eBay Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• WER KANN SICH DAS LEISTEN???

  

  02.06.2002, 15:18 Uhr von
  M03PY
  Hi, ich bin hier neu bei yopi und bin hauptberuflich bei ciao unter den namen M03PY tätig *g* Kan...

  4

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  Hallo!!! Heute schreibe ich einmal über mein Lieblingsauktionshaus, welches sich EBay.de nennt :) Ich bin jetzt schon über ein Jahr bei EBay und eigentlich recht zufrieden. Nur eins stört mich immer noch, was ich aber später noch erläutern werde.
  Früher war ich immer bei Offerto, welches auch meiner Meinung nach die beste Auktion zu diesem Zeitpunkt war, denn da war am meisten los. Bei EBay dagegen war alles ein wenig ruhiger. Aber mit dem Aus von Offerto wurde EBay plötzlich richtig lebhaft.
  Man hat immer gute Chancen, viele Artikel angeboten zu bekommen und auch gute Chancen, seine eigenen Produkte für viel Geld zu versteigern!
  
  
  
  ..::Die Homepage::..
  EBay ist über www.ebay.de erreichbar und eine eigentlich sehr schnelle Homepage. Im Gegensatz zu Ricardo ist sie blitzschnell, was auch bei einer Auktion der Fall sein muss, da der Seitenaufbau eine wichtige Rolle spielt, wenn man einen Artikel ersteigern möchte. Denn man bietet meiste in der letzten Sekunde und wenn da mal der Seitenaufbau versagt, hat man keine Chance, diesen Artikel zu ersteigern.
  Mir ist genau dies auch schon öfters einmal bei EBay passiert, worüber ich mich wirklich sehr geärgert habe, da ich mir schon überlegt habe, wo ich das Teil wo zu Hause hinstelle :) Nein, ganz so schlimm wars auch wieder nicht.
  Beim Betreten der Seite kommt man auf EBay Startseite, welche sehr viele Funktionen besitzt. Man kann als erstes Links die Kategorien einsehen, um sich weiter voranzukämpfen bei den Auktionen.
  Dann steht einen eine recht gute Suchfunktion zur Verfügung, welche ich auch öfters mal nutze, da sie genau und gut ist! Man kann auch eine Powersuche machen, denn wird genauer durchsucht. Außerdem werden auf der Startseite die Top-Auktionen und die Bestseller präsentiert! Da guck ich eigentlich nie hin, weil diese Auktionen immer was besonderes sind, ist meistens auch etwas teures wie ein Auto oder Schmuck.
  
  
  
  ..::Anmeldung::..
  Die Anmeldung ist recht einfach. Man muss allerdings bereits 18 Jahre alt sein, um an den Auktionen teilnehmen zu können.
  Für eine Anmeldung muss man oben in der Navigationsleiste auf Anmelden klicken. Nun fangen die einzelnen Anmeldeschritte an. Zuerst muss man das Land wählen, in dem man sich befindet. Also Deutschland wählen :)
  Man kann die Anmeldung auch über SSL machen, was für den User sicherer ist.
  Danach kommt das richtige Anmeldeformular, wo man Email, Adresse, Name usw… angeben muss.
  Nach dem Ausfüllen muss man auf weiter klicken und die Daten werden überprüft, welche man dann auch nochmals bestätigen muss. Danach kommen die allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche man natürlich auch akzeptieren muss. Danach wird nur noch die Emailadresse gecheckt und einen Usernamen und das Passwort festgelegt.
  Das wars eigentlich schon mit der Anmeldung!
  Nach der Anmeldung bekommt man eine Bestätigung per Email an die angegebene Adresse zugeschickt. Ich weis jetzt nicht ob sich dort ein Aktivierungskey drin befindet, da ich das damals alles per Post bekommen habe mit einen Aktivierungskey!
  
  
  
  ..::Mein EBay::..
  So nennt sich bei Ebay der Login-Bereich für die Mitglieder. Dort kann man die ganzen Statistiken von einen ansehen, sowie was man ersteigert hat, was man versteigert hat, für was man geboten hat, usw…
  Über all solche Dinge kann man sich im Mitgliederbereich informieren.
  Man kann auch seine Favoriten betrachten, welche man hinzufügen kann, damit man diese nicht aus den Augen verliert! Ich mach das aber nie, ich füg sie einfach als Favoriten in meinen Internet Explorer hinzu. Finde ich einfacher :)
  Außerdem kann man auf sein eigenes Online Konto einen Blick werfen, den ich aber lieber meinde. Meine Gebühren sind immer so hoch, obwohl ich nur 1 oder 2 Artikel versteigert habe.
  Man kann auch einen Blick auf die Bewertungen machen, die man von anderen Usern bekommen hat. Man kann so sehen, ob er zufrieden war oder nicht. Er kann ein Lob, ein neutral oder ein negativ abgeben jeweils mit einen Kommentar. Meistens klingen die alle gleich :) !
  Natürlich kann man auch im Mitgliederbereich seine eigenen Daten ändern, was sehr wichtig ist! Man sollte schon die richtigen Daten angeben, sonst kann einiges schief gehen! Wenn man einen Artikel ersteigert, bekommt der Verkäufer eine Email mit den Daten von dem Käufer und wenn diese dann falsch sind, kommt der Artikel nie an :)
  
  
  ..::Artikel ersteigern::..
  Wenn man den richtigen Artikel gefunden haben sollte, der auch nicht gerade sehr teuer ist, sollte man nicht sofort mitbieten, sondern erst, wenn der Artikel fast abgelaufen ist!
  Weil da die Chance geringer ist, dass man überbooten wird.
  Man kann aber auch schon von Anfang an einen sehr hohen Preis bieten. Denn ist die Chance auch geringer, dass man überboten wird :)
  Man muss einfach das unter dem Artikel ein Höchstgebot in das Formular eingeben und auf bieten drücken. Danach kommt erst einmal noch eine Bestätigung, weil nachher gibt man aus Versehen 1000€ abstatt 100€ ein und man ist reingefallen!
  Aber für diese Fälle kann man auch ein Gebot zurückziehen.
  
  
  ..::Die Kosten::..
  Eigentlich müsste man zu einer anderen Online Auktion wechseln, da EBay wirklich sehr teuer ist!!! Ich habe letztens für einen Artikel über 5€ bezahlt, nur weil er mit Fettschrift im Index stand. Ich finde es einfach überteuert! Und wirklich auffallen tut der Artikel durch die Fettschrift sicherlich auch nicht wirklich!
  Wenn man dann seinen Artikel auch noch in 2 Kategorien angezeigt werden sollen, werden die Gebühren einfach noch einmal verdoppelt. Ich weis nicht, ob das nötig ist! Für 2 kleine Einträge 5€ zu nehmen, also 10Mark!!! Das ist viel Geld für eigentlich nichts. Und andere Auktionen bieten das z.B. kostenlos an.
  An den Gebühren könnte Ebay wirklich noch ein wenig arbeiten! Ich möchte nicht wissen, was die einnehmen!
  
  
  Insgesamt ist Ebay aber doch recht gut, da dort die meisten Menschen auf Artikelsuche sind und deshalb ist die Chance höher, seinen Artikel für mehr Geld zu versteigern. Bei Ricardo oder anderen Auktionen hätte ich bestimmt einige meiner Artikel nicht für soviel Geld verkaufen können.
  Aber der Nachteil ist eben wie schon erwähnt die hohen Gebühren. Man kann daran aber leider nichts ändern!!!
  
  
  greez M03PY weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Sowan, 14.07.2002, 12:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich finde die Ebay-Gebühren auch gepfeffert. Deshalb warte ich gerne mal Gratis-Aktionen ab ;-), lieber Gruß Sowan.

  • 

    *Piccolo*, 02.06.2002, 16:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    echt cool

  • 

    Mesalina, 02.06.2002, 15:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich habe immer noch bedenken bei ebay - gibt's da eigentlich keine schwarzen Schafe, die nur das Geld wollen und keine Ware abliefern? Oder gibt's da eine Möglichkeit, diese "schafe" zu umgehen??? CU Mesalina

• Ebay - Weltweiter Online-Marktplatz

  

  30.05.2002, 15:39 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

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  "Ebay - Weltweiter Online-Marktplatz", so nennt sich Ebay selbst und liegt mit dieser Bezeichnung genau richtig.
  
  Was ist Ebay?
  
  Ebay wurde 1995 in den USA gegründet und ist die größte Online-Handelsgesellschaft der Welt. Sie agiert via Internet in Ländern wie z. B. Deutschland, USA, England, Österreich etc. Auf dieser Online-Handelsplattform kann man Kaufen und Verkaufen. In mehr als 4.300 Kategorien findet man oftmals zu Top-Preisen alles was das Herz begehrt, von Automobilen, Motorräder, Handys, Computer, Kleidung über Briefmarken, Münzen, Bücher, CDs bis hin zu alles fürs Baby, DVDs, MD-Player und auch Modelleisenbahnen. Oftmals sind die Artikel gebraucht, aber manchmal sind sie auch nagelneu.
  
  So werde ich "Ebayer" oder
  was muss ich tun, um dabei zu sein?
  
  Zuerst einmal muss man sich bei Ebay anmelden, also registrieren lassen. Dazu füllt man das Online-Anmeldeformular aus mit so allgemeinen Angaben, wie z. B. Name, Adresse etc. Wichtig ist die E-Mail-Adresse, die Ebay als Angabe fordert. Diese darf nicht eine E-Mail-Adresse von GMX, Freenet etc. sein, sondern muss eine "seriöse E-Mail-Adresse sein, z. B. von T-Online, AOL etc. Grund ist wohl, dass man bei diesen freien E-Mail-Adressen anbietern jederzeit seine E-Mail-Adresse aufgeben kann und somit für Ebay oder eben dem Ebay-Mitglied, mit dem man bei einer Transaktion in Verbindung tritt, nicht mehr erreichbar wäre.
  
  Nachdem man sich angemeldet hat, erhält man eine Anmeldebestätigung.
  
  Wie "kaufe" ich bei Ebay?
  
  Erst stellt man Überlegungen an, nach was ich denn jetzt eigentlich suche. Natürlich kann man sich auch mal ein bißchen bei Ebay umschauen. Vielleicht bekommt man ja dann eine Eingebung was man gebrauchen könnte, oder findet ein Schnäppchen, dem man einfach nicht widerstehen kann. Nun hat man sich einen Artikel ausgesucht und gibt auf diesen Artikel ein Gebot ab. Um den Überblick über diesen Artikel zu behalten, kann man die Funktion "Artikel beobachten" anklicken. So bleibt man, was die Gebote für diesen Artikel betreffen immer auf dem Laufenden. Wenn das Gebot abgegeben wurde, bekommt man eine E-Mail mit der Gebotsbestätigung. Sollte man im weiteren Verlauf überboten werden, bekommt man wieder eine E-Mail mit der Nachricht, dass man überboten worden ist.
  
  Eine sehr hilfreiche Funktion bei Gebotabgaben und deren Überwachung ist die Funktion "Agentengebot". Dort kann man von vornherein eingeben, bis zu welchem Preis man bei evtl. weiteren Geboten bieten will (maximales Gebot). Das "Agentengebot" gibt dann automatisch ein weiteres Gebot ab, wenn man überboten worden ist. Er überschreitet aber niemals den maximal Betrag, den man vorab eingegeben hat.
  
  Bevor man allerdings ein Gebot für einen Artikel bei Ebay abgibt, sollte man sich die Funktion "Bewertung des Verkäufers" anschauen. Hier findet man alle Bewertungen der Transaktionen des Verkäufers. Diese geben Aufschluss, ob ein Verkäufer seriös ist oder nicht. Bei Negativbewertungen ist dem Verkäufer besser nicht zu trauen und evtl. von der Transaktion abzusehen.
  
  Was, wenn ich Höchstbietender bin?
  
  Wenn dies der Fall ist und man den Zuschlag erhalten hat, erhält man zuerst eine Zuschlags-E-Mail. In der sind Informationen des Verkäufers enthalten, z. B. Name, E-Mail-Adresse. Innerhalb von 3 Tagen sollte ein Kontakt zwischen Käufer und Verkäufer hergestellt werden, um so die weitere Vorgehensweise der Transaktion abzusprechen. Meist meldet sich der Verkäufer und gibt weitere Angaben bzgl. des Versands und der Zahlung.
  
  Wenn die Transaktion dann über die Bühne gegangen ist (die Ware hat man erhalten), sollte man den Verkäufer noch bewerten. Den Link zur Bewertung findet man in der Zuschlags-E-Mail. Die Bewertung sollte aussagen, ob man mit dem Verkäufer und der Ware zufrieden war.
  
  Übrigens hat man immer die Möglichkeit ein Gebot zurückzunehmen, allerdings nicht mehr, wenn die Auktion beendet ist.
  
  Zahlungsbedingungen beim Kauf
  
  Die Zahlungsbedingungen gibt der Verkäufer bereits bereits bei seiner Auktion an, z. B. Zahlung per Vorkasse, per Überweisung etc.
  
  Außerdem hat man als Käufer auch die Möglichkeit der Paybox, allerdings nur wenn der Verkäufer bei seiner Auktion diese Möglichkeit eingeräumt hat.
  
  Man muss sich allerdings vorher bei Ebay als "Payboxer" registrieren lassen. Diese Funktion kostet 9,50 EUR pro Jahr, egal ob diese Funktion genutzt wird oder nicht. Angemeldet ist angemeldet.
  
  Wie verkaufe ich bei Ebay:
  
  Ebay stellt dem Verkäufer ein sehr übersichtliches "Artikeleingabe-Formular" zur Verfügung. Hier legt man das Angebotsformat (Auktion, Sofort-Kauf etc.), den Startpreis, die Kategorie, die Artikelbezeichnung fest. Außerdem kann man ein Foto des Artikels einstellen, die Dauer und Infos zu Zahlung und Versand eingeben. Natürlich kann man den Artikel auch vorteilhafter hervorheben, z. B. durch Fettdruck etc.
  
  Nachdem man das Artikeleingabe-Formular vollständig ausgefüllt hat, hat man die Möglichkeit das Angebot nocheinmal zu überprüfen (Vorschau) und es dann zu übersenden.
  
  Wenn dann die Auktion für den eingestellten Artikel zuende ist, erhält man eine E-Mail mit den Angaben, wer den Zuschlag erhalten hat und zu welchem Preis. Nun sollte man Kontakt zu dem Käufer aufnehmen, den weiteren Transaktionsverlauf absprechen, die Ware nach Erhalt des Geldes versenden und letztlich nach Abschluss der Transaktion noch eine Bewertung des Käufers abgeben.
  
  Was kostet mich das Verkaufen bei Ebay?
  
  Ebay hat eine Gebührenordnung aus der alle Kosten entnommen werden können. In dieser Gebührenordnung werden die Gebühren genaustens aufgezeigt.
  
  Z. B. hängt die Angebotsgebühr vom Startpreis ab.
  
  Startpreis
  
  1,00 EUR - Gebühr 0,25 EUR
  1,01 EUR - 9,00 EUR - Gebühr 0,40 EUR
  10,00 EUR - 24,99 EUR - Gebühr 0,60 EUR
  25,00 EUR - 99,99 EUR - Gebühr 1,20 EUR
  100,00 EUR - .... EUR - Gebühr 2,40 EUR
  
  (laut Ebay-Gebührenordnung)
  
  Auch hängt es davon ab, ob man eine Spezialfunktion wählt, z. B. die "Powerauktion". Die Powerauktion ist die Funktion, die man anwählt, wenn man mehrere identische Artikel bei Ebay einstellen will. Dies kostet dann 2,40 EUR an Gebühren. Bei der Sofort-Kauf-Funktion (für einen Artikel) zahlt man ebenfalls 2,40 EUR.
  
  Dann muss man auch noch Verkaufsprovision zahlen. Diese hängt ebenfalls vom Startpreis ab.
  
  1,00 - 50,00 EUR - 4 % Verkaufprovision
  50,01 - 500,00 EUR - 2,00 EUR zzgl. 3 % des Preises über 50,00 EUR
  500,01 - .... - 15,50 EUR zzgl. 1,5 % des Preises über 500,00 EUR
  
  (laut Ebay-Verkaufsprovision)
  
  Bei Einstellung von Automobilen und Motorrädern gibt es eine andere Gebührenordnung, welche ebenfalls sehr detailliert bei Ebay vorzufinden ist.
  
  Zahlungsbedingungen bei Ebay
  
  Wer nun angemeldet ist bei Ebay hat auch automatisch ein Konto. Dieses Konto dient als besonders wichtig für alle Verkäufer. Hierüber werden nämlich die Rechnungen bei Ebay bezahlt (die Verkaufsprovisionen und Gebühren). Man kann jederzeit Einsicht nehmen und behält so den Überblick über die Kontoführung.
  
  Um Ebay-Rechnungen zu bezahlen, hat man die Möglichkeit
  
  - des Lastschriftverfahrens
  - Kreditkarte
  - Überweisung.
  
  Das Lastschriftverfahren ist nur für Mitglieder gedacht, die ein Konto in Deutschland haben.
  
  Persönliche Erfahrungen mit Ebay
  
  Ich bin nun schon seit mehreren Monaten bei Ebay angemeldet. Verkauft habe ich selber bisher nichts, aber dafür schon so einiges gekauft und so manches Schnäppchen dabei gemacht.
  
  Nachdem ich einen Artikel gefunden habe, habe ich dann mein Gebot abgegeben und manchmal den Zuschlag erhalten, manchmal aber auch nicht, weil ich überboten worden bin. Beides, ob Zuschlag oder nicht, wurde mir dann via E-Mail mitgeteilt. Innerhalb kürzester Zeit bekam ich dann auch eine E-Mail des Verkäufers mit seiner Konto-Nummer etc., damit ich schnellstens das Geld überweisen konnte. Nachdem ich die Überweisung dann getätigt hatte, erhielt ich auch schon die Ware.
  
  Bisher hatte ich großes Glück. Die Verkäufer waren bisher aller sehr nett und die Transaktionen liefen reibungslos ab. Die Ware war meist auch einwandfrei, bis auf einmal, als ein Verkäufer in seiner Artikelbeschreibung nicht angegeben hatte, das ein Artikel eine leichte Beschädigung aufwiesen. Dies war aber nicht der Rede wert. Durch eine kurze Aufnahme via E-Mail mit dem Verkäufer, regelten wir die Angelegenheit.
  
  Meine Tipps für alle, die evtl. einen Kauf bei Ebay tätigen wollen:
  
  - Lest euch die Auktion ganz genau durch, besonders die Artikelbeschreibung.
  - Schaut euch die Bewertung des Verkäufers an (hat er schonmal Negativbewertungen erhalten).
  - Bei Negativbewertungen des Verkäufers, lasst besser die Finger davon.
  - Beobachtet lieber ersteinmal den Artikel, bevor ihr bietet.
  - Bietet wenn möglich erst am letzten Tag der Auktion. So kann ein Hochtreiben der Gebote verhindert werden.
  - Solltet ihr den Zuschlag für die Auktion erhalten haben, wartet nicht unbedingt darauf, dass der Verkäufer sich bei euch via E-Mail meldet. Ihr könnt ruhig von euch aus eine E-Mail an ihn senden.
  - Wickelt die Transaktion so schnell wie möglich ab. Schließlich wollt ihr eure ersteigerte Ware haben und der Verkäufer das Geld.
  
  Schwarze Schafe findet man mit Sicherheit auch bei Ebay, aber dies sollte niemanden abschrecken dort nicht einmal vorbeizuschauen und auf "Schnäppchenjagd" zu gehen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    blauersafir, 03.06.2002, 11:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich bin auch ebay käufer und verk. finde es echt gut, wobei echt die preise fürs verkaufen ein bisschen niedriger sein könnten

  • 

    Klamotte, 30.05.2002, 20:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich habe da auch schon einiges eingekauft! LG Motte

  • 

    airblade, 30.05.2002, 15:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    super Bericht, bin zwar bei e-bay Mitglied aber schon länger nicht mehr aktiv. Könnte sich aber bald ändern :-)

  • 

    TrAgIc, 30.05.2002, 15:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hab bis her auch immer teuer verkauft und billig eingekauft. Bis auf einmal, da war ein Betrüger am Werk :(

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• der Flohmarkt im Internet

  

  28.05.2002, 21:48 Uhr von
  DavidOb
  

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  Jeder hat irgendetwas zu Hause, was man eigentlich nicht mehr braucht, was aber zu schade zum Wegschmeißen ist. Wenn man mal wieder ausmistet, finden sich sicher einige solcher Dinge. Was liegt da näher, als diese Gegenstände zu verkaufen? Und da wir im 21. Jahrhundert leben, natürlich auf elektronische Art und Weise über das Internet. Das kann nicht nur den einen oder anderen Euro bringen, es macht richtig Spaß und kann sehr interessant sein.
  Natürlich kann man genauso gut nach einem Schnäppchen suchen.
  
  Warum eBay?
  ***********
  Wenn man etwas kaufen oder verkaufen möchte, erwartet man ein großes, vielfältiges Angebot bzw. möglichst viele potentielle Kaufinteressenten. Es gibt viele Auktionshäuser im Internet. Wirklich sinnvoll ist es aber eigentlich nur, zum Marktführer zu gehen aus den genannten Gründen. Andere Auktionshäuser haben vielleicht geringere Verkaufsgebühren; durch die Vielzahl der Nutzer erzielt man als Verkäufer bei eBay wohl aber den höchsten Erlös.
  
  Ebay allgemein
  ***********
  Die Website ist relativ schlicht und seriös gehalten, dadurch auch sehr übersichtlich. Ich konnte mich sehr schnell an diese Seiten gewöhnen. Unter „Mein eBay“ kann man alle wichtigen Dinge (bei welchen Auktionen biete ich, was verkaufe ich) einsehen. Auch die Navigation ist relativ logisch aufgebaut. Kritik üben muß man aber auch: eBay hat im Zuge der Euro-Umstellung die Gebühren doch recht kräftig erhöht.hat, die minimale Angebotsgebühr wurde von 0,35 DM auf 0,25 € umgerechnet. Und das, obwohl eBay als einer der ganz wenigen Internetfirmen schon lange Gewinne abwirft. Ebay weiß, daß es aufgrund der hohen Nutzerzahlen fast schon konkurrenzlos unter den Auktionshäusern ist. Das sollte man aber nicht einfach ausnutzen und die Gebühren erhöhen, wenn man diese Marktstellung behalten möchte. Weiteren unternehmerischen Erfolg sollte eBay an die Nutzer weitergeben, indem die Gebühren nicht weiter steigen, auch wenn der Ausbau der Website sicher sehr aufwendig ist.
  
  Ein anderer Kritikpunkt, den ich habe, ist, daß eMails von eBay, insbesondere die Mitteilungen von dem Ende einer Auktion mit dem Höchstbietenden oft stunden- bis tagelang unterwegs sind, bis sie endlich ankommen. Es muß doch möglich sein, diese mit einem starken Server zeitnah zu versenden.
  Ebay gelingt es meiner Meinung nach sehr gut, die Balance zwischen Privatsphäre und Transparenz zu finden. Nur der Höchstbietende erfährt die Identität des Verkäufers und dessen Anschrift und andersherum, so daß auch klar ist, mit wem man da eigentlich ein Geschäft abschließt.
  
  Anmeldung
  *********
  Egal ob man bieten oder verkaufen möchte, zunächst ist eine Anmeldung erforderlich. Gebote, die bei eBay abgegeben werden, sind bindend. Deswegen muss man als Nutzer eindeutig zu identifizieren sein. Auf jeden Fall muss die Anschrift bei der Anmeldung angegeben werden; gibt man eine AOL- oder T-Online-eMail-Adresse an, kann man gleich nach der Anmeldung eBay vollständig nutzen, weil die Personen hinter der eMail durch die Provider zu identifizieren sind. Hat man nur eine Freemail-Adresse z.B. von web.de oder GMX, muss man sich ein paar Tage gedulden: eBay schickt einem dann an die angegebene Post-Adresse einen Freischaltcode, nach dessen Eingabe man die Seiten erst vollständig nutzen kann. Die Anmeldung ist insgesamt nicht ganz unkompliziert, wohl aber in dieser Form notwendig. Schließlich möchte man ja letztendlich auch, dass der jeweilige Handelspartner bei den Auktionen zu identizieren ist.
  
  Bieten
  *****
  Hat man die Anmeldung hinter sich, kann man sich in der großen eBay-Welt umsehen: Zu kaufen gibt es hier so gut wie alles. Die einzelnen Produkte sind relativ gut in Kategorien sortiert. Alternativ kann man auch die Suchmaske nutzen, um die angebotenen Produkte nach Stichworten zu durchsuchen. Durch die vielen Kategorien kann es aber auch zu logischen Dopplungen kommen, daß einzelne Gegenstände in verschiedenen Kategorien zu finden sind. (Z..B. Musiknoten: Sowohl unter „Musik“ als auch unter „Bücher“) Klickt man sich in eine Kategorie, sieht man hier die Artikelnamen plus die Restdauer der Auktion. Indem man auf den Titel klickt, erhält man nähere Informationen, Beschreibungen und evtl. ein Foto. Man bietet nun für einen Gegenstand, indem man in ein kleines Feld den Betrag eingibt, den man maximal dafür bezahlen möchte. Der „Bietagent“ erhöht immer in 0,50 €-Schritten, bedeutet: Wenn etwas zum Startpreis von einem 1 € angeboten wird, man maximal 5 € bezahlen möchte, kann man diese 5 € gleich eingeben. Trotzdem wird als Gebot zunächst nur 1 € angezeigt, bietet ein anderer später 2 €, springt der Preis automatisch auf 2,50 € und man bleibt Höchstbietender, bis jemand mehr als 5 € bietet. Dieses ist recht praktisch, weil jede Auktion eine feste Endzeit hat; ist es einem zu diesem Zeitpunkt nicht möglich, ins Internet zu gehen, kann man schon vorher sein Höchstgebot abgeben, ohne daß die anderen Bieter es kennen.
  
  Tipps zum Bieten:
  - Man sollte sich zunächst genau die Artikelbeschreibung ansehen, Auktionen ohne Bild des Produktes sind weniger zu empfehlen. Mängel und Gebrauchsspuren müssen vom Verkäufer angegeben werden. Je ausführlicher die Beschreibung, desto besser. Es besteht immer die Möglichkeit, bei Fragen den Verkäufer per eMail anzuschreiben, diese sollte man auch nutzen, wenn einem etwas unklar ist.
  
  - Die Versandkosten trägt in der Regel der Käufer, dies muß aber aus der Beschreibung hervorgehen. Um Unklarheiten vorzubeugen, sollte man sich bei Nichtangabe beim Verkäufer über die Höhe der Versandkosten direkt beim Verkäufer informieren, damit es nach der Auktion nicht zu unangenehmen Überraschungen kommt. Viele Verkäufer berechnen neben den reinen Portokosten einfach noch eine großzügige Verpackungspauschale. Deswegen kann ich nur Nachfragen beim Verkäufer empfehlen. Extrem selten gibt es auch den Fall, daß der Verkäufer die Versandkosten zahlt, falls dies der Fall ist, wird er es aber auch gebührend betonen.
  
  - Achtung vor Kaufrausch! Manchmal sieht man Auktionen, die mit Preisen zu Ende gehen, die mir doch etwas abenteuerlich erscheinen. Gerade bei elektronischen Geräten habe ich das Gefühl, daß zum Teil überhöhte Preise gezahlt werden. Im Extremfall kann durch einen teuren Versand ein gebrauchtes Gerät teurer werden als ein neues im Laden. Auktionen reizen ja auch, immer noch ein bißchen höher im Preis
  zu gehen, aber irgendwann sollte dann doch Schluß sein.
  
  - Beachten sollte man, daß normalerweise Verkäufer Vorkasse verlangen, d.h. der Höchstbietende überweist dem Verkäufer den Kaufpreis + Versandkosten, nach Geldeingang erfolgt dann der Versand des Artikels. Natürlich gibt es auch die Möglichkeit, per Nachnahme zu bezahlen oder das sogenannte Treuhandkonto von eBay zu nutzen, auf das zunächst überwiesen wird, das Geld wird aber erst an den Verkäufer weitergeleitet, wenn die Ware angekommen ist. Diese Services kosten aber auch entsprechende Gebühren, ich bin bisher ohne sie ausgekommen, auch habe ich noch nichts von absoluten Betrügern gehört, die nach Zahlungseingang gar nichts versendet haben. Streitigkeiten gehen, wenn vorhanden, eher um Mängel an der Ware oder daß ein Versand recht lange dauert.
  
  - Jeder eBay-Nutzer besitzt ein Bewertungsprofil. Nachdem man bei einer Auktion Käufer oder Verkäufer ist, kann und sollte man nach der Abwickelung den Partner bewerten. Üblicherweise bewertet zunächst der Verkäufer den Käufer nach Zahlungseingang und der Käufer den Verkäufer bei Artikeleingang. Bewertungen können positiv, neutral oder negativ sein und mit einem kleinen Kommentar verbunden sein. Bevor man also wild drauf los bietet, kann man ruhig mal kurz das Profil des Verkäufers anschauen – nach Möglichkeit sollten so gut wie keine negativen Bewertungen aufweisen; hat ein Mitglied mehrere 1000 Bewertungen, können natürlich auch ein paar negative dabei sein, Meckerköppe gibt es bei so einer großen Zahl von Kaufpartnern immer. Wenn jemand aber vielleicht nur 20 Bewertungen hat unter darunter 3 negative sind, sollte man doch eher vorsichtig beim Kaufen sein. Da das Bewertungsprofil gerade für Verkäufer wichtig ist, sollte man sich als Käufer auch dazu durchringen, eine abzugeben, sobald die Ware angekommen ist. Viele Käufer sind da eher bequem und vergessen das gerne.
  
  - Oft geht das Bieten auf einen Artikel erst in den letzten 10 Minuten einer Auktion, welche bis zu 10 Tagen dauern kann, so richtig los. Obwohl man sich durch den Bietagenten absichern kann, daß dieser bis zum angegebenen Höchstbetrag automatisch mitsteigert, sollte man doch zum Zeitpunkt des Auktionsendes online sein, um das „Abschlussbieten“ zu beobachten. Über den RELOAD-Button vom Browser kann man immer den aktuellen Preis sich anzeigen lassen.
  
  - Wenn es Probleme gibt, z.B. der Verkäufer meldet sich nicht oder der ersteigerte Artikel kommt einfach nicht an, sollte man immer probieren, Kontakt aufzunehmen. Es kann auch immer sein, daß jemand ein Wochenende verreist ist oder mal ein paar Tage Computerprobleme hat und keine eMails abruft. Man sollte bei den eMails auch immer freundlich bleiben. Meldet sich auch nach mehreren Mails und vielen Tagen niemand, sollte man sich an eBay wenden. Man kann auch im Telefonbuch nach der Telefonnummer des Verkäufers suchen, da man bei gewonner Auktion auch dessen Namen und Adresse erfährt, damit niemand unter dem Deckmantel der Anonymität agieren kann. Einfach eine negative Bewertung abgeben, ist meistens nicht die richtige Lösung.
  
  
  Verkaufen
  ********
  Hat man ein wenig Erfahrungen mit eBay gemacht, wird es jetzt richtig spannend. Zunächst hatte ich nur einige kleinere Gegenstände gefunden, bei denen mir die Idee kam, daß man doch auch mal den Spieß umdrehen kann und bei eBay für einen selbst Unnötiges loswerden kann. Einfach Dinge, die in irgendeiner Schublade vor sich hingammeln und trotzdem noch ganz gut sind. Jeder hat solche Dinge, ich finde jedesmal, wenn ich wieder ein paar Sachen bei eBay einstellen möchte, bei der Suche in der Wohnung solche Dinge.
  
  Inzwischen habe ich etwa 25 Verkäufe erfolgreich abgeschlossen, hier meine Verkauftstipps:
  
  - Zunächst eine einfache Analyse des potentiellen Verkaufsobjektes: Brauche ich das wirklich nicht? Braucht das keiner meiner Mitbewohner mehr? Gibt es keinen lieben Menschen, dem ich das schenken könnte? Kann man alle diese Fragen mit Nein beantworten, hat man also etwas für einen vollkommen Sinnloses gefunden. Dieser Gegenstand sollte für einen natürlich auch keinen ideellen Wert haben, denn dieser wird von anderen beim Bieten wohl weniger beachtet.Bleibt die Frage, ob der Gegenstand einen materiellen Wert für andere haben könnte. Wichtig ist auch, daß normalerweise der Artikel versendet wird (man kann auch bei großen Artikeln Selbstabholung verlangen), so daß von dem möglichen Wert einer Ware die Kosten für den Versand abgezogen werden muß. Anders gesagt, schätzt man den Wert eines Gegenstandes auf höchstens 3 €, müßte ihn aber aufgrund seiner z.B. 15 kg Gewicht als Paket für 8,69 € versenden, ist es vielleicht nicht ganz sinnvoll, diesen versteigern zu wollen. Hinzukommen noch eBay-Gebühren für das Einstellen des Artikels sowie Verkaufsgebühren von 1,5% - 4% des Verkaufspreises. Andererseits: Das Abschätzen des Wertes eines Gegenstandes ist unheimlich schwer. Hat man ein paar Auktionen hinter sich, hat man die eine oder andere sowohl positive als auch negative Überraschung erlebt.
  
  - Will man einen Artikel dann einstellen, ist es gut, wenn sich die möglichen Bieter ein Bild davon machen können. Dazu ist entweder ein Scanner oder eine Digitalkamera von Nutzen. Stellt man einen Artikel bei eBay ein, kann man als Verkäufer ohne Zusatzkosten ein Bild des Gegenstandes hochladen. Die Bedeutung eines Bildes sollte man nicht unterschätzen! Notfalls kann man sich vielleicht auch von jemanden eine Digitalkamera ausleihen und alle Verkaufsgegenstände fotografieren. Der Vorteil ist, daß man dann die Fotos digital gespeichert hat und nicht erst einscanne muss.
  
  - Stellt man einen Artikel ein, so wird man zunächst nach der Kategorie gefragt, in der der Artikel später erscheinen soll. Es gibt eigentlich nichts, was in keine der Kategorien paßt. Auf jeden Fall sollte man die richtige Kategorie wählen (einige Spaßvögel stellen ihre Artikel immer irgendwo ein), da viele Käufer gezielt in einer nach etwas suchen und nicht woanders vermuten. Man hat auch die Möglichkeit, einen Artikel in zwei Kategorien einzustellen, was aber zur Verdoppelung der Angebotsgebühren führt. Dies lohnt sich nach meiner Erfahrung für kleinere Artikel weniger. Allerdings gibt es wirklich viele Artikel, auf die mehr als eine Kategorie passt. Aufkleber von Fußballvereinen etwa könnte man sowohl bei Fußball als auch bei Aufklebern einstellen.
  
  - Nach der Kategorieauswahl wird nach dem Titel und der Beschreibung des Artikels gefragt. Der Titel kann ruhig das eine oder andere Ausrufezeichen haben, mich nerven aber zu reißerische Titel, auch wenn diese immer in den Übersichtsseiten erscheinen und von daher nicht untergehen sollten. Die Beschreibung sollte möglichst ausführlich sein. Ganz wichtig: Wirklich alle Mängel nennen. Wenn ein Buch Eselsohren hat, sollte man nicht von Top-Zustand sprechen. Ebay sollte meiner Meinung nach auch Spaß machen und nicht dazu dienen, andere übers Ohr zu hauen, auch wenn das vielleicht ein wenig weltfremd klingt. HTML-Befehle sind übrigens möglich bei der Artikelbeschreibung; wer ein wenig Erfahrung mit dieser Sprache hat, kann also auch seine Beschreibung formatieren, bunte Buchstaben oder ähnliches. Ist etwas in gutem Zustand oder berechnet man nur reine Portokosten, kann man das ruhig farbig oder fett hervorheben, ohne daß es unseriös wirkt. Man kann aber natürlich auch alles übertreiben.
  
  - Weiterhin kann man nun die Dauer der Auktion festlegen. Es ist eine Milchmädchenrechnung zu meinen, je länger eine Auktion dauert, desto höher der Endpreis, weil in der Zeit mehr Interessenten vorbeischauen. Konkret kann man bei eBay zwischen einer Dauer von 3, 5, 7 oder 10 Tagen wählen, ohne daß dieses mehr oder weniger kostet. Da das Bieten meist erst in den letzten 24 h beginnt und viele Kaufinteressenten so lange warten, gammelt ein Artikel mit 10 Tagen Dauer halt 9 Tage herum, bis endlich was passiert. Meiner Meinung nach reichen 5 Tage vollkommen aus. Zu beachten ist, daß die jeweilige Einstelluhrzeit auch die Enduhrzeit ist. Stellt man also einen Artikel am Sonntagvormittag ein mit einer Dauer von 3 Tagen, so endet die Auktion am Mittwochvormittag, was nicht besonders günstig. Man sollte doch probieren, die Auktionen am Nachmittag bzw. Abend enden zu lassen. Entsprechen sollte man um diese Uhrzeit auch den Artikel einstellen.
  
  - Eine komplizierte Frage ist der Startpreis. Dazu muß man sagen, daß die Einstellungsgebühr bei eBay zwischen 0,25 € und 2,40 € liegt. Je niedriger der Startpreis, desto niedriger diese Gebühr. Nur bei einem Startpreis von 1 € (weniger ist nicht möglich) zahlt man die Minimalgebühr von 0,25 €, ab einem Startpreis von 2 € schon 0,40 €. Dies nutzen einige, indem sie hemmungslos jeden Artikel mit einem Startpreis von 1 € einstellen. Das ist natürlich schon etwas gewagt, denn theoretisch könnte es ja dazu kommen, daß es nur einen Bieter gibt, und dann muss man die Ware auch zu diesem Preis verkaufen. Allerdings ist dies aufgrund der großen Nutzerzahl extrem unwahrscheinlich. Ich hätte trotzdem ein schlechtes Gefühl, mein gebrauchtes Auto für 1 € einzustellen, um ein paar Cent Gebühren zu sparen.
  Eine weitere Auswahlmöglichkeit ist die „Sofort-Kaufen-Methode“. Der Verkäufer legt einen Preis fest, der natürlich über dem Startpreis liegt. Gibt es noch keine Gebote auf einen Artikel kann der Käufer das Bieten abkürzen, den „Sofort-Kaufen“-Button drücken und die Auktion sofort beenden. Gerade für die ersten Verkäufe empfehle ich diese Methode nicht, da es sehr schwer einzuschätzen ist, wie hoch der Sofort-Kaufen-Preis liegen sollte. Dennoch: Diese Option ist interessant und kostet bescheidene 0,05 € zusätzliche Einstellungsgebühren.
  
  - Üblicherweise trägt der Käufer die Versandkosten. Ich empfehle jedem Verkäufer, sich vorher ein wenig über Versandmöglichkeiten zu informieren. Die gute alte Post ist dabei eigentlich immer die günstigste Alternative gegenüber anderen Logistikern wie UPS oder dem DPD. Interessant für eBay-Verkäufe sind vor allem die Möglichkeiten von Bücher- und Warensendungen. Verkaufte Artikel bei eBay sind ja eigentlich immer Waren, so daß sie die Kriterien von Warensendungen erfüllen. Auch wer sein Bücherregal ausdünnen möchte, kann diese sehr günstig mit der Post versenden. Über Gewichst- und Größengrenzen sollte man sich vor dem Einstellen informieren. Ich schreibe immer den exakten Versandbetrag in die Artikelbeschreibung, damit es nicht nach dem Kauf zu Diskussionen kommt. Je niedriger die Portokosten, desto mehr sind die Käufer bereit, für den Artikel zu zahlen. Anders gesagt: Man sollte die Versandkosten im eigenen Interesse gering halten.
  
  - Nach Auktionsende ist man nun der Handelnde. Dem Höchstbietenden, dessen eMail-Adresse und Anschrift man von eBay zugeschickt bekommt, schickt man dann eine eMail mit seiner Bankverbindung und mit dem zu überweisenden Betrag. Ich habe mir schon ein gewisses Repertoire an Standard-eMails für eBay gespeichert, gerade wenn man mehrere Artikel hintereinander verkauft ist das recht nützlich.
  Im Normalfall ist das Geld spätens nach 1-2 Wochen bei einem angekommen. Man muß natürlich auch täglich seinen Kontostand überprüfen, weil der Käufer natürlich auf die Ware wartet und diese sofort nach Zahlungseingang abgesendet werden sollte. Hierzu empfiehlt sich Online-Banking, um nicht täglich zum Kontoauszugsdrucker töffteln zu müssen.
  
  - Es gibt auch immer wieder ein paar sympathische Zeitgenossen, die ein wenig länger brauchen. Da hilft nur ab und zu anschreiben und warten. Meine eMails waren immer freundlich und haben gewirkt (Die längste Überweisung hat mal 5 Wochen gedauert). Aber irgendwann sollte man bestimmter werden, man kann auch mit Konsequenzen von eBay drohen, welche bestimmte Mechanismen bis hin zum Ausschluss von eBay haben. Dies sollte man aber nicht machen, wenn nach einer Woche noch kein Geld da ist. Es gilt der Grundsatz: Glaube an das Gute im Menschen. Inwieweit juristisch ein Anspruch auf Zahlung nach gewonner Auktion besteht, ist übrigens noch nicht 100%ig geklärt.
  
  - Man sollte immer gut gepolstert versenden und Pakete oder Päckchen mit z.B. Zeitungspapier ausstopfen. Immer darauf hinweisen, daß das Versandrisiko beim Käufer liegt, oder als Alternative den versicherten Versand vorschlagen, welcher natürlich teurer ist.
  
  - Nach Zahlungseingang sollte man nicht nur die Ware versenden, sondern gleich eine Bewertung für den Käufer abgeben. Das ist für diesen natürlich auch gleich ein Zeichen, daß das Geld angekommen ist. Bisher habe ich nur positive Bewertungen vergeben; ich konnte mich noch nicht dazu durchringen, den Ich-brauche-mindestens-1-Monat-um-4-Euro-zu-überweisen-Menschen eine zumindest neutrale Bewertung zu verpassen.
  
  - Das Spielchen sollte umgekehrt natürlich auch klappen: Kommt die Ware an, bewertet der Käufer. Tut er aber gerne mal nicht. Nach einer Woche schicke ich dann nochmal eine meiner gespeicherten Standard-eMails mit der unschuldigen Frage, ob die Ware den angekommen ist und wenn ja ob man nicht vielleicht wenn es denn keine Umstände bereitet in einer freien Minute eine kleine Bewertung durchführen könnte...“
  Es gibt Käufer, die ignorieren sowas schlicht. Bis zu 90 Tagen nach Auktionsende kann man eine Bewertung durchführen. Nach einem Monat schicke ich dann alle 2 Tage eine eMail mit dieser freundlichen kleinen Bitte, aber einige bringt man dadurch trotzdem nicht zum Bewerten.
  
  - Wenn man viel auf einmal versteigert, sollte man sich eine Liste anfertigen: Wer hat was ersteigert, wer hat schon bezahlt, was habe ich schon abgeschickt, welche Zahlung steht noch aus, wer muß mich noch bewerten. Ohne so eine Liste verliert man schnell den Überblick.
  
  
  Ansonsten wünsche ich allen eBay-Nutzern viel Spaß. Die Auktionen sollten vor allem Spaß machen, also nehmt nicht alles ganz ernst und seid mit einigen ein bißchen nachsichtig und geduldig. Insgesamt finde ich es erstaunlich, wie problemlos die Abwickelung bei eBay meistens ist. Ernste Probleme bilden die Ausnahme.
  
  ----- Zusammengeführt, Beitrag vom 2002-05-28 19:48:19 mit dem Titel aus versehen 2 mal eingestellt - nicht beachten
  
  Jeder hat irgendetwas zu Hause, was man eigentlich nicht mehr braucht, was aber zu schade zum Wegschmeißen ist. Wenn man mal wieder ausmistet, finden sich sicher einige solcher Dinge. Was liegt da näher, als diese Gegenstände zu verkaufen? Und da wir im 21. Jahrhundert leben, natürlich auf elektronische Art und Weise über das Internet. Das kann nicht nur den einen oder anderen Euro bringen, es macht richtig Spaß und kann sehr interessant sein.
  Natürlich kann man genauso gut nach einem Schnäppchen suchen.
  
  Warum eBay?
  ***********
  Wenn man etwas kaufen oder verkaufen möchte, erwartet man ein großes, vielfältiges Angebot bzw. möglichst viele potentielle Kaufinteressenten. Es gibt viele Auktionshäuser im Internet. Wirklich sinnvoll ist es aber eigentlich nur, zum Marktführer zu gehen aus den genannten Gründen. Andere Auktionshäuser haben vielleicht geringere Verkaufsgebühren; durch die Vielzahl der Nutzer erzielt man als Verkäufer bei eBay wohl aber den höchsten Erlös.
  
  Ebay allgemein
  ***********
  Die Website ist relativ schlicht und seriös gehalten, dadurch auch sehr übersichtlich. Ich konnte mich sehr schnell an diese Seiten gewöhnen. Unter „Mein eBay“ kann man alle wichtigen Dinge (bei welchen Auktionen biete ich, was verkaufe ich) einsehen. Auch die Navigation ist relativ logisch aufgebaut. Kritik üben muß man aber auch: eBay hat im Zuge der Euro-Umstellung die Gebühren doch recht kräftig erhöht.hat, die minimale Angebotsgebühr wurde von 0,35 DM auf 0,25 € umgerechnet. Und das, obwohl eBay als einer der ganz wenigen Internetfirmen schon lange Gewinne abwirft. Ebay weiß, daß es aufgrund der hohen Nutzerzahlen fast schon konkurrenzlos unter den Auktionshäusern ist. Das sollte man aber nicht einfach ausnutzen und die Gebühren erhöhen, wenn man diese Marktstellung behalten möchte. Weiteren unternehmerischen Erfolg sollte eBay an die Nutzer weitergeben, indem die Gebühren nicht weiter steigen, auch wenn der Ausbau der Website sicher sehr aufwendig ist.
  
  Ein anderer Kritikpunkt, den ich habe, ist, daß eMails von eBay, insbesondere die Mitteilungen von dem Ende einer Auktion mit dem Höchstbietenden oft stunden- bis tagelang unterwegs sind, bis sie endlich ankommen. Es muß doch möglich sein, diese mit einem starken Server zeitnah zu versenden.
  Ebay gelingt es meiner Meinung nach sehr gut, die Balance zwischen Privatsphäre und Transparenz zu finden. Nur der Höchstbietende erfährt die Identität des Verkäufers und dessen Anschrift und andersherum, so daß auch klar ist, mit wem man da eigentlich ein Geschäft abschließt.
  
  Anmeldung
  *********
  Egal ob man bieten oder verkaufen möchte, zunächst ist eine Anmeldung erforderlich. Gebote, die bei eBay abgegeben werden, sind bindend. Deswegen muss man als Nutzer eindeutig zu identifizieren sein. Auf jeden Fall muss die Anschrift bei der Anmeldung angegeben werden; gibt man eine AOL- oder T-Online-eMail-Adresse an, kann man gleich nach der Anmeldung eBay vollständig nutzen, weil die Personen hinter der eMail durch die Provider zu identifizieren sind. Hat man nur eine Freemail-Adresse z.B. von web.de oder GMX, muss man sich ein paar Tage gedulden: eBay schickt einem dann an die angegebene Post-Adresse einen Freischaltcode, nach dessen Eingabe man die Seiten erst vollständig nutzen kann. Die Anmeldung ist insgesamt nicht ganz unkompliziert, wohl aber in dieser Form notwendig. Schließlich möchte man ja letztendlich auch, dass der jeweilige Handelspartner bei den Auktionen zu identizieren ist.
  
  Bieten
  *****
  Hat man die Anmeldung hinter sich, kann man sich in der großen eBay-Welt umsehen: Zu kaufen gibt es hier so gut wie alles. Die einzelnen Produkte sind relativ gut in Kategorien sortiert. Alternativ kann man auch die Suchmaske nutzen, um die angebotenen Produkte nach Stichworten zu durchsuchen. Durch die vielen Kategorien kann es aber auch zu logischen Dopplungen kommen, daß einzelne Gegenstände in verschiedenen Kategorien zu finden sind. (Z..B. Musiknoten: Sowohl unter „Musik“ als auch unter „Bücher“) Klickt man sich in eine Kategorie, sieht man hier die Artikelnamen plus die Restdauer der Auktion. Indem man auf den Titel klickt, erhält man nähere Informationen, Beschreibungen und evtl. ein Foto. Man bietet nun für einen Gegenstand, indem man in ein kleines Feld den Betrag eingibt, den man maximal dafür bezahlen möchte. Der „Bietagent“ erhöht immer in 0,50 €-Schritten, bedeutet: Wenn etwas zum Startpreis von einem 1 € angeboten wird, man maximal 5 € bezahlen möchte, kann man diese 5 € gleich eingeben. Trotzdem wird als Gebot zunächst nur 1 € angezeigt, bietet ein anderer später 2 €, springt der Preis automatisch auf 2,50 € und man bleibt Höchstbietender, bis jemand mehr als 5 € bietet. Dieses ist recht praktisch, weil jede Auktion eine feste Endzeit hat; ist es einem zu diesem Zeitpunkt nicht möglich, ins Internet zu gehen, kann man schon vorher sein Höchstgebot abgeben, ohne daß die anderen Bieter es kennen.
  
  Tipps zum Bieten:
  - Man sollte sich zunächst genau die Artikelbeschreibung ansehen, Auktionen ohne Bild des Produktes sind weniger zu empfehlen. Mängel und Gebrauchsspuren müssen vom Verkäufer angegeben werden. Je ausführlicher die Beschreibung, desto besser. Es besteht immer die Möglichkeit, bei Fragen den Verkäufer per eMail anzuschreiben, diese sollte man auch nutzen, wenn einem etwas unklar ist.
  
  - Die Versandkosten trägt in der Regel der Käufer, dies muß aber aus der Beschreibung hervorgehen. Um Unklarheiten vorzubeugen, sollte man sich bei Nichtangabe beim Verkäufer über die Höhe der Versandkosten direkt beim Verkäufer informieren, damit es nach der Auktion nicht zu unangenehmen Überraschungen kommt. Viele Verkäufer berechnen neben den reinen Portokosten einfach noch eine großzügige Verpackungspauschale. Deswegen kann ich nur Nachfragen beim Verkäufer empfehlen. Extrem selten gibt es auch den Fall, daß der Verkäufer die Versandkosten zahlt, falls dies der Fall ist, wird er es aber auch gebührend betonen.
  
  - Achtung vor Kaufrausch! Manchmal sieht man Auktionen, die mit Preisen zu Ende gehen, die mir doch etwas abenteuerlich erscheinen. Gerade bei elektronischen Geräten habe ich das Gefühl, daß zum Teil überhöhte Preise gezahlt werden. Im Extremfall kann durch einen teuren Versand ein gebrauchtes Gerät teurer werden als ein neues im Laden. Auktionen reizen ja auch, immer noch ein bißchen höher im Preis
  zu gehen, aber irgendwann sollte dann doch Schluß sein.
  
  - Beachten sollte man, daß normalerweise Verkäufer Vorkasse verlangen, d.h. der Höchstbietende überweist dem Verkäufer den Kaufpreis + Versandkosten, nach Geldeingang erfolgt dann der Versand des Artikels. Natürlich gibt es auch die Möglichkeit, per Nachnahme zu bezahlen oder das sogenannte Treuhandkonto von eBay zu nutzen, auf das zunächst überwiesen wird, das Geld wird aber erst an den Verkäufer weitergeleitet, wenn die Ware angekommen ist. Diese Services kosten aber auch entsprechende Gebühren, ich bin bisher ohne sie ausgekommen, auch habe ich noch nichts von absoluten Betrügern gehört, die nach Zahlungseingang gar nichts versendet haben. Streitigkeiten gehen, wenn vorhanden, eher um Mängel an der Ware oder daß ein Versand recht lange dauert.
  
  - Jeder eBay-Nutzer besitzt ein Bewertungsprofil. Nachdem man bei einer Auktion Käufer oder Verkäufer ist, kann und sollte man nach der Abwickelung den Partner bewerten. Üblicherweise bewertet zunächst der Verkäufer den Käufer nach Zahlungseingang und der Käufer den Verkäufer bei Artikeleingang. Bewertungen können positiv, neutral oder negativ sein und mit einem kleinen Kommentar verbunden sein. Bevor man also wild drauf los bietet, kann man ruhig mal kurz das Profil des Verkäufers anschauen – nach Möglichkeit sollten so gut wie keine negativen Bewertungen aufweisen; hat ein Mitglied mehrere 1000 Bewertungen, können natürlich auch ein paar negative dabei sein, Meckerköppe gibt es bei so einer großen Zahl von Kaufpartnern immer. Wenn jemand aber vielleicht nur 20 Bewertungen hat unter darunter 3 negative sind, sollte man doch eher vorsichtig beim Kaufen sein. Da das Bewertungsprofil gerade für Verkäufer wichtig ist, sollte man sich als Käufer auch dazu durchringen, eine abzugeben, sobald die Ware angekommen ist. Viele Käufer sind da eher bequem und vergessen das gerne.
  
  - Oft geht das Bieten auf einen Artikel erst in den letzten 10 Minuten einer Auktion, welche bis zu 10 Tagen dauern kann, so richtig los. Obwohl man sich durch den Bietagenten absichern kann, daß dieser bis zum angegebenen Höchstbetrag automatisch mitsteigert, sollte man doch zum Zeitpunkt des Auktionsendes online sein, um das „Abschlussbieten“ zu beobachten. Über den RELOAD-Button vom Browser kann man immer den aktuellen Preis sich anzeigen lassen.
  
  - Wenn es Probleme gibt, z.B. der Verkäufer meldet sich nicht oder der ersteigerte Artikel kommt einfach nicht an, sollte man immer probieren, Kontakt aufzunehmen. Es kann auch immer sein, daß jemand ein Wochenende verreist ist oder mal ein paar Tage Computerprobleme hat und keine eMails abruft. Man sollte bei den eMails auch immer freundlich bleiben. Meldet sich auch nach mehreren Mails und vielen Tagen niemand, sollte man sich an eBay wenden. Man kann auch im Telefonbuch nach der Telefonnummer des Verkäufers suchen, da man bei gewonner Auktion auch dessen Namen und Adresse erfährt, damit niemand unter dem Deckmantel der Anonymität agieren kann. Einfach eine negative Bewertung abgeben, ist meistens nicht die richtige Lösung.
  
  
  Verkaufen
  ********
  Hat man ein wenig Erfahrungen mit eBay gemacht, wird es jetzt richtig spannend. Zunächst hatte ich nur einige kleinere Gegenstände gefunden, bei denen mir die Idee kam, daß man doch auch mal den Spieß umdrehen kann und bei eBay für einen selbst Unnötiges loswerden kann. Einfach Dinge, die in irgendeiner Schublade vor sich hingammeln und trotzdem noch ganz gut sind. Jeder hat solche Dinge, ich finde jedesmal, wenn ich wieder ein paar Sachen bei eBay einstellen möchte, bei der Suche in der Wohnung solche Dinge.
  
  Inzwischen habe ich etwa 25 Verkäufe erfolgreich abgeschlossen, hier meine Verkauftstipps:
  
  - Zunächst eine einfache Analyse des potentiellen Verkaufsobjektes: Brauche ich das wirklich nicht? Braucht das keiner meiner Mitbewohner mehr? Gibt es keinen lieben Menschen, dem ich das schenken könnte? Kann man alle diese Fragen mit Nein beantworten, hat man also etwas für einen vollkommen Sinnloses gefunden. Dieser Gegenstand sollte für einen natürlich auch keinen ideellen Wert haben, denn dieser wird von anderen beim Bieten wohl weniger beachtet.Bleibt die Frage, ob der Gegenstand einen materiellen Wert für andere haben könnte. Wichtig ist auch, daß normalerweise der Artikel versendet wird (man kann auch bei großen Artikeln Selbstabholung verlangen), so daß von dem möglichen Wert einer Ware die Kosten für den Versand abgezogen werden muß. Anders gesagt, schätzt man den Wert eines Gegenstandes auf höchstens 3 €, müßte ihn aber aufgrund seiner z.B. 15 kg Gewicht als Paket für 8,69 € versenden, ist es vielleicht nicht ganz sinnvoll, diesen versteigern zu wollen. Hinzukommen noch eBay-Gebühren für das Einstellen des Artikels sowie Verkaufsgebühren von 1,5% - 4% des Verkaufspreises. Andererseits: Das Abschätzen des Wertes eines Gegenstandes ist unheimlich schwer. Hat man ein paar Auktionen hinter sich, hat man die eine oder andere sowohl positive als auch negative Überraschung erlebt.
  
  - Will man einen Artikel dann einstellen, ist es gut, wenn sich die möglichen Bieter ein Bild davon machen können. Dazu ist entweder ein Scanner oder eine Digitalkamera von Nutzen. Stellt man einen Artikel bei eBay ein, kann man als Verkäufer ohne Zusatzkosten ein Bild des Gegenstandes hochladen. Die Bedeutung eines Bildes sollte man nicht unterschätzen! Notfalls kann man sich vielleicht auch von jemanden eine Digitalkamera ausleihen und alle Verkaufsgegenstände fotografieren. Der Vorteil ist, daß man dann die Fotos digital gespeichert hat und nicht erst einscanne muss.
  
  - Stellt man einen Artikel ein, so wird man zunächst nach der Kategorie gefragt, in der der Artikel später erscheinen soll. Es gibt eigentlich nichts, was in keine der Kategorien paßt. Auf jeden Fall sollte man die richtige Kategorie wählen (einige Spaßvögel stellen ihre Artikel immer irgendwo ein), da viele Käufer gezielt in einer nach etwas suchen und nicht woanders vermuten. Man hat auch die Möglichkeit, einen Artikel in zwei Kategorien einzustellen, was aber zur Verdoppelung der Angebotsgebühren führt. Dies lohnt sich nach meiner Erfahrung für kleinere Artikel weniger. Allerdings gibt es wirklich viele Artikel, auf die mehr als eine Kategorie passt. Aufkleber von Fußballvereinen etwa könnte man sowohl bei Fußball als auch bei Aufklebern einstellen.
  
  - Nach der Kategorieauswahl wird nach dem Titel und der Beschreibung des Artikels gefragt. Der Titel kann ruhig das eine oder andere Ausrufezeichen haben, mich nerven aber zu reißerische Titel, auch wenn diese immer in den Übersichtsseiten erscheinen und von daher nicht untergehen sollten. Die Beschreibung sollte möglichst ausführlich sein. Ganz wichtig: Wirklich alle Mängel nennen. Wenn ein Buch Eselsohren hat, sollte man nicht von Top-Zustand sprechen. Ebay sollte meiner Meinung nach auch Spaß machen und nicht dazu dienen, andere übers Ohr zu hauen, auch wenn das vielleicht ein wenig weltfremd klingt. HTML-Befehle sind übrigens möglich bei der Artikelbeschreibung; wer ein wenig Erfahrung mit dieser Sprache hat, kann also auch seine Beschreibung formatieren, bunte Buchstaben oder ähnliches. Ist etwas in gutem Zustand oder berechnet man nur reine Portokosten, kann man das ruhig farbig oder fett hervorheben, ohne daß es unseriös wirkt. Man kann aber natürlich auch alles übertreiben.
  
  - Weiterhin kann man nun die Dauer der Auktion festlegen. Es ist eine Milchmädchenrechnung zu meinen, je länger eine Auktion dauert, desto höher der Endpreis, weil in der Zeit mehr Interessenten vorbeischauen. Konkret kann man bei eBay zwischen einer Dauer von 3, 5, 7 oder 10 Tagen wählen, ohne daß dieses mehr oder weniger kostet. Da das Bieten meist erst in den letzten 24 h beginnt und viele Kaufinteressenten so lange warten, gammelt ein Artikel mit 10 Tagen Dauer halt 9 Tage herum, bis endlich was passiert. Meiner Meinung nach reichen 5 Tage vollkommen aus. Zu beachten ist, daß die jeweilige Einstelluhrzeit auch die Enduhrzeit ist. Stellt man also einen Artikel am Sonntagvormittag ein mit einer Dauer von 3 Tagen, so endet die Auktion am Mittwochvormittag, was nicht besonders günstig. Man sollte doch probieren, die Auktionen am Nachmittag bzw. Abend enden zu lassen. Entsprechen sollte man um diese Uhrzeit auch den Artikel einstellen.
  
  - Eine komplizierte Frage ist der Startpreis. Dazu muß man sagen, daß die Einstellungsgebühr bei eBay zwischen 0,25 € und 2,40 € liegt. Je niedriger der Startpreis, desto niedriger diese Gebühr. Nur bei einem Startpreis von 1 € (weniger ist nicht möglich) zahlt man die Minimalgebühr von 0,25 €, ab einem Startpreis von 2 € schon 0,40 €. Dies nutzen einige, indem sie hemmungslos jeden Artikel mit einem Startpreis von 1 € einstellen. Das ist natürlich schon etwas gewagt, denn theoretisch könnte es ja dazu kommen, daß es nur einen Bieter gibt, und dann muss man die Ware auch zu diesem Preis verkaufen. Allerdings ist dies aufgrund der großen Nutzerzahl extrem unwahrscheinlich. Ich hätte trotzdem ein schlechtes Gefühl, mein gebrauchtes Auto für 1 € einzustellen, um ein paar Cent Gebühren zu sparen.
  Eine weitere Auswahlmöglichkeit ist die „Sofort-Kaufen-Methode“. Der Verkäufer legt einen Preis fest, der natürlich über dem Startpreis liegt. Gibt es noch keine Gebote auf einen Artikel kann der Käufer das Bieten abkürzen, den „Sofort-Kaufen“-Button drücken und die Auktion sofort beenden. Gerade für die ersten Verkäufe empfehle ich diese Methode nicht, da es sehr schwer einzuschätzen ist, wie hoch der Sofort-Kaufen-Preis liegen sollte. Dennoch: Diese Option ist interessant und kostet bescheidene 0,05 € zusätzliche Einstellungsgebühren.
  
  - Üblicherweise trägt der Käufer die Versandkosten. Ich empfehle jedem Verkäufer, sich vorher ein wenig über Versandmöglichkeiten zu informieren. Die gute alte Post ist dabei eigentlich immer die günstigste Alternative gegenüber anderen Logistikern wie UPS oder dem DPD. Interessant für eBay-Verkäufe sind vor allem die Möglichkeiten von Bücher- und Warensendungen. Verkaufte Artikel bei eBay sind ja eigentlich immer Waren, so daß sie die Kriterien von Warensendungen erfüllen. Auch wer sein Bücherregal ausdünnen möchte, kann diese sehr günstig mit der Post versenden. Über Gewichst- und Größengrenzen sollte man sich vor dem Einstellen informieren. Ich schreibe immer den exakten Versandbetrag in die Artikelbeschreibung, damit es nicht nach dem Kauf zu Diskussionen kommt. Je niedriger die Portokosten, desto mehr sind die Käufer bereit, für den Artikel zu zahlen. Anders gesagt: Man sollte die Versandkosten im eigenen Interesse gering halten.
  
  - Nach Auktionsende ist man nun der Handelnde. Dem Höchstbietenden, dessen eMail-Adresse und Anschrift man von eBay zugeschickt bekommt, schickt man dann eine eMail mit seiner Bankverbindung und mit dem zu überweisenden Betrag. Ich habe mir schon ein gewisses Repertoire an Standard-eMails für eBay gespeichert, gerade wenn man mehrere Artikel hintereinander verkauft ist das recht nützlich.
  Im Normalfall ist das Geld spätens nach 1-2 Wochen bei einem angekommen. Man muß natürlich auch täglich seinen Kontostand überprüfen, weil der Käufer natürlich auf die Ware wartet und diese sofort nach Zahlungseingang abgesendet werden sollte. Hierzu empfiehlt sich Online-Banking, um nicht täglich zum Kontoauszugsdrucker töffteln zu müssen.
  
  - Es gibt auch immer wieder ein paar sympathische Zeitgenossen, die ein wenig länger brauchen. Da hilft nur ab und zu anschreiben und warten. Meine eMails waren immer freundlich und haben gewirkt (Die längste Überweisung hat mal 5 Wochen gedauert). Aber irgendwann sollte man bestimmter werden, man kann auch mit Konsequenzen von eBay drohen, welche bestimmte Mechanismen bis hin zum Ausschluss von eBay haben. Dies sollte man aber nicht machen, wenn nach einer Woche noch kein Geld da ist. Es gilt der Grundsatz: Glaube an das Gute im Menschen. Inwieweit juristisch ein Anspruch auf Zahlung nach gewonner Auktion besteht, ist übrigens noch nicht 100%ig geklärt.
  
  - Man sollte immer gut gepolstert versenden und Pakete oder Päckchen mit z.B. Zeitungspapier ausstopfen. Immer darauf hinweisen, daß das Versandrisiko beim Käufer liegt, oder als Alternative den versicherten Versand vorschlagen, welcher natürlich teurer ist.
  
  - Nach Zahlungseingang sollte man nicht nur die Ware versenden, sondern gleich eine Bewertung für den Käufer abgeben. Das ist für diesen natürlich auch gleich ein Zeichen, daß das Geld angekommen ist. Bisher habe ich nur positive Bewertungen vergeben; ich konnte mich noch nicht dazu durchringen, den Ich-brauche-mindestens-1-Monat-um-4-Euro-zu-überweisen-Menschen eine zumindest neutrale Bewertung zu verpassen.
  
  - Das Spielchen sollte umgekehrt natürlich auch klappen: Kommt die Ware an, bewertet der Käufer. Tut er aber gerne mal nicht. Nach einer Woche schicke ich dann nochmal eine meiner gespeicherten Standard-eMails mit der unschuldigen Frage, ob die Ware den angekommen ist und wenn ja ob man nicht vielleicht wenn es denn keine Umstände bereitet in einer freien Minute eine kleine Bewertung durchführen könnte...“
  Es gibt Käufer, die ignorieren sowas schlicht. Bis zu 90 Tagen nach Auktionsende kann man eine Bewertung durchführen. Nach einem Monat schicke ich dann alle 2 Tage eine eMail mit dieser freundlichen kleinen Bitte, aber einige bringt man dadurch trotzdem nicht zum Bewerten.
  
  - Wenn man viel auf einmal versteigert, sollte man sich eine Liste anfertigen: Wer hat was ersteigert, wer hat schon bezahlt, was habe ich schon abgeschickt, welche Zahlung steht noch aus, wer muß mich noch bewerten. Ohne so eine Liste verliert man schnell den Überblick.
  
  
  Ansonsten wünsche ich allen eBay-Nutzern viel Spaß. Die Auktionen sollten vor allem Spaß machen, also nehmt nicht alles ganz ernst und seid mit einigen ein bißchen nachsichtig und geduldig. Insgesamt finde ich es erstaunlich, wie problemlos die Abwickelung bei eBay meistens ist. Ernste Probleme bilden die Ausnahme. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    kakaue, 17.01.2006, 17:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh lg chris

  • 

    Mutter3, 17.07.2002, 14:56 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Besuche die Seite auch des öffteren.Gruß Gisela

• Ebay - die abzocke schlechthin?

  

  28.05.2002, 15:04 Uhr von
  manuel-s
  

  0

  Bewertungen (18) / Kommentare (3)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Das bekannteste Auktionshaus im Internet ist wohl Ebay. Nur schade, dass dieser Gigant sein "Beinahe-Monopol" schamlos ausnutzt. Nein, es werden nicht nur für das einstellen Gebühren erhoben (ab 1 €), sondern auch eine verkaufsprämie von einigen Prozent bei jeder abgeschlossenen Auktion. Wird ein Artikel verkauft darf man ihn nochmal kostenlos einstellen. Aber Mal im Ernst: Was sich einmal nicht verkauft, verkauft sich beim zweiten mal auch nicht, oder höchstens absolut unter dem Wert. eine Möglichkeit seine Auktion bei nichtverkaufen zurückzuziehen, besteht nicht.
  
  Angefangen hat alles mit einer kleinen Preiserhöhung im Jahre 2000 (IIRC). Die Paar Pfennig wurden ja auch noch anstandslos bezahlt, schließlich bekam man ja auch Service. Weiter gings dann auf 50 Pf., die vor allem Leuten schaden, die wirklich nur ihr altes Zeug loswerden wollen und hofen einen Käufer zu finden. Aber was soll man machen? Alternativen wie Atrada oder ricardo waren damals einfach noch zu unbekannt. Weiter gings dann auf 50 ct. (entspricht einer erhöhung von 100%). möglich, dass es noch zwischenstufen gab, aber die existierten nur ein paar Wochen. Das neue angeblich ja so tolle und übersichtliche Ebay verlangt ganze 1,00 € nur für das eintellen, ob's verkauft wird oder nicht, es fallen trotzdem Prämien an. Begründet wird dies durch den allgemeinen Anstieg der Kosten. dieses Argument kann man aber wirklich nicht gelten lassen, denn:
  
  Kosten für irgendwas Steigen - Löhne und Gehälter Steigen - Leute sind bereit für sachen mehr auszugeben - Bei auktionen wird mehr bezahlt - Ebay bekommt mehr Prämie
  
  "Wirtschaftler" verzeihen mir bitte diesen doch, sehr vereinfacht und nicht ganz korrekten Wirtschaftskreislauf, doch ich will damit nur sagen, dass die Preiserhöhungen bei Ebay in keinster Weise Gerechtfertigt sind.
  
  Nicht mal der Service ist besser geworden. Auf eine Anfrage wartet man genauso lange wie vorher.
  
  Falls man nach einer Auktion nicht sofort bezahlt, kann man schon die nächste nicht starten. Will man eine neue Auktion starten, so bekomt man die "falsche Fehlermeldung" "Fehlercode 3.1.9 aufgetreten".
  
  Klar, da gibt es noch die tollen sonderaktionen, bei denen man für das Einstellen nichts bezahlt, außer man hat unverschämte sonderwünsche wie ein zweites Foto, oder gar eine Fettgedruckte überschrift. Verkaufsürämien muss man allerdings trotz diese Aktionen immer noch brav zahlen.
  
  Zum Glück gibt es heute auch Alternativen die genauso gut oder gar besser sind. Ich empfehle http://www.atrada.de, mein absoluter Favorit und http://ricardo.de(meiner meinung nach nicht ganz so gut, aber dafür bekannter als Atrada).
  
  Zu guter letzt noch: Ebay hat mich als Kunden verloren. Nach 171 auktionen über Ebay, haben sie es geschaft, sogar mich als eingefleischten Ebayler zu "vergraulen". weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    susi.sunkist, 30.05.2002, 13:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Deine Meinung ist ok, nur sollte man eben immer daran denken, dass sich hier auch Leute informieren, die noch nicht wissen, über was du da eigentlich schreibst.

  • 

    Hansafux, 28.05.2002, 15:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Irgendwie muss Ebay sich ja auch finanzieren und deswegen ist eine EVrkaufsprovision von mageren 4 % allemal gerechtfertigt, zumal diese im Preis ohnehin meist mit eingekalkuliert ist und wer das nicht macht, ist ganz einfach dumm!

  • 

    Nietzsche, 28.05.2002, 15:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    hood.de ist auch sehr gut - leider auch dort zu wenig user

• Ebay steht für günstig und bequem einkaufen

  

  24.05.2002, 17:09 Uhr von
  Andreasmueller02
  Ich heiße Andreas Müller und komme aus Baden-Württemberg. Im Augenblick besuche ich die Karl-Brac...

  5

  Bewertungen (16)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ebay ist eine profesionelle Onlineauktion, bei welcher Produkte(meist 2handware) er-und versteigert werden können.
  Sicherheit:
  Als Sicherheit vor Betrug gibt es das Bewertungsprofil, hier geben Mitglieder die schoneinmal etwas bei diesem Mietglied er-oder versteigert haben eine negative, neutrale oder positive Bewertung ab.Daran erkenne ich ob er zuverlässig oder ein Schlamper ist. Dies ist nicht die einzigste Absicherung den bei Verstößen kann man sich mit Ebay in Kontakt setzen.Ebay fordert das Mitglied mit einer Mail auf die Transaktion zu beenden.
  Anmelden:
  Bei der Anmeldung die etwa 20 min. dauert müssen sie all ihr Daten wie z.B. Bankverbindung angeben.
  Kaufen u. verkaufen
  Wenn sie etwas bestimmtes suchen können sie den Begriff in einem Suchbutton eingeben, ansonsten auf diese Weise:Alle Auktionen sind in Kategorien eingeordnet in jeder Kategorie gibt es unterkategorien um genau den Artikel zu finden den sie suchen, Bsp. Computerspiele-Konsolen-Playstation-Spiele.
  Nun sehen sie alle Auktionen aufgelistet nach der Zeit wann die Auktion endet(früheste zuerst)
  Wenn sie ihr gesuchtes Produkt gefunden haben klicken sie auf die Auktion. Nun erscheint die Beschreibung, das Bewertungprofil des Verkäufers , das Höchstgebot usw..Falls sie nun mitbieten möchten finden sie unter der Beschreibung den Button zum ihr Höchstgebot eingeben, bestätigen sie ihr Gebot und das wars.
  Nach der Auktion schicken setzen sie sich mit dem Verkäufer in Verbindung und überweisen später das Geld an den Verkäufer der verpflichetet ist ihnen daraufhin den Artikel zu senden.
  Beim Verkauf müssen sie Anfangs ihren Artikel in eine Kategorie einordnen, ihr Startgebot angeben, Zahlungsmethode... angeben.Fotos können selbstverständlich auch mit einbezogen werden, jedoch benötigen sie eine Webcam oder einen Scanner.Jeder Verkauf kostet ebaygebühren, diese Betragen mindestens 45 Cent.
  Wenn ihr Artikel versteigert wurde setzten sie sich mit dem Höchstbietenden in Verbindung und teilen ihm ihre Bankverbindung sowie den überweisenden Betrag mit, der muss das überweisen woraufhin sie ihren Artikel zu ihm senden.
  Sie erhalten immer eine E-Mail sobald sie etwas verkauft, gekauft oder mitgesteigert haben.
  In „ mein Ebay“ können sie all ihre Aktionen der letzten 30 Tage aufrufen, sowie die Emailadressen der Mitglieder aufrufen bei welchen sie etwas ge-oder verkauft haben.
  
  Mein Fazit: Ebay ist eine tolle Sache, ich bekomme dort Artikel günstiger als im Handel und kann bequem kaufen und verkaufen. Eine 100% Sicherheit gibt es leider nicht. Ich würde jedoch bevor ich mich anmelde erst mal einwenig bei ebay umschauen. weiterlesen schließen

• Der beste Weg zum Bankrott? Ebay ;-)

  

  20.05.2002, 22:04 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

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  Liebe Yopi-Leser,
  
  Schon seit einigen Monaten kenne ich DEN Online Marktplatz schlechthin, sicher, die Rede ist von EBAY!
  
  
  Was ist Ebay?
  --------------
  
  Ebay ist ein Auktionsplatz, wo man gebrauchte Waren ersteigern und kaufen kann. Man kann allerdings nur als angemeldetes Mitglied mitmachen, die Anmeldung erfolgt nach einigen Minuten und man bekommt per Post Passwort, Nickname etc. zugeschickt.
  
  
  Design
  -------
  
  Das Layout von Ebay ist zwar okay, lässt jedoch zu wünschen übrig. Es sieht nämlich eher billig aus mit den bunten Farben und alles ist durcheinander. Es sieht eher aus wie irgendeine Fanpage oder sowas, als ein offizielles Autkionshaus. Aber jedem das seine!
  
  
  Die Vor – und Nachtteile beim ....
  
  
  Verkaufen
  ---------
  
  Vorteil: Man wird überflüssige Sachen los, die man nicht mehr gebrauchen kann und verdient dabei auch noch Geld. Das Einstellen von Waren ist viel billiger als eine Anzeige in der Zeitung und lässt sich auch noch beliebig lange einstellen. Hier verkauft man nicht dem Erstbesten, sondern dem Höchstbieter.
  
  Nachteil: Man kann sehr schnell auf unehrliche Bieter stoßen, die das Geld nicht überweisen etc. Erst Recht ein Nachtteil ist, dass man sich auch nicht aussuchen kann, wer die Ware bekommt, sondern es MUSS der Höchstbietende sein. Und egal ob er negative Bewertungen schon hat, die Ware muss gesendet werden.
  
  Empfehlung: Wenn ihr einen unehrlichen Höchstbietenden erwischt habt, lasst das versandte Päckchen versichern, also von der Post schriftlich vermerken. Somit habt ihr einen Beweis, dass ihr die Ware abgesendet habt und der Käufer nicht klagen kann, dass ihr es nicht geschickt habt. Das ist zwar etwas teurer (ca. 3 Euro), aber es ist ein guter Vorgang gegen unseriöse Bieter!
  
  WICHTIG: Achtet auf schnellstmögliche Absendung der Ware! Dabei ergattert ihr Pluspunkte!
  
  
  Kaufen
  -------
  
  Vorteil: Ihr könnt gebrauchte Waren billig kaufen (falls ihr am Ende Höchstbietender seid) und müsst nicht viel Geld ausgeben. Denn hier kann man so manches Schnäppchen ergattern und bekommt es (in den meisten Fällen, wenn nicht Abholung verlangt) auch noch vor die Haustür!
  
  Nachteil: „Augen auf beim Eierkauf“! Auch als Käufer könnt ihr schnell an ein paar schwarze Schafe gelangen. Die meisten Verkäufer handeln nämlich mit Vorkasse, ihr müsst also das Geld zuerst überweisen (oder Scheck etc.), und dann wird erst die Ware versendet. Damit ihr nicht bezahlen müsst und im Endeffekt doch keine Ware erhält, kann man leider nichts anderes tun, als dies bei Ebay zu melden! Manche Waren werden auch höher ersteigert als ihr sie im Handel bekommt. Auch hier müsst ihr also ein offenes Auge haben und euch mit den offizielen Preisen des Produktes auskennen, um nicht unnötiges Geld mehr zu bezahlen! Außerdem: Kauft ja nicht zu viel!! Denn so schlendert ihr schnell in die roten Zahlen, so klein die Beträge auch sind, achtet darauf, dass ihr auch ja nicht mehr ausgibt, als ihr besitzt!
  
  WICHTIG: Schnelle Überweisung bringt Pluspunkte!
  
  
  
  Meine Meinung - Allgemein
  --------------------------
  
  Hier findet man immer wieder so allerlei Schnäppchen, aber auch ziemlich überflüssige Sachen. Man kann wirklich ALLES kaufen und verkaufen. Von Postern bis Pcs, von Videos bis Fernseher, von Schmuck aus fernen Ländern bis Handys, hier gibt es alles, was das Herz begehrt! Als registriertes Mitglied kann man leicht Waren einstellen, allerdings ist dies etwas kompliziert, da sich eine meeeeggaaa lange Liste läd, die man auszufüllen hat, und bei dieser Länge verliert man sehr leicht den Überblick und auch wichtige Infos!
  
  Man kannn entscheiden, wie der Startpreis sein soll (Am öftesten gewählt: 1 EUR). Allerdings sollte man beim Startpreis auch darauf achten, dass man hierbei nicht in eine Falle tritt. So ist es mir schon passiert, dass ich mir gedacht habe „ach, 1 Euro wird bestimmt nicht das Mindestgebot sein, daher bleibe ich bei 1 EUR Startpreis“. Ein Fehler, wie sich herausstellte. Denn gerade mal ein einziger Bieter steigerte mit und somit durfte ich meine Ware dann also für 1 Euro verkaufen... Auch wenn es – für Käufer – verlockend klingt, 1 Euro Startpreis, man tritt doch schnell in die Fälle und bemerkt die Realität: Dass der Höchstbietende nämlich bereits bei z.B. 10 Euro steht. Da Ebay wohl nicht öfters am Tag aktualisiert wird, bemerkt man dies auch erst nach Öffnen der Auktion.
  
  Schade ist es auch, wenn man Sachen ersteigert, die sowieso keiner haben will. Hiermit erwähne ich mal ein paar CDs vom längst-out-seienden ZLATKO. @NiceSunny für Yopi. Denn den findet man bei ebay mehr als genug. Wer will denn schon so eine CD kaufen (Zlatko-Fans, entschuldigung!!!) !? So bezahlt man also nach erfolgloser Auktion trotzdem die Einstellgebühr (Startpreis 1 Euro = Startpreisgebühr 25 Cent – in einer Kategorie)! Um dass zu vermeiden, habe ich einen
  
  TIPP: Suchst erstmal bei Ebay nach der Ware, die ihr verkaufen wollt und überprüft, ob sich Käufer für dieses Produkt interessieren und auch mitbieten. Denn wenn niemand mitbietet, scheint sich auch niemand für sowas zu interessieren. So spart ihr Einstellgebühren (und Zeit) !!
  
  Auch kann ich euch empfehlen, die Auktionsdauer nicht zu kurz einzustellen. Ihr könnt wählen zwischen 3,5,7 und 10 Tagen. Wenn ihr 3 Tage wählt, ist euer Produkt zwar schneller aus dem Haus, allerdings entgehen euch vielleicht auch einige höhere Gebote...! Wenn ihr eure Ware schnell aus dem Haus haben wollt, könnt ihr auch die SOFORT KAUFEN- Option aktivieren. Hierbei müsst ihr als Verkäufer einen Betrag abgeben. Wenn dieser von einem Mitbietenden erreicht wird, ist die auktion sofort zu Ende. Diese Option könnt ihr allerdings erst ab 5 Bewertungspunkten... Ein Nachtteil von Neulinge!
  
  Zu bemängeln sind leider auch die Ladezeiten. Erst Recht mit einer Firewall (z.B. Proxy Server) sind die Ladezeiten irre lang, man möge garnicht die Ladezeiten für die Einstellung von Waren erwähnen. Diese ist leider soooo lang, dass man automatisch vom Server ausgeloggt wird, und wenn man dann fleißig seine Angaben gemacht hat, ist dass dann doch ein ziemlicher Ärger. So ist es zumindest bei mir...
  
  
  --- Fazit ---
  
  Ein äußerst zu empfehlendes Auktionshaus, bei der man als KÄUFER billig gebrauchte (oder auch neue) Waren ergattern kann, und spart in den meisten Fällen auch nocht Geld, und als VERKÄUFER seine gebrauchten (oder neuen) Waren ersteigern kann und es auch noch billiger als eine Anzeige in der Zeitung ist!
  
  ABER: ACHTET AUF SCHWARZE SCHAFE!! Denn auch diese sind keine Seltenheit bei Ebay!!! Und: Haltet immer euren Kontostand im Auge ;-)
  
  
  Vielen Dank für das Lesen meines Berichtes.
  
  
  In diesem Sinne,
  
  Grüße von
  
  Einer „mittlerweile-Pleite-seienden“
  
  NiceSunny ;-)) weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    susi.sunkist, 30.05.2002, 13:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich finde deinen Bericht zwar gut, weiss allerdings nicht, ob du ebay nun tatsächlich empfiehlst oder nicht... bei der Überschrift dachte ich, es sei in eher negativer Bericht, beim Lesen dann wiederum war eigentlich alles positiv...???

  • 

    DijkBerlin, 22.05.2002, 22:33 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Bei einer Auktion erhält immer der Höchstbietende den Zuschlag, das war schon immer so !

  • 

    Skydancer01, 20.05.2002, 22:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wegen ebay bin ich chronisch pleite ... und treib mich in Meinungsforen rum^^ Schau doch mal vorbei^^ ~Sky

• 3 Jahre Ebay Mitglied - Ein Fazit

  

  17.05.2002, 19:32 Uhr von
  scenic24
  

  4

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  Ja

  I. Vorwort
  **************
  Bei ebay kaufe und verkaufe ich schon seit einigen Jahren. Ebay ist die weltweit größte Verbraucherversteigerungsplattform im Internet und hat sich gegenüber Konkurrenten wie recardo.de erfolgreich durchgesetzt. Mittlerweile dürfte fast jedem Internetuser Ebay ein Begriff sein. Mein Bericht dreht sich in erster Linie um Erfahrungen. Preisverzeichnisse, Strukturen und Tools kann man auf der Internetseite www.ebay.de eh jederzeit einsehen.
  
  II. Die Webseite: Ihr Gebrauch & Nutzen
  ****************************************
  Unter der URL www.ebay.de gelangt man auf die Webseite des Online Auktionshauses. Sie ist schlicht in weiß gehalten und aufgeteilt in Usersteuerungselemente (wie einlogen), Suchlinks und TOP Angebote, die auf der Startseite schon um die Gunst des Käufers werben. Große Anforderungen stellt die Plattform nicht. Kein Flash oder sonstige Zusatzprogramme müssen installiert sein. Die Seite funktionierte bei mir sowohl mit dem IE 6.0 als auch dem Netscape 4.75. Freitags von 10-12 Uhr wird die Seite gewartet. Warum man das gerade am Freitag um diese Uhrzeit machen muss, ist mir fraglich.
  
  An sich ist die Webseite gut geordnet, aber die Querverweise bis man zu dem gewünschten Link kommt sind beträchtlich. So ist es schon überhaupt eine Kunst, den richtigen Button zu finden, dass ich ebay einfach mal eine e-mail schicken kann. Nirgendwo steht das doch für das Internet allgemein gebräuchliche Wort „Kontakt“. Weder über Service noch Hilfe kommt man schnell zum gewünschten Ansprechpartner.
  
  Generell ist die Suchfunktion leicht. Einfach entweder über die vorgegeben Rubriken suchen oder ins Suchfeld das gewünschte Produkt eintippen. Tippe ich zum Beispiel Nokia 3330 ein, bietet er beim suchen automatisch mir Unterrubriken wie Handys ohne Vertrag oder mit Vertrag an.
  
  Aber die Ordnung in den Kategorien ist in letzter Zeit schwer gesunken. So wollte ich zum Beispiel wissen wie das Nokia 3330 gehandelt wird. Obwohl ich mich in der Kategorie Handys ohne Vertrag - Nokia 3330 befand wurde mir dort jeglicher Unsinn wie Oberschalen, Ledertaschen und sonstiger Unfug angeboten. Hier müsste ebay dringend mehr Ordnung reinbekommen. Solche Aufzählungen halten recht lange auf, ans wirklich gewünschte Produkt zu gelangen. Bei der heutigen Stichprobe waren 622 Artikel allein unter Nokia 3330 ohne Vertrag eingestellt. Davon waren auf der ersten Seite (!) nur 59 Handys wirklich ohne Vertrag, 10 Handys mit Vertrag (oder Prepaid) und 35 Fremdprodukte wie Oberschalen drin. Also waren 45 Produkte von 104 falsch eingestellt und das nur auf einer Seite.
  
  Solcher Unsinn wird leider noch viel absichtlicher von Anbietern ausgenutzt. Wer mal das 7650 eingibt für das neue Nokia 7650, wird stauen, was für ein Unsinn hier angeboten wird. Der Trick ist ganz einfach. Die Anbieter schreiben in ihrer Überschrift zum Beispiel (wahres Beispiel): „Nokia Baseball Kappe (7650,8310,6310)“ Die Suchmaschine erkennt die Zahlen in Klammern und denkt es handelt sich um ein Handy. Diese Konstellation findet man leider immer öfters bei ebay. Selbst bei völlig anderen Handys wie das neue Motorola V70 stehen falsche Bezeichnungen in Klammern. Somit bekomme ich als User anstatt dem gewünschten 7650 völlig andere Geräte aufgetischt und darf mühsam mich durchklicken.
  
  Generell lässt sich die ebay Seite aber gut nutzen, um einen ungefähren Wert eines Gebrauchtgegenstandes herauszubekommen. Trotzdem sollte man aufpassen. Die Preise können innerhalb von Tagen variieren. So versteigerte ich mal für 2 Freunde ein je Nokia 6210 und am das eine Woche zuvor ging für circa 20 Euro mehr raus.
  
  Es zeigt sich leider, dass die Angebote nicht immer wirkliche Schnäppchen sind. Viele Händler haben ihren Account in ebay und versuchen ihre Waren auch über ebay loszubekommen. Einmal suchte ich für das schnurlose Funktelefon Siemens Gigaset eine Basisstation für ISDN mit einem Marktwert von 200 Euro. Auf ebay fand ich die dann für 175 Euro und nach einer Suche über www.guenstiger.de bekam ich es sogar für 150 Euro. Ich hätte 25 Euro in den Sand gesetzt, wäre ich zu faul gewesen weiter zu suchen.
  
  Ebay.de lohnt sich besonders für die, die auch etwas seltene Sachen wie Münzen, antike Wertpapiere oder auch veraltete Videospiele suchen. Wer Lust hat, kann versuchen somit seinen ganzen Krempel an den Mann oder die Frau zu bringen. Bisher konnte ich immer alles versteigern, was ich anbot.
  
  Unter der eigen einsichtbaren Unterseite mein Ebay, kann man seine ganzen Vorgänge bei ebay verwalten und überprüfen. Man kann einen Bebachtungsagenten einschalten für Gebote und Produkte, seine Bewertungen einsehen und vieles mehr. Wurden Sie bei einem Angebot überboten, werden Sie umgehend informiert zum Beispiel. Leider ist diese persönliche Seite nicht mit direkten Service Links komplett verknüpft, wie zum Beispiel das schnell und zielbewusste ändern eines Angebotes.
  
  Ich empfinde es übrigens schlecht, dass in der Kategorie selbst der momentane Stand nicht übereinstimmen muss mit dem wahren Stand der Auktionshöhe. Hier hinkt das Ebay System hinterher. Oftmals ist der wahre Preis schon viel höher, als die Kategorieseite anzeigt.
  
  Fazit: Die Hauptfunktion der Suchmaschine ist schnell und arbeitet an sich recht ordentlich. Leider wird die Schwäche der Suchmaschine, dass sie eher nach Überschriften der Angebote anstatt nach Kategorien sucht von den Usern missbraucht. Dies erhöht die Verweildauer auf der Plattform und sorgt für Unordnung. Hier müsste ebay sich etwas einfallen lassen. Die Preise sollten trotzdem noch mal geprüft werden, bevor man zuschlägt. Nicht immer ist alles wirklich günstig bei ebay.
  
  III. Anmeldung, Kosten, Vorgang
  *******************************
  Bevor man ebay nutzen kann, muss man sich registrieren anhand seiner Daten und einer email Adresse, die die Anschrift und Namen des Users geprüft hat. Hat man eine free email Adresse muss man sich entweder per Kreditkarte nochmals legitimieren oder bekommt einen Freischaltcode. Somit soll verhindert werden, dass unzählige Fakeaccounts eröffnet werden und Missbrauch damit getrieben werden kann.
  
  Über jedes Mitglied wird dann ein Profil angelegt, dass er mit Daten füttern kann und sich nach einiger Zeit je nach Aktivität mit Bewertungen anderer User versehen wird. Jedes mal, wenn ein Mitglied etwas kauft oder verkauft, kann er vom anderen Mitglied positiv, neutral oder negativ bewertet werden. Je nach dem, wie schnell und seriös das Geschäft über die Bühne ging. Diese Einrichtung lässt einen Käufer ein Bild vom Verkäufer machen, bevor er mitsteigert. Hat der Verkäufer viele schlechte Bewertungen (die auch kommentiert werden warum!), lässt man wohl lieber eher die Finger davon.
  
  Rechtlich gesehen ist es übrigens schwierig ein einheitliches Gerichtsurteil zu finden, ob ein Bieter verpflichtet ist, einen ersteigerten Artikel wirklich abzunehmen. Ich hab bereits mehrere Urteile mit unterschiedlichen Ausgängen gefunden. In der Regel tendieren die Gerichte aber schon dazu, dass ein Angebot sowohl für den Verkäufer als auch für den Käufer verpflichtend ist. Generell darf alles versteigert werden, was nicht gegen die guten Sitten oder Moral natürlich verstößt. Sein Hauskaninchen hat also nichts bei Ebay zu suchen. Ebenfalls kann man kein Haus so einfach versteigern, weil die notariell beurkundet werden muss. Fahrzeuge dagegen können versteigert werden.
  
  Wer etwas verkaufen will, darf ebenfalls erst mal ein ellenlanges Menü ausfüllen bis das Produkt eingestellt wird. Da werden ewig viele Nebensachen angeboten wie regionales Anbieten, Verzierungen von Überschriftszeilen (Fettdruck, Farbdruck...) - natürlich gegenüber Aufschlag, Besucherzähler und und und. Leider gibt es keine Schnellseite, die mit den wichtigsten Daten voreingestellt werden kann, wie zum Beispiel Versandabwicklung und Kosten oder Ort, an dem sich das Produkt befindet und somit immer als bereits vorkonfigurierte Vorlage immer genutzt werden kann. Auch das Verwalten eines eingestellten Produktes erweist sich als komplizierter, als sein müsste. Will man zum Beispiel eine Auktion vorzeigt beendet, bietet das Menü beim Produkt nicht gleich diese Funktion an. Nein, man darf erst wieder durch ein Service Menü wursteln und muss dann auch noch sich die Auktionsnummer aufnotiert haben. Das ginge wirklich einfacher zu lösen.
  
  Hat man endlich was eingestellt, kommen auch schon die Kosten von ebay dazu, die sich nach dem Startpreis richten und zwischen 0,25 (ab 1 Euro) und 2,40 Euro (ab 100 Euro) schwanken. Wer zusätzliche Sachen wie Fettschrift nutzt, darf auch noch mal was abdrücken. In seiner Gründerzeit war ebay kostenlos. Nachdem aber 1000te von unsinnigen Einstellungen wie Überraschungsfiguren und sonstiges die Webseite zum überlaufen brachten, entschied man sich mit einer DM Einstellgebühr anzufangen. Nun darf man schon bis zu 2,40 Euro abdrücken, bei KFZ sogar noch mehr. Nach dem Verkauf bekommt ebay auch noch mal eine Provision von 4% bis 50 Euro oder einem Grundpreis von 2 - 15,50 Euro zzgl 1,5 - 3 % je nach Höhe. Die Preise für die ganzen Sonderoptionen wir Fettschrift, Topkategorie und und und noch zu nennen, würde hier den Rahmen sprengen. Aber da kommt dann einiges zusammen, wenn man was versteigert hat. . Nehmen wir mal an, wir haben ein Nokia 3330 für 150 Euro versteigert bei einem Startpreis von 100 Euro. So bekommt also ebay schon mal - egal ob erfolgreich versteigert oder nicht - 2,40 Euro. Haben wir noch Fettschrift gewählt, geben wir noch einen Euro ab. Jetzt kommt noch die Verkaufsgebühr bei Erfolg von 2 Euro plus 3% von 150 Euro dazu: 2,40+1+2+4,5= 9,90 Euro Kosten nur fürs verkaufen. Vom Handy bleiben uns also nur noch knappe 140 Euro übrig. Wer noch vereinbarte die Versandkosten zu übernehmen ist noch mal 5 Euro los. Einziger Bonus: Klappte die Versteigerung nicht, darf man das Produkt nochmals kostenlos einstellen.
  
  Ebay bietet auch eine Sofortkaufenfunktion an (Die auch wieder Aufschlag kostet). Bit dieser Funktion können Sie BEVOR Gebote eingehen einem User ermöglichen ein Produkt zu erwerben ohne die Auktionsdauer abwarten zu müssen. Was sich so schön anhört hat folgenden Hintergedanken. Grundsätzlich untersagt ebay Verhandlungen unter den User ein Produkt eher zu bekommen. Denn geht ein Produkt niedriger an den Mann/ Frau, bekommt ebay weniger Provision. Mit dem Sofortkaufen Preis (der ja ihren Wunschpreis symbolisiert) versucht ebay doch noch an Geld zu kommen.
  
  Wer etwas kaufen will, muss eigentlich nur den Preis zahlen für den er das Produkt ersteigert hat. Es ist verboten, die ebay Gebühren auf den Käufer abzuwälzen (http://pages.ebay.de/help/community/png-list.html). Nur die Versandkosten dürfen mit verrechnet werden und auch nur dann, wenn dies im Angebot steht.
  
  Die Bezahlung der ebay Kosten läuft entweder per Bankeinzug oder per Kreditkarte ab. Wie die Käufer und Verkäufer das untereinander ausmachen, bleibt deren Sache. Ebay bietet Paybox (Zahlen mit dem Handy) den User an und bietet einen Treuhandservice an, der das Geld zwischenverwaltet und erst bei erfolgreicher Warenübergabe auszahlt. Natürlich kostet dieser Service gleich mal wieder Aufschläge zwischen 2 und 50 Euro.
  
  IV. Tipps für den Käufer
  ***********************
  - Bevor sie sich für ein Produkt interessieren auf ebay, prüfen sie nach, ob nicht andere Online Kaufhäuser ihr Produkt doch günstiger anbieten. Hilfreich ist besonders im technischen Bereich www.guenstiger.de
  - Prüfen Sie ein Angebot genau. Ersten gilt es zu beachten, ob der Artikel richtig eingestellt wurde. Überliest man, dass ein Handy in der Kategorie ohne Vertrag doch mit Vertrag angeboten wird (Wieder mal Kritik an ebay!) hat man danach den Streit mit dem Verkäufer. Schauen Sie auch auf die Nebenkosten. Müssen Sie die Versandkosten tragen?
  - Versuchen Sie möglichst Gegenstände per Überweisung nach Erhalt oder Nachnahme zu ersteigern. Dann können Sie das Produkt zuvor noch einmal prüfen und erhalten sicher die Ware.
  - Schauen Sie sich das Profil des Verkäufers an. Wer viele negative Einträge vorweißt, sollte lieber gemieden werden.
  - Halten Sie sich ein Limit, was Sie wirklich ausgeben wollen. Zum einen wird erst immer kurz vor Ende richtig losgesteigert. Wenn sie zu früh mit dem Preis schon hochgehen drücken Sie den Preis nur künstlich hoch. Lassen Sie sich nicht auf Spielchen ein, wenn ein anderer User sie laufend überbietet mit zu bieten. Falscher Stolz hier zu zeigen kostet sie bares Geld, nur weil sie dem anderen etwas nicht gönnen.
  - Ebenfalls ist es nicht es nicht zu ratsam, mit dem Bieten bis kurz vor Ende zu warten und dann in Minischritten zu bieten. Bedenken Sie, dass eine Zeit läuft bis zum Auktionsende. Geschickte Bieter geben kurz vor Ende ihr Höchstgebot ein. Der Ebay rechnet bietet immer nur dann minimal über das letzte Angebot für sie mit, bis ihr Limit erreicht wurde. Hat jemand anders das bei einem momentanen Preis von 25 Euro gemacht und 50 Euro angegeben, bietet er also jetzt erst mal 26 Euro. Wenn sie nun immer Euro für Euro anbieten, werden sie laufend bis zu 50 Euro automatisch überboten (sie sehen ja nicht, was der andere geboten hat) und die Zeit ist vielleicht abgelaufen.
  
  V. Tipps für den Verkäufer
  **********************
  - Meiner Erfahrung nach bringt das verzieren mit Fettschrift, farbigen Hintergrund und und und kaum wirkliche Erfolge. Bedenken Sie, dass andere User das auch machen und wenn am Schluss alles bunt ist fällt bald ihr Angebot nicht mehr auf. Schauen Sie sich die Kategorie zuvor einmal an, ob viele Angebote stehen und wie die eingestellt wurden
  - Orientieren Sie sich ebenfalls an den Marktwerten im Internet bevor Sie ein Produkt einstellen, immerhin zahlen Sie Einstellgebühren. Wenn Sie ein Nokia 3330 für 170 Euro verkaufen wollen und man das ohne große Mühen für 150 Euro im Internet neu bekommt, bleiben sie wohl eher ohne Gebote
  - Der Startpreis und die Laufzeit sollten clever gewählt werden. Ich hab die Erfahrung gemacht, dass Produkte die eh keinen hohen Preis erreichen (zB Handys bis zu 200 Euro) und somit viele User anziehen mit einem Startpreis von 1 Euro und einer Laufzeit von nur 3 Tagen eher gelockt werden. Grund ist, dass 1 Euro natürlich reizt, gegenseitiges Überbieten anheizt und der User an das Produkt schneller kommt. Wer hat schon Lust 10 Tage anstatt nur 3 zu warten. Außerdem werden im Ranking eher die Produkte angeboten, die eher aufhören. Aber vorsichtig: Wer diesen Trick mit einem neuem Auto versucht, kann böse drauf reinfallen. Bei eigentlich höher zu erwartenden Preisen bieten logischer Weise weniger mit!. Ein Gericht verurteilte tatsächlich einen Händler einen Neuwagen deutlich unter dem Ladenpreis dem Bieter abgeben zu müssen. Sie sollten also immer alles in Relation zueinander sehen. Wer einen festen Preis hat den er mindestens bekommen will, sollte dann doch lieber damit anfangen, denn denken Sie auch daran, dass sie einen Artikel bei erfolglosem Verkauf noch mal kostenlos einstellen dürfen. Dann können Sie immer noch mit dem Preis runter gehen.
  - Beschreiben Sie ihr Angebot genau. Ich hab die Erfahrung gemacht, dass viele doch nicht wissen was SIM LOCK heißt. Manche fragen sogar, ob das Nokia 6210 einen Vibrationsakku hat und so weiter. Je genauer ein Produkt beschrieben ist, desto weniger emails müssen Sie beantworten. Achten Sie auch auf ihre Formulierung. Ein bereits 3 Tage genutztes Handy ist nicht mehr neu, sondern eher neuwertig.... Vergessen Sie nicht, Mängel und Schäden zu erwähnen, sonst sind Sie vielleicht wegen arglistiger Täuschung dran. Die Gesetze unseres Rechtsstaates gelten auch hier!
  - Versuchen Sie bereits im Angebot Versandkosten an den Käufer abzuwälzen. Steht das nicht im Angebot, können Sie sie nachträglich nicht mehr dazurechnen. Versuchen Sie ihr Produkt nur gegen Vorauskasse oder Übergabe bei Barzahlung zu verkaufen. Nachnahme empfehle ich nicht, weil man bis zu 6 Wochen auf sein Geld warten darf (ist mir schon passiert! Postlaufzeit, Bis der Kunde es abholt, Überweisungsdauer, zusätzliche Gebühren...).
  - Versuchen Sie ihre Auktion schnell abzuwickeln. Je zufriedener der Käufer, desto besser die Bewertung. Je mehr bessere Bewertungen, desto mehr macht man einen guten Eindruck bei der nächsten Auktion.
  
  Übrigens. Ich hab bei circa 20 Auktionen die Paybox Möglichkeit zum Bezahlen mit dem Handy angeboten. Diese Option wurde nie genutzt. Lohnt sich also nicht.
  
  VI. Gefahren und Hilfe
  *****************
  Wenn mal was nicht klappt, lässt sie ebay nicht im Stich. Wenn ein Käufer die Ware erhalten hat, aber nicht zahlen will, sind die meisten Produkte über ebay bis zu 200 Euro bei einem Selbstbehalt von 25 Euro versichert. Dafür gelten besonderen Vorschriften, die sie unbedingt auf der ebay Seite zuvor einsehen sollten.
  
  Vertrauen Sie nicht zu schnell einem gut bewerteten Profil. Ich hab die Erfahrung gemacht, das manche gerne und schnell eh immer mit positiv bewerten. Das ist wie beim Bewerten eines Berichtes. Viele werten lieber besser um Ärger zu vermeiden, als schlechter. Viele Mitglieder werten auch gar nicht. Achten Sie auch auf die Symbole. Eine Sonnenbrille zeigt zum Beispiel an, dass ein User seinen Namen wechselte und so weiter. Man kann sich bei ebay auch mit einer Ausweiskopie anmelden und bekommt dafür ein zusätzliches Sicherheitssymbol. Gut für zukünftige Käufer!
  
  Tritt ein Käufer von der Versteigerung zurück aus triftigen Grund, erstattet Ihnen ebay die Einstell- und Versteigerungskosten. Mir passierte das einmal, dass ein Käufer plötzlich (angeblich) Arbeitslos wurde. Ebay erstattete (nachdem ich mich durchs komplizierte Kontakt Menü gewühlt habe!) die Kosten. Leider müssen Sie in bestimmten Fällen wie zum Beispiel nicht Bezahlung erst Schritte wie Mahnungen über ebay und so weiter einhalten.
  
  Drucken Sie sich die Internetseite mit dem Angebot, dessen Produkt sie ersteigert haben unbedingt aus. Ebay löscht nach einiger Zeit veraltete Auktionen und im Streitfalle haben Sie nichts mehr in Händen zugesicherte Eigenschaften nachweisen zu können!
  
  Ebay selbst überprüft übrigens stichprobenhaft Auktionen. In den USA wurde so zum Beispiel ein Anbieter verurteilt, der durch einen 2t Account jedes Mal seine Waren künstlich nach oben drückte und andere Bietet überbot. Gerade deswegen gilt nochmals: Halten Sie sich beim Bieten an ihr Preislimit!
  
  VII. Fazit
  ********
  Durch seine Größe und Bekanntheit kann man davon ausgehen, dass ernstzunehmende Einstellungen zum größten Teil bei humaner Preislage erfolgreich versteigert werden können. Die Schattenseite dieses Vorteils sind die mittlerweile hohen Kosten für eine Versteigerung und die vielen Betrüger, die auch auf ebay abkassieren wollen. Ebay selbst sollte noch an der Vereinfachung immer gleicher Vorgänge arbeiten und besonders in den Kategorien für mehr Ordnung und Transparenz sorgen. Ansonsten lässt sich ebay empfehlen, um an den schnellen Euro zu gelangen für seinen Krempel oder doch mal die ein oder andere Rarität zu erlangen. In den 3 Jahren konnte ich bisher keine wirklich negative Erfahrung machen.
  
  Vielen Dank fürs Lesen - Scenic24:o)
  
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    susi.sunkist, 30.05.2002, 13:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Das nenn ich mal einen wirklich super-guten Bericht. Schade, dass es hier keine 1mit * gibt...;-) liebe Grüsse Silke

  • 

    Capslock, 24.05.2002, 15:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Die Tips für Käufer und Verkäufer hab ich mir gleich mal rausgedruckt! Toller Bericht!

  • 

    LeaofRafiki, 20.05.2002, 16:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Du gehst mit netscape rein? Schau doch mal, warum meine mich-Seite mit netscape angeblich nicht aufzurufen ist... LiebeNgruß, Lea

  • 

    Madollar, 19.05.2002, 03:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich bin seit fast 1Jahr bei ebay dabei und merke immer wieder wie es bergab geht... In diesem Bericht hier ist das sehr gut erklärt, ich hoffe die zuständigen von ebay lesen das mal. Also als Verkäufer ist es eine sehr einfache Handhabung,

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• Hier bin ich gerne

  

  17.05.2002, 11:59 Uhr von
  Grittilein
  Ursprünglich komme ich aus Berlin. Mich hat es wegen dem Studium zunächst nach Hamburg verschlage...

  5

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  Bereits seit einigen Jahren gibt es im Internet einige Auktionshäuser, die sich immer grösserer Beliebtheit erfreuen. Das Auktionshaus ebay war von Anfang an dabei und ich schaue hier immer wieder gerne vorbei. Jeder Benutzer sollte aber immer die aktuellen Ladenpreise vergleichen, denn meistens werden hier auch Artikel verkauft, die deutlich über den aktuellen Ladenpreis liegen.
  
  
  Was ist ebay?
  Bei ebay handelt es sich um ein elektronisches Auktionshaus, bei dem eine Auktion bis zu 10 Tagen dauern kann und man jederzeit den aktuellen Auktionsstand einsehen kann.
  Beim Verkauf eines Artikels sind aber einige Regeln zu beachten, denn sie dürfen beispielsweise nicht gegen ein Urheber-Recht verstossen, z.B. wenn es sich um Raubkopien oder andere verbotene Kopien handelt. Manchmal staune ich aber nicht schlecht, was andere hier bei ebay alles verkaufen. Hier sind neben Kugelschreiber, Autogrammkarten oder ausrangierte Teddies fast alles zu finden.
  
  
  Die Anmeldung
  Bevor man bei ebay aktiv mitmachen kann, muß man sich registrieren lassen. Dies geschieht recht einfach und man kann bereits nach kurzer Zeit sofort loslegen. Benutzer mit einer Freemailadresse müssen sich allerdings erst identifizieren lassen, d.h. man bekommt per Post einen Aktivierungsschlüssel zugeschickt. Dies ist eine sehr gute Sicherheitsbestimmung, denn sonst ist hier dem Schwindel ja Tür und Tor geöffnet und man kann hier Artikel verkaufen, die man erstens überhaupt nicht hat und man könnte eine fiktive Adresse angeben. Aber dies wird durch den postalischen Aktivierungsschlüssel zum Glück verhindert.
  
  
  
  Der Verkauf
  Inzwischen habe ich auch bereits einige Artikel bei ebay verkauft und alles ist sehr problemlos gelaufen, so daß ich es immer wieder probieren würde. Ich habe noch eine Vielzahl von Artikeln, die ich auch demnächst über ebay verkaufen werde. Wozu soll man denn auch ältere Artikel einfach wegschmeissen, wenn man dafür sogar noch Geld bekommt.
  Beim Verkauf kommen allerdings auch Gebühren auf, über die man sich vorher auf jeden Fall informieren sollte.
  Die Verkaufsgebühren richten sich nur nach dem jeweiligen Startpreis. Je nach Startpreis ist eine unterschiedliche Gebühr fällig. Folgende Staffelungen gibt es bei ebay zur Zeit:
  

  
  Startpreis / Gebühr
  
  • - 1 Euro 0,25 Euro
    
  • - bis 9,99 Euro 0,40 Euro
    
  • - bis 24,99 Euro 0,60 Euro
    
  • - bis 99,99 Euro 1,20 Euro
    
  • - ab 100 Euro 2,40 Euro
    

  
  Hat man schliesslich einen Artikel erfolgreich verkauft, ist auch eine Verkaufsprovision fällig, die sich nach dem Auktionspreis richtet. Hier gibt es ebenfalls eine Unterscheidung nach dem Auktionspreis:
  

  
  Auktionspreis / Provision
  
  • - bis 50 Euro 4 % des Auktionspreises
    
  • - bis 500 Euro 2 Euro plus 3 % des Auktionspreises
    
  • - ab 500 Euro 15,5 Euro plus 1,5 % des Auktionspreises
    

  
  
  
  Der Kauf
  Das Kaufen bei ebay ist etwas problemloser wie das Verkaufen. Hier werden nämlich keine zusätzlichen Kosten aufgeschlagen. Neuerdings ist es den Verkäufern sogar verboten, die ebay-Gebührend den Käufern noch draufzuschlagen. Dies wurde allerdings auch einmal Zeit, denn ich möchte ja auch nicht die Provision noch mitzahlen.
  Um einen Artikel über ebay zu ersteigern braucht man sich nur bei ebay anzumelden. Nach der Aktivierung des Benutzerkontos kann man sofort loslegen und ich habe hier bei ebay schon sehr viele interessante Angebote gefunden. Ich würde jedem allerdings abraten, aktuelle Bücher oder DVDs bei ebay zu kaufen. Meistens sind sie teurer als im Laden, da zum Preis ja immer noch die Versandgebühren dazugerechnet werden müssen. Deshalb schaue ich mir die DVDs oder Bücher lieber ein halbes Jahr nach der Neuerscheinung an. Hier sind die Preise in der Regel schon sehr gefallen und ich kann hier wirklich Geld sparen.
  
  
  Die Bewertung
  Um sicherzugehen, daß ich ein Verkäufer auch vertrauen kann, kann man bei jeder Auktion einen Verkäufer beurteilen. Diese Beurteilung ist für mcih das wichtigste Kriterium, um an einer Auktion teilzunehmen. Wenn ein Verkaüfer schon einmal schlechte Bewertungen bekommen hat, lasse ich lieber die Finger davon. Auch bei Neulingen, die bisher kaum Bewertungen bekommen haben, bin ich etwas vorsichtig.
  
  
  Mein Fazit
  Das grosse Angebot bei ebay ist für mich immer noch sehr interessant und ich habe hier schon viele Schnäppchen günstig erstanden, für die ich im Laden ein Vielfaches hätte bezahlen müssen. Natürlich ist ebay nicht mehr kostenlos, wie es vor Jahren noch war, aber so ein Server hat ja auch laufende Kosten, die man nicht nur durch Werbung finanzieren kann.
  Bei manchen Verkäufer ist zwar die Gefahr groß, daß man an einen Schwindler gerät, aber dies ist mir bisher noch nie passiert.
  Die Suche nach Artikeln geschieht recht zügig und bereits nach wenigen Sekunden wird mir eine Vielzahl von Angeboten angezeigt. Natürlich kann man sich auch durch die Vielzahl von Kategorien durchclicken, aber dies ist meiner Meinung nach doch recht umständlich. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    leser@tte, 17.05.2002, 12:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Zum Kauf empfehle ich der Übersicht halber eher www.alleauktionen.de

• Mit Vorsicht zu geniessen

  

  16.05.2002, 23:15 Uhr von
  Kevin6666
  HI!!! Ich heiße Kevin, wie ihr wohl schon an meinem Usernamen erraten habt. Ich bin mittlerweile ...

  4

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  Pro:

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  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Es gibt wohl mittlerweile fast keinen Internetnutzer, der nicht schon mal bei www.ebay.de vorbei geschaut hat. Ebay als größtes (mir bekanntes) Online-Auktionshaus im Internet bietet einfach nahezu alle Waren zum ersteigern an. Egal ob HighTech-Geräte oder Autos bis hin zur Kaffeemühle. Laut Berichten von Bekannten versteigerte ein Mädchen auch schon mal ihre Jungfräulichkeit – keine Ahnung ob das stimmt, aber man sieht bei Ebay erhält man alles, und eben hier hacke ich ein. Angeboten werden Artikel au mass, aber werden diese auch wirklich immer geliefert bzw. überhaupt verkauft.
  Bei Ebay gibt es wie mittlerweile überall im Internet auch schlechte Menschen, hier eben Auktionäre, die es nicht so ernst mit ihren Verpflichtungen nehmen.
  
  Hiervon kann ich leider aus Erfahrung sprechen...
  Am 29. Januar diesen Jahres gewann ich eine Versteigerung eines PCs, oder eher 30 PCs, den der Anbieter versteigerte 30 PCs. Und eben einen davon sollte ich bekommen. Und das zu einem echt guten Preis. Ich freute mich und überwies die fällige Summe auf das Konto des Versteigerers. Jetzt wird es etwas langatmig.
  Nach etwa 10 Tagen schrieb ich eine Email, wo den mein PC bleibe. Die prompte Rückantwort, der PC würde nächste Woche geliefert, oder ich sollte Bescheid geben, dann würde man mir das Geld zurück überweisen.
  Aber ich wollte eben diesen PC und wartete und wartete und...
  Und wieder Emails ohne Ende, da man mir auch keine Telefonnummer gab. Immer wieder wurde ich vertröstet. Ich bekam das Angebot mir als Wartezeitvergütung 50 Euro zu überweisen. Ich willigte ein, und etwa eine Woche später hatte ich mein komplettes Geld plus 20 Euro zurück. Ein Versehen des Anbieters... ein Glück für mich, wenigstens hatte ich mein Geld zurück. Und weiter ging der Email Verkehr. Und wieder jede Menge Ausreden „Zuliefererprobleme“, „kommt bald“, „wurde heute losgeschickt“..... Bis es mir am 19. April 2002 zu bunt wurde... ja ich habe über zweieinhalb Monate mit diesen Gaunern gemailt und mich geärgert. Nun reichte es mir und ich drohte mit dem Rechtsanwalt, da ein gültiger Kaufvertrag vorliegt (auf dies kann man sich wenigstens bei Ebay verlassen, es ist ein rechtlich gültiger Kaufvertrag, wenn man dort Waren ersteigert). Und nun die Antwort.
  „Werter Herr xyz ,der PC kann nicht geliefert werden.
  Wir werden künftig keine weiteren Auktionen durchführen, leider haben wir uns mit der Abwicklung in der Tat übernommen.
  Wir hoffen sehr im guten mit Ihnen auseinander zu gehen und möchten uns an dieser Stelle nochmals in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
  Bei Rückfragen stehen wir Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.
  Allerbeste Grüße, xyz“
  
  Na super. Ca. 80 Tage gewartet und dann sowas. Wenigstens wurde mir noch mal eine Entschädigungszahlung versprochen. Ich hoffe dieses Versprechen wird auch gehalten.
  
  Aber man sieht was bei solchen Versteigerungen über Ebay passieren kann. Und ich hatte noch Glück, daß ich mein Geld nach 6 Wochen zurück bekam und sogar noch eine Zusatzzahlung. Aber leider ist dies nicht immer so. Es gibt viele Arten von Betrug bei Ebay.
  - Überhöhte Portokosten, um noch ein bißchen mehr zu verdienen
  - Lieferung defekter Ware und dann sagen das war die Post (dauert ewig bis so etwas geregelt ist)
  - Teilweise Lieferungen falscher Produkte
  - Gebraucht obwohl als Neuware angeboten
  - Und noch weitere....
  
  Aber es gibt doch noch Möglichkeiten sich vor dem Kauf über den Verkäufer zu informieren. Durch die bei Ebay vergebenen Bewertungspunkte (diese stehen in Klammer nach dem Namen des Verkäufers). Diese sollte man sich auf jeden Fall anschauen. Hier sollte man darauf achten, daß der Verkäufer keine oder vergleichsweise sehr wenige negative oder auch neutrale Bewertungen hat, und wen solche vorliegen diese lesen warum sie so bewertet wurden.
  
  Bei Mißbrauch über Ebay gibt es noch das Sicherheitsteam von Ebay. Hier können Beschwerden usw. gemeldet werden. Aber darauf sollte man sich nicht verlassen. Oft bekommt man die Antwort, man soll sich nochmals mit dem Verkäufer verständigen, und das des öfteren... eine wirkliche Hilfe ist dies nicht.
  
  Aber es gibt nicht nur negatives bei Ebay. Auch wenn sich das jetzt alles so angehört hat. Ich habe genauso gute Erfahrungen gemacht. Ware war innerhalb von 3 Tagen geliefert und es sind meist nette Kontakte zu Käufern oder Verkäufern. Aber es gibt eben immer eine schlechte Seite einer Sache und darum wollte ich dies hier veröffentlichten, um andere vor Problemen bei Ebay zu warnen.
  
  P.S.: Ich ver- und ersteigere trotzdem weiterhin auf www.ebay.de!!! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Patrick75, 27.05.2002, 15:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein paar schwarze Schafe gibt es leider immer. Was mich an ebay wesentlich mehr stört, sind die inzwischen völlig überzogenen Gebühren... Gruß, Pat

  • 

    biker, 16.05.2002, 23:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schwarze Schafe gibt es überall - leider

• Gesperrt, hurra, Gesperrt!!!

  

  16.05.2002, 16:22 Uhr von
  25188
  

  3

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  Empfehlung:

  Ja

  Eines vorweg:
  das "Hurra" im Titel ist reiner Galgenhumor. Anders kann ich die Vorkommnisse der letzten Wochen nicht mehr realisieren.
  
  eBay ist ein wirklich tolles Auktionshaus. Es hat ein vielfältiges Angebot, für jeden etwas, ganz bestimmt. Und wenn man es nicht allzu eilig hat, erwischt man das was man möchte auch irgend wann zu einem guten Preis.
  
  Ich selbst bin seit etwa einem Jahr Mitglied und habe mich ganz auf KAUFEN eingestellt.
  Verwöhnt durch einige andere Auktionshäuser, die für das VERKAUFEN nichts oder sehr wenig nehmen, war ich zu geizig, die doch recht hohen Spesen für das Einstellen und Verkaufen von Produkten zu tragen. Aber das kann ja jedermann für sich entscheiden und weder mir noch sonstjemanden ist dadurch ein Schaden entstanden: so, who cares?
  
  Ich habe mich also ständig und kontinuierlich auf der Plattform bewegt, ausschauend nach interessanten Verkaufsangeboten.
  Und ich habe immer wieder zugeschlagen.
  
  Bis vor Kurzem.
  Da wollte ich meine einstige Engstirnigkeit zur Seite legen und auch beginnen, zu verkaufen.
  Ich habe also alle nötigen Anforderungen und Anmeldungen bei eBay durchgeführt, auch die Bekanntgabe der Daten für das Konto, also Bankverbindung bzw. Kreditkartendaten.
  
  Und dann - leider sehr spät - kam mir der Geistesblitz:
  ich war gerade in den Vorbereitungen meiner Übersiedelung und musste in diesem Zusammenhang meine Bank wechseln. Da sich das noch einige Wochen hinziehen würde und ich bis dorthin sowieso keine Zeit finden würde, zu verkaufen, wollte ich bald nicht mehr gültige Bankdaten nicht im Raum stehen lassen und habe das Konto sofort wieder gelöscht.
  eBay weist auf diese Möglichkeit auch hin und es war kein Problem.
  Ich wollte es später - am neuen Wohnsitz - richtig wiedereröffnen.
  
  Ein fataler Fehler, wie sich herausstellte.
  
  Das erste Problem war, dass ich vorsorglich meine E-Mailadresse auf eine gmx änderte, um weiter erreichbar zu sein.
  Nur: eBay vertraut solchen anonymen Adressanbietern nicht und besteht auf eine Rückversicherung beim Mitglied.
  Soweit, sogut, nur: niemand hat mich darüber informiert!
  Eines Tages konnte ich mich einfach nicht mehr einloggen, die Fehlermeldung (ich weiss den Wortlaut nicht mehr) war absolut irreführend.
  Nach mehrmaliger Rückfrage beim Support wurde mir eben erklärt, dass man mir einen Brief mit einem Code schicken würde, den ich dann per E-Mail bestätigen müssen. Nur so wird die gmx akzeptiert.
  Gut so.
  Vernünftig.
  Sicher.
  
  Aber bitte: warum muss ich eBay das aus der Nase ziehen?
  
  Zwei Tage später war ich wieder drin, oder was?!
  
  Ich konnte einige Transaktionen zu Ende führen.
  Vor zwei Wochen war dann Schluss.
  Mein Account wurde wegen Unregelmäßigkeiten auf meinem Konto gesperrt!
  Was Konto, wie Konto? Ich hab’ doch gar keines!
  
  Richtig, ich habe keines. Aber ich hatte eines. Und zwar für etwa 30 Minuten!
  
  Und in diesen 30 Minuten haben sich über zehn Kontobewegungszeilen angesammelt, die ich alle samt nicht verstehe und mir auch niemand von eBay erklären kann.
  Und zwar sind es immer Last- und Gutschriften über Euro 0,01 oder überhaupt 0-Buchungen. Ich nehme an, es hängt mit der Kontoeröffnung zusammen.
  Leider blieb irgendwo eine Soll-Buchung mit Euro 0,01 hängen und über diesen Mammutbetrag bin ich nun bei eBay in der Kreide.
  Was ich aber bis dorthin nicht wusste.
  Zumal ich ja nichts verkauft habe!!
  
  Es gab von Seiten eBay keinerlei Vorinfo, Warnung oder sonstiges.
  
  Aber gut, manchmal laufen die Dinge komisch, Fehler passieren, was soll’s.
  Das klären wir und dann geht’s weiter.
  
  Denkste!!
  
  eBay ist nicht im Stande, den Sachverhalt zu klären, ihn mir zu begründen. Ich habe schon die fünfte Antwort vorliegen und jedes Mal heißt es: Unregelmäßigkeiten mit dem Konto, Konto gelöscht, darum Handeln nicht mehr möglich.
  
  Dort ist niemand im Stande, mir meine Fragen zu beantworten, die da sind:
  Woher kommen meine Schulden über Euro 0,01?
  Warum konnte ich bisher ohne Konto kaufen und jetzt nicht mehr?
  Und vorallem, wie kann ich was schuldig sein, wenn mein Konto inzwischen gelöscht wurde?
  
  Es heisst immer nur „Ihr Konto ist gelöscht und Sie können nicht mehr verkaufen“
  
  Will ich aber auch nicht! Aber das versteht dort niemand.
  
  Jetzt werdet Ihr sagen, ich soll doch einfach wieder ein Konto eröffnen.
  Könnte ich tun, aber es geht mir auch ums Prinzip.
  Warum muss ich etwas tun, was ich nicht will und bisher auch nicht musste, nur weil eBay offensichtlich irgendeinen Fehler gemacht hat und nicht im Stande oder gewillt ist, diesen zu suchen und ihn zu beheben.
  
  Ich will nur kaufen.
  Warum soll ich nun plötzlich und unnötig meine Bankverbindung zum Besten geben, wenn ich kein Konto bei eBay benötige?
  Als Neumitglied wäre für's kaufen nämlich kein Konto nötig!
  
  eBay kann mir das nicht erklären.
  Und das finde ich ziemlich eigenartig.
  Also harrte ich der Dinge, war weiter mit Fragen lästig und hoffte, dass ich irgendeinmal an jemanden gerate, der versteht, worum es geht und sich die Mühe macht, das zu überprüfen.
  
  Aber ich bin und bleibe gesperrt, da ist nicht zu rütteln. Ausser, ich rücke Bank- oder Kreditkartendaten raus!
  Tue ich aber sicher nicht!
  Zur Erinnerung: ich will nur Kaufen.
  
  Dazu ein Auszug aus den AGB's von eBay:
  § 3 Angebotsgebuehren, Zusatzgebuehren und Provisionen
  (1) Die Anmeldung als Nutzer bei eBay ist kostenlos. eBay verlangt auch keine Gebuehren fuer die Abgabe von Geboten und Annahmeerklaerungen oder fuer den Erwerb von Artikeln.
  (2) Fuer das Anbieten von Artikeln erhebt eBay von dem Anbieter eine Angebotsgebuehr. (...)
  (4) Die einzelnen Gebuehren sowie die Provision werden durch Rechnungsstellung zur Zahlung faellig und koennen mittels Kreditkarte oder Einzugsermaechtigung beglichen werden. (...)
  
  Das heisst, als Käufer braucht man kein Konto und damit keine Bankdaten!
  Und dem ist auch so. Ein Freund hat sich in meinem Beisein angemeldet - kein Problem, keine Bank- oder Kreditkartendaten nötig!!
  
  Was soll das also??
  
  Nun, dass wissen die bei eBay selbst nicht.
  Aber dem kann abgeholfen werden, denn ich weiss es inzwischen.
  
  Wie erläutert, habe ich auf eine gmx-Adresse gewechselt, die so einfach von eBay nicht akzeptiert wird. Es wird hier schriftlich nachgefragt, ob Du auch Du bist.
  Nun, nachdem das erfolgt war, nahm ich weitere Änderungen an meinem Profil vor und offenbar wird da jedesmal die E-Mailadresse gegengeprüft. Was in meinem Fall mit der gmx zu Problemen geführt hat.
  
  Versucht man nämlich, einen Neuanmeldung mit einer gmx durchzuführen, wird man aufgefordert, eine andere Adresse zu wählen (keine anonyme) oder aber Bank- oder Kreditkartendaten zur Identifizierung bekanntzugeben!!
  
  Und das ist der Punkt.
  Da man meine Daten nicht hatte, ich aber eine gmx habe, hat das System bei einer Änderung meines Profiles durch mich "Achtung" gerufen und man verlangt jetzt meine Bankdaten zur Identifizierung.
  
  WAS NATÜRLICH SCHWACHSINN IST!
  
  Und das dümmste bei der Sache ist, dass da KEINER von eBay dahintersteigt, das checkt und klärt.
  
  Das System ist nur so gut wie sein Anwender.
  Und da gibt's offensichtlich Defizite.
  
  Fazit:
  wenn ich weiter kaufen will, muss ich eine neue Anmeldung durchführen.
  Wenn ich dabei ehrlich bin, wird man das merken und mich wieder sperren.
  Man könnte also sagen, eBay zwingt einem zur Lüge!
  
  Aber das ist dann ja wohl zu hart. Neee!
  
  meine Entscheidung:
  steht noch in den Sternen.
  
  Bis dahin bin ich weiter von eBay grundsätzlich überzeugt, vom Service ganz und gar nicht. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Edding, 22.05.2002, 14:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Es steht aber am Anfang, dass anonyme Adressen erst getestet werden müssen... Darauf wird hingewiesen !

  • 

    Kuschelbiene, 16.05.2002, 16:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    super Bericht!!!