen übrig.
  
  Was E-bay auch etwas deutlicher schreiben sollte, ist die Gebührenstaffelung (danke, Papi, jetzt hab ichs kapiert!):
  
  Wenn ich was für 1200 DM verkaufe, bezahle ich Provision 4 % von 100 DM = 4 DM plus 3 % von 900 DM = 27 DM plus 1,5 % von 200 DM = 3 DM, also insgesamt 34 DM.
  
  Daß die eigenen Mitarbeiter sich bei der Gebührenregelung nicht auskennen und sich hinter Standard-Mails verstecken, wundert mich immernoch nicht.
  
  Da ist eine Überarbeitung dringend notwendig.
  
  Navigation
  
  Die Navigation ist - trotz ständiger Arbeiten an der Site - nicht optimal. Im Schnitt wird man auf jeder dritten Seite nach dem Passwort gefragt ... bei einer "sicheren" Verbindung eigentlich übertrieben und unnötig umständlich. Den Hinweis, daß man sich einmal komplett einloggen kann und dann nicht mehr ständig nach dem Passwort gefragt wird, sieht man erst, wenn man vor dem Anmelden nach unten scrollt. Gut versteckt also.
  Ansonsten muß jede Seite wenigstens einmal konkret freigegeben werden.
  Bei Notfällen (Hilfe, ich wurde überboten und in zwei Minuten ist die Auktion zuende!) kanns dann schon mal zu spät sein.
  
  Kontakt
  
  Die Kontakt-Adressen findet man nur mit akribischem Spürsinn und nach endlosem Durchhangeln recht allgemein gehaltener FAQs - kostbare Online-Zeit.
  
  Benachrichtigungs-Mail bei auslaufender Versteigerung:
  
  Ist im Prinzip eine feine Sache: Ich kann bis zu 20 Artikel, die mich interessieren, unter Beobachtung nehmen und erhalte (so sagt E-bay) wenn die Versteigerung sich dem Ende nähert tags zuvor eine Mail, um mich noch rechtzeitig entscheiden zu können, ob ich steigern will.
  Die Wirklichkeit sieht so aus: Ich bekomme die Mail mit Stand 10 Uhr (Sa - Do) bzw. 13 Uhr (Fr) erst am nächsten Tag in mein Postfach geliefert. Für viele Schnäppchen, die nachts auslaufen, ist das einfach zu spät. Die Mail müßte dann schon zumindest abends im Postfach sein, um Sinn zu haben.
  
  Ich suche und finde
  
  Die Suchfunktionen sind re-la-tiv gut, aber sehr abhängig von der exakten Bezeichnung und Beschreibung der Artikel durch die Verkäufer (Rechtschreibung wär manchmal angebracht!).
  Bis zu fünf Suchen (mit Ausschluß bestimmter Worte, usw. allem PiPaPo) kann ich speichern und werde täglich über neu eingestellte Sachen informiert. Auch das ist eine tolle Funktion.
  Bei großen Kategorien wäre aber eine weitere Unterteilung angebracht.
  
  Subjektivität
  
  Anyways ... Bei Versteigerungen, vor allem übers Internet, sollte man sich ein gesundes Mißtrauen bewahren. Immerhin kann ich mir die Sachen nicht persönlich ansehen.
  
  Zustandsbeschreibungen fallen immer subjektiv aus. So habe ich schon eine als sehr gut und wenig benutzt beschriebene Tastatur völlig mit Getränken und Nahrungsmitteln verklebt erhalten, eine als sehr schön beschriebene Pin hatte eine amputierte = stumpfe Spitze. Selbst Bilder kann man ja bearbeiten.
  
  Auch beim Versand und Geldtransfer kann man hier nur auf das Ehrgefühl des Anbieters bauen.
  
  Aber hierfür gibt es dann das
  
  Bewertungssystem
  
  mit dem man seine Geschäftspartner belohnen oder bestrafen kann. Mit ein paar Worten und einem Pauschal-Urteil (positiv - neutral - negativ) gibt man seinen Senf zu der abgelaufenen Transaktion. Die Bewertungen sind anhand der Zahlen und Sternchen neben den Namen nachzuvollziehen - jede Farbe steht für eine bestimmte Anzahl positiver Bewertungen.
  
  Nochmal Fazit:
  
  Wir haben bis jetzt schon mehrere Sachen über E-bay ersteigert und waren letztendlich - nach einer guten Portion Hartnäckigkeit - relativ zufrieden. Falls sich bei weiteren Geschäften was neues ergibt, halte ich Euch auf dem Laufenden.
  
  Das wichtigste aber bleibt, sowohl bei Online- als auch bei normalen Versteigerungen: Nerven bewahren, ruhig bleiben, sich nicht zu unüberlegten Handlungen hinreißen lassen.
  Und bei Unklarheiten: sich genau informieren, auf Widersprüche hinweisen und standhaft bleiben.
  
  Dann macht Steigern Spaß.
  
  Auf zur fröhlichen Schnäppchen-Jagd!
  
  
  (c) anya66
  
  
  1.UPDATE von (glaub ich) 12/2001:
  
  Tja, inzwischen haben mein Kuschelbär und ich einige weitere Sachen über ebay ersteigert - mit wechselndem Erfolg.
  
  Letzthin ersteigerte er einen "Grundkarton" von Märklin. Daß die Lok umgebaut war, stand auch in der Beschreibung drin. Was die Verkäuferin aber augenscheinlich selbst nicht wußte, war, daß die beiden Original-Waggons gegen minderwertigere No-Name-Ware ausgetauscht worden war und daß wahrscheinlich auch Weichen fehlten.
  Dieses Mal ging es noch gut: Die Verkäuferin gab ihren Fehler zu, entschuldigte sich und nahm die Ware gegen volle Kostenerstattung zurück.
  
  Ein anderes Mal ersteigerte ich das lange gewünschte Autoradio mit CD-Player für meinen schwarzen Liebling, zu einem gerade noch angemessenen Preis. Was ich erhielt, war ein beim Ausbauen beschädigtes Autoradio (die Spuren ließen eindeutig nicht auf einen Transportschaden, sondern auf unsachgemäße, gewaltsame Behandlung schließen !), das wir nur mit Mühe und Not für einen Test zum Laufen brachten. Der Rahmen sowie die Halterung eines Steuerknopfes waren gebrochen, deutliche Spuren von Schraubenzieher waren zu sehen.
  Auf entsprechende Rückfrage beim Verkäufer hieß es, bei ihm sei das Gerät (sogar unter Zeugen !) unbeschädigt eingepackt worden. Ich habe das Gerät bei der Post und bei Fachleuten vorgezeigt: überall die Feststellung: nee, das war beim Ausbauen ...
  
  Nachdem der Verkäufer sich nicht dazu bewegen ließ, das beschädigte Gerät zurückzunehmen, haben wir es notdürftig repariert. Es läuft jetzt zwar, aber meine Freude darüber hält sich in Grenzen.
  
  Als der Kuschelbär bei einer anderen Auktion die ersteigerten neuen Bremsscheiben auspackte, konnte er zum Glück erkennen, daß es sich nicht um die versprochene Markenware handelte, sondern um minderwertige, die nicht einmal zum Auto paßten. Mit weniger Sachverstand hätte er vielleicht diese Teile in sein Auto eingebaut und sich und andere damit gefährdet. Darauf angeschrieben, motzte der Verkäufer noch etwas herum, schickte dann aber doch noch die richtigen Scheiben.
  
  Neuerliches Fazit:
  
  Lest Euch die Beschreibungen der Artikel gut durch. Fragt rechtzeitig per Mail ("Fragen an den Verkäufer" nach, wenn Euch etwas unklar ist. Die meisten antworten bereitwillig und schnell, sind oft auch dankbar für Hinweise. Seht Euch Eure Päckchen bei der Übergabe genau auf Beschädigungen an und macht den Postboten auf erkannte Macken aufmerksam. Und packt, wenn irgendwie möglich, die ersteigerten Sachen vor Zeugen aus, damit Ihr Beschädigungen oder Falschlieferungen auch bestätigt bekommt.
  
  Viele Leute machen einfach aus Unwissen oder Unachtsamkeit zuwenig oder falsche Angaben. Mit diesen kann man meistens verhandeln - und wenns über einen Preisnachlaß ist.
  Die anderen ... nun ja, das ist die Spreu, die vom Weizen getrennt werden sollte.
  
  Nur leider gibt es bei Ebay außer den Bewertungen keine Möglichkeit für den Käufer, sich zu wehren. Und selbst da hat der Verkäufer das letzte Wort - wenn ich eine Bewertung abgebe und der Verkäufer sich dazu äußert, kann ich seiner Äußerung nicht mehr widersprechen.
  
  Was Not täte, wäre eine bessere Qualitätskontrolle durch Ebay (bekommt der Käufer auch das, was der Verkäufer anbietet ??), und eine Möglichkeit für den Käufer, sich gegen falsche oder fehlerhafte Lieferungen abzusichern.
  
  Deshalb kann ich auch nach einem halben Jahr meine Bewertung von Ebay nicht anheben.
  
  
  wiedermal (c) anya66
  
  
  Update vom April 2002:
  
  anya und der kuschelbär wollen was verkaufen
  
  So, irgendwann war es dann soweit. Wir glaubten, uns genügend als Käufer hervorgetan zu haben, um jetzt endlich auch mal ein bißchen von dem Geraffel, das sich im Laufe der Jahrhunderte angesammelt hat, bei ebay loszuwerden.
  Nachdem als erstes ein Auto-Prospekt dran glauben sollte, wollte ich des Kuschelbären Account für den Verkauf rüsten. Mit wenigen Angaben zur Bankverbindung oder Kreditkarte über SSL war ebay zufrieden. Doch dann stellte sich heraus, daß meine bessere (?) Hälfte zur Zeit dank verlegter Bank-Karte keine Konto-Auszüge abrufen konnte und er deshalb sich nicht absichern konnte, ob jemand unberechtigterweise abbucht, und bat mich, seine Bankverbindung bei ebay wieder zu löschen und das Geschäft über meinen Account abzuwickeln. Sollte ja eigentlich kein Problem sein. Dachten wir ...
  
  Bei den Verbindungsdaten fand ich keinen Knopf zum Löschen. Neue Daten könnten einfach drübergeschrieben und neu abgespeichert werden - das wollte ich ja aber nicht. Irgendwo, nach langer Suche (siehe versteckte Kontakt-Adressen, extrem verschachtelte Hilfe-Funktionen, *grummel*) fand ich dann den Hinweis, mit einer Mail könne man seine Bankverbindung löschen lassen. Gesagt, getan. Ich erklärte in einer Mail den Lapsus, bat um Löschung der Konto-Daten und stellte deutlich dar, daß der Kuschelbär weiterhin KAUFEN, aber momentan eben nicht VERKAUFEN wolle.
  
  Immerhin erhielt er noch am selben Tag eine Mail, daß die Bankverbindung gelöscht sei. Allerdings befremdete mich der Halbsatz, daß er somit auf ebay nicht mehr handeln könne, daß sein Account gesperrt sei. Tatsächlich war er nicht nur für den Verkauf, sondern auch für das Bieten gesperrt. Es war nur noch möglich, zu suchen und Artikel unter Beobachtung zu stellen.
  
  Auf eine leicht genervte Mail, warum auch das Bieten nicht möglich sei, reagierte ebay unwirsch: es sei doch logisch, wenn keine Bankverbindung gespeichert sei, daß ein Handeln nicht erlaubt sei.
  
  Unter "HANDELN" versteht man im deutschen Sprachgebrauch das Kaufen UND Verkaufen ... bei ebay ist es nicht zwingend notwendig, für einen Account die Bankverbindung anzugeben, solange man nicht verkaufen will und ebay-Gebühren anfallen.
  
  Dies erklärten wir in einer neuen Mail an ebay, wieder mit dem Hinweis, daß der Kuschelbär nur KAUFEN will ...
  
  Jetzt kam man bei ebay auf einen neuen Dreh: In der Antwort hieß es, der Account sei gesperrt, weil angefallene Gebühren nicht eingezogen werden könnten, da die Bankverbindung gelöscht sei ... WIE BITTE ???
  
  Ich hangelte mich zu seinen Online-Rechnungen bei ebay durch ... und tatsächlich, dort, wo nix stehen dürfte, weil er ja keine kostenpflichtigen Dienste in Anspruch genommen hatte, standen sage und schreibe 0,02 DM, sprich 0,01 Euro in ekelhaft roten Zahlen ...
  
  Auf die erste Mail mit der Bitte um Klärung wurde von ebay nicht reagiert. Erst die zweite Mail, in der wir dann ein paar rechtliche Grundlagen anführten, die AGB von ebay ein bißchen zerpflückten und ein wenig Dampf abließen, zeigte Wirkung:
  
  Drei Tage später, gerade als ich mir überlegte, noch mehr Druck (ggf. mit Anwalt)zu machen, landete eine Mail im Kuschelbären-Postfach, der Account sei wieder freigeschaltet. Nix Entschuldigung, nix Erklärung, nix Danke für den Hinweis ...
  
  Es mag sein, daß Ihr den Aufwand für übertrieben haltet, wegen einem Cent so einen Aufstand zu machen, da läßt man den Account eben gehen und eröffnet einen neuen ...
  
  Aber wenn ebay an die Schufa meldet, Herr Kuschelbär komme seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nach, ist es denen wurscht, ob es da um einen Cent oder um mehr geht, und ob es sich um einen Fehler der Firma handelt, auch.
  Immerhin sind ebay Namen und Adressen der Händler bekannt, und ich sag da immer: mit wenig fängts an, mit viel gehts weiter ... ein guter Ruf ist viel zu schnell ruiniert.
  
  Meine ebay-Bewertung hat somit wiedermal einen Stich nach unten erhalten.
  
  Das Auto-Prospekt hab ich übrigens recht gut verkauft ... habe auch weitere Sachen schon fotografiert fürs Einstellen. Aber ich werde trotz allem immer vorsichtig bleiben.
  
  Für die allgemeine Bewertung (siehe unten) würde ich mir noch ein Auswahlfeld für "Service" wünschen ... ebay ist in dieser Beziehung bei uns unten durch.
  
  
  In diesem Sinne ...
  
  
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• Ebay beschneidet Nutzerrechte

  

  20.06.2002, 02:56 Uhr von
  Setha
  

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  Nein

  [ Vorgeschichte ]
  
  Im Jahre 1995 gründete Pierre Omidyar in den USA dass Onlineauktionshaus Ebay, dies ging aus einer Unterhaltung zwischen Ihm und seiner Ehefrau hervor.
  Dass Unternehmen hat seither die Herzen von Millionen von Usern erobert, endlich hatten sie einen Platz gefunden wo sie Dinge zu guten Preisen loswerden konnten die nicht mehr aktuell oder von Nutzen für sie waren.
  
  Dass Prinzip ist denkbar einfach, es geht hier um das alte marktwirtschaftliche Prinzip von Angebot und Nachfrage. Eine Person setzt einen Artikel von Antiquität bis Zeppelin als Auktionsgegenstand mit einem XY Startgebot ins Netz über Ebay, und die potentiellen Käufer entscheiden ob sie diesen XY Preis um den Betrag XY+X erhöhen wollen, oder ob Sie dies nicht tun. So ergibt sich schnell ein Preisbild und dieses wird dann entweder von einem anderen pot. Käufer getoppt oder auch nicht.
  Jede Auktion läuft über einen bestimmten Zeitraum ab und der Preis der als letzter Eingegangen ist, ist derjenige der dass Produkt erwirbt, und so wechselt dass Produkt den Besitzer.
  
  Kurze Rede langer Sinn(oder so ähnlich) dass Prinzip von Ebay dürfte jedem klar sein, und d.h. verzichte ich auf weiterführende Erläuterungen.
  
  Es ist nun schon einige Zeit her seit Ebay seine Pforten für die Internetcommunity öffnete. Seit dieser Öffnung sind Millionen von DM und EURO über die virtuelle Ladentheke gegangen.
  
  
  Obwohl sich Ebay weltweit etabliert hat geht es in meiner "Anmerkung" um den EU-Bereich. Es geht darum mit welcher Profitgeilheit (es gibt keinen anderen Begriff hierfür) Ebay seinen Kunden dass Geld aus der Tasche holt, mit welcher Dreistheit und mit welcher Unverfrohrenheit es dies tut werde ich in den unten aufgeführten Punkten ausführlich Erläutern.
  
  
  I. Neue ABG
  II. Sicherheit
  III. Sortiment
  IV. Steuertricks
  
  
  [ I. Die neuen allgemeinen Geschäftsbedingungen]
  
  Ab dem 4. Juli hat seine AGB verändert. AGB, was ist dass, achja erinnert sich da vielleicht ein mancher, dass ist doch dass mit dem Häcken welches ich nach der Anmeldung mit einem "JA ich habe die AGB sorgfältig gelesen und bin damit einverstanden" bestätigen muss. GENAU! Dass sind die AGB, aber mal ehrlich wieviele von euch lesen sich die AGB durch, ich würde mal tippen nicht mehr als 5%, dass heist natürlich nicht dass ihr ALLE davon Nachteile haben müsstet, aber im Zweifelsfall kann Ebay, bei verlorener Ware, bei defekter Ware, etc. euch diese neuen AGB auf den Tisch legen und sagen,
  
  "hier da isses dass waren die Konditionen, hier ist Ihre Einverständniserklärung, wo ist dass Problem? "
  
  "Aber ich äehm, ich dachte ...... "
  
  Denken... haste dir wohl so gedacht, nur Wissen schützt vor bösem erwachen, was Ebay angeht sie bewegen sich hier auf absolut sicherem Boden, denn was gibt es besseres als eine unterzeichnete Einveständniserlkärung des Kunden, die ist bares Geld Wert, und dass jedes Mal.
  
  Nun zur Erläuterung der ABG von Ebay, hier sind ein paar! von den neuen Änderungen.
  
  
  1. Löschung von Benutzerkonten.
  
  Mit Inkrafttreten der neuen AGB, ist es Ebay nun gestatten Benutzerkonten zu löschen die eine wiederholte schlechte Bewertung erhalten haben. Diese Konten sind dann verloren und können auch nicht wieder aktiviert werden. Damit kann man sich so manche kritische Stimme vom Hals schaffen. Dass finde ich bedenklich angesichts der Sicherheitslücken(wie erwähnt) im Bezug auf Fake-Accounts, denn mal stelle sich folgendes Szenario vor, ein Kunde verkauft ein Produkt und hebt den Preis mit mehreren Fake-Accounts wird dann aber von einem "normalen Kunden" beschuldigt er habe unlauteren Wettbewerb bestritten, nun denkt der VERKÄUFER, ha den mache ich Mundtot, also fährt er mit seinen Fake-Accounts auf und gibt mehrfache schlechte Bewertungen ab.
  
  ZACK->> der "normale Kunde" wird von Ebay gelöscht und ist somit Mundtot. Ein Rechtsanwalt? Bei einem Betrag von circa 400 DM(dass variiert natürlich aber die meisten Beträge sind nicht höher als dieser) lohnt sich ein Rechtsanwalt nicht, denn dieser wird viel teurer, es sei denn es handelt sich um mehrere tausend Mark, aber dass ist selten der Fall.
  
  Ebay ist damit fein aus der Affäre und der Faker freut sich über den hohen Preis den er erziehlt hat, feine Sache.... oder?
  
  
  2. In seinen AGB räumt Ebay seinen Kunden(in den alten AGB) ein 14 tägiges Kündigungsrecht ein, was ja im Prinzip auch sehr freundlich ist, wenn einem dass Produkt in diesem Falle "Ebay" nicht gefällt dann kündigt man einfach. DENKSTE
  
  Laut neuen AGB nimmt Ebay den Kunden dass Recht, und was die Sache einfach nur unverschämt macht ist, dass Ebay sich dieses Recht einverleibt und sich vorbehält Nutzerkonten bis zu 14 Tage nach der Anmeldung OHNE jede Begründung zu löschen. Gründe hierzu, nein, in der Email die auch ich als Ex-Kunde erhalten habe stehen keine Gründe warum Ebay dieses Recht für sich beansprucht.
  
  
  3. Beschränkung
  
  Einige Nutzer haben es bestimmt schon gesehen die "Sofort-Kaufen" Option ist zum "Glück" jetzt eingeschränkt bzw. die durch ihr vorher illegale Handelsweise mit Zigaretten
  
  
  "etwa argentinische Marlboro-Zigarretten zum Stangen-Preis von 15 bis 20 Euro angeboten worden"
  
  ,so berichtete dass "F.A.Z. Business Radio" [siehe auch Quellen], hiernach darf Ebay diese nicht mehr anbieten sondern nur noch Tabakwaren mit dem sogenannten deutschen Steuerzeichen.
  Wenigstens ein guter Punkt der neuen AGB
  
  
  [ II. Sicherheit ]
  
  Wie aus einem Artikel der F.A.Z. hervorgeht haben "Versteigerungshäuser" wie Ebay und Ricardo sehr viele Probleme mit vermeintlichen Hackern, d.h. im Klartext, dass sich viele Fakeaccounts bilden und seriöse Kunden durch defekte Produkte, Bugs in der Software etc, sehr leicht frustriert fühlen.
  
  Die andere Sache ist natürlich dass der rechtliche Standpunkt von Onlineauktionshäusern(OA) nicht 100% klar ist, auf die Online-Versteigerungen kann nur dass normale Zivilrecht angewendet werden, und dass besagt jedeglich dass die "Spielregeln", AGB, etc ersichtlich sein müssen. Bei normalen Auktionen kann ein Auktionär die Artikel während der Auktion prüfen und diese ggf. unterbrechen aber dies ist bei OA nicht möglich ist, ist der virtuelle Hammer gefallen ist dass Produkt gekauft, Schluss Ende, keien Unterbrechung und begutachtung.
  
  "Die Leute sollten auch wissen, dass die Häuser die Identitäten der Käufer und Verkäufer hinter ihren Login-Namen nicht vollends nachprüfen können. " [1]
  
  Dass mitunter, dass es rein technisch nicht möglich ist Fakeaccounts zu sichten und zu löschen, hierbei tritt die Problematik der oben erwähnten Themen, bzgl. der AGB ein.
  
  Erhält ein Nutzer kein Produkt obwohl er gezahlt hat, so ist er selbst dran Schuld. So einfach ist dass, denn es gibt keine Rechtsklausel die einen hier unterstützt, es sei denn man verfolgt dies mit erheblichem Kostenaufwand (Rechtsanwalt.
  
  - [ Treuhänderkonten ]
  
  Dies ist die einzige Möglichkeit die Transaktion sicher abzuwickeln, es ist ein unabhängiges Konto welches mit Käufer und Verkäufer kommuniziert, gg. Aufpreis versteht sich.
  
  
  Der Grund warum es hier keine wirkliche Lösung gibt ist einfach die unglaubliche Masse an Auktionen, sie können einfach nicht bewältigt werden.
  
  
  [ II. Sortiment ]
  
  "Die Anstandsfrist hielt bis Jahresende. Solange verzichtete das amerikanische Internet-Auktionshaus Ebay auf den Verkauf von Erinnerungsstücken, die mit den Terroranschlägen auf das World Trade Center am 11. September zusammen hingen. Jetzt werden dort Tonmitschnitte, Fotografien und Arbeitsschuhe von Rettungskräften versteigert. " [2]
  
  
  Geschmacklos und Erschütternd
  Dies bedarf wohl keines weitern Kommentares!
  
  [ IV. Steuertricks ]
  
  Im Prinzip habe ich ja nichts gg eventuelle "Steuertricks" denn dem deutschen Fiskus kann man ja nicht all sein Geld schenken, aber ich denke das Ebay dies einen Schritt zuweit getrieben hat. Ebay zahlt keine Steuern in DTL, genau ihr habt richtig verstanden dass hängt damit zusammen dass sie ein Schlupfloch in der EU-Steuerpolitik nutzen.
  So wirds gemacht:
  
  Da Ebay den Nutzern keine VAT, also keine Umsatzsteuer ausweist, nutzen sie eine Regel der Rechtslage welche besagt dass "E-Commerce Anbieter aus nicht-EU-Ländern keine Umsatzsteuer an deutsche Finanzämter zahlen müssen wenn sie keine Umsatzsteuer ausweisen".
  Wie Ebay.!!de!!, dass ist doch ein deutscher Anbieter.... nein eben nicht, Ebay bietet seine Dienste zwar in Deutschland an, hat seinen Sitz aber in die Schweiz(Nummernkonten etc, ich wisst schon) verlagert, und zieht sich somit fein aus der Situation. Clever oder?
  
  Unfair denke ich, denn alle anderen Aktionshäuser, Ricardo.de muss die 16% an den Fiskus zahlen, und somit ist hier ein klarer Wettbewerbsvorteil für Ebay vorhanden, welcher aber voraussichtlich erst in einem Jahr beendet werden soll, wenn diese Lücke geschlossen wird.
  
  
  [ Fazit ]
  
  Wie auch immer die Einnahmen von Ebay seien mögen, wieviele Nutzer diesen Service preisen eins bleibt klar, Ebay hat seit seinem Beginn im Jahre '95 die Benutzerrechte eingeschränkt, Preise erhöht, und ihre Geldeintreiber mit vollem Elan eingesetzt, und warum? Dass ist ganz einfach, weil die User es hinnehmen und meistens noch nicht einmal wissen welche grundlegenden Rechte Ihnen im Prinzip verwehrt werden. Mein Ziel ist es mit diesem Bericht die User von Ebay zum Nachdenken anzuregen! Ich hoffe dass ich hier von Hilfe sein konnte, und bitte um zahlreiche Anregungen und Kommentare.
  
  Mit bedenklichen Grüßen
  Euer Seth
  
  
  
  
  
  Quellen
  
  www.ebay.de;
  http://europa.eu.int/comm/taxation_customs/taxation/ecommerce/vat_en.htm;
  www.chip.de
  www.heise.de/ct
  www.google.com
  http://www.multicom-pcs.de/ebay.html
  
  Zitate
  
  [1] http://www.faz.net/IN/INtemplates/faznet/default.asp?tpl=uptoday/content.asp&doc={658002B5-2649-4135-A10F-9DADCF73A4D4}&rub={6ACD3D68-FE74-4CD3-818B-753353374879}
  [2]
  http://www.faz.net/IN/INtemplates/faznet/default.asp?tpl=uptoday/content.asp&doc={1D184029-8209-4991-AC8A-96B9FB8E44A0}&rub={3B218613-44DF-4BB7-945F-342BAF3A6A1E}
  
  [USA 06] weiterlesen schließen

• Wie gewöhnt man die Mutter an den Computer - zu Ebay schicken

  

  19.06.2002, 16:30 Uhr von
  Thalaia
  Hab nix zu sagen *g* Interessiert eh keinen, der mich nicht kennt. Und wenn ich doch was zu sagen...

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Durch Ebay ist meine Mutter nun endlich ans Internet gekommen, auch wenn ihre Zeitrechnung dadurch sehr merkwürdig wird.
  "Bin in fünf Minuten wieder da" Was meist bedeutet, das sie eine halbe Stunde auf der Suche nach Schnäppchen verbringt.
  
  Ebay bietet eine unheimliche große Auswahl an Artikeln und ist selbst für meine wirklich Computer nicht verstehende Mutter wunderbar leicht zu bedienen. Leider. An ihrem Beispiel sieht man das Ebay schon fast süchtig macht. Jeden Tag hängt sie mindestens eine Stunde davor und sucht.
  UND sie findet.
  Man kann wunderbare Schnäppchen machen, allerdings auch genau das Gegenteil. Man sollte, wenn man bei Ebay reingeht zumindest halbwegs wissen, wieviel die Sachen im Laden wert sind. Ansonsten könnte aus dem Schnäppchen recht schnell ein teurer Spaß werden.
  
  Wo es sich auf alle Fälle lohnt zu gucken sind Markensachen, die man wenn man Glück hat sehr günstig bekommen kann. Wir hatten es teilweise bis zu einem zehntel des eigentlichen Preises. Bei no name Produkten ist Hertie neben an wohl allerdings immer noch die beste Alternative.
  
  Genauso ist es bei DVD's und Videos, man sollte wissen wieviel diese im Laden kosten, denn ansonsten bezahlt man mit Porto teilweise mehr als im Laden, was nicht heißen soll, dass man dort nicht auch günstig dran kommen kann. Allerdings sollte man vorsichtig sein.
  Wenn ich sehe das jemand zum Beispiel für die DVD von "Assassins" 17 Euro + Porto haben will, geh ich doch lieber zu Karstadt und hol sie mir dort für 15 Euro.
  Sparen und steigern ist in Ordnung, aber doch bitte einen Blick auf die Realität werfen und den Geldbeutel im Auge behalten. Denn das ist man schneller los als einem lieb ist. weiterlesen schließen